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如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为?

2020-07-21 06:59阅读(64)

如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为?:苹果老用户应该知道,最早苹果手机是“只换不修”的,也就是苹果手机如果出现了故障,只要拿到官方售后检测不是

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苹果老用户应该知道,最早苹果手机是“只换不修”的,也就是苹果手机如果出现了故障,只要拿到官方售后检测不是人为损坏,那么苹果就会换一台新手机给你,出问题的旧手机直接回收。虽然新手机不一定是全新的零售版,但成色也比用了一段时间的旧手机好很多。而且这种做法也节省了售后时间,因此受到了苹果用户的广泛好评。

但是现在苹果官方售后已经没有“只换不修”的服务了,手机拿到售后检测出问题,维修人员会现场维修,将故障的零件维修或者替换之后,再把修好的手机还给用户。虽然苹果保证可以把手机修好,但用户享受到的服务肯定是比过去要降级了。


那么为什么苹果不再搞“只换不修”服务了呢?就是因为当初有很多人钻了苹果售后的空子,低价收购一些成色不太新,但是又没有损坏的二手苹果手机,然后用特殊的方法伪造出非人为导致的质量问题,再通过苹果售后的“只换不修”服务骗取新机,然后再把换出来的新手机高价卖出去,从而赚取差价。由于那段时间钻空子的人实在太多了,给苹果造成了很大的经济损失。所以后来苹果调整了国行iPhone手机的售后规定,只给维修不给换新了。但是其它国家的用户仍然可以享受“只换不修”的服务。

现在很多用户购买Apple Care+服务后故意损坏手机,然后再通过售后换取新机,其性质和过去那些利用“只换不修”牟利的人差不多,都是利用苹果的售后规定的漏洞“钻空子”,只不过Apple Care+的成本更高一些,而且根本就不划算。

以今年比较热门的iPhone 11为例,这款手机的最初价格是5499元。假设你在iPhone 11上市的第一天就买了这款手机,并购买了1399元的Apple Care+,那么总价格就是6898元。

两年后,Apple Care+即将到期,你为了继续用新手机,把iPhone 11砸了,再花628元到苹果售后换了一台新的iPhone 11。那么你在这台iPhone 11上的总花费就是7526元,和5499元的原价相比,多花了2027元。而用这多出的2027块钱,两年后换一台新iPhone 11,看似是比较划算的。

但实际上,两年之后的iPhone 11不可能仍然是5499元的价格,事实上现在iPhone 11的第三方渠道价格就已经降至4800元左右了,再过一年半左右继续降价至3000元价位的可能性很大。

也就是说,你费尽心思满打满算,花了2年的时间也就赚了不到1000块钱而已,这么低的收益显然是不划算的。

而对于苹果来说,推出Apple Care+服务,并承诺两年内两次意外保修,那么肯定也考虑到了用户在期限之前故意损坏手机来“骗保”的可能,实际上由于大部分用户都没有这么厚的脸皮去骗保,而且这么做也实在无利可图,所以少数用户在Apple Care+到期之前损坏旧手机换新手机的行为,对于苹果来说根本无关痛痒,苹果是绝对不吃亏的。

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Apple care+本质上就是一个保险,故意损坏手机其实可以定性为骗保。

另一方面来看,故意损坏的人道德上更是可耻的,他不仅损害了商家对于他的信任,更是损害了商家对于中国消费者的信任,为什么苹果在中国大陆的applecare从无条件换新机变成了部分需要返厂?

如果这种行为我们不加以制止,最后受伤的是谁?还是我们——普通的中国消费者

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[捂脸][捂脸]我是商家 国人的基本素质 花钱不用等于吃亏!你好我好大家好 看破不说破还是好朋友!


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保险快到期了,骗一波保的行为。

看看如今的苹果还有只换不修的政策吗?看看App Store的退款政策还像以前那么宽松吗?看看Amazon、BestBuy不是苟延残喘就是打道回府。我也享受过一次只换不修服务,当时正好在南京步行街逛着,手机反复关机,去直营店检测,三小时换新,毫不拖沓,毫不推卸责任,从此路转粉。

苹果这些年在中国市场获取的教训足够多,也深刻明白了中国特色对于在中国的发展有多么重要,我们的社会和经济制度强调中国特色,企业在中国运营也需要找到适应中国发展的特点。

Apple Care+跟保修政策还是有一些区别的,这就相当于你花钱购买了苹果的保险,出问题以后,苹果帮你分摊一部分风险。如果说以前的只换不修政策主要是奸商有组织的作案,如今针对Apple Care+的这类行为则估计主要是个人用户,毕竟在初期斥巨资购买的保险在快要到期的时候还没有享受到服务,那不就是打水漂了吗,所以很多人本着我亏了也不能让苹果赚到的心理,选择故意损坏手机。

其实,购买的Apple Care+的用户,还可以选择50%抵扣价格的年年换新计划,总归比你砸手机来的强。

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关于Apple Care+服务,主要是在购买产品后保修期限内60天之内都可以进行购买的附加类服务,也可以在购买产品时一次性附加购买。

正常购买iPhone产品后保修期自激活日期开始计算,一年内保修服务。在购买Apple Care之后,保修期限增加另增加一年,保修可保障共两年时间。



如以下问题,则属于一项伪命题,毕竟没有太多人会因这类保障而故意损坏自己的手机,但又不得保证并没有此类现象发生。

Apple产品系列自保修期一年之内非人为质量导致问题,官方售后可以给与免费维修及更换。而人为故意导致的产品损坏,官方会根据情况需另收维修费用。


购买Apple Care服务后在产品过了一年保修期之外,Apple Care才正式开始激活使用,假设你的产品激活日期为2018年9月1日,在你购买Apple Care产品后,保修期限延迟到2020年8月31日,若你的产品在2019年9月1日之后损坏,去官方售后更换或维修则需要补一部分差价才可以给与更换,此时的价位相对会比较便宜。
希望以上问题能够帮到你!

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只能说任何的事物,都有两面性,好的方面就是经得起考验,同时也验证一些人性,我相信一个好的事物可以包容一切,时间可以让一些错的人接受惩罚

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