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文/小伊评科技


果粉,米粉和花粉,分别代表了目前三个知名手机厂商苹果,小米以及华为的用户或者说粉丝。其实这三个品牌也是目前在互联网上热度最高的三个品牌了,同时拥有大量的粉丝。

论品牌忠诚度,苹果第一,华为第二,小米有点惨

不过要说到品牌忠诚度这个方面,这三个手机品牌的差别还是比较大的,我们根据目前最新发布的手机品牌在忠诚度可以看出来,苹果用户的忠诚度很稳定,一直都在55%左右徘徊,在2016年之前甚至一度达到惊人的70%。而华为的用户忠诚度则处于一种连年上涨的态势,目前已经基本和iPhone类似,而小米则一直处于一种震荡的状态,忽高忽低,目前以39%的品牌忠诚度在国内四大手机品牌当中处于垫底的状态,甚至还不如被大家口诛笔伐多年的蓝绿两兄弟。

其中苹果的品牌忠诚度自然不用多谈,我甚至觉得54%这个数据有点低了,毕竟苹果手机独特的IOS系统以及品牌调性,是目前安卓手机无法比拟也无法替代的存在。

那么华为和小米这两个起点基本相同的国产手机品牌,为什么在用户忠诚度方面差别如此之大呢?我们来好好谈一下。


小米主打性价比的策略注定无法给其带来稳定的粉丝群体,而华为的付出则得到了回报

想要打造用户的忠诚度,首先就要求这个品牌有自己独有的特色,并且这种特色最好是无可替代的,比如苹果的IOS系统,华为的麒麟处理器,OV的线下服务体系,这些特色都是其他品牌所不具备的或者说短时间内不具备的。

而反观小米,小米有什么能让人记得住优势呢?目前来看也只剩下性价比MIUI,而MIUI的优势不仅随着安卓系统的不断完善而逐渐被其他手机厂商缩小,反而因为系统臃肿,预装软件和广告过多而被人诟病。所以说目前小米手机也仅仅只剩下“性价比”这一个特色了,然而性价比却并非是小米独有的特点,小米能玩,其他手机厂商一样也能玩,今年的Realme以及IQOO不就狠狠的给小米上了一课么?

并且在意性价比的用户群体他们往往对品牌不怎么感冒的,在他们眼里能以最低的价格买到配置最高的产品才是王道,至于你是小米牌还是大米牌亦或者是黑米牌那都不重要,谁的性价比高我就是谁的粉丝。所以说,小米的这种策略是注定无法为他带来多么稳定的用户忠诚度,因为一旦让消费者认为小米没有了性价比,他们会毫不犹豫地抛弃小米。

而华为则不同,华为相比于小米更加注重产品的研发投入,每一年华为的研发费用都占到了总营收的14%以上,根据2018年全球研发投入排行榜我们也可能看出来,华为是唯一一家上榜的中国企业。如此巨大的投入,也就可以为华为的机器带来更多的差异化,比如麒麟系处理器,比如华为目前引以为傲的拍照,比如华为的5G芯片,而产品独特的特色也促进了华为品牌的塑造,而品牌的塑造对于提升用户忠诚度又起着决定性的作用,所以这也就是华为的用户忠诚度连年递增的缘故。


总的来说,手机只是一个快消品他不是奢侈品,品牌的知名度并不能转化为用户的忠诚度,粉丝的忠诚度还是要靠产品所具备独特的优势来维持,在这一方面,苹果和华为明显做的更好而小米做的最差,这也就是为什么小米手机忠诚度一直做不起来的原因,也希望小米能找准自己的定位,打造产品的差异化,不要再搞无意义的营销和卖惨,这对小米手机品牌的塑造无济于事。


end 希望可以帮到你

最佳贡献者
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我什么粉都不是,只买我喜欢的产品,去年我买了五台手机,s10+,note10+,11promax,mate20x,mate30pro5g,但是就是不看小米,看到小米的新闻就想开骂,不是说小米的产品一定不好,只是对小米碰瓷国产的行为感到恶心,之前是卢十瓦,现在雷大嘴也上了,不敢惹它高通爹也不敢得罪苹果三星,就一直拿国产各种友商碰瓷,而且还带有欺骗性质的偏向对比带节奏,ov同样用高通和三星的配件,却做不出小米那么绝,粉丝网上骂架还能理解,ceo站出来带节奏是特别毁形象的,不止毁小米,还影响整个中国手机行业,看看卢十瓦逼荣耀就知道了,小米在带坏行业风气。这个真的要抵制。

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有多少人是从小米变苹果变华为的举手。[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]

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小米10价格太高!雷总这种碰瓷营销模式实在不敢苟同让人感觉恶心,小米本身卖的就是性价比,要是雷军想法太多的话卖高价又要拿CPU说事,这点上雷军你没有家国情怀!在CPU这点上我力挺华为,要靠小米之流的做芯片投入十几年时间以及巨额投资才能出成绩对于雷军是不可以想象的,最后再次重申雷军只是投机商人而已,他没有家国情怀!

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华为、苹果、小米、op等,

比网络热度小米第一:小米、华为

比技术含量:华为、苹果、三星

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忠实米粉,当然算是比较理性的那种,不怼苹果和华为!

目前手持小米6,在等小米下半年的表现,对骁龙865不是太满意!期待下一代集成基带芯片!家里摆满了小米智能家居,小米台灯,小米加湿器,小米恒温水壶,小米净水器,小米电视5C,小米充电宝,小米电磁炉,小米电饭煲,小米耳机,小米音响,就连米家的跑鞋都买了两双!坦白讲,没有一件小米产品让我失望,这就是我为什么一直支持小米!

毫不避讳的说刚开始选择小米2s是因为穷,讲真的那时候喜欢索尼的手机,但是太贵了就选择了小米黑白机,表现优秀,后来也一直用小米,中间哥哥送过我一台华为G7,坦白讲用着也不错,但还是换回了小米!

小米整个企业有一种精神,那就是同价位做到最好,而且我认为小米确实做到了,可能一小部分产品也比较坑,比如小米路由器,小米剃须刀,但是绝大多数都是同价位最棒的,而且出色的ID设计,很有辨识度,放在家里也很漂亮,小编作为一个刚毕业的大学生也非常佩服雷军,非常勤奋,我能感觉到雷军对小米的爱,是真的爱!

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我大概什么粉都不是,好多现在都没听说的牌子都用过,喜欢换新,起码超过三十部了。

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我是米粉,而且我是死忠米粉。小米手机的发布头一次让我觉得作为消费者有一定的尊严。让我不在以特别高的价格,买很不靠谱的手机。后来,小米的Iot战略发力,不知不觉家里就有了这么多设备。现在小米八用着非常满意,无论是用起来感觉还是对家里追踪设备的控制上,特别是小爱同学,非常满意。

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我最早从玩胖6开始的智能手机之路。

用过的智能手机一大堆,上大学的时候借人家的诺基亚6600开始,7610。后来工作了,有了经济收入,然后就一发而不可收拾,qd,e70,71,入手了当时的机皇n73。

那时候,手机主要是三个系统,塞班系统,摩托罗拉的Linux系统,和微软的wm系统。一年之内,我买了三个各买了一个,一个是n95,一个是摩托的戴妃(记不太清了,有点混乱),一个是多普达s1(应该水货htc,因为有wifi)。

开始接触小米的MIUI系统,正式成为米粉。天天研究怎么刷机,还弄了一个刷机王,摩托的hd。

没记错的话,在08还是09年的时候,苹果3好s手机出来了,之前的都是pod啥的,不咋滴好用,当时还研究怎么用ipod打电话。后来魅族m8横空出世,显示细腻,老牛逼了。然后m9,mx,

后来三星手机越来越多,我也入手了一堆三星的手机,其中有i9000系列(没记错的话,应该也是水货)。还有htc开始有越来越多的行货手机,渴望,渴望2,就是那时候开始的。

那时候这些手机有个特点就是都可以刷系统,我买手机的其中一个标准就是可以刷MIUI。

然而,从MIUI出手机开始,一切都变了,我成猴子了,我开始被耍。。。抢购从米1开始,我从来没有抢到过,情况持续到2013年。这年抢小米3还是米4忘记了,买不到只能找黄牛加价买。我他喵的一生气买了华为的荣耀3outdoor,我发现出奇的好用——防水,非常的好用。从那以后,华为的手机正式成为我采购手机的正式一员。

那时候我也有了第一台苹果手机,苹果4。不过因为大屏潮已经开始了一段时间了,看着它那一点点屏幕,感觉回不去了。。。他被闲置了。

后来我买了荣耀6之后,华为(应该说荣耀)成了我买手机重点,也算是正式成为米粉吧。荣耀6p,荣耀7,荣耀7i,荣耀8,荣耀9,荣耀play,荣耀8还买了好几个都买了。华为系列是从mate8开始用的。现在手上的是mate10Pro——感觉年龄大了,没有再换机的动力了,也不爱折腾刷机了,手机自带的功能很强大了。

再回头说苹果,0几年的时候,3gs全都用来玩游戏,因为那时候就爱折腾,不过因为那时候同事买了PS2,PSP,nds,苹果手机玩游戏这事就搁下了。再到苹果4之后,老板给我过苹果6和6s,因为实在用不习惯(确实快哈,不否认),但是我开始有6s的时候,我手里的荣耀8已经有了安卓7.0系统,安卓和苹果的差距没有那么大了,并且用惯了安卓,所以并没有爱上苹果。

现在mate10Pro感觉在壮年,不玩游戏,完全够用。没有了再买手机的动力,除了给老爸买了个两个小米手机(小米6,红米k20),给老婆买了mate20x,自己没有入手机的动了了。[大笑]。

我的mate10Pro如果真的再退役,我上的手机估计还是mate。[耶]。

乱七八糟的说了一堆。最后我想还说一点,这些年,中国国产手机发展迅猛,天语中兴手机我也买了一堆(开店的时候,员工用的,我的手机都没有浪费),现在小米,vivo,OPPO,华为完全不比三星差不比苹果差,现在的我支持所有国产品牌,可能是年龄的问题吧,家的感觉越来越重。

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没办法,本来没这么泾渭分明,还想着以前用过小米充电宝,确实不错呢[抠鼻]结果被米粉给拉了壮丁,索性对华为一路粉到底。

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