领导说“辛苦了”，怎么回才显情商高？

Answer 1

“老夏分析师”为您解读在职场中，经常能够碰到领导对员工说：“辛苦了”。毫无疑问这是领导看到了员工的努力，对员工辛苦工作的认可与肯定。当领导对你说：“辛苦了”，千万不要想都没有想就开口乱回答，要根据所处的环境、领导的表情、肢体动作来进行回答。

不仅是在鼓励员工，更是希望大家能够再接再厉。

当然了，也可能只领导的客套话，随口一说。更有甚者是领导对你的不满，用辛苦了来表达。

不管是领导认可的辛苦还是客套话，都能让员工感到非常的高兴。

毕竟领导说出这句话，员工会从内心中感觉到领导在关心他，认可他。

在职场中能够获得领导的认可，无疑是每个职场人所期盼的。

当碰到领导对你说辛苦了的时候，该怎么回才显情商高，为你的职场表现加分。

那如何回复呢？

一定要分情形来看，毕竟这个没有一招鲜，吃遍天的回答。

情形1：

你真的辛苦完成一个工作，领导对你说：“辛苦了”，对你工作的认可

某公司职员小王，加班加点的完成了了一个项目。

小王的组长对小王说：“辛苦了”。

因为小王与组长的关系比较近，组长也没有觉得自己是个领导，经常与工作组内的其他成员打闹成一片。

小王便回答的：“没事”。

非常随意的回答，向组长表现出没把辛苦当回事儿；

随后有半开玩笑的说：“既然组长觉得我辛苦了，我也不介意组长请吃个饭犒劳一下我的”。

后面半开玩笑的回答，又轻松拉近了与组长的关系。

后来组长向部门主管为小王请功，部门主管也对小王说“辛苦了”。

小王立马向主管表态到：“应该的，谢谢领导的关心”，向领导表现你的觉悟与吃苦耐劳精神。

所以说当遇到与自己关系较近，级别又不高的领导对你这么说，你可以回答：“没事”。

或者如小王一般半开玩笑的回答：“既然组长觉得我辛苦了，我也不介意组长请吃个饭犒劳一下我的”因为随意一点，能够拉近与领导的关系。

如果是主要领导对你说，你可以回答：“应该的，谢谢领导关心”。

这样既能向现你的觉悟，与吃苦耐劳的精神；

同时也满足了领导向你传达对你认可的意图，你是知道的，并感谢领导的认可。

情形2：

偶遇的情况下，领导对你说：“辛苦了”，只是客套

小陈因公事外出办事，办完事就急冲冲的回来，在电梯里遇到了公司的其他领导，小陈马上向领导问好。

看着小陈满头大汗，领导便对小陈说到：“辛苦了”。

这种偶遇的情况下，领导都不知道你去做了什么或者是办了什么事，领导说这话多半是客套话。毕竟两个人在电梯里相遇，你又向领导问了好，要是领导不说话他会感觉很尴尬，也不知道要与你聊些什么，干脆说：“辛苦了！”

虽然是客套话，但也向你表达了对你的关心。要是回答错了，让领导误认为你是外出办私事去了就麻烦了。

你回答：“还行，领导更辛苦！”

不仅表达出你不是为了私事外出，同时也向领导表明工作的辛苦，又表现了你对领导的尊敬。

情形3：

领导对你工作的不满，只说一句“辛苦了”。

当你完成某项工作时，向领导汇报，领导看完工作成果，皱着眉头对你说：“辛苦了”。

所以说你再听到领导对你说这句话的时候，一定要观察领导的表情。

要是表情不对的时候这个时候，千万别傻乎乎地乱回答。

你回答：“我会继续努力的”。

领导就能明白你已经懂他的意图，其次也是在向领导表态，你会改进，下次不会出现这种情况。

所以说当领导对你说：“辛苦了”，千万不要想都没有想就开口乱回答，要根据所处的环境、领导的表情、肢体动作来进行回答。

要是真的把我不准情况分析不了，那就向回答一句：“谢谢领导”最起码不会出错。

以上是老夏对于问题的理解，根据题中存在的可能出发进行分析，给出个人观点，希望能够为你提供参考，岁月静好，愿你幸福！！！

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Answer 2

一个朋友，乡镇扶贫工作人员。一天市领导来检查，乡镇领导和他陪同。

领导们入户检查时，乡镇领导就随口说了句：“小李中饭还没吃呢。”市领导就主动和我那朋友握了握手说：“辛苦了。”

我朋友说：“多谢领导们都支持，只要领导和百姓认可，工作就没白做。”

我在旁边听见就震惊了。就握握手的时间。一个普通工作人员，不能拿着鸡毛当令箭，不能喧宾夺主，还要不卑不亢中显得亲切。

第一句就是反敬领导，表达了市领导的重要性，这句话更更重要的是向市领导说明乡镇领导很重视这项工作，让乡镇领导脸上有光。

第二句升华了一下。还给领导潜意识表示自己工作确实做实做好了，百姓很满意，希望领导也认可。

所以，这个时候，说不辛苦和还行都是废话，说没有领导辛苦是低俗。

会说话就和好的诗词一样，一句话写出了一段话的内容，还有余味。和领导说话还不要生分，多说亲切话，多了，领导就自然而然潜意识把你当身边人。

Answer 3

一般情况下，当领导跟你说“辛苦了”的时候，你可以想象一下大家都很熟悉的场景：你参加训练完毕，像白杨树一样笔直的站在道路边上，而领导乘坐在敞篷吉普车上向你挥了挥手……你当然不必说手掌好，只需要说“领导好！”这未必是最好的回答，但肯定不坏，这样的回复可以说是非常标准的了，简洁干脆，言简意赅，只需要3个字，外加一条感叹号，没有比这更精炼还要含义丰富的了。至于有些人不知是不是读书读成了博士，模仿西式思维，能说一大堆，他们常常会这样回复：“当我听到领导您跟我说这三个字的时候，我的心情十分激动，感觉我的工作受到了很大重视，我一定不辜负您的栽培和关照，您以后有什么需要我的话，我一定……”好了，打住，下一个。唐僧哥也没有这样啰嗦吧。这样一番回复，就是典型的西方人。领导有那么笨吗，需要你这么描述和解释？更重要的是，领导有那么多时间，听你啰七八嗦吗？对于我们中国人来说，一个好下属的标志有两条：第一条、让领导省心；第二条、节省领导的时间。

领导说“辛苦了”只是一句问候，别顺杆爬

做人得实诚，但太实诚也不好，得分清什么场合下说的什么话。领导为什么对你说“辛苦了”？无非是想表达一下对你的关心，这只是一句常用的客套话，千万别把重心放在“辛苦”两个字上面，其实你辛苦不辛苦并不重要。说难听一点，辛苦是你的本分和工作职责而已。一定要放在领导为什么跟你说“辛苦了”上面，首先你要回应领导的关心，不要无动于衷，什么都不回应，那样不仅显得理所当然，而且有些无礼，在领导心目中，基本上可以给你打负分。其次你要微笑或者满怀信心的注视着领导，千万不要漫不经心，这样也能给领导传递信心，让他觉得你这个人是个可造之材。这就是直觉的力量感。

回复一句“领导好”或者“谢谢领导”就足够，不要画蛇添足

领导跟你问候，最简短有效的回答就是毫不含糊的回应领导，同样向领导问好并表达感谢即可，千万不要画蛇添足，那样反而让领导感觉你这个人机心很重，特别渴望得到认可，说明你缺乏自信，还需要考验，这样就会欲速则不达。说到底，针对领导的问候/客套，你要把回复当做一种礼仪就好，不用过多解释，大家都是明白人，一点就通，说多了反而不美，更有可能破坏你好不容易在领导心中建立的好印象。不过最后我还是特别提醒一点，领导说“辛苦了”要注意一些特殊的场景，不是一味的需要回复和谢谢，有时候是需要沉默去应对的。比方说你付出了很多汗水，但是结果却不尽人意，领导明明不太高兴，却还是冷冷的对你说了句“辛苦了”，你还想说谢谢领导？人贵有自知之明，领导这时候说的辛苦了只是一句反语，听话听音，你还不明白吗?所以得赶紧认错，请领导处置，否则这一关就难过啦。好了，多的也不说了，话多无益，很多时候要靠自己去碰钉子，多碰几次就懂得门道了。

喻派职言，今日头条签约作者，15年人力管理经验的职业导师，关注我了解更多。出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。

Answer 4

先说个案例，当时公司要出一个护肤品的新品，研发市场部的人从包装到配方到生产都要各种去协调动作，大家真是各种加班赶工，几个同地方不停跑，最后终于在既定时间内把产品生产出来了，按时交了货，负责产品的副总看大家都很累，就问候了句：“大家最近辛苦了。”

这时部门一个年轻人就和副总开玩笑说：“X总，既然我们这么辛苦，要不你请大家吃个饭?”副总一听，说没问题啊，下午就去。于是下班后大家高高兴兴参加副总的宴请，副总一是犒劳了大家最近的辛劳，二是也增加了员工对他的敬重，算是两全齐美。

这算是一个领导说“辛苦了”该怎么回答的正面案例吧。这是建立在把握适合的度上，大家已经辛苦很久，请大家吃一顿饭也是犒劳大家，这个钱就算拿去找老总报销也是没问题的，还能借此增进员工和领导之间的感情，聪明的领导自然会欣然接受提议，而且这个提议并非是为个人谋福利，而是团队的利益。

但如果领导说你辛苦了，你就借此顺杆上，开始抱怨工作多累，待遇差之类的，希望公司能加工资，那就是为你自己谋福利，再加上抱怨，领导多半是不会高兴的。

对于领导说“辛苦了”，到底应该如何回答，这个要根据不同场景来决定的：

1、领导顺口说说

在工作中，有时候忽然偶遇领导，领导一下子也不知道要说啥，为了缓解尴尬，就说句“辛苦了”，这种时候也不用太当真，回一句“不辛苦，领导您更辛苦。“即可，这算是客套。

2、领导交待任务

这种情况领导给你交待完任务，对你说一句辛苦了，其中包含着对你工作的期望，这个时候，我们就应该回答：“我会努力认真完成任务的。”表达自己的决心。

3、上级领导来视察工作

上级领导来视察，刚好走到你的工位，对你说：“辛苦了。”这个时候只需要回答：“不辛苦，应该的。”表达礼貌与敬意即可。

4、领导批评你

有时候工作任务完成不好，领导叫你到办公室谈话，“这个工作完成这样，你很辛苦啊。”这种时候，我们就要根据领导的表情，语气来判断，是自己工作不到位，就要马上检讨，找到补救方法，而不是傻傻地回答：“不辛苦不辛苦，应该的。”这样只会火上浇油。

所以领导说“辛苦了”，没有统一的答案，而应该根据当时的情形进行回答，把握好分寸感即可。

Answer 5

这个是个智力活。

我举一个真实的例子，这是发生在我朋友身上的。他在一家餐饮单位上班，这家餐饮单位生意非常好，领导经常喜欢来视察工作，经常会对员工说“辛苦了”，员工们一般都会回应“不辛苦”。

有一天，领导碰到很多员工依旧会说“辛苦了”，有一奇葩下属听到领导说了这一句，于是回复到“确实有些辛苦，就想领导给我加点工资，生意这么好，我觉得工资太少了。”领导听完这话，瞬间脸色拉了下来，但还是笑嘻嘻地对这位员工说“没问题，好好干，涨工资是必然的。”没过多久，这位员工便被这家餐饮单位请退。

当领导对你说“辛苦了”一定要学会理会领导真正想要的意思。有的时候，领导是正话反说，还有的时候领导只是说场面话，一定不要认为领导真的觉得你很辛苦，即便你很辛苦，也一定不要表现得出辛苦，表达要低调一点。可以对领导说“有做得不好的地方，还希望领导提出来，我会改正的”“不辛苦，这都是我的分内之事”“同领导相比，我们这并不算什么”……

一定不要以此来和领导谈条件，不然可能聪明反被聪明误。

Answer 6

身在职场，如何与领导打交道是一门大学问。

这门学问包含各种内容，比如说话、交往、配合、关系、利益等等。说话是日常行为之一。领导对别人说“辛苦了”，属于说话中最常见的内容之一。

一、领导说“辛苦了”时多为客套

当我们在部队接受检阅时，个个挺胸抬头，精神抖擞，整整齐齐。领导朝我们挥挥手，说“同志们好！”我们回答“首长好！”领导又说“同志们辛苦了”。我们回答“为人民服务！”画面精美耐看。这是规定好的台词，有着非常丰富的含义。

有一次课余时间，我问一位领导，为什么回答领导“辛苦了”不能说“领导辛苦了”。他认真解释说，因为领导是个人，部属是群体。个人可以向群体问好，群体不能向个人问好，否则属于个人崇拜，还有拍马屁之嫌。

回答“为人民服务”就很科学，既符合党和军队的宗旨，又表现出为人民奉献不怕苦和累，展现了很高的精神境界。这是接受检阅，非常严肃的场合，必须有这种互相配合的仪式感。

实际生活中，领导说“辛苦了”的场合就太多了，大致有这几种：

1、交给你一项重要任务，顺便说一句“辛苦了”，表示知道你将会完成得不容易，提前表示慰问和致敬，让人心怀感动。

2、看到你干得很劳累，现场握着你斑驳的手道一句“辛苦了”，让人感到被理解，一股暖流涌上心头。

3、你帮助领导解决了困难和问题，领导表示感谢，说一句“辛苦了”，潜台词是他知道了，好处就不用说了。

……

一般来说，经济基础决定上层建筑。在吃饱饭的情况下，你完成重要工作后被领导说一句“辛苦了”，让人感到被理解，可能焕发无穷的力量，确实抵得上真金白银。反正嘴皮子不上税，上下一搭，漂亮话就出去了。谁会说话，谁情商高。

如果你是在遭受委屈情况下，得到上级一句肯定的“辛苦了”，那就可能抵得上千军万马，恩情四海。

尽管“辛苦了”的好处如此多，但是不可否认，它在绝大多数情况下还是一句客套话。说者没有把它与实际利益划上等号，听着不必过于认真地追究它的实际后果。一切似乎都是为了表面上其乐融融的好看。

二、低情商的几种表现

面对领导“辛苦了”的问候，该如何回答呢？根据我的经验，低情商一般给出这样几种回答：

1、“不辛苦”。

有些人面对领导问候，有些紧张，又想表现自己还能干，结果嘴皮子没有跟上脑瓜子，一张嘴就是“不辛苦”。领导问候你辛苦，你却说不辛苦，直接否认了领导的慰问。剩下的，自然是长久的沉默，连领导都不知道该说什么了。

2、“领导辛苦了”。

有些领导是从主席台或空调房里走出来，面对一线群众展现宽厚，说辛苦了。有些人想拍马屁，但是积累又不多。自以为是地把领导的话改换一下，还给领导，以为领导会高兴。其实，领导很尴尬，因为他刚才可舒服了，只是客套一下，你却当了真。他甚至可能认为你在讽刺他。

3、……（沉默）

有些人面对领导的问候，不知道该说什么，沉默不语。领导只有从他身旁默默走过。因为，领导也不知道该如何调动一个木头的积极性。

三、如何回答才显得情商高？

根据我工作近20年的经验，以下几种回答方式相对好一些。

1、较低层次——“谢谢领导”。

当你没有反应过来，回答这一句绝对没有错。这句话表明感谢领导关注，虽然言辞简洁不华丽，但是贵在诚恳，就像递上了一杯白开水。

领导的问候得到及时回应，一般情况下也是高兴的。实际上，他也没有真的想去听。

2、一般层次——“这是我该干的”。

这类人懂得谦虚，又很珍惜自身岗位，面对领导夸奖，有一种兴奋，但还懂得克制。转瞬之间，他们明白必须回应，于是把工作努力归顺于岗位职责。

这是我该干的，谦虚又慎重，不贪权，也不畏惧，但是总给人一种老实人的感觉，恪尽职守有余，给人印象不够深刻。

3、较高层次——“还有很多没有做好”。

这是一种较有深度的回答，表现了当事人对自己要求很严的态度。不满足于领导表扬，因为心中还有更高标准没有实现或达到，一百件大事自己只做了一些皮毛，一种强烈的事业心喷薄而出，给人留下很深的印象。

需要注意的是，这个回答带有一定的风险性。有些人敏感，认为你过谦，倒胃口。因此，在回答时要配合一种诚恳、纯朴、认真的表情，简单而直接，切不可眼神游离，给人投机的印象。

4、神仙层次——“向领导学习”或“向某劳模学习”。

这是高水准回答。向领导学习，表面上看是一句客套，实际上包含领导非常优秀，是我们学习的典范之意，隐含着追随领导的意思。这句话表面上看拍马屁之味很浓，实际上并没有错，领导之所以成为领导，当然有很多优点需要学习啊。

遇到这种回答，领导一般都会一愣，然后假装批评你乱拍马屁，但是表面生气，内心是高兴的，效果就达到了。这种含有笑意的批评，千金难买。

当然，如果你内心有一丝丝抗拒的话，还有第二种方式——“向某劳模学习”。这种回答剥离了向个人效忠的层次，上升到行业水准，显得更有水平。各行各业都有自己的模范，向劳模学习，就是讲政治、勤学习、懂政策的体现。

如果这位劳模是领导一手树立的，效果就更好了。下属认真领悟领导的思想，按照领导树立的榜样学习，朝着领导指引的道路前进，效果奇佳。

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Answer 7

如果有一天领导对你讲”辛苦了”，他的初衷八成是为了体现领导体恤下属，对于你是否真的辛苦，是否真的最近忙的不可开交，说句不好听的，真不关心。

所以，如果你认真了你就太傻太天真了。但是作为国人，自古崇尚礼尚往来，既然领导说了”辛苦了”，没点回应肯定是不礼貌的，直接回应”不辛苦”给领导落下认为自己不干活的坏印象肯定不妥；回应”领导更忙”或”一切为公司服务”似乎又给人巴结领导的嫌疑，也不是个好办法；那么这种情况高情商的做法是什么呢？

领导对你说”辛苦了”一般是脱口而出，转身就走，此时正是你用短暂的几分钟让领导加深印象的好机会，而让人在短时间加深印象的方法无外乎自黑与幽默，领会了这一点，你不但可以短时间获得领导的关注，说不定还能因此得到领导的垂青呢。

几个场景的对话段落你可以体会一下

[场景一]电梯中预见非直属领导

领导：”小张，辛苦了”。

小张：”啊，陈总早!开发部最近项目确实比较忙，不过最近还好，比前一阵那个大项目时好多了，至少不用干通宵。陈总有机会见到我们开发部老大时记得帮我美言几句，多谢啦。”

小张：”回见，陈总!”

(总结：利用电梯中短暂的时间强化部门的工作特点让领导有所体会，顺便为上司与领导见面时创造话题。)

[场景二]抽烟或特定场合碰到领导，时间稍长

陈总：”小张，最近工作忙吧？”

小张：”是呀，最近有几个大案子在忙，人手比较紧张，领导帮忙给我们部门加个人呗，尤其是现在在软件那一块，我们其实在这一方面与市场上的高手还有些差距，如果能找到一个比较熟悉java的估计对我们帮助很大”。

陈总……

(总结，利用时间充裕的特点，把简单闲聊提升为一次为自己争取资源的好时机，即便领导最终不同意，也会被你用心为项目的精神留下印象)

当然，还有许多其他的场合，你大可以借鉴以上几个场景对话自己发挥，尽量在有限的与领导交往时间中让领导对你的幽默感，敬业或者对市场的独特视角等有所了解，进而加深对你的好感，如果你在这基础上还能主动考虑领导的时间，不加深领导回答难度等各方面，更得以展现你的考虑问题全面及很好的交际能力，都会让领导对你刮目相看。

Answer 8

如鱼来解答：领导说“辛苦了”该怎么回？这确实是一个很有水平的提问，因为回答的好不好直接影响到你在领导心目中的形象。或者干巴巴的回答一句“不辛苦”，总显得缺少一些“味道”。所以，我们应该怎么样回答才能算得上“高情商”，简单点讲就是就是需要营造一种既感激又感恩的环境。

1、职场情景再现，故事和题主描述的情况相似

刚入职不久，省里边有个部门相关会议需要参加。领导就安排我和他一起去，主要目的是记录一下会议纪要。当天的那场会议时间持续了很长时间，我们从下午一点半开始，直到晚上六点才结束。

会议结束后，我就和领导一起坐车回住宿的地方。领导说：要不先去把晚饭吃了再回家吧？我又觉得有点耽误领导的时间，他还要继续回公司处理一些事务，我就在家楼下下车了。我刚下车领导就给我说了一句：今天辛苦你了。我回了一句：谢谢领导，我会继续努力。当时我就下车，看着领导微笑着离开了。

我回到家里也在反思这个问题，我回答的到底对没对。直到在一次聚会上，领导夸我，我才知道我回答的还算比较满意。

2、回答“不辛苦”，显得有点干巴巴，少了点人情味

当领导给你说“辛苦了”，可能是随口一句话，也有可能想考验一下你的情商高低。

如果单纯的回答一句“不辛苦”，是不是感觉有点干，并没有达到意向的结果。领导说一句，你答一句，就相当于是一问一答。领导：今天工作量比较大，辛苦了哈！你：不辛苦。这样的回答没有任何升华，你并没有想到领导同样很辛苦，他也需要一句话来“肯定”他。但是你并没有这样讲，这种一问一答的方式比较“冷”。

另外，为什么说“少了点人情味”，其实就是没有“反馈”。所谓的反馈是指：当领导给你说辛苦了，你同样需要委婉的说一句他也辛苦了，这样才算是反馈。当然领导可能并不需要你来认同他，肯定他，但人是有感情的动物，你说一句肯定以及感恩的话，让领导的感觉就完全不一样了。切忌直接回复：不辛苦，领导辛苦！

3、回答：领导，我会继续努力；不辛苦，工作需要大家协同完成共同努力。如鱼认为比较稳妥

第一种回复：领导，我会继续努力。其实言外之意就是不辛苦，同事表明了自己的工作态度和决心，也不会显得干巴巴。这种回答主要体现自己工作的态度和积极性，能够吃苦赖劳，对工作上心，也可以引申为一种“敬业”的职业精神。

第二种回复：不辛苦，工作需要大家共同努力协同完成。这种回复的优点是：一、回馈了领导的话；二、也表明领导的辛苦。和第一种回复又升华了一点，就是对领导的工作侧面的“肯定”，因为领导本身也很辛苦，也需要得到大家的认可，只是作为员工不能直接说：领导您也辛苦了。

如果直接说，总感觉有点在“拍马屁”的意思。

4、总结

在职场中，会说话的人相比不会说话的人，确实有很多的优势。那么，我们应该怎么样去提高自己的情商，怎么样学会恰到好处的沟通交流。如鱼认为，这些都是可以刻意去训练提高的，直接学习优秀同事和领导的为人处事之道，也可以通过读一些相关类的书籍。最重要的是需要你“走心”，以及急迫改变现状的心。

以上是如鱼的观点，希望对大家有帮助和启发。

我是@闫如鱼，职场小姑娘，欢迎关注我，见证职场小白的成长路，共同学习共同进步，喜欢我回答的内容，请记得点赞、评论或转发。

Answer 9

看到这个问题的时候，我就特别想问一下，是不是真的有人会回答领导“不辛苦”三个字。

在我刚毕业的时候，领导通常跟我说辛苦了，我的回答都是：“都是我应该做的”，当时觉得没有什么，但是随着工作时间的增加，就不会那样子去回答了。

回答“不辛苦”是笨，回答“都是我应该做的”，是单纯。

当领导和你说辛苦了的时候，其实有很多种回答……，你也无法绝对的从别人的回答去断定一个人的情商怎么样，因为场景不一样，回答肯定是不一样的。

为什么我单单挑“不辛苦”和“都是我应该做的”这两句，拿出来说呢？

因为个人觉得这两句是不管在什么场景下，不管在什么场合下，当领导和你说辛苦了，你都不能这么回答他。

领导很多时候说辛苦了，可能只是一种场合下的客套话，作为领导该说的客套话而已，回答“不辛苦”，说明确实很笨！可能领导一回头就忘了你……。

回答“都是我应该做的”，那说明你太单纯，在职场上“单纯”这个词和“蠢”这个词，一定是画等号的。

排除个人的情绪原因，遇到领导说“辛苦了”，其实怎么回答可以。

千万不要妄想通过一句话的回答就让领导格外的看你一眼，这是不太现实的！即使领导真的关怀你的辛苦也绝不是你拿本分“邀功”的时候。

太过刻意的回答反而容易让人觉得不舒服！！！

比如说：谢谢领导支持，这是我的份内之事；谢谢领导关心，您这么关心我们干起都很高兴；

如果是女的：谢谢领导关心，是不是给点奖励……。