去营业厅办理销号业务，工作人员让我自己欠费停机说三个月以后自

Answer 1

大概是03年吧。我办了一张联通的卡。因为是买手机送的。所以我把它用到还有十几块钱的时候，就放在一边，没有再使用了。因为当时的说法就是像你说的，停机之后三个月自动销号。结果是什么呢？大概两年后。我收到了联通的律师函。上面要求我在几月几号之前，去他指定的那个营业厅，把我这两年的欠费交掉。不然就要走法律途径。里面提到的欠款累加费用是每天3/1000。我当时也咨询了一些懂法律的人。他们说首先这个3/1000就属于是霸王条款了。因为这是运营商单方面规定的，他要是定个100%，我还每天翻一倍吗？最后告诉你高潮吧。我其实号码是多少都忘了。就按照律师函上给的那个我的原号码打过去。打通了。我就问这个人，请问你的手机号码用了多久了？他说一年多之前就开始用了。也就是说联通跟我说的这个号码保留了两年，实际上一年多之前已经把这个号码卖出去了。还要跟我说保号两年的费用 还有这两年这个号码的欠费，还要算上每天累加的3/1000。我那个懂法律的朋友是这样跟我说的。联通就是查到这个号码已经23个月没用了，如果到了24个月，实际上就过了民事诉讼的期限。所以他就批量的给满足23个月这样的号码发律师函。等于说是炸胡，炸到一个老实的他就算赚了。最后我打电话过去给这个移动营业厅。我说这个号码的事情也说了，我接到了律师函。对方很严肃的说确实有这个事情，要求我必须赶快把欠费交掉。我说没问题，但是这个号码对我有特殊意义，我交完欠费之后，这个号码立刻要能通。对方立马憋了，因为这个号码一年前已经被别人买走了。反正现在看到类似的情况，我就把这个故事给大家讲一遍。大家不要用联通。

Answer 2

根据本人亲身经历告诉你:千万不要这样做，以后麻烦的不行，还生气都没地方理论！我曾经就这样，帮姥爷办的号不用了，去联通营业厅问要不要销号，说不用管到时自动销户。我信了，然后去年想办宽带，结果说黑名单办不了。我不知道哪儿出的问题，当地营业厅（镇级）查不出来让我去上机营业厅查，我去了还是查不出来。打客服电话，客服说去当地总营业厅能查出来，他们查不出来，我又去了市里营业厅，还是怎么都查不出来，营业厅的人说你就打客服电话，他们权限比我们大，肯定能查出来。回来又接着打客服电话，客服转这个转那个的，才查出来原来问题就出在我姥爷之前用的那个号上。然后，销户需要我补交欠费！见鬼的，当初不用的时候里面还有钱的！可是，再生气也没用，还是要补钱销户！婆婆家当初办理联通座机手机销户时，更奇葩，手机卡上还有钱，我要求座机手机一起销户，结果三个月后竟然收到电话要求补交手机费不然上黑名单。我那个气啊，当初都说一起销户了，三个月后竟然要交钱？去营业厅查就说当时手机号没销，说可能当时员工没听好办漏了。生气能怎样？还不是要交钱重新销户？所以，以后办理销户不但不能听营业员的还需要保留证据！太坑了

Answer 3

我认为不对。

既然跑到营业厅去办理手机卡“销号”业务，营业厅理当给予办理。

等“欠费三个月后自动消号”的做法肯定是不对的。

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就在上个月，我还到中国移动纱厂西路营业厅办理了一个销号业务。我那张卡是12元的套餐（包含来电显示、30分钟通话和一点流量），这张卡办理的时候主要是在孩子的电话手机里使用，前年电话手表坏了，手机卡也没有注销，想着到今年夏天给孩子配个手机，继续让孩子用，可谁知道，这张卡在别的手机里被锁死两次了，第一次锁死后我到中国移动营业厅解锁了，解锁还不到一个月，又锁死了（我真的不知道是怎么回事），本来这张手机卡近2年都没有用过，每个月我还交12元套餐费，这连续锁死了两次，算了，注销手机卡。于是我跑到离我家最近的移动营业厅把手机卡注销了，到那里都办了，工作人员没有说要我自己欠费停机三个月后自动销号。

虽然手机卡我没有遇到过要我自己“欠费停机三个月后自动销号”，但是银行卡我遇到过。那张建行的银行卡是2005年办理的，办理时存了100多块钱，一直都没有用，到2012年左右想起来这张银行卡了，想着去注销吧。于是跑到长春路口我银行卡的开户行，给银行柜员说明我的意思后，银行的柜员说：“你把卡里的银取走，卡上留一块钱，三个月后卡都自动注销了”。我一再要求她现场办理注销，可银行柜员坚持说卡上留一块钱三个月后会因欠费自动注销。到2014年时我因需要又动建行办理银行卡时发现，之前的卡的确自动注销了。我认为银行这样的做法根本不对。

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言规正转，你去营业厅注销手机号，如果营业厅工作人员要求你欠费三个月后自动注销手机卡，你一定要据理力争，不能按营业厅工作人员的说法做。

你想呀，你去营业厅注销手机号，属于正常办理手续；如果是因欠费而被注销，那似乎是咱理亏了，对你的信用也不好，如果你下次再去营业厅办理手机号，人家工作人员一查你的历史信息，你曾经因欠费而被注销过手机卡，那对你的信用一定有影响吧！

Answer 4

本行业问题，我来回答。

去营业厅办理销号业务，工作人员让你自己欠费3个月后自动销号，这个肯定是不对的，而且很可能对你产生不好的影响。

为什么营业员不愿意给你办理销号，这个可能涉及到一些KPI考核的问题，所以营业厅不愿意给你办理，这个可能也是有的。

但是，手机欠费了并不是不产生费用，而是会继续收取3个月的月租费，而且还要有相关的滞纳金产生，这个是会挂在你的身份证的下边的。

现在的手机号码已经都是身份证实名登记的手机号码了，一切记录都是会一直存在的，不会因为你自动欠费销号了就没有记录。

有欠费记录的用户将被运营商计入黑名单，现在移动的黑名单暂时是省内黑名单，不会影响省外的业务办理。联通和电信的黑名单是全国联网的，你也无法再在其他的省份办理联通和电信的业务了。

运营商的黑名单并不是很可怕，但是未来电信业的话费的欠费也是很有可能被计入征信的，这个影响就比较大了，可能会影响到未来的贷款，这样就比较麻烦了。

所以，不使用的手机卡一定要办理注销业务，不要听什么营业员的说法，他们的话不足以采信。

不过，需要注意的是，注销业务只能在三大运营商自营的营业厅办理，代理商是没有这个权限的。

现在联通已经有了APP上注销手机号码的功能，可以异地注销手机号码，还是非常方便的，不愿意跑营业厅的也可以在联通的掌上营业厅APP办理手机卡的注销业务。

移动也开始在部分区域试点这个APP功能了，估计未来在全国也可能会实行。

总而言之，手机卡不管是哪家的，不想使用了一定要注销，而不要等3个月后被动的注销，这种注销未来的麻烦事儿很多。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

Answer 5

中国移动太不要脸了，各种套路，我以前用的68元套餐，他们天天打电话让我改88元的，说是每个月可以多送20G流量，送6个月，到期后还可以再次改回来，我就改成88的套餐，用了6个月后，就是19年4月底到期，我在月底致电10086说想把套餐改回来，客服告诉我，你到5月在改吧，到时候也不会多收你费用，我想5月就5月吧，不差这一天，今天上午（5月1日10点左右）我再次拨打10086更改套餐时，被告知68元套餐已经下架，我问什么时候下架的，客服说今天下架的，我说我昨天改套餐你们让我今天改，今天你们给我说下架了，昨天我改的时候为什么不给我改，为什么不告诉我今天下架，客服就一句话:真的改了我们也没办法，最后告诉我说那这样吧，我每个月再送你20元话费，送3个月，你看怎么样，还能说什么，老百姓就像人家案板上的肉，除了任人宰割，不知道还能怎么办？这就是中国移动的丑的嘴脸，一旦可以转网，马上离开，惹不起咱会躲不起吗？

Answer 6

题主这个问题可能有个潜在的情况没说，您说的销号是销本地（本市）的号，还是销异地的（包括本省异地，外省异地）。

如果是销本地的号码，那么营业厅是没有道理不给销号的。因为这是正常的受理业务范围，对营业员来讲也没什么影响，自然应该正常受理。

如果是异地号码销户（包含本省异地，外省异地），那对营业员来说就有些操作难度了。而且，难度在2018年10月是个分界线。

2018年10月的时候，多数运营商的营业系统是不具备异地销号功能的。这时有可能出现营业员所说的欠费3个月销号的方式。但是这么做是一种极大的不负责任的行为。因为欠费销户是会进黑名单的，以后想再次办卡，办宽带需要补齐欠费，还要交纳一笔滞纳金（滞纳金一般不超过欠费金额）。

2018年10月，在国务院对运营商的“第五次国务院大督查”中，有用户举报中国移动，中国电信，中国联通三家运营商不提供异地销户业务，只能到号码归属地去销户（多数是学生毕业回家乡后想把学校用的号码销户）。国务院督察组就这个问题严厉的批评了三家运营商，而且要求限期整改。所以2019年2月左右，三家运营商都无条件的受理异地销户业务（含本省异地，外省异地）。

除了国务院督察组要求的限期整改，工信部也对异地销户难的问题制定了专项的考核指标（KPI指标）来督促运营商专项整改。所以，现在的运营商是不太敢阻止用户销号的。

综上，建议题主到运营商营业厅（一定要去自营的营业厅，合作厅可能办不了）办理正规的销户手续。现在（2019年9月）无论是本地号码销户，还是异地号码销户，都可以正常办理，如果营业员还建议你采用欠费销户的方式处理，直接一句话摔他脸上——不给我办，我就投诉到工信部，营业员没有不怂的。

Answer 7

感谢您的阅读！

我说说我的经历。大学毕业的时候，去营业厅办理销号业务，工作人员告诉我，我现在不能消耗，因为我有一个合约套餐，必须要等合约套餐的期限到期后，才能销号！我告知，我是外地人在这上学，她告诉我说：那你等三个月后，它会自动销号。

确实，目前当时的手机号码已经被二次放号了。后来，想想也挺搞笑的，因为这个营业员怎么都感觉不专业，因为运营商有规定，如果欠费导致停机，或者销号会上黑名单。

题主，遇到的问题和我一样，可能担心自己：

• 手机欠费后，会不会要求补齐欠费。
• 会不会因为欠费上黑名单。

确实如果欠费停机的话，确实会被运营商冠以黑名单，运营商黑名单就是不能再享有它们的业务，如果想解除，就必须要缴清欠费。

有人会担忧被纳入全国征信系统中，实际上没有必要担心，只会被纳入运营商黑名单。不过，如果营业员说三个月后欠费自动停机，说明这个营业员是个专业的，其实完全可以要求它停机，因为停机之后是不会产生欠费的，三个月之后它会自动销号，并且二次放号。

Answer 8

电信的移动号码计费方式分为两种，预付费跟后付费！

预付费，手机号码没有办理合约，这种情况其实可以不用办理销户，也不会产生欠费，因为它的付费性质是先付费，才能使用！

预付费，手机号码有办理合约，合约期内，不使用，是一定需要办理销户的，不办理销户，会继续产生合约的最低消费，直至合约到期，再过一到三个月，系统会自动欠费拆机，明显，机主名下会产生欠费及滞纳金，会影响用户再次办理电信业务及个人征信！所以，不使用，有合约的预付费号码一定要及时注销，即使缴纳违约金！

后付费，顾名思义，先使用，后付费！有合约的，同预付费合约机，不使用一定要办理注销，即使缴纳违约金！

后付费，无合约，不使用，一定要及时办理注销！为什么，因为电信的后付费号码，是具有信用额度的！打个比方，9月份费用，是10月份缴纳，但是到了10月份出账日，一般5号左右，号码不会因为9月份的欠费没交而马上停机，一般电信会给予后付费的号码10到15天缴费期限，即9月份费用，到了10月20号左右，号码才会停机，10月份号码前20天是正常状态，用户是可以正常使用，所以10月份会正常产生月租费用！10月停机的号码，10月份系统也不会拆机，到了11月份，号码彻底处于停机状态，电信会把彻底停机的号码按照停机保号费来看待，即给用户一个月的缓冲期，3个月过后，用户还没有缴费，系统便会欠费强拆！

楼主去营业厅办理注销，营业员肯定是查了用户的号码性质，应该属于预付费，无合约类的，所以才说的无需注销，号码三个月后自动注销！

Answer 9

感谢邀请。

营业厅人员让你欠费停机三个月后自动销号这种做法是不官方也不负责任的，这种做法有可能是营业厅为了指标完成，不愿意做销号。

欠费停机后，欠的费用是一定要缴清的，否则你会被拉到运营商的黑名单用户里面，只要你到营业厅里面办理业务，系统都会提示说是黑名单用户，影响其他业务办理，除非你把欠的费用交完。后面的黑名单用户记录有可能和征信相挂钩，欠费事小，影响征信事大。

一般来说，欠费后，号码会先显示为欠费停机，后面三个月内，会显示空号状态，欠费缴清费用后，号码还是可以赎回；如果欠费停机达到6个月，系统会自动回收号码，然后再对外放号。

营业厅每个月都有指标考核，每个月考核内容不变的就是号码办理量，及和号码办理量相关的指标，所以能不销户，他们都不会办理销户业务，如果销户，他们的指标完成就会受影响。另外，办理销户的程序也很繁琐，所以，营业厅的工作人员也想省事，能不销户就不销户。

现在的销户程序，联通用户是可以直接在app上预约销户，不用去营业厅办理，非常方便。电信和移动的用户销户，还是需要带着身份证等有效证件，本人去营业厅销户。