刚买了碧桂园的房子，他们的物业服务怎么样？

最近在看碧桂园的房子，正好向已经入住他们小区的朋友打听了下这个开发商的品质、物业这些。物业是我买房比较看重的部分，毕竟接房后很多年小区居住的舒适度很大程度也取决物业服务。

之前只是看到新闻上碧桂园物业排名还是在全国前几名，但单看这种排名还是不是很放心，找朋友了解之后觉得还是比较靠谱。说是他们现在住的那个小区物管很好，主要是出现问题立马会给你处理反馈进度。

另外，买房后就会给你分配对应的物业管家，相关房屋进度及服务范围等都会有管家跟你对接，只要有需要都可以找管家。之前看了很多小区车库遇险的新闻还是觉得很可怕，但我朋友说碧桂园小区安全性还是很高，随时会看到小区专业保安队在巡逻。

其实物业对小区的安全保障程度和问题响应速度是我最看重的，希望能选好一套这个开发商的房子安心入住~

如果说起碧桂园的物业服务，我第一时间想到，三年前我前男家的小区就是碧桂园的

因为以前基本每个周末经常会去他家里住，所以对于那里也算半个业主吧，反正每次经过门卫的时候，保安都很有礼貌打招呼帮你开门，然后基本遇到事情找物业都很迅速的跟你沟通。我记得有一次男人出差回来高速路上，当时候我自己一个人在家等他，当时候都快十一二点了，突然胃痛得很厉害，都直不起身子那种了，然后当时候我想着没辙就试着打给物业问问能不能让他帮我在小区里买个药送上来，物业的小哥很紧张问我要不要送医院，我说不用帮我买个药就行，因为当时候都快十一二点了，小区的药店都比较早关门，然后小哥还特意骑摩托车到小区外面找药店给我买药，送上来后还特意嘱咐我如果真的不舒服立刻打给他们，他们安排人送我去医院，当时候觉得这样的物业太贴心了，完全真的像家里人一样为业主着想。

这件事之后我一直对碧桂园的物业好感度都很高，虽然已经和前男友分手没再去过那边了??但是也听说很多成为了碧桂园业主的朋友都觉得他们物业的确做得很好。

真正好的东西只有试了才知道，这是我买了碧桂园之后的感受。

本身刚需，毕业三年，情感也稳定。之前也是一直在看房子，家里本身有个老破小但是结婚嘛肯定是还是不能将就需要买个房的，一直在大开发商和本地开发商之间犹豫不决，最后狠狠心买了碧桂园某楼盘的143，房子还没入住，但是有些东西已经提前感受到了。

之前老破小只有几个保安老大爷勉强维序着小区内的环境及安保问题，出了问题就是一问三不知，很是头疼，但是到了碧桂园，我真的是感受到什么是真正的物业。

碧桂园有一个物业管家这种说法，就是有一个物业工作人员跟踪每户业主进行的问题进行解决，比如说家里有蜜蜂，可以call物业管家安排解决下。家里水压低，可以call物业管家询问然后解决，家里老人移动不便都可以call物业管家解决。简直就是随叫随到，时刻为我们准备着。甚至有时候，物业小姐甚至懂急救这类应急专业的知识，简直就是牛皮大发了。

我目前享受到最温馨的服务大概就是，下班疲累过后，物业给我的一碗绿豆汤了。

如果没有住过像碧桂园这样的品牌开发商的房子，可能永远不知道好的物业服务是什么样的。

我是2016年在东莞买的碧桂园房子，130平，改善型，2018年收楼，当年年底入住。

首先是物管、保安，不像我之前的物业保安都是老大爷，慢慢吞吞的，有时候要多次打电话催促才能上门维修。碧桂园物业的物管与保安都是年纪轻轻、精精神神的，上门维修一次电话就可以解决，通过微信也能联系维修。

不仅如此，大家都知道碧桂园小区园林绿化做得很好，却不知道是碧桂园物业日常维护做得更好，他们定期修剪、浇水、养护，使小区的绿化看起来也是精精神神的。

至于日常保洁，碧桂园物业也是做得无可挑剔，除了每天几次的保洁打扫外，我曾经在小区里多次看到从物业经理到普通保安，随时俯身捡起业主小孩扔掉的垃圾，感觉小区每个物业成员都时刻有一种“随时随地捡垃圾”的意识。

另外，碧桂园物业还有很多增值服务，比如说，优质实惠的扶贫农产品进小区，比如说，比市场更专业更实惠的除螨服务等。

物业好不好，没有对比就没有伤害。

之前跟爸妈一起住，是那种单位福利房的老小区。老小区最大的痛点，就是车位难，而且还有很多住户在公共用地上上私锁，稍微晚点回家基本上你的车就可以去大马路边上过夜了。而且朋友来串个门，都得担心车可能被划（因为是外来车辆，有的住户就会使坏）。跟物业反映了很多次，可是都没用，最多贴个公告提醒，也没啥实际效果。

今年年初和老公搬到了碧桂园住，一进小区，相比之下就感觉物业很正规。车直接停在地下，很干净很方便；居民活动区都是便道的宽度，车就不让开过去的，孩子老人在小区里玩耍啊，散步什么的都很放心。

其实让我最喜欢的是小区经常组织物业活动，我们小区好像和附近的采摘园有合作，经常周末就组织业主去摘草莓、摘樱桃，孩子特开心。逢年过节还时不时办个家庭趣味运动会，我妈特别喜欢过来参加哈哈哈。

买房子还是要选这种大品牌的，或者有自己物业团队的，专业而且有人情味儿，这是物业不同于其他工作的重要一点。

感谢邀请！

前年我妈妈退休了，在一线岗位上奋斗了一辈子，好在圆满的退下来了。

咬咬牙，在离我上班不远的地方看了看房子，考虑到将来应该是一大家住到一起，就考虑到优先选择大户型，周边融创、华润、碧桂园什么牌子都有，价格五花八门，挑花了眼，最后比来比去，还是觉得碧桂园的是优质股，就定了碧桂园，有点贵，别家也不便宜，定都定了就不多想了

今年1月交楼了，开开心心来收楼，好多邻居都来了，打仗一样的把楼收了，也是第一次买精装修的房子，原来是有工程师帮忙协助收楼的，而且有问题是直接可以现场处理的，给我妈忙坏了，这瞅瞅那摸摸，也没啥大问题。

收完楼就置办家什吧，叮叮咣咣再透透气差不多3个月，请了朋友同事燎了顿锅底儿，这房子就算住下了。

收楼的时候，碧桂园的物业就给了一栋楼的物业管家，这里有点不要脸的说，挺好使的，有啥事都能问管家，什么电梯口有人乱扔垃圾啊、楼梯道的灯泡乱闪啊、楼下的便民器材被一个暴力型选手整变形了呀、都使唤他，有时候都给这小伙忙晕乎了，哈哈哈，舒服。

我妈这退休了在家闲着没事，总也不是办法，得找点什么事情做，不然老的快，前不久，这管家还打电话来，问要不要参加业主运动会，可给找了个好事，好多比赛项目，连广场舞都能报名，给我妈乐坏了，到处撮合人一起报名参加，就是喜欢跳跳广场舞。

生活总是在往好的方向发展，之前老家住的那个地方哪有这些，现在看看楼下的这些花花草草和园丁

门口站岗的保安，遛遛步行街、看看老人们跳广场舞、耍太极，其乐融融，这叫一个安逸啊。。。

不打广告，就是强势作秀，不喜勿喷。

嘿前面那个靓仔靓女，说你呢！点个赞再走！对就是你！

如果说房子是一个社区骨骼的话，那么物业则一定是社区的内涵，某种意义更是业主身份的象征。毕竟，每天朝夕相处最多的除了家人，或许就是物业工作人员。一个好的物业所提供的服务，是让每个人都获得应有的尊重和温暖。

对于碧桂园物业而言，作为在香港上市的第一大物业公司，一直是行业的标杆和翘楚。尤其是在中国新型城镇化的进程中，碧桂园物业某种意义更是改变了国内老百姓对物业服务的认知，推动了中国物业服务走向规范化、透明化。

从业主入住第一天起，碧桂园凤凰管家就为业主提供全周期的服务，与业户建立起良好的沟通关系，小到换灯泡大至房屋装修，只要业主需要，凤凰管家就能及时高效地为业户提供贴心细致的服务和解答，为业主带来便捷、放心的服务体验，并提供应急救护服务。在碧桂园的社区中，有着物业管家提供服务，物业尊崇礼遇，带来安心、舒适的美好体验。

二、智能安防体系

社区安全管理向来是物业服务的重中之重，碧桂园物业实行24小时全封闭式管理，配置智能化先进科技安防管理系统，专业安防人员与智能科技相结合，对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及周界等部位实施全时管控巡查。完善的安保配套设施，为社区的安全保驾护航。

三、立体式园林景观

家是温柔而舒适的港湾，碧桂园物业通过机械设备以及规范的养护标准，维护社区立体式园林景观。同时，结合植物群落、水体、地形等要素，搭建“小而美”绿色景观，打造怡人、舒适、安逸的景观环境。

四、洗澡清洁服务

为了给业主提供干净舒适的居住环境，碧桂园物业清洁服务采取零打扰服务方案，避开业主的出行高峰期，完成环境清扫、设备清洁等一系列清洁服务；根据项目实际需要引入洒水车、落叶清扫机等清洁设备，大幅度提升清洁工作效率，营造美好园区环境，守护业主品质生活。

五、及时维修服务

碧桂园物业通过智能在线设备监控系统，实时掌握设备的运行状况，对故障征兆提前预判，致力于打造设备设施安全节能的社区。 利用智能报修平台，及时响应业主的维修需求，实现维修工单的智能调度，大大增强维修服务效率，注重用户体验，为业主提供品质维修服务，守护业主生活安心生活。

说实话，我们一家四口人，吭哧吭哧存点钱，终于拿下碧桂园115平米的宽景洋房。买房了，心放肚子里去了，了了一桩大事。接下来就是希望咱们的小区能够建的越来越好，物业管理的到位贴心，井然有序。

没交楼之前也是心里干着急，看了网上各种言论心里难免打鼓，临了到了真正收房才给了一根定海神针。

碧桂园是大品牌，质量没得说，虽然装修真的是有点old style，蜜汁审美，不过物业真的如同宣传一样：“给您一个五星级的家”。乍看倒不是会有什么与众不同的地方，毕竟是预验收，智能化的设备没有正式开放到位，但很多细节性的东西是能够感受到细致和实在，说实在，他们标准化流程应该管理的很到位。

首先是他们的应急反应。收楼那天走在路上小孩子不小心摔了一觉，不久就有管家出现做了应急处理，当时我是真的很意外，就在不知所措的时候管家就赶来了，这一点让人很安心。

还有一件事就是路上的时候看见维修工在大太阳底下进行下水道疏通还是检修什么的工作，听销售人员说这是维修工在做定期修理，排查破损点。之前看过不少井盖“坑人”的新闻，08年的洪水就因为井盖让不少人受到伤亡，所以平时都会特别留意井盖的状况，避免坑人，说实在，定期检修真的很有必要。

废话不多说，还是要靠自家体会，祝各位好运～

碧桂园的物业管理确实不错，买完房子后，都会分配到对应的物业管家，房屋进度、后期物业相关配套以及服务范围的任何事情都可以和管家咨询。平时园区的安全管理、养护做得是比较到位的，小区都是24小时智能防护。进入小区里物业人员都会笑脸相迎，态度很好，平时有什么需求需要管家帮忙，管家都总是尽量满足，像之前有一次楼里一对老年夫妻生病了，保安立刻就过来帮忙送诊，照看着把人给送回家，平时小区里总是举办暖心小活动，像免费修电器、社区义诊等都举行过，有喜事物业也会帮忙布置，在楼道里贴上装饰。物业队伍也相对年轻化，主要由大学生、退伍军人等，也有一定的急救包扎知识。总之物业水平还是相对较高的。

个人觉得还是有自己特长之处，比如凤凰管家的设置，话不多说，先看下凤凰管家的招聘要求：

1、业务管理：

（1）案场服务：做好销售案场物业服务前置工作，建立业户档案，持续做好业户关系维护。

（2）业户关系维护：定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务；处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案；负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务。

（3）物业服务费收缴：辖区内物业服务费及其他费用的催缴，派发发票和各类缴费通知单。

（4）辖区巡查：巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理。

（5）装修监管：监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理。

（6）文化活动组织：协调组织社区文化活动。

（7）社区经营：协助社区经营推广。

2、品牌维护：

（1）应急处理：及时上报业主重大诉求和突发事件。

（2）品牌形象：向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。

3、完成上级领导交办的其他工作。

在碧桂园，丰富的物业管理经验和高素质的服务队伍，将为业主提供凤凰管家服务，配备五星级酒店式管家。“凤凰管家”是“高端物业服务”的延伸和升华。

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凤凰管家是碧桂园物业标志性的岗位，每栋楼都有一个专属管家，会及时高效地为业主提供细心、快捷的服