【小象视野】,曾经的某行客户经理,连续两年销售冠军,每年沟通客户量达3000以上,解决过很多客户的金融方面疑难杂症,与很多客户成为很好的朋友。关注我,每天分享金融干货,助您创造美好生活。
对于「经常接到信用卡分期电话」,作为曾经的从业者来说,【小象视野】可以负责任的告知您,这个是〔电销中心〕或〔外包公司〕的『推销电话』,「如果不办理」对于您和银行来说『有利有弊』。
接下来,我来介绍:①通过「银行信用卡中心结构」拆解,您除了会接到『分期电话』外,还会接到哪些电话;②办理『分期电话』的利弊。有助于您今后接到类似电话,对于是否办理该项业务有个大致判断。
一、银行信用卡中心结构
信用卡中心简单说分为售前和售后两个部分。
1、售前
售前包括:各信用卡中心分部、管理团队、培训团队、销售团队(银行网点分销除外)、质检团队、信审团队、制卡及发卡团队。
2、售后
售后包括:客服、催收、商务、信贷、分期、交叉销售等团队,在内部称为“项目”。
客户办完信用卡后,从出账单开始,几乎半年后首先接到〖分期团队〗打的〔分期电话〕;然后是〖交叉销售团队〗的电话,普遍的是〔保险或理财〕。资质过高的客户会接到〖信贷团队〗的电话,让你办理〔银行消费贷款〕。若逾期,会接到〖催收团队〗的电话,他们开始会很礼貌,后期……。
也就是说,在没有逾期的情况下,您除了会接到〔分期电话〕,还会接到〔保险或理财〕的电话,资质好的情况下会接到〔银行消费贷款〕的电话,您可以根据自己的需求办理相应的业务。
二、接到分期电话,办理与否的利弊
接到银行〔分期电话〕,根据自己需求,可办可不办,完全不用担心对您有不良影响。不过办理分期是有利弊的。
1、办理分期的“利”
(1)有利于提额
银行发行信用卡,目的是为了盈利的,对于用户来说,客户办理分期,银行收取“手续费”,这个是主要收入来源之一。
持卡人办理分期后,银行在用户这里赚取了利润,这有利于后期提额。
(2)降低个人财务压力
若分期金额较大,持卡人一时难以全额还清,办理分期可降低还款压力。
(3)避免因财务紧张造成逾期
在遇到财务紧缺的时候,为了避免信用卡逾期对征信造成不良影响,采用分期也是一个很好的方法,不过需要注意的是,分期是需要支付“手续费”的。
2、办理分期的“弊”
(1)增加负债成本
对于有多张信用卡的用户来说,若金额巨大,短时间内没办法全额还清,办理分期后银行扣取的“手续费”也是一笔不菲的费用。
拿工商银行来说,12期分期“手续费”为7.2%,18期分期“手续费”为11.7%,24期分期“手续费”为15.6%。
拿5万元办理12、18、24期分期为例,总费用分别为:3600元,5850元、7800元。这无形中增加了负债成本。
(2)可能陷入“卡奴”的深渊
不知道从什么时候开始,有“卡奴”这一群体出现,对于自身来说,这一群体无疑会有巨大的债务压力。为什么会有“卡奴”出现,做了客户经理后才慢慢知道,信用卡办理起来会上瘾,办的越多,额度越高,成为“卡奴”的风险就越高。
综上所述:你除了会接到『信用卡分期电话』,还会接到『保险电话』和『银行消费贷款电话』,根据自己需要选择办与不办,不用担心因为不办理推销业务而导致信用卡降额。
我是【小象视野】,曾经的银行客户经理,连续两年的销售冠军,每年沟通客户数达3000以上,为很多客户解决他们的金融问题,与很多客户成为很好的朋友。关注我,每天分享“金融干货”,助您创造美好生活。