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酒场上,客户再三推脱不喝了,你放下酒瓶,老板却说:“不懂规矩,给人家满上。”我认为老板不愧是老板,看得很透彻,说的是实在话,确实是下属员工不懂规矩。

在酒场上通常有这样一个特点,你得陪着客户喝,你得求着客户喝,不然绝对办不好事。而且客户往往是故意推脱自己喝不了酒,其实并不是客户喝不了,而是客户需要一种酒场上的满足感,这种满足感只有你办事的人求着他、陪着笑脸请他喝,要让客户心里爽了,事才能办成。

因此,当客户再三推脱不喝了的时候,作为下属员工更应该努力的陪着笑脸请客户喝酒,千万不要把客户的话当真。老板之所以说你不懂规矩,其实就是他无数场饭局总结出来的经验。作为为下属,你要好好的体会一下饭局和酒场的妙处。

在酒场上,客户如果说喝好了,那一定是没有喝好,还得继续喝;客户如果说不能再喝了,那一定是在婉转的告诉你,要主动的请他喝酒,求他喝酒,让他给个面子喝酒。而且在酒桌上你要不停的恭维客户、夸客户,让客户喝的舒坦,喝的满意。

我曾经就在酒场上见到过这样的客户,架子十足,总喜欢说反话,而且态度飘忽不定。像这样的客户,倒酒都轮不到下属,都要老板亲自给客户倒酒。倒上酒之后,客户就是各种推脱自己不会喝、不能喝。然后老板向员工一使脸色,男女齐刷刷的拿起酒杯都围着客户说尽好听的话、恭维的话,把客户逗得不亦乐乎,让客户体验到超级存在的膨胀感,然后客户才会满意的抿一口。

所以基本可以确定,你们的饭局上,客户再三推脱不喝了,其实并非客户的本意,而是你们劝酒不到位的表现。所以你放下酒瓶是不对的,老板说你不懂规矩是实话,你应该诚恳的向客户赔不是,给客户倒好酒之后,自罚三杯以表歉意。第四杯的时候,你就恭敬地劝客户喝酒,客户一定很满意。

总之,在酒场上,你要感知客户的为人怎么样,然后采取相应的劝酒做法。通常来说,像这种客户一定是经常参加酒局的,往往资格老,架子足,作为下属你必须小心应对。如果有什么做得不对的,老板会及时的提醒你,这个时候一定要按照老板的吩咐去做,一定是没错的。

商业上的酒局,最能体现高深的酒场文化。作为下属,你只能跟客户学,跟老板学。

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老板直接怼你“不懂规矩”,你知道老板说的是哪个酒场规矩吗?我估计你到现在都没搞明白这个规矩!酒场老司机来给你解析一下吧,老板其实并不是非常在意你“放下酒瓶”,老板非常在意的是“你放下酒瓶之前”竟然都不用目光请示一下自己的老板!


酒场最大的一个规矩,叫做“做东者,做决策”。什么意思呢?就是谁请客,谁做东,谁发起的酒局,谁就天然具有本次酒场的“决策权”。换句话说,本次酒席准备喝多少?按什么规矩喝酒?何时酒场结束?一般都是由“酒席决策者”说了算的!

本次酒席,你老板应该是处于“酒席决策者”地位的!

作为酒场近二十年老司机,一看你这个题目,就知道这个酒场,最大的可能应该是你老板在请客户吃饭,而你则是被老板派过来,进行陪酒或者做一些端茶倒水结账之类服务性工作的。按照酒场规矩,你老板就是本次酒席的“酒席决策者”。喝多少、怎么喝、何时结束、他来做最终决策!


一般出于对客人的尊敬,做东者都会装模做样的征求客人的意见,比如说“王总,您明天还有重要会议,今天咱们不多喝,就小酌一下,微醺最好,先一人来瓶梦之蓝,可以吗?”之类。


但不管“酒席决策者”怎么征求客人的意见,除非客人极为尊贵(客人极为尊贵,客人一切说了算,主人只买单就行了),否则酒席都是在“酒席决策者”的主持下进行的!


具有“决策权”的做东者,也就是你的老板,在主导整个酒席的进行。而作为“陪酒者”,同时作为“做东者副手”,你是没有“决策权”的。你没资格,也不能说“喝的差不多了,可以结束了吧?”或者“一人一瓶真的不少了,够了!”之类的话!


酒席要不要结束?是由本次“酒席决策者”,也就是你老板说了算的;客人喝的多还是不多?也是你老板说了算的;要不要让客人继续喝酒,还是你老板说了算的;总之,你是没有“决策权”的!

你私自做出“决策”,会对老板产生影响!

你给客人倒酒,客人再三推脱,你在没有目示或者语言请示老板的情况下,就私自放下了酒瓶,相当于自己做出了“酒席决策”,其本质等同于说了这样一句话“客人喝多了,不能再喝了,到此为止吧”!那么,两个情况出现了:


1、客人仅仅是礼貌性推脱,其实客人还有继续喝下去的意思!

这就尴尬了!酒席是怎么回事,想必经历过的都有感觉,很多客人都是很谨慎的,尤其是看到你老板如此阵势,加上还有陪酒的,心里对你们的酒量根本没底,客人最保险的做法就是先推脱,多推脱,不然就可能喝醉,横着出门啦!下面看客人的表演:


客人会战略性的进行“三推脱”,就是推脱三次。
你一倒酒,他就说“不喝了,今天喝多了”,不让你倒;你坚持要倒酒,他还是会说“真不喝了!真不喝了”,还是不让你倒;你再坚持一下,他就会说“今天超出了历史极限,真不能喝了!”;然后你再坚持,客人就变成“好吧,这最后一杯哈!”


而你却在客人再三推脱后,就放下了酒瓶,如果客人内心深处真的还有继续喝下去的意思,这就非常尴尬了。所以酒场的规矩,就是你放下酒瓶前,要目光请示你的老板,要不要坚持倒酒,让老板做出决策!


2、客人真不想喝了,但老板还想继续让他喝,不想结束酒席!

这种情况下,客人再三推脱是真的在推脱,客人真的不想再喝下去了。但问题是,按照酒场规矩,你是没有“决策权”的,客人不想喝是客人的事,可酒席的决策权在你老板手里,这个时候,你就需要搞明白,你老板“还想不想让客人继续喝”


如果你的老板还想让客人继续喝!这个时候就不要讲什么“健康”“身体”之类的,既然这个叫“酒场”,那就是一个“场”,就是来“逢场作戏”的。想“健康”、想“身体”,一开始就不要来这个酒场。想喝酒自己小酌两杯,不是更好,对吧!


按照规矩,如果你老板这个“酒席决策者”想客人继续喝下去,而且从他后面的话“给人满上”,就说明老板确实想让客人继续喝下去!那你这个“陪酒的”,就要无条件执行老板的意思,继续给客人倒酒。


一定要清楚,你是老板叫来“陪酒”的,你的立场必须和老板站在一起。你不能因为客人说“不喝了”就私自同意客人不喝了,你必须要听你老板的决策。

总结:酒场上,你的正确应对策略

总结以上分析,可以得出一个简单的结论,那就是一定要遵循酒场的规矩“做东者,做决策”。在你描述的这个场合,你给客人倒酒时,客人的话肯定是不重要的,而老板的决策则一定要执行!


以我经历过的酒场,有次在给客人倒酒时,客人一再推脱,僵持住以后,我目视老板,老板对我是非常肯定的目光,我就一直坚持倒酒,最后才发现,客人酒量巨大,我们一桌人都喝不过他。


还有一次,我给一位公认酒量很大的客人倒酒时,客人竟然非常固执的推脱,我目视老板,老板竟然示意我差不多就行了,我坚决执行老板决策。最后才知道,老板想和客人小圈子喝第二场,所以第一场时,老板才示意我给客人倒酒,点到即止。


总之,你给客人倒酒,客人是否拒绝根本不重要,重要的是你要一直坚持,实在坚持不下去了,就用目光或者干脆语言问问“酒席决策者”,决策者如果让你继续坚持,你就坚持;决策者如果示意你点到即可,你就借坡下驴。


不请示“酒席决策者”,或者公然无视“酒席决策者”的意见,就私自放下酒瓶,难怪老板要说你“不懂规矩”。你就不想想,如果客人万一还想继续喝下去,你这多尴尬!

还是提醒大家身体最重要,想喝酒就找几个朋友小酌一番即可,不需要讲究这些规矩,但既然到了酒场,还是按照酒场的规矩来吧!

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必须要清楚一点:饭局、酒场是一个体现交际艺术的场合!既然是“交际艺术”,这里面就会有很多环节不能机械的对待!如果简单机械的制定几个法则,就像一台机器人一样的执行,很难在酒场取得良好效果的!

既然我们在谈酒场的问题!那就请那些不爱喝酒、讨厌喝酒、鄙视喝酒应酬的朋友绕道走!否则的话,只会越看越觉着“虚伪”。别给自己寻找不愉快的阅读经历为好。谢谢!

一、你要知道:无论如何,老板导都会要求你这个下属把酒满上!这是作为老板做东招待客户的待客之道

酒场的一个最起码的规矩:请客一方的主人,不能让客户的酒杯里是空的!这是身在酒场的人必须要清楚的一件事情。

如果此人从饭局开始之初就表示不喝酒、不能喝酒,而且坚决不让给自己倒酒,而且做东的一方的主人也同意了。那就算了。这个时候喝茶水、喝饮料都不是问题。

而只要对方喝酒,手边放着杯子,酒杯里就不要空着。这是作为下属应该知道的礼节。

在双方推杯换盏的过程中,酒量不行的人,自然会找一些合适的理由、借口少喝一点,但酒杯里不能没有酒。

二、即使作为下属的你知道客户不能再喝了,也千万不要因为自己的老板非要让自己给客户倒酒而纠结!

请记住了:你的老板不傻!你的老板不可能不知道对方不能喝了!但站在礼节的角度,嘴巴里也要说出“你给人满上”这句话,后面一定也会跟上“不能不懂规矩”这样的语言来责备你!

这是一种礼貌,也是一种表演!

原因非常简单:你是老板的下属!在这个场合需要和老板打配合!要让客户感觉到你的老板说话有分量,也让客户感觉到你这个下属非常听话、懂事儿!

老板说完那就让你接着倒酒的话之后,客户想办法拒绝的话,那是客户的事儿,但老板一定要说那句话!如果不说,那就是你们老板不懂事儿了!

因此,身在酒场,记住:酒场!不要太机械,不要太较真!老板说了你就听着!你就恭恭敬敬的站在客户身边给客户倒好了!客户捂着杯子或者把杯子拿开不让你倒的话,你可以抬眼“请示”领导,领导自然会接话茬的!

你这个下属,又不需要听老板的话抢夺客户的杯子!只是热情的过去倒酒就好!——最重要的是要做出倒酒的举动!这才是关键!

三、客户推脱的过程中,一方面你的老板会接茬、劝酒,另一方面,你这个陪酒的下属也是可以发挥一些作用的!有些话也是可以跟上的!

我们不是一言不发的“小跑堂”,而是被领导叫来陪酒的。因此,酒场上的一些劝酒的语言还是要跟上的。特别是在这种情况下,有些话你必须要说出来!别像个哑巴一样的只知道听话的过去倒酒!否则,你的领导看着你都会来气!

你根据自己的情况,可以说的话很多!都可以让现场气氛比较融洽、放松、热闹!

随便列举几个话术:

哎呀李总!我们领导都发话了!您喝也行,不喝也行!但不能让您空着杯子啊!

李总!要不这样!给你满上,你先别喝!您只要让我完成了领导交代的任务把您杯子给倒上了,我自己喝一杯!(酒量好的可以这么干!)

李总,您让我先给您倒上!您如果喝不了一会儿我替您喝了,但现在别空着杯子.....

李总啊!我觉着我们领导说的对!让您空着杯子不是我们这儿的规矩!

.....

明确的说:大家都喝酒了,气氛应该是不错的,这个时候需要的是语言上不能陷入停滞、尴尬而已。只要随便找点儿话儿顶上去都没太大问题!

这里面唯一需要注意的是:

1、别抢你们领导的话头!别截断你老板的话!

2、不要在你老板不发言的时候你的嘴巴也不开口,让中间出现尴尬的空档;

3、不要像个木讷的、没带嘴巴的机器人一样只知道执行;

4、在这种情况下最好不要出现面露难色!

酒场的高手可以借助面露难色并且配合以相应话术来让现场气氛更好。这需要使用的语言以及拿捏的口吻等等相对较高,一般的酒场新手用不好的!

注意了这些,问题不大!


以上供参考吧。希望对朋友们有所启示与借鉴。

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前些年第一次出差去广州,这也是我人生第一次踏上广州的地盘。和客户聊完业务之后,难免要大吃一顿,于是就找了一个比较好的饭店。一共有七八个人吧,我这边是三个人,对方是五个人,点完菜之后就坐在那闲聊。没过多久,服务员进来了,拿了一壶茶水,和一个盆(类似于盆吧),盆放在桌子中间,我心中在想,吃个饭要盆干啥,虽然心中有疑问,但也没有说出来。我看桌子上放了一壶茶水,顺手就拿过来倒了一杯水,因为吃饭前我有个习惯,必须要喝点热水。

当我拿起杯子一饮而下的时候,对方的五六个人一脸懵逼的表情看着我,我连忙问道,咋了。他们说这是洗杯子用的水,你怎么喝下了。“为啥要洗杯子呢,这个杯子难道不是干净的么?”我问道。“是干净的,不过我们吃饭都是要洗一下杯子的,你看看别人桌子上都是这样的。”从那之后,我才知道广州那边吃饭之前是要洗杯子的。

前段时间北京的一个朋友来上海,和他一起吃饭,他是内蒙古人,现在每天的工作就是到处出差谈业务。我俩好久没见,点了两瓶啤酒,一人一瓶。每次碰完杯之后,高兴喝就喝上一大口,不高兴就呡一小口。在上海和朋友吃饭喝酒,我一直是这样的风格。然后,朋友就跟我说,靠,你这喝酒方式,要是在外面谈业务,早就谈崩了,你这么喝酒非常不尊重人。因为我俩关系不错,所以也就是随便说说。

回到题主问题本身,酒桌文化确实是比较浓厚的,一种人是压根就不懂这些东西,就和我去广州吃饭,直接喝下茶水一样,那些看似习以为常的事情,我真的不懂,我毕竟不是本地人,每个地方的习惯都不一样。而你的老板,则可能整天在这种环境之下,他可能会觉得你不给别人倒酒是不尊重别人的做法。客户如果和你老板一样,经常在这种环境下面,自然也认为你不尊重他。而你呢,其实没想那么多,不喝就不倒了呗,哪有那么复杂。

关于酒文化,江浙沪这边其实都还好,像山东、山西、内蒙等一些地方,喝酒的规矩确实很多。我去山东出差的时候,和对方公司负责人吃饭,每喝一杯酒都有一杯酒的含义,包括喝酒的顺序,喝酒的杯数,那个学问太多了,我都记不住。所以啊,喝酒的场合尤其要小心,如果自己不了解的话,那就尽可能听你领导的,这样避免犯错。

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老板请人喝酒就是要客户开心,客户开心了公司业绩就好了,老板就开心,员工日子就好过了,围绕着开心的目的,请客户吃饭也可以提前做做功课,打听下客户的兴趣和爱好。在酒桌上不要只是喝酒吃饭围绕客户感兴趣的话题聊聊天,把客户聊开心照顾好。在饭局上也能展现自己的才能可另老板刮目相看。

正真做企业的老板也欣赏有思想头脑的员工,在饭桌上老板不是需要一个服务员,是要帮老板搞定客户的人才。在日常工作中也要以这一原则为核心,只要是为公司好对老板有利就大胆表达,在职场中工作中酒桌上都要积极主动的配合主管老板完成目标,别把饭局当成吃饱喝足为目的。

现代人的生活节奏是从一个饭局到另一个饭局!有些人玩命地寻找饭局,有些人疯狂地躲避饭局!有些时候饭局是一种享受,当饭局变成一种应酬后,享受也变成忍受!真正的饭局以饭为主,应酬的饭局以酒为主,不得已的饭局以拼命为主!

饭桌就是谈判桌,就是关系网。因此,请客吃饭必须有几招看家本领,甭管面对的是职业经理人、企业家还是公子哥儿,都能淡定、淡然的顺利完成任务。否则你的客人嘴里说:“太丰富、太丰富”,心里却叫着“好辛苦,好辛苦”。r和第一次见面的人吃饭,需要做一些功课:对方是哪里人、喜好什么、口味禁忌等。请客吃饭对业务很重要,不过吃饭就是吃饭。对请客者来说,最重要的是耳朵,不要说个不停,要多听。年纪比较轻的人请年长的客人吃饭,话题不一定能引起共鸣,这个时候耳朵就更重要,多获取真实的信息,减少冒失的表态。r如果非要在饭桌上谈正事,最好选在饭局的中后期。一个小时的饭局,正事也就谈十几分钟。把你想表达的重点提炼出来,三言两语说清楚。如果对方没兴趣就赶紧打住,如果对方有兴趣,自然可以继续聊下去。

还有就是客户说不喝了也不勉强,只要客户不反对,酒杯就满上喝不喝不强求就好。

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这让我想起了初入职场的时候,那时候我刚毕业根本就不懂酒桌上的文化。


作为助理的我,难免会跟着老板去参加一些酒席。有一次,客户一直推辞说是自己不想喝了。


后来,我也不好意思一直逼着对方喝酒,结果就放下了酒杯。结果我这样的举动却遭到了老板的指责:“你怎么这么不懂规矩?快给李总满上。”


我两面为难,最后不得已还是听了老板的话。之后我想了想可能真的是我不太懂规矩,因为当晚李总又和我的老板喝了将近一个小时。


但是当天我一直不太明白,既然想喝为什么还拒绝呢?现在我才知道了,酒桌上的规矩很多,那时经验太少不懂。


1. 表面上在推脱,可实际并不是不想喝。


很多人都喜欢说反话,所以表面上拒绝喝酒,其实并不能代表他真实的想法。作为一个经商多年的人一定能看出破绽,所以老板说不懂规矩也不无道理。老板没有允许就擅自做主放下酒杯,自然是不合规矩的。


2. 中国人擅长以酒会友,在酒桌上谈成的生意更是比比皆是。


酒桌上的规矩很多,作为一个成熟的职场人必须要了解有局上的规定,老板肯定懂得分寸,自己不懂可以跟随老板的脚步。


3. 新人不懂酒桌规矩很正常,老板的批评也有道理。


职场中不仅仅是做好本职工作那么简单,面对酒桌上的应酬也是必修的功课。老板说新人不懂规矩,指的是不懂酒桌上的规矩,所以这种时候要听从老板的安排。

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类似的事情我还真遇到过,而且不止一次两次。只不过我们领导没有说的这么让人听着不舒服。领导们通常会说,“给倒上啊,怎么把酒瓶拿走啦?”

我通常会笑着说:“都是我心太软,一听??说不能喝啦,我就不倒了。”

边说边转回去要再倒酒,客人一般都还是会继续用手捂着杯子,坚决推脱。我就会说,“您放心,我只给您倒一点点儿,您相信我。”

如果客人还是不听,我也会加上类似“您也不希望我被领导批评不是吗?”的话。

这个时候,基本上客人都不会再僵持。但是他会继续握着他的杯子,不会把杯子完全交给我。我就用双手握着酒瓶给他倒酒,尽量的把酒瓶抽快一点,否则真倒不了多少客人就把杯子给移开啦!

其实在酒桌上我还很少看到酒喝到中途,酒量很大的人推脱说不喝了的。只有一开始开席的时候,本来能喝的人也会说今天咱们就少喝一点儿,喝一杯或者一瓶总量控制,但是喝着喝着就放开了。

所以在酒桌上我觉得如果客户再三推脱说不能喝了,就尽量不要劝了,毕竟出了事一桌人都要担责不说,把别人好端端的家毁了自己心里也会一生愧疚。

老板批评你让你去给客人满上,那是说给客人听的,让客人体会到他的热情好客。你按照老板的指意去倒就行了,至于能到多少下去并不重要。

你认同吗?欢迎关注留言讨论。

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酒场上,客户再三推脱不喝了,我放下酒瓶。老板说:你给人满上,不懂规矩。你怎么看呢?

酒场就是演技场,凡事真不能看表明,还搞清楚这次咱们喝酒的目的。比如老板让你陪客户喝酒,只要喝高兴了,合同就签了,你说你该怎么做?为了签合同,这条命豁出去把客户喝高兴了呗!

可客户再三推脱不喝,你却放下了手中的酒瓶,老板却指责你不懂规矩,显然你对酒场的理解没有老板理解深刻。想明白这几点,你就搞清楚了老板为啥说你不懂规矩了。

01 “欲拒还迎”是酒场常见的招数。

客户再三推脱,显然就是欲拒还迎。出来跑业务有几个不能喝的,如果真的那种不喝酒的人,那签合同的地方就会约在茶馆或者办公室。既然被约到了饭馆,那就大胆的陪客户喝好吧。

所谓欲拒还迎,就是在你接受一个事情之前需要拒绝几次。最典型的是古代皇帝称帝的时候,大臣们苦苦劝谏称帝,可皇帝总是先拒绝三次,第四次“实在”推辞不了了才称帝的。为什么呢?一可让世人看看,自己是被迫称帝的,不是自己主观意愿称帝。二可让大臣们看看,自己被迫称帝是为了让天下人过的更好,不然自己也不会称帝。三可让敌人看看,自己是被大臣们“劝谏”称帝的,并非自己意愿,不是与你为敌。四则是满足自己的虚荣感和成就感,这种被人“推举”成为皇帝的人,都是像“尧舜禹汤”那样被推举的贤者皇帝。

回到酒桌上,客户再三推脱不能喝,显然就是在享受你的“劝谏”,享受有人求着自己的感觉,这才可以让他感受到他的“尊贵”。在外面做业务嘛,乙方就得求着甲方签合同才有业务做,作为甲方代表,自然得抬高自己的地位呀,那如何抬高呢?就靠这推辞不喝酒来显示自己的权威,说不喝就不喝,有本事继续求我呀!

02 为什么老板说你不懂规矩

老板是身经百战的老油条了,对于酒场的一些潜规则自然烂熟于心。而当你放下酒瓶的时候,老板职责你不懂规矩是对的。

如果你把酒瓶放下了,意味着客户没有继续享受这种感觉的机会了,那后面他是喝还是不喝呢? 他一定是个喝酒的人,你就这么放下了,岂不是也把他打上不能喝酒的标签,后面的氛围就异常尴尬了,还想着签合同?

老板已然洞悉了客户的心理,自然让你去给他抬面子,把客户抬高兴了,实在绕不过去了就只能端起酒杯了。只要客户端起酒杯,基本上合同没啥问题了。

所以,你把酒瓶放下,就是断了签合同的可能,自然说你不懂规矩了。

03 如何应对这种客户呢?

以我的经验,唱双簧是最好的办法。

前面老板让你陪客户喝好,自然你死活都要上呀,提着酒瓶给客户倒酒呀!可客户再三推脱不喝,那应该怎么办?

要知道,业务谈到这份上,其实也没有什么问题,就差签字的事。为啥客户一直不签字,非要在酒桌上签字呢?客户需要得到一些满足感。

这种满足感平时他在单位可能得不到,多半都是他满足别人,所以抓到这个机会自然不会轻易放过了。所以前半场你一定要把面子给足客户!

可这么推推绕绕过了十分钟了,一桌子人都等着他举酒杯呢,他依然不肯喝怎么办?最好的办法就是和老板唱双簧。

“X总,您看我这劝您这么久了您也不肯喝,我这回去没办法交差呀,您不喝我们老板铁定回去扣我工资,是吧老板。”

老板一定是聪明人,“我给你讲,你今天要是不能让X总端杯,明天估计就得滚蛋了!”

“别别别,老板,我继续努力。X总您看,我这身家性命全系在您这酒杯上呀,您就看着跟您打了这么久交道,就喝一口,咱们一起碰个杯,您看行吧!”

话说道这份上,客户也不是傻子,即便不给你面子,也会给你老板面子,应该就会端酒杯了。

有人说,为啥要说“就喝一口”?

喝酒的人一旦端杯喝一口,这个酒就可以继续往下喝了,第二口、第三口自然有人立马招呼上去,所以第一口是最难的。


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这是酒桌上常有的套路。

老板这么说不是有意责怪你,而是跟你唱双簧,故意说给客户听的,同时也是给你继续倒酒创造条件。

这时候你应该主动笑着说,是呀,是我做的不到位。

然后,一脸委屈的跟客户说,我们老板都批评我了,我再给您加点吧,不然回去老板要收拾我了。然后面带微笑给客户加酒。

只要自己表情到位,说话得体,一般客户就会接受了。

在职场酒桌上,要保持清晰的头脑。特别是跟领导一起接待重要客户,说话要掌握分寸,不该说的一句不要说,时刻观察领导和客户的举动。

主动领会领导意图,非常重要。

如果在酒桌上能够处理的恰当,又能快速领会领导意图与领导紧密配合。那么你在领导心中的位置会有很大的提升。

酒桌文化是硬实力,要练!


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中国的酒文化博大精深,酒桌上的事情还真是不好说。作为一个不太会喝酒,也不太会劝酒的人来说,对此事我只能发表一下粗浅的看法,供题主参考:

不管客户怎么推脱不喝了,作为老板肯定要让你给人满上,这没有错,也是最保险的做法。

酒桌上的很多话,真真假假的,不太好分辨,客户再三推脱不喝了,要看客户是个什么样的人。如果客户很直爽,不喝了可能是真的不能再喝了,再喝可能会醉,不过也有可能有的人平时很直率,但是一旦到酒桌上就不那么实诚了,这是有可能的。

在这种情况下,最保险的做法当然是继续给客人倒酒,即便客户真的不喝,倒满也没有什么错,总比空着酒杯好看,而且能够检验客户是否真的不喝,如果对方喝多了不能再喝,一般对方会把酒留在那里不喝的。我们文化中的待客之道,就是一定要热情,要让客人尽兴,尤其对方还是客户的情况下,那就更是如此了。曾听说过一种情况,就是客户没喝好,最后生意没成交。

做人要实诚,但是在酒桌上最大的实诚就是让对方喝好、喝倒,尤其在某些地方是这样的文化。

跟题主喝酒的客户是什么样的人?恐怕老板更了解,所以他才说让你给人满上,不懂规矩。对于老板说的这句话,你作为倒酒的,要顺杆下,可以立即跟客户接上:“老板说的对,我是真不懂,您多包涵,这就满上!”一般情况下客户是要领你情的,不会太在意。

也有可能是老板明知对方喝多了,但还是仍然说你不懂规矩,是想显示老板说了算,让对方感到受重视,这是老板在跟你使眼色呢,你不要往心里去。总之,酒桌上的事情,很多都在斗心眼,不要不认真,也不要太认真,适可而止、恰到好处就好。

当然,还有更大的一种可能是,老板还要跟客户多喝几杯,你对客户都不倒酒了,究竟是几个意思?难道是说老板招待不起?最起码要给足老板的脸面,老板不喊停,你绝对不能停,这才是听话的好员工啊。

记住,在酒桌上,老板和客户都在,关于喝不喝的问题,自己千万不要做主,一定要看老板眼色行事。

不过最后我还是要补充两句:在哪里喝酒最好还是入乡随俗。如果客户来你们公司,尽量招待好、给足对方面子,如果去对方公司,尽量按照对方的需求来,这样才能显示出充分的尊重,让对方感到高兴就好。

喻派职言,今日头条签约作者,15年人力管理经验的职业导师,关注我了解更多。
出版有《绩效管理顶层设计》、《互联网+人力资源管理新模式》等专著。

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