2019年,字节跳动被预估广告收入可达1000亿元。
说到互联网巨头,很多人都已经将其纳入其中,可是要知道其他大佬,经过了20余年的时间,才有如今的地位,而字节跳动成立至今仅仅7年。
如今,字节跳动时常被拿来与腾讯比较,因为他们的正面竞争几乎是注定的。腾讯从连接“人”出发,再连接“内容”,到连接一切;而字节跳动则从“内容”出发,触达用户情感,再连接“人"
当下,字节跳动已经进入了腾讯的战略腹地,发起了一轮又一轮攻势。从飞聊上线挑战微信QQ社交帝国、今日头条对垒腾讯新闻双方各擅胜场、作为游戏新兵不敌腾讯游戏霸业,到抖音系短视频甩开腾讯几个身位、多元化布局包围腾讯全牌照金融帝国,字节跳动来势汹汹。业界对于字节跳动的呼声很高,有人预测其未来很可能,是排在腾讯和阿里巴巴之后国内第三家互联网企业,前途不可限量。一张图对比三大互联网公司 最近,小编看到BAT公号上看到在腾讯、阿里、字节跳动工作区别的图例,感觉很有意思,分享给大家~仅7岁的字节跳动,为何能够成为互联网跳槽热门去向?横向对比两大巨头腾讯和阿里,让我们一起来看看,其内部管理机制,究竟有何奥秘?
公司成立腾讯和阿里:发展20余年的老牌企业;字节跳动:2012年成立的互联网新贵。7年增长腾讯、阿里平稳发展,稳居互联网前三甲,字节则是后起之秀,势头猛烈。擅长领域腾讯:从QQ到微信,一直是社交领域的霸主;阿里:无可争议的电商界的巨头;字节跳动:新崛起的内容领域王者。公司特色腾讯:产品文化,小马哥是产品出身;阿里:运营文化,马爸爸口才世界第一;字节跳动:技术文化,一鸣同学是技术出身。公司特色都带有鲜明的创始人色彩。员工数量腾讯和字节都有5w人,阿里10w人,可以坐满鸟巢啦,也可以坐满莲花碗(20周年庆时已经试验过了)。一线leader年龄腾讯:没有30岁以下的总监;阿里:高层平均年龄40往上;字节跳动:产品负责人大多是90后。内部氛围腾讯:瑞雪文化,赛马,南山高盛;阿里:阿里味儿,鸡血,武侠文化;字节跳动:字节范儿,极客,务实的浪漫主义。事情的推动腾讯:内部BD资源;阿里:马总是个有梦想的人,你们懂的;字节跳动:拉个群,谁行谁上。当和leader意见不同时腾讯:这是上面老板交代的;阿里:我们要拥抱变化;字节跳动:跟你聊ROI(投入产出比)。职级体系腾讯:分基干、中干、GM ,级别1-17;阿里:分M线和P线,上到研究员,下到专员,马云最高M10(P14);字节跳动:不讲title,淡化级别。 股权激励
腾讯:18周年庆腾讯人全员发股,金额不多阳光普照;阿里:来得越早,股票越多;字节跳动:还没上市,机会多多。红包腾讯:开工第一天大排队,小马哥亲自发红包;阿里:开工红包在阿里app领取,最高12888元,最低8.8元安慰奖;字节跳动:年前全员大红包,最高16000元。曾有人这样评价字节跳动的企业文化:在字节工作,像和男友恋爱,一起为梦想奋斗,有时会吵架互怼,但是每天都有新鲜感,生活有奔头。在字节跳动七周年庆上,字节跳动创始人CEO张一鸣形容过字节跳动的创业史:空间有形,梦想无限。也是这一句话,让这个公司始终充满了向阳而生的能量。那么接下来,小编就带大家一起来看一下,七年的野蛮生长,张一鸣口中的无限梦想变成了什么样子。字节跳动核心产品包括:今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、问答、Faceu、图虫、懂车帝等多款产品,此外还拓展了AI教育系统、AI技术服务和企业SAAS等新业务板块。2016年,字节跳动“All in短视频”,面向不同城市和年龄的用户,分别推出火山、西瓜、抖音,最大化占领短视频市场。2018年,字节跳动进军教育行业,推出内容付费产品“好好学习”,对标VIPKIDS的在线少儿英语教育产品“gogokid”,以及AI智能在线少儿英语教学平台“aiKID”。目前,字节跳动涵盖了短视频,电商,教育,内容付费,金融,游戏,社交,海外等多个领域。同时,字节跳动始终坚持技术出海的策略。2015年8月,今日头条海外版今日头条在北美上线,拉开了海外扩张的帷幕。扩张进行曲从北美开始,逐步蔓延到日本、印度、巴西、东南亚等多个国家和地区。其中,今日头条、抖音等产品已经遍布150多个国家和地区,覆盖75个语种,在40多个国家和地区位居应用商店榜单前列,字节跳动已成为一家面向全球的互联网平台型公司。字节跳动的收入来源现在,字节跳动的估值已经超过了百度公司,有数据显示其2019年收益将突破1000亿,主要的来源是广告,甚至可以说抽走了百度很多的广告。大家都知道,互联网人口红利逐渐消失,流量竞争日益加剧。每个用户每天24个小时的时间,是公平且限定的。字节跳动运用算法推荐技术,解决的是内容极大丰富和用户注意力有限的矛盾。在广告行业整体需求萎靡不振的2019年,字节跳动的增速远远超过其他线上线下平台。这是为什么?下图中,字节跳动2019年上半年官宣数据,可以看出答案:由庞大的用户基数,转化而来的广告费成为其收入的主要来源:2017年广告收入150亿元2018年广告收入500-550亿元2019年广告收入预计1000亿元与之相比,腾讯的营收数据是这样的:2017年总营收为2378元2018年总营收为3127亿元2019年总营收预计为3964亿元。单从总营收绝对值方面对比二者,可以看出腾讯在市场规模和竞争力上遥遥领先。但从增速上看,字节跳动增长飞快。2018年,字节跳动总营收增长233.3%,约为同期腾讯的7.4倍。许多人都说,资本的寒冬来了,企业经营越来越难了。但是纵观每一次激烈的市场竞争,是会有一批上个红利期的旧公司,逐渐失去往日的辉煌。可同时也会诞生一大批更加适应环境的新公司,他们会在下一个春天里绽放出更夺目的光彩。字节跳动就是在时代的变革中,厮杀出了一条与众不同的路,用技术壁垒实现了自己势如破竹的发展,在有限的空间内,实现了自己无限的梦想。
关于字节跳动这7年,张一鸣讲了5个故事字节跳动是一家什么样的公司?ByteDancer是一群怎么样的人?很多人问过也尝试回答过。在字节跳动七周年庆上,2019年3月14日,一鸣以一段重访锦秋家园 (公司成立的地方) 视频开场,首次讲述了公司国际化、业务决策、技术研发和招聘用人等方面鲜为人知的故事,分享了创业以来我们追求的目标和做事方法。字节跳动有这样一群务实浪漫的人:充满想象力,也有把想象变成现实的务实行动。Face reality and change it,这种务实浪漫驱动我们一起全力奔跑,一起去看最好的风景。以下是一鸣的演讲全文,在这里分享给大家。欢迎来自各个国家的同事聚在这个小小的报告厅里,进行我们的年会活动。2018年,我们取得了很多成绩,也经历了不少挫折和困难,很多同学为此付出了艰辛的努力。谢谢大家!过去的一年,不仅对我们公司而言,是非常不平凡的一年,对整个行业,甚至对整个世界都是。2015年,我们在冲绳办年会,主题叫“巨变的时代”。当时我们感受到不断发展的科技,会对社会和世界带来很大的改变,但我们没有预料到科技带来巨大改变的时候,也引起了巨大的反作用力,科技公司也会在这个过程中,经历很多挑战。过去,我站在这里跟大家分享公司业务,行业格局,这些我今天都不想再说了。为了准备今天的分享,昨天晚上,我去了一个地方找灵感,也带大家去看看。
还是勾起挺多回忆的。过去有很多采访,经常问我创业是否艰辛。我觉得并没有。虽然挤在一个小小的民宅里,家具简单,但是我们印象中,当时的日子都是挺快乐的,是一个新的开始,每天都充满希望,最关键是在创造有价值的事情。即便并没有住在地下室里的艰辛,跌宕起伏的曲折故事,但还是想起不少事情值得和大家分享。所以我今天主要讲几个故事。1空间有形 梦想无限
大家都知道,我们拿到第一笔融资,是在这附近的一家小咖啡馆。其实还有两笔融资也是发生在这个房子里。公司创立半年左右,一个来北京旅游的美国创业者,经过朋友介绍来公司参观,聊了很多产品技术。他很惊讶,说这间公寓里团队的技术是跟硅谷接轨的,他能不能做一笔投资?后来他就成了我们的投资人。 在12年底,就在锦秋家园里,我们开始讨论国际化的事情。我们在取“字节跳动”这个名字的时候,也想好了ByteDance这个英文名。那时候,同事中也没几个人出过国。但我们觉得,移动互联网带给我们的机会在全球都存在。 过去这些年,我们一直在讨论国际化。去年,我们说要加快国际化的进程。有个同事很积极,有一天跟我说下周要去印度调研。过了几天,我问他你在哪个城市,德里还是班加罗尔,他说还在知春路……他在印度过海关的时候被拦住了。我说为什么?他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件?他说APEC证。他拿着一张环太平洋组织的证件,去了印度洋的国家。他说,上面写着印度啊。我找了好久,看到一个缩写IDN,这是印尼好么。当然这并不能阻碍他去印度的热情,隔了一个礼拜,他还是踏上了印度的土地。他还在抖音里发了小视频,坐在“突突车”上,长途跋涉了两次总算入关了,感觉还挺欢快的。这位同学在印度做了很多行业的分析和调研,还招了很多的候选人,我也不知道他是怎么做到的,毕竟英语也不是很好。于是我就想到了唐僧西天取经。这位同事是谁,我就不说了,大家就当他是唐僧吧,反正取到了真经。 我是想说,很多时候,尽管条件是有限的,不管是办公空间小,还是语言不通,但梦想依旧可以很广阔,可以追求创造非常大的事情。我曾经在一个工地上看过这句话,空间有形,梦想无限,我觉得特别契合。 我前两天,翻了下我的微博,发现一条私信。这让我想起了我们最早做推荐引擎的故事。2012年底,头条App发布后不久,某晚在锦秋家园6楼办公室,我叫上所有的PM和RD开会。核心议题:要做一个信息平台,看来势必要把个性化推荐引擎做好。我们现在启动不启动这个事情?当时非常多的人担心我们没有“基因”和能力,纷纷表示担心。我说,推荐我们不会,但可以学啊。于是我找到了《推荐系统实践》这本书的作者,问他要一本电子版看看。他说书还没出版,不肯给我,严重耽误了我们公司推荐能力的进度。我只能网上找资料,自己想象着写出了第一版的推荐引擎。现在他已经加入我们公司。 在当时,做推荐引擎对创业公司来说,难度还是很高的,那时候有很多人在做类似的App,有些人是靠不可扩展地运营,有的人尝试通过简单的定制实现个性化,真正下决心做推荐引擎的公司很少,失败的很多。 但我们觉得,如果不解决个性化的问题,我们的产品只是做些微创新,也许能拿到一些移动互联网的红利,但不可能取得根本的突破,不能真正的创造价值。在任何时候,我们都要努力从根本上解决问题。 说起移动互联网,当时整个行业是对移动互联网广告也是没有信心的。觉得屏幕很小,并不适合放广告。当时广告形态都是banner、积分墙之类的,转化效率很低,用户体验也很不好。但我问张利东,他却说特有信心,我问他为啥,他说因为用户反馈邮件箱里经常有人说想来打广告。虽然这些用户可能单笔广告费不会超过5千块。我们认真思考了下,觉得个性化推荐信息流广告才能从根本上解决问题。我们得找个广告主,验证一下。2013年9月,利东终于找来了一单生意,国美的北太平庄店。那时候,我们还没有广告系统呢。那怎么办?我们在信息流直接编码(hardcode),把广告的素材数据和地理位置范围投放硬编码写到了业务代码里面。为了证明广告有效,我们还设计了闭环:刷到广告后,点击收藏文章,拿着文章,到这家国美店买满200元东西,就送食用油。刚开始,我们把推荐半径设为3公里,结果一个上午过去了,没有用户去,我们就把半径扩大到10公里,有十几个用户,又继续扩大,最后辐射范围最北到了北五环,最南到了南二环,来了一百多个人,终于把礼品送出去了。尽管效果很难说算好,我们还是非常兴奋,好歹实现了移动互联网定向闭环LBS广告啊。让我想起了《史蒂夫·乔布斯传》里提到,17岁生日的时候,乔布斯爸爸送给他一辆车,接下来一段话都在描述那个车有多破,但最后乔布斯说:but still it is a car。这就是我对我们第一个信息流个性化推荐广告的感受。
2做正确的事 而不是容易的事 我们的头条寻人,现在已经找到8521个人了。平均每天弹窗80+例寻人启事,最多一天找到了29名走失者。 做这件事,我们也有过很多讨论。大家可能都见过404寻人,很多公司做过,在一个根本打不开的页面上,放上寻人启事,用户看到的时候,小孩可能都走失一个月了,而且也不在同一个城市。咱们公司也有同事很早就提议要这么做,但我坚决反对。这个方法,根本找不到人,都是噱头,不如不做。如果我们要做,就认真找到能解决问题的办法。 到了2016年初,我们的用户已经达到一定密度,我们又重新讨论,有没有可能,从LBS广告到LBS寻人。在燕郊有了第一例成功案例后,我们认真仔细地做了测算,找到一个人要用多少成本,1亿DAU的时候,是不是就能大规模的解决需求了,我们有没有机会和能力承担全中国的寻人信息。到如今,头条寻人已经是最有效而且找到人数最多的平台了。后来,我发现美国有一个系统叫AMBER Alert,跟我们自己摸索出来的系统很相似。希望我们所有的公益项目都认真追求可持续、大范围、高效率,不要做表面工作。 前段时间,我们启用了一个新办公地点紫金数码,装修问题在头条圈被广泛讨论,很多同事吐槽办公室气味不好。我们因为团队成长太快,老是要搬新办公室,所以一直有这个问题。我也问房产的团队,为什么不能解决。他们说,按照最高标准测试,也绝不超标。我们确实尝试了各种办法,但这是一个行业难题。有些公司的做法,是多摆点绿植,但其实只是心理安慰作用。那我就说,我们真的尝试世界上最有效的办法了吗?有没有可能介入生产环节,有没有可能联系材料专家,从工艺和流程入手,彻底解决问题。虽然很难,也许不能在一个月,一个季度搞定,甚至一年内,都解决不了,我们还要想办法去尝试,希望明年,我们在这方面能有有突破。不仅帮几万员工解决搬家时会遇到的空气质量问题,可能还是很好的商业机会。有一天我看到咱们HR写的招聘PM的JD,特别生气。有一条写着:有五年以上互联网产品经验,具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。我跟这个HR说,按照这个要求,陈林、张楠,我们公司一大批PM,一个都进不来,连我自己都进不来。别说千万DAU产品了,他们加入前,连百万,甚至十万DAU的产品也没做过。很多同事加入我们公司的时候并没有光鲜的背景或者很好的履历,公司的产品经理,有设计背景的、运营背景的,还有代码写不好的工程师转岗的。也许有人倾向于招背景光鲜的男神女神,但咱们更爱朴素的“小鲜肉”。我们招人一直秉承的观念,是找到最合适的人,特质是不是真正契合,关注人的基本面。学校、相关经历、title都没那么重要。写这样的JD很容易,本质上是偷懒,要发现人的特质才是困难的。 也许暂时做不到最好,但要一直保持从根本上解决问题的心态。不管是做公益、搞装修还是招人。 3拥抱不确定性 大力出奇迹 头条号现在已经有很大的影响力了,从图文视频问答,到直播支持扶贫,成为移动互联网上非常重要的内容生态。2014年,我们决定做头条号平台的时候,进展是非常缓慢的。产品非常简陋,邀请作者非常困难。当时头条号产品和运营在本职工作以外,每周都需要邀请作者入驻,在微博私信和微信公众号后台给创作者留言,从“智能推荐是什么”、“今日头条是什么”开始解释,经常找几百个人才有几个愿意入驻。内部也产生很多质疑,疑问我们能不能做起来。但我们还是觉得这对构建平台的内容生态非常重要,我印象中陈林特别坚持。在这种情况下,公司发动全体员工邀请创作者入驻,很多同事就从邀请自己身边的自媒体朋友开始,所有同事都兼任头条号作者的客服,答疑解惑,在内部沟通解决各类问题。 回头看,开始的时候我们的很多方法并不好,但是很努力、很专注,大力出奇迹。短视频业务也经历过一些曲折。2015年年初冲绳年会的时候,我叫大家到一个居酒屋,第二次讨论做不做短视频。第一次是2014年,但当时整条知春路地铁上都是腾讯微视的广告,微博的秒拍也在全力推广,我们心里有犹豫。加上经历了很多风波,精力上顾不上来。到年底美拍、快手已经起来了,我们感觉已经错过了。 16年底,我们又重新讨论,觉得还是不能放弃,这会是一件给世界带来很多改变的事情,我们还是要大力尝试,不仅要做,还要做两款,不仅在国内做,还要在海外做,不仅要在海外做,还要做好并购。 后来我们真的收购了Flipagram,17年春节,我突然告诉团队我们要去洛杉矶做整合工作,团队个个面露难色,因为以前出国都很少,一致表示心虚。现在,公司已经有多个产品在许多国家取得进展了。 照片里这个会议室,就是我们第一次去Flipagram的时候的办公室。去年,我还硬着头皮在LA做了一次CEO面对面。后来,看到有当地媒体说,我用halting English——“蹩脚”的英语——做了一次演讲。 讲这两个故事,是想跟大家说,做很多事情,初始都是很困难的,要调动资源全力以赴尝试很多次,才可能取得进展。现在,我们也有一些产品还不够好,我们欢迎积极吐槽提建议,但不要那么容易放弃希望。我觉得动不动就说“凉凉”是很势利的。什么是势利,势利就是只对表面现状的附和,不能超越现在,去想象还未发生的事情。我们要吸收真正有价值的吐槽,在重要的事情,正确的方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志,踏实去尝试,大力出奇迹。 有很多朋友问我,为什么要做社交,公司内部也有反馈,别跟某公司竞争,压力很大的。我给大家看这张图,是用户用微信发送消息时抖音链接被屏蔽的截图,去年我们仅在App内就收到20万的用户反馈,大家在问,为什么不能通过微信分享链接?是你们的软件出故障了吗?为什么不能给我妈妈发抖音视频,为什么不能给我同学发西瓜链接?我们可以放弃商业利益,避免竞争,不做某件事情,但是我们如何面对这20万用户的吐槽,这个问题要不要解决? 昨天有同学问我,对多闪有没有预期?我说对多闪的预期就是没有预期。如果保障这些用户分享通讯的权利,是重要的需要解决的问题,我们的预期就是不断想,不断试,想办法突破。
4我们是一群务实而浪漫的人
外界对我们有很多描述,说字节跳动是个过于理性的公司,张一鸣是一个过于理性的人,什么AB测试公司,App工厂之类的,我非常不认同。昨天去锦秋家园的路上,想起这些故事,我觉得,我们是一个非常浪漫的公司啊。同事跟我说是不是叫理想主义,浪漫有点贬义,听起来不靠谱。我说不是,理想主义还不够,浪漫比理想主义更浪漫,只不过我们是务实的浪漫。什么是务实浪漫?就是把想象变成现实,face reality and change it。 精致的文艺不是浪漫,粗糙的宏大是浪漫,新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫,独立思考穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫,面向未来是浪漫,拥抱不确定性是浪漫,保持可能性是浪漫。 什么是务实?大家往往会把做容易的事当做务实,其实不是,做正确的事才是务实,短期投机不是务实。大力出奇迹是务实,刨根问底是务实,抓住本质是务实,尊重用户是务实,认识世界的多样性是务实。 我们的团队,无论是在锦秋家园有形空间里想象很大的事情,还是普通话都说不好的同学拿着APEC卡去印度调研,都是很浪漫的事情。甚至我们的字节范就是最浪漫务实的体现。“追求极致”是浪漫,“开放谦虚”是务实,“始终创业”是浪漫,“坦诚清晰”是务实,“务实敢为”既务实又浪漫。 还有什么是务实浪漫:有同理心是务实,有想象力是浪漫。有人说你们公司是不是只会AB测试。我发过一个微头条:同理心是地基,想象力是天空,中间是逻辑和工具。AB测试只是一个工具而已,是测不出用户需求的,同理心才是重要的基础。如果没有同理心,做出的产品肯定没有灵魂,不能满足用户需求。但是光有同理心还不够,这样只能做出有用的产品。想要做出彩的产品,想象力非常重要。 在头条还非常简陋,信息非常少的时候,我们就想象着头条的feed连着一根智能的天线,天线连着无边的信息海洋,每一刷,就会从海洋取回此时此刻此地你最感兴趣的信息。所以我们努力涵盖各种各样有用的信息,从新闻到图片,从三农到学术。抖音也是如此,想象全屏的视频让手机变成一扇窗户,你透过这个窗户看到一个丰富的世界,抖音是这个五彩斑斓世界的投影,感觉非常奇妙。如果没有想象力,你可能只会做出一款对口型的热门应用或者搞笑视频软件,抖音也不可能从一款炫酷的音乐舞蹈小众软件,演化成包容美丽风光、戏曲艺术、感人故事、生活消费的大众平台。 我们跟踪一个个Bug,做用户访谈,做AB测试是务实,但我们也有想象力,也浪漫。信息创造价值是我们的务实,记录美好生活是我们的浪漫。 电影《爱丽丝仙境漫游记》,里面有一句话,我印象很深,摘下来跟大家共享:
'Alice laughed: 'There's no use trying,' she said; 'one can't believe impossible things.' 'I dare say you haven't had much practice,'said the Queen. 'When I was younger, I always did it for half an hour a day. Why, sometimes I've believed as many as six impossible things before breakfast.”——Alice's Adventures in Wonderland
爱丽丝说,在早餐之前先想六件不可能发生的事情。我把这句话改了改: Romance is all about imagining interesting things that could happen in theory but not in reality yet. 把“不可能发生的事情”改成“理论上可能发生,但事实上还未发生的事情”。浪漫就是如此。 就像爱丽丝说的,每天每年都想一想有什么事情可以发生,但不想不做就不会发生的事情。无论小事情还是大事情,无论工作中还是生活中。作为一个公司也应该保持想一想,我们能不能做出超越现在业界水平,超越目前产品,更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。关于务实和浪漫,还有一对相关的概念:ego和格局。ego的反义词是格局,务实和浪漫本质上就是要做到ego小,并且格局大,这样也才能有同理心,有想象力。从公司角度:有人说业务发展快,就不容易出现办公室政治,因为发展快代表格局变大,大家就算ego大,也不容易碰撞,但公司一旦发展缓慢,就容易挤在一起了。大家可以想像下电子运动或者宇宙中的星球,ego小,格局大,有更大的发挥空间。相反的是一个箱子内装了很多膨胀的气球。 “公司”这个词的英文company,作为动词,还有“陪伴”的意思。公司早期,我做过一个比喻,创业就像一段旅程,我们一起去看最美好的风景,不要在半途逗留徘徊,不走巧径误入歧途。我今天想再加半句话,希望能跟大家这一群既务实又浪漫的人,一起去看最好的风景。