银行取钱，两万以下柜台不受理，5万以上提前3天预约。合理吗？

您好，关于这个问题，我作为银行基层从业者给你解释一下，可能各地各银行的规定有所不同，在我们这里2万以下优先推荐您去自助ATM机办理，首先，这样在客户高峰时段您可以免于等待过长时间，同时随着ATM功能的不断优化，除了可以提供24小时服务外，还可以无卡存取款，刷脸取现，余额查询，短信定制等等，便捷高效。第二，银行作为企业而言，也可以降低成本，同样一笔存取现业务，在人工柜台的成本大约是自助ATM的3倍左右，引导客户去自助办理也可以提高自助机器的利用率，因为每年自助ATM的维护成本也很高。第三，引导客户去自助办理也可以减轻柜台压力，现在国内银行都在减少现金柜台，提出了赢在厅堂的战略，就是要求员工加大营销力度，而柜面压力的减轻有助于银行员工的营销。第四，客户通过自助服务也可以实现银行产品的交叉营销，客户如果需要转账或自助查询，无卡取现申请就需要开通银行的网上银行，手机银行，消息服务等等，这也是银行乐见其成的，当然这对客户和银行是双赢。

对于您提到的五万需要提前三天预约，我们这里是提前一天预约即可，为了方便客户预约，我们农业银行一般是前一天下午下班前到网点或是电话预约即可。对于大额预约制度是人民银行和本银行为了反洗钱和本机构的资金灵动性而提出的要求。

此外，各级管理行为了考核分流率也对银行基层营业机构下了指标规定，如果超过分流率的上限，还要对本机构或员工进行处罚，以此才会出现以上情况。

而对于特殊人群如文盲，老年人或是残障人员或是自助ATM出现客户排队等候而柜台闲置，银行柜台也应该对其提供相应的金融服务，谢谢。

不合理，两万以下取款是提高自助渠道使用率。5万以上取款预约是防止备用金不够，提前一天就好。

银行取钱2万以下柜台不受理，5万以上取款提前三天预约，可以说不管是大型银行还是中小型银行目前基本上均是这样执行，但也并非是强制性要求，如果储户想通过柜台办理2万元以内的取款也是可以正常办理的，不过银行柜台办理低于2万元的取款业务，与办理20万元取款业务流程相同比较繁琐，比通过银行自助机上办理2万元以内的取款业务慢很多，储户不嫌办理取款业务时间较长的情况下，完全是可以拿号排队在柜台办理低于2万元的取款业务。
虽说各银让办理低于2万元取款业务，选择自助机办理能节省部分人工成本，但银行的初衷并非是为了降低人工成本的投入，而是防止在银行柜台办理业务的用户过多发生业务积攒影响效率，所以大多数银行为了储户的便捷性，在遇到办理低于2万元取款的储户会推荐不用拿号排队，使用自助机办理(自助机最高限额当天取款2万元)。
5万元以上取款需要提前三天预约，这点说的有些不对，虽说目前大多数银行大额取款，均是需要提前预约才可办理大额取款业务，但需要提前几天预约银行大额取款，其主要还是看储户大额取款额来决定，取款金额在20万-50万左右的情况下，一般情况下只需要提前一天预约大额取款即可，不用提前三天预约。

不过取款金额巨大达到几百万或上千万这种超大额取款的情况下，大多数银行会要求提前3天左右预约，因为此次取款金额巨大，对于普通支行或分行业绩均是会受到一定影响，银行是需要向上级主管部门汇报情况，在排查银行自身是否哪方面做的不是很好，储户想换其他银行存款想办法挽留储户，如果是公司上需要大量现金达到一定金额基本上可以做到当天预约当天取款！

为什么大额取款要预约才可办理，其实也是很简单的，一个银行营业网点均是会按照以往的存取款总金额与流动性，核算出每天可维持该网点存取款正常运转所需现金，剩余存款投资到其他项目当中赚取收益，如果不规定大额取款需预约，那么一家银行营业网点每天所需要储备的现金，不仅仅现金太多不安全还会影响银行营收额浪费存款的投资收益，所以各个银行大额取款需要预约。

综上:银行取款2万元以下柜台不办理，并非如此储户是可以拿号排队在柜台办理取款业务的，为了储户的便捷性大多数银行会推荐储户选择在自助机上办理，不会使用自助机的情况下银行工作人员也是会协助储户完成取款。5万元以上取款需要预约，这点很正常如果每天在营业网点留有大量现金，没有任何投资白白损失收益又哪来的钱支付储户利息，所各银行大额取款需要预约很正常。

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这应该是银行分类分层服务的一种具体表现吧。目前由于银行都布放了自助存取款设备，对于现金支取（使用银行卡）2万元以下的，考虑到客户的服务便捷性，大多数引导客户去ATM办理。对于当日支取5万元以上的，考虑到银行每日资金库存限额，需要前一日预约，以保证当日客户可以足额支取所需金额。

目前在一些基层乡镇银行，中老年人群大多使用存折、存单等，银行出于提高金融服务水平，除了在柜台进行支取，不少金融机构在营业厅内增加智慧柜员机，以方便用存折支取的客户。无论在柜面还是通过ATM、智慧柜员机等办理业务，银行从业人员以客户为中心的理念是没有变的。

银行取现两万以下，整100的，ATM办理。是因为现在柜台非常少，减少柜面压力。而且，机器操作，简单快捷，还减少疾病传播。五万以上要预约，是因为银行库存有要求，为了保证你自己一定能取到钱，提前预约一下为好。

不是不受理，只是引导去自助机办理，减少人工柜台的工作量并不是强制要求必须去自助机。5万以上预约那你完全可以现场打客服投诉，相关规定是20万提前一天预约，更多的可能是柜台现金不足才用的托词

额......我觉得ATM机可以解决你这个问题。

对于，取钱这么简单的操作，完全可以通过ATM机来进行啊。如果是大额的话，可能需要跟银行那边做预约，但是如果只是几万块钱的话，没啥问题

银行的规定，只存在适应不适应的问题。

这个是现在为了提高网点效率制定的，不是硬性规定，你有权利去柜台取，像你说的大额提前预约是可合适的，但是具体几点天预约各个银行不同，中国银行是提前取之前打电话有钱就取走，没钱的话会通知你。一般预约大额是银行的现金库存都是固定的，超额的要入到人民银行的大库里，所以假如你去取钱银行现金库存不够，会让你等待，等他们把钱从人民银行提来就取！而且去人民银行提钱的时间一般固定，一周有限制！

合理。

两万元以下ATM机取现，是为了减少业务量。更方便客户。

五万元以上预约，是为了调配现金。为了银行资金安全，银行库存现金也是有核定额度的，如果不预约，一天中出现几个大额支取，就会把库存现金清空，银行将会无法营业。提前预约，就可以提前调配现金，确保客户正常支取现金。

因此，这是十分必要的措施。