面容ID坏了，如果是硬件引起的问题，比如原深感镜头和后置镜头出现问题的话，则会引起面容Id无法使用，建议拿去Apple售后维修；如果不是硬件引起的的问题，可以通过以下方式修复；
面容ID从iphoneX开始就在iphoneX及以上机型标配，也是目前苹果安卓手机ID的主流方式（其它包括指纹识别与虹膜识别）。
苹果在官方也给出了面容ID的使用帮助，主要有以下几点：
1、检查有没有更新（确保手机升级到最新系统）；
2、检查你的面容ID设置（确保你尝试使用面容ID进行操作的功能已打开）；
3、确保原深感摄像头没有被物体遮挡；
4、确保你的面部没有任何遮挡去；
5、确保你正对着原深感摄像头；
6、添加替用外貌；
7、重置面容ID；
若以上方法都不行，那基本就是硬件问题，要么进水等原因导致原深感摄像头坏了，要么关联的后置摄像头坏了，直接拿到Apple售后去维修吧。
能不能修要看损坏程度，这个不能以偏概全的，但能修的机率太小了，或者修好后，可能会有其他问题产生，所以苹果售后全都是以换代修，来一劳永逸的解决问题
苹果的面容id如果损坏的话，一般维修不了，毕竟每年市场上都流出很多无面容的机器，这些无面容的机器普遍都是进水，重摔的多，或者一些人为损坏，当然说正常使用无缘无故出现面容不能录入的很少，
当然也有一些能修，比如后摄损坏导致的无面容，主板进水导致的无面容有些也能修，但大部分是修不好的，所以现在很多商家发现手机是无面容的都直接卖，懒的修了，因为能修好的概率真的很低，很多都是面容点阵，深感相头损坏导致，而苹果手机又一机一码，更换了也没用，
当然还有一些是拆机搞断了排线，或者更换的屏幕有问题，也会导致无面容，这些一般比较好搞定，或者更换了听筒排线也会导致面容无法录入，所以我们日常使用还是需要注意，不要进水和重摔，避免不必要的损失，
