携号转网有没有人和我一样的,怎么快速解决?:山东德州地区,中国移动快速携号转网亲身体验历程。11月27日携号转网第一天,我分别用自己的两个移动号码,发CXXZ#
山东德州地区,中国移动快速携号转网亲身体验历程。
11月27日携号转网第一天,我分别用自己的两个移动号码,发CXXZ#姓名#身份证号到10086查询,是否具备转网资格。
收到的第一条信息显示,我已使用中国移动号码5056天,感谢客户的支持和信赖,没有任何业务纠纷,这个号码具备携号资格。
收到的第二条信息显示,我有两个原因影响转网。根据提示,我又发Y到10086查询,经查(1)个是有三个月的免费体验包(2)个是因为有优质号码套餐业务。
查询后不到30分,中国移动德州分公司的工作人员,就打电话给我了,一再挽留。
作为移动的铁粉,我确实也不是真的,非要携号转网不可。只是中国移动,以前的服务态度确实不好,我具备转网资格的那个号码,半年前,曾去德州夏津营业厅办理8元套餐业务,他们的工作人员,竟然说没有这个业务。第二个号码说是优质号码,第一年58元保底套餐,第二年就涨到74元,无理可讲,除非注销,让我确实恼火。
最后,经协商,我具备转网资格的那个号码,中国移动给我即时改为8元套餐业务。另外一个号码,保证一年到期后不在乱涨价,并恢复原58元套餐业务。
我虽然携号转网最后没有办理,但也算圆满结局,并且切身感受到了竞争,给百姓带来的优质服务,没有竞争就没有改革的动力。
感谢您的阅读!
【携号转网需要二次身份认证,这种情况你的短信中有没有出现过】
携号转网是为了给用户方便,很早之前我们想更换手机号码,但是因为我们的手机号码和我们的生活息息相关,如果你贸然更改手机号码,可能会影响到我们的工作学习。而携号转网的出现,对于我们更换手机号码提供了非常大的方便。
但是,我们也发现部分地区的携号转网会设一定的关卡,要不然就是以部分业务未到期为由,要不然就是很生硬的拒绝携号转网。
实际上,携号转网所带来的困难,我们并不需要去担心,因为按照运营商发布的携号转网服务实施细则中,明确提出了不能够阻止用户进行携号转网。并且应该为用户,提供实现满足条件咨询服务。
如果出现运营商不给携号转网的话,可以通过投诉或者是通过运营商的客服进行反馈,这样可以解决你的携号转网问题。
方法一:你可以拨打10086等移动客服,或者是10080移动服务质量监督客服,进行投诉。
方法二:你可以和当地运营商进行协商解决,一般来说,运营商在携号转网的政策下,是不会对消耗状况进行限制的。
方法三:可以投诉给工信部,向工信部反馈具体情况。
遇到携号转网不能够实施的,我们没有必要太过着急,缴清相关的欠费,基本上不存在一些阻拦。
您好!我是今日头条头条科技原创作者:Sandy科技,关于您这个问题,今天有位网友也问了我,他说:他用移动大约十四年了,至少也十三年了,也没有达到什么优惠。他想携号传网,联通、电信都可以。原因是移动是四年前乱收乱扣费乱开业务经过多次较量,四年后又变为:名词太多、圈套太深,所以我想转网,现如今他搞不清怎么转?
“携号转网”三步搞定第一步:查询是否符合携转条件电信用户,使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001;移动用户,使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086;联通用户,使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010;第二步:申请授权码电信用户,使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001;移动用户,使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086;联通用户,使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010;第三步:营业厅办理收到授权码后,携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅,出示有效的授权码办理携入。需要注意的是,授权码有效期为60分钟,建议到了携入方营业厅后再申请获取,避免过期。
工信部《携号转网服务管理规定》工信部信管〔2019〕242号第九条(“九不准”)电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:
(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;
(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;
(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;
(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;
(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;
(六)为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;
(七)利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;
(八)用户退网后继续占用该携入号码;(九)其他违规行为。
爸爸用的是移动的全球通188元套餐,用了有20年左右的时间了吧,
反正自从有手机号之后就开始用了,一直没换过号,
但最近几年,让我给他交话费的频率越来越高,
心存疑惑,给移动客服打电话,小姐姐甜美的声音告诉我,
爸爸每个月的流量都有用超过套餐,每个月光流量要多花百十块钱,
问爸爸都干嘛了,爸爸自己迷茫,
家里一般都是无线,出去他也很少玩手机啊,一般也就看看抖音。
但他套餐里面有10个G的流量,一般来说应该够的啊,所以扣费成迷,
查不出来,那转网总行吧,
移动客服小姐姐又用甜美温柔的声音告诉我,不行,亲。
你的移动号码绑定了家里的宽带,并且你的手机号每个月赠送5G流量,
现在合约还未到期。问还有多久到期。
小姐姐帮我查了之后告诉我,还有10年,亲。
顿时崩溃。无奈之下,只好打工商的投诉电话,工商部门告诉我,
现在需要调查,然后就 没有然后了,这一等就又是半年多时间,
实在是受不了移动的收费了,被逼无奈换了电信,原来的号直接不用了,
虽然麻烦,但也比总这样被扣费强吧。。。。。
运营商为了阻拦你转网而设条件。你在去营业厅问下。如果还是给设条件。不让你转转网 招相关部门投诉。
转来转去你会发现都差不多。本人的手机主卡槽移动降为8元保号,副卡槽29元包100g全国通用流量,够我用了~[大笑][大笑]
必须是实名认证的,没有欠费,没有合约的话就可以转网。
携号转网新的办理流程是,首先发送短信到现在手机号对应的运营商,查询是否具备携号转网的资格,格式是“CXXZ#姓名#证件号码”。
查询到有对应的资格之后,发送短信到现在手机号对应的运营商获得授权码,格式是“SQXZ#姓名#证件号码”,获得授权码之后,拿身份证到新的运营商营业厅办理新卡就完成了。
打10086投诉,我家里的老年机,办号码的时候说的很清楚,什么都不要,可转网的时候,说有两项活动转不了。无缘多了两个活动。
我今年移动转出的,深圳的号,一次成功,可能是号上没绑其它业务,转出前一直用的是18元的月租。
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