他们究竟在卖什么?他们在卖盈利模式。单一盈利的时代已经滞后,因为盈利模式过于单一,抗风险能力薄弱。过去靠卖产品,今天需要卖盈利模式:卖服务,卖爆品,卖品牌,卖价值,卖包装,卖纪念价值,卖机会,卖资格,卖概念……
盈利模式时时刻刻不忘创新,即使普普通通的产品一样卖可以销售一空。创新的思路有两个方向:产品自身的创新,营销模式的创新。
案例1:e袋洗——力图用一袋衣服撬动一个生态
企业介绍:e袋洗是由20余年洗衣历程的荣昌转型而来的O2O品牌,采取众包业务模式,以社区为单位进行线下物流团队建设,即在每个社区招聘本社区中40、50、60个人员作为物流取送人员。
创新性:e袋洗是第一个以洗衣为切入点进入整个家政领域的平台。e袋洗的顾客主要是80后,洗衣按袋计费:99元按袋洗,装多少洗多少。 e袋洗致力于将幸福感作为商业模式的核心和主导,推了新品小e管家,通过邻里互助去解决用户需求,满足居民幸福感。
小e管家在小e管洗、小e管饭的基础上,计划推出小e管接送小孩,小e管养老等服务,以单品带动平台,从垂直生活服务平台转向社区生活共享服务平台,以保证C2C两端供给充足。
e袋洗在搭建成熟的共享经济平台后,不断延伸出更多的家庭服务生态链,打造一种邻里互动服务的共享经济生态圈。集合社会上已有的线下资源,通过移动互联网实现标准化、品质化转变,帮助人们在生活中获得更便利、个性的服务。
案例2:.云足疗——上门服务中的垂直环节
企业介绍:云足疗于20xx年1月正式上线。用户通过云足疗APP或微信、电话预约,可以随时随地享受足疗、修脚、理疗服务。用户可以根据云足疗平台上项目、价格、距离、籍贯等信息,选择符合自己要求的服务项目、服务师傅十大创新型商业模式经典案例十大创新型商业模式经典案例。
创新性:云足疗是第一家也是唯一一家上门足疗O2O平台。云足疗砍掉了足疗店等中间环节,让技师和顾客实现无缝对接,不仅解放了长期局限在足疗店的技师们,让他们获得了比同行更高的薪资,同时也让顾客体验到低价便捷的优质上门养生服务。
云足疗率先实现了上门足疗服务的标准化,平台通过面试、实名认证、技能考核、系统培训等严格筛选,来保障上线的技师的专业技能和高服务水准。
案例一是通过单品极致打造带动更多延伸后端盈利,直至生态圈盈利。案例二是典型的网络oto模式,砍掉中间环节,实现泛资源无缝对接。
无论是个体还是企业,如果盈利模式单一,活的一定很累。盈利模式决定了现金流,现金流决定企业的生存能力。
狡兔三窟,所以我们至少要打造两种以上的盈利模式,形成立体化盈利结构,甚至是被动性盈利结构。
比如:卖茶叶的可以卖定制,卖服务,卖茶道文化;开饭店的可以做广告,主办酒宴婚庆,以及更多后端盈利产品;产品的背后是客户需要解决的痛点,卖产品背后隐藏的咨询服务与解决方案。
所以换一个角度我们就可以衍生丰富多彩的盈利思维。从哪些角度可以重新设计调整自己的盈利模式结构呢?
市场上总结的盈利模式有八大系统:产品盈利,品牌盈利,系统盈利,模式盈利,收租盈利,金融盈利,垄断盈利,国家盈利。我称之为纵向盈利。
产品盈利仍然是现阶段,尤其是创业伊始最本质的盈利途径,也是市场上最主要的盈利思维。产品思维不是已经过时了,而是人们把它丢掉了。无论是大公司还是小企业,乃至个体创客,没有把产品做到极致,后端的盈利结构都是浮云。
所以产品盈利的创新方向永远不能放弃,无论市面上商业模式,社群营销,金融模式多么美好,但是没有核心竞争力的产品,指望通过商业模式,金融思维来逆袭创业很难。
产品盈利是不是已经如专家所说的已经过时了呢?绝对没有!有哪些创新思路方向值得探讨呢?
我把盈利模式的创新思维分化为两种路径。一种是横向盈利思维。就是基于产品自身价值创造以及以产品自身功能为核心的延伸盈利模式。
纵向盈利:就是商业模式创新,品牌盈利,资源整合盈利,金融思维等等。它的创新立足于造核心产品的打造。产品打造极致纵向盈利就会有极大的发挥空间。反之,没有极致产品与产业的创新,纵向盈利都是空中楼阁。
逻辑盈利的本质就是永续不断的创新,产品创新应该从多重角度来划分。任何细节都有创新的动因:
1.原材料创新。
2.包装的创新。过去的洋河酒变成了今天的梦之蓝。
3.内容创新:可口可乐神秘的配方故事。
4.技术创新。技术创新无止境,技术创新可以打造一个超级爆品,在产品日益同质化,竞争白热化的商业战场,爆品战略的创新实现从0到1的最直接途径。
5.差异化创新。人无我有,人有无优,人优我异。
6.产品自身价值盈利。
7.产品组合盈利。
8.产品文化价值打造盈利。
9.定位创新。
10.品类细分创新。
11.独特卖点打造。
12.产品的纪念价值。
为了让产品盈利具有更好的开创空间,营销模式也要必须持续不断的创新。包括:流量创新,成交模式创新,裂变创新等等。
比如说:
流量创新:我们应该从传统营销转向互联网,大数据,场景营销,情感营销。
渠道创新:渠道由过去的线下模式,转换为新零售(线上线下模式)。
资本创新模式:把客户,消费者变成合伙人,加盟商,甚至是股东。
工具化创新:一切能用软件代替的劳动尽量软件化,自动化,标准化,规模化,系统化……
管理创新:一套标准化的管理模式可以盘活一个团队,一个企业。
总之一句话:围绕产品盈利创新的空间,只有开始没有终止。创新是逻辑盈利的核心思维。
在这个产品竞争激烈的商业年代,在这个营销套路满天飞的知识爆炸时代,产品与营销套路迟早会过时,唯有创新才能把你与竞争对手摔得远远的。
但是创新不是一帆风顺的。要创新必须具有一些思维模式。
1.思维创新。产品盈利创新,模式盈利的创新,离不开人思维格局的限制。思维是万物抉择的智慧灵魂,选择大于努力。没有思维创新的意识,跟不上思维创新的时代感,一定会被时代所淘汰。
比如说过去我们提倡向老师傅学习,向经验学习,今天我们应该向年轻人学习。
过去我们认为顾客是上帝,今天你把顾客当做上帝,顾客帮你当做龟孙。建立在合作共赢的基础上,把客户变成代理,合作伙伴,一生事业的好帮手才是最好的出路。
思维智慧是属于道的范畴,我们平时应该养成搜集整理与深度思考思维模式的习惯。比如说我自己搜集了几十种思维模式:框架思维,流程思维,简单思维,极致思维,预判思维,金融思维,刻意练习,深度思考……
2.极致打造。在产品极度丰富,商业模式快速被模仿,抄袭,超越的时代,唯有一款让自己感动的产品,让客户震撼的超级爆品,才能让客户长时间跟随。比如说:苹果手机,曾几何时让年轻人为之如醉如痴。
乔布斯说过:产品经理应该要超越营销经理。回归产品自身价值的认知,不要过渡痴迷营销,没有杀手级的产品,再好的商业模式又有什么发挥空间呢?
什么是极致思维?雷军给了我们答案:
极致就是把自己逼疯,把别人憋死。
小米创始人雷军这样形容“极致”:把自己逼疯,把别人憋死。
在一次演讲中,他用暴雪工作室的案例解释了什么是“极致”。
“暴雪工作室是一个极致的例子,最近《暗黑破坏神Ⅲ》游戏发布,距离该系列的上一款游戏《暗黑Ⅱ》,已经整整过了12年的时间。12年里,暴雪工作室不断调整将游戏回炉重造,不断创新又不断推翻自己,只为做出一款真正满意的产品。”
小米从成立那天起,追求极致的精神就渗透到了每一个工作细节。
2013年,新款小米手机即将推出,但是手机屏幕的壁纸还没有确定。为了手机壁纸这件事,雷军几乎把所有设计师整疯了。
“谁若是和我谈公司战略,我会直接问他壁纸画好了没有,没有画好继续回去画,画好我给你100万元现金。”
这是雷军在2013年5月10日接受《北京晨报》采访时说的话。
看过4万多张网友投稿的壁纸,以及设计师们花费大量心血设计的作品后,他仍然不满意,开始在微博悬赏100万,寻求一张合适的手机壁纸。
这个消息震动了业界,大量设计师纷纷提出辞职回家专门画壁纸。
为了能够从海量的图片中找出一张真正合适小米手机屏幕的图片,雷军夜以继日地挑选,据他自己说:看了不下100万张。
雷军说:现在各家手机公司都在用百万位数量级的照片解决一张壁纸问题,这是因为智能手机同质化越来越严重。要如何做到与众不同?只能想办法成为最好的那个。你必须把自己逼疯,把别人憋死,把一个点做到极致,然后消费者才会记住你。
这种对于细节的极致追求,令人叹为观止。
极致产品是一种创新思维,是一种盈利模式的创新方向。
3.微创新。创新不是轰轰烈烈的翻天覆地的发明创造,创新不一定是那些专家意见领袖的专利。创新发生在一次次微不足道的小细节,小主意,小改变上。创新不是十年磨一剑的大创新;而是颠覆性微创新。
爱迪生发明了电影,人人都知道。但是在他之前很多人把电影的整个产品框架以及核心要素已经研究的差不多了,爱迪生只是最后把电影进行了最后的技术优化与微创新。
小米电视2有一个微创新很奇葩,就是帮你找到遥控器。就这样一个小功能他们就愿意去买这个电视,因为他们觉得找遥控器是一个特别痛苦的体验。但是电视厂商做了30年的电视产品,都没有找到这个微小的用户体验点。
有人把微创新定义为:一切以用户为中心的价值链创新,以微小硬需、微小聚焦、微小迭代的方式,找到用户痛点,让产品尖叫,引爆用户口碑营销。
因此微创新无处不在,站在巨人的肩膀上的微创新,你已经超越了百分之九十的人。
一切商业活动的最终目的都是为了实现盈利,一切营销模式的创新都是盈利模式的创新。一句简单的问候,一种概念的提炼,一个功能的增加,一片思维的改变,一点战略的微调,甚至是一句文案的优化,都有可能让产品盈利实现成倍增长。
创新无处不在, 创新体现在于生活、商业过程中的任何一个细节,商业社会的竞争其本质是创新能力的竞争。无论是产品自身的创新还是商业模式创新,其根本都是盈利模式的创新。创新从身边开始,从点点滴滴开始 ,从思维转变开始。盈利模式的创新是只有开始,没有终止的游戏