现在使用花呗消费已经成为了很多支付宝用户的一种习惯,特别是从2018年下半年开始支付宝进行了疯狂的花呗推广之后,已经培育了很多用户使用花呗的习惯,正因为如此,支付宝每年都能够通过花呗赚几十亿的利润。
而支付宝之所以能够通过花呗赚这么多钱,有一个重要的原因是商家在接受用户使用花呗支付之后,需要向支付宝交一定比例的手续费,其中天猫商家需要按照成交额的0.8%交手续费,淘宝商家需要按照1%的比例交手续费。
0.8%~1%,虽然从数字上看起来并不是很大,但如果商家的交易量比较大的话,每天要支付的手续费还是相当多的。比如假如一个天猫商家一天的花呗支付交易量是10万,那这个商家就要给支付宝支付800块钱的手续费,一个月的手续费就是在24000块钱左右,相当于3人工的工资。
对于支付宝收取这个手续费,很多商家其实表示不满的。但是我个人觉得,商家接受花呗支付,其实不论是对于支付宝还是对于商家来说都是一种双赢的局面,虽然商家要给支付宝支付一定的手续费,但是接受花呗支付在一定程度上也可以提高店铺的销量。
虽然我不是淘宝或者天猫的商家,但是从一个消费者的角度和体验去理解,那我认为花呗对于商家来说也是有很大的作用的,这种作用主要体现在以下几个方面。
一、增加店铺的曝光亮
虽然没有实际的证据证明,开通花呗之后,淘宝或者天猫店铺有明显的流量扶持,但是从实际来看,有很多商家开通了花呗支付之后,在用户搜索关键字的时候确实会得到一些流量倾斜,这里面的原因我相信大家都懂。
二、提高客户的成交概率
我们都知道花呗有将近40天的免息期,在这40天免息期之内,用户是不用支付任何手续费和利息的。所以即便有些用户有钱,也不会使用自己的钱,而是用花呗购物。除此之外,目前很多人都是提前消费,也就是说当下没有钱,银行账上没有余额,甚至有可能在负债,但对于这些银行账户没有钱的朋友来说,他们仍然有购物的意向,这时候他们就可以通过花呗去购买东西,即使当前没有钱仍然可以买到自己所需要的东西。如果某个店铺不支持花呗交易,那有可能会失去很多客户订单。
三、可以有效提高客户的客单量。
如果某个店铺不支持花呗,支付只接受支付宝余额支付或者银行卡余额支付,那很多客户就会省着买东西。但如果某个店铺支持花呗支付那就不一样,因为有了花呗之后即便大家没有钱仍然会大量的去购买东西,甚至会多买东西,就算没有钱了,仍然可以对花呗进行分期,这种购物方式很容易刺激很多人购物的冲动,所以一不小心就买了很多东西,这样就可以提高客单量。
四、可以参加阿里巴巴组织的一些专属活动。
淘宝以及天猫经常会推出一些花呗分期活动,如果大家开通了花呗支付功能之后就可以参加下半年淘宝、天猫组织的各类大型促销和行业促销中的“分期购”专题促销,这样又可以增加店铺的销量。
最后羊毛出在羊身上。
目前通过花呗购买东西的人,我相信绝大部分用户单价都相对比较小,大多数用户购买单价基本上都是在500块钱以内,那用花呗购买一单所支付的手续费基本上都是在5块钱以内,对于这个手续费,商家完全可以把它转嫁到消费者头上,所以从实际来看商家并没有太大的损失。
总之,使用花呗交易不论对商家消费者还是阿里巴巴来说都是共赢的。