数字化转型有什么理论？

Answer 1

在所有这些领域中，都有一些关键的技术措施，使数字化成为现实:云、物联网、人工智能和软件定义网络等等。在大多数情况下，在IDG调查中，只有大约一半的组织在使用这些技术，或者正计划这么做。例如，53%的人使用私有云，45%使用公共云。另外，有56%的人正在探索人工智能或机器学习。

这就引出了另一个问题，即其他一半人在做什么——以及他们希望如何在一个迅速向科技领域的颠覆者倾斜的世界中展开竞争。重要的是要指出，技术和数字化本身并不能带来市场的成功——它首先需要有远见的卓识。

回到我们关于启动某种数字转换程序的有效性的问题。关于数字化转型将如何使组织走上辉煌发展之路的说法并不缺乏。但这并不是要制定一些宏大的企业计划，或者投入大量昂贵的新技术。重要的应该是与来自不同行业的团队一起坐下来互相沟通，了解什么对业务有效，以及如何改进。

当涉及到对上述功能领域中的任何一项进行数字化转型处理时，可以考虑一下数字化将如何在升级现有商业模式和流程中发挥作用。在IDG调查中，超过三分之一的组织(44%)实际上已经具备了一种“数字优先”的理念，它涉及到对业务流程、运营和客户参与的改进。这是一个很好的开始

Answer 2

何为数字化？是指利用数字渠道、数字技术、数字思维来实现企业的品牌、产品、服务等在数字场景下的落地，达成企业在互联网时代下的商业创新、差异化价值。

何为数字化转型？即是在满足上述描述的基础上，要对企业的核心定位、价值主张和业务模式进行调整，来达到商业模式的转型。因此可能还会涉及到战略定位、组织结构等一系列调整。

要做数字化转型的企业，大多数都是原有业务场景集中在非数字渠道，希望利用数字渠道让原有业务有更好的增值、突破、创新，因此才会有“转型”这个概念。这些企业也就是我们经常说的“传统行业”，互联网公司是绝不会存在数字化转型一说。但是实际上，传统还是互联网都只是一个叫法，没有传统行业，只有传统思维。大部分企业在数字化转型上遇到的问题，还是思维上的、认识上的。

数字化只是阶段性手段，而数字化转型是顶层战略、是一个长期过程，这两个东西本不在一个纬度，但大部分企业却搞不懂弄不清楚，这就是我说的思维上的问题。

数字化转型基本会分为以下几个阶段：

1、数字化阶段——利用数字渠道、技术、工具等等将现有品牌、产品、服务等进行数字场景部署与实现。比如搭建APP、小程序、系统等等，这个阶段的核心是解决问题、合理实现、基础建设。

2、数据化阶段——逐步意识并建立企业数据资产，因为数字化后最关键和核心就是各种数据，人的数据、业务的数据、流程的数据、经营的数据...数据可以帮助企业分析现在、定义未来、引导用户与市场。企业需要建立数据指标体系、数据分析及管理系统。

3、智能化阶段——这里的智能化是指广义的智能，即企业做为一个机构组织，它与市场之间、与用户之前、企业内部运作等都能通过数字化与数据化而达到完全的智能化状态，更精确、更有效、更前瞻。

在每个阶段，企业所需要的资源、策略、方法都是不一样的。企业内部会对数字化转型抱有不同态度，或者采用不适当的资源导致效果不好都是因为对数字化转型的整体认识出现问题，经常发生思想上的错位、资源配置的不合理、团队内部的不共识等。

简立方是一家专注于数字化的体验设计公司，以用户体验思维为中心的基本策略帮助企业实现数字化场景下的产品、服务的打造。我们大部分的客户都是集中在数字化建设这个阶段，先建立好数字渠道，如果渠道是面向C端用户，核心是重视用户体验与用户价值实现。如果渠道是对内的，核心是重视高效任务解决与内部资源协调与链接。