携号转网有没有人和我一样的，怎么快速解决？

山东德州地区，中国移动快速携号转网亲身体验历程。

11月27日携号转网第一天，我分别用自己的两个移动号码，发CXXZ#姓名#身份证号到10086查询，是否具备转网资格。

收到的第一条信息显示，我已使用中国移动号码5056天，感谢客户的支持和信赖，没有任何业务纠纷，这个号码具备携号资格。

收到的第二条信息显示，我有两个原因影响转网。根据提示，我又发Y到10086查询，经查（1）个是有三个月的免费体验包（2）个是因为有优质号码套餐业务。

查询后不到30分，中国移动德州分公司的工作人员，就打电话给我了，一再挽留。

作为移动的铁粉，我确实也不是真的，非要携号转网不可。只是中国移动，以前的服务态度确实不好，我具备转网资格的那个号码，半年前，曾去德州夏津营业厅办理8元套餐业务，他们的工作人员，竟然说没有这个业务。第二个号码说是优质号码，第一年58元保底套餐，第二年就涨到74元，无理可讲，除非注销，让我确实恼火。

最后，经协商，我具备转网资格的那个号码，中国移动给我即时改为8元套餐业务。另外一个号码，保证一年到期后不在乱涨价，并恢复原58元套餐业务。

我虽然携号转网最后没有办理，但也算圆满结局，并且切身感受到了竞争，给百姓带来的优质服务，没有竞争就没有改革的动力。

感谢您的阅读！

【携号转网需要二次身份认证，这种情况你的短信中有没有出现过】

携号转网是为了给用户方便，很早之前我们想更换手机号码，但是因为我们的手机号码和我们的生活息息相关，如果你贸然更改手机号码，可能会影响到我们的工作学习。而携号转网的出现，对于我们更换手机号码提供了非常大的方便。

但是，我们也发现部分地区的携号转网会设一定的关卡，要不然就是以部分业务未到期为由，要不然就是很生硬的拒绝携号转网。

实际上，携号转网所带来的困难，我们并不需要去担心，因为按照运营商发布的携号转网服务实施细则中，明确提出了不能够阻止用户进行携号转网。并且应该为用户，提供实现满足条件咨询服务。

如果出现运营商不给携号转网的话，可以通过投诉或者是通过运营商的客服进行反馈，这样可以解决你的携号转网问题。

方法一：你可以拨打10086等移动客服，或者是10080移动服务质量监督客服，进行投诉。

方法二：你可以和当地运营商进行协商解决，一般来说，运营商在携号转网的政策下，是不会对消耗状况进行限制的。

方法三：可以投诉给工信部，向工信部反馈具体情况。

遇到携号转网不能够实施的，我们没有必要太过着急，缴清相关的欠费，基本上不存在一些阻拦。

您好！我是今日头条头条科技原创作者：Sandy科技，关于您这个问题，今天有位网友也问了我，他说：他用移动大约十四年了，至少也十三年了，也没有达到什么优惠。他想携号传网，联通、电信都可以。原因是移动是四年前乱收乱扣费乱开业务经过多次较量，四年后又变为：名词太多、圈套太深，所以我想转网，现如今他搞不清怎么转？

“携号转网”三步搞定第一步：查询是否符合携转条件电信用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10001；移动用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086；联通用户，使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010；第二步：申请授权码电信用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10001；移动用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086；联通用户，使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010；第三步：营业厅办理收到授权码后，携带在携出方登记的号码使用人有效证件到携入方营业厅，出示有效的授权码办理携入。需要注意的是，授权码有效期为60分钟，建议到了携入方营业厅后再申请获取，避免过期。

工信部《携号转网服务管理规定》工信部信管〔2019〕242号第九条（“九不准”）电信业务经营者在提供携号转网服务过程中，不得有下列行为：

（一）无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

（二）用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

（三）擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

（四）采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

（五）在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

（六）为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

（七）利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

（八）用户退网后继续占用该携入号码；（九）其他违规行为。

爸爸用的是移动的全球通188元套餐，用了有20年左右的时间了吧，

反正自从有手机号之后就开始用了，一直没换过号，

但最近几年，让我给他交话费的频率越来越高，

心存疑惑，给移动客服打电话，小姐姐甜美的声音告诉我，

爸爸每个月的流量都有用超过套餐，每个月光流量要多花百十块钱，

问爸爸都干嘛了，爸爸自己迷茫，

家里一般都是无线，出去他也很少玩手机啊，一般也就看看抖音。

但他套餐里面有10个G的流量，一般来说应该够的啊，所以扣费成迷，

查不出来，那转网总行吧，

移动客服小姐姐又用甜美温柔的声音告诉我，不行，亲。

你的移动号码绑定了家里的宽带，并且你的手机号每个月赠送5G流量，

现在合约还未到期。问还有多久到期。

小姐姐帮我查了之后告诉我，还有10年，亲。

顿时崩溃。无奈之下，只好打工商的投诉电话，工商部门告诉我，

现在需要调查，然后就 没有然后了，这一等就又是半年多时间，

实在是受不了移动的收费了，被逼无奈换了电信，原来的号直接不用了，

虽然麻烦，但也比总这样被扣费强吧。。。。。

运营商为了阻拦你转网而设条件。你在去营业厅问下。如果还是给设条件。不让你转转网 招相关部门投诉。

转来转去你会发现都差不多。本人的手机主卡槽移动降为8元保号，副卡槽29元包100g全国通用流量，够我用了~[大笑][大笑]

必须是实名认证的，没有欠费，没有合约的话就可以转网。

携号转网新的办理流程是，首先发送短信到现在手机号对应的运营商，查询是否具备携号转网的资格，格式是“CXXZ#姓名#证件号码”。

查询到有对应的资格之后，发送短信到现在手机号对应的运营商获得授权码，格式是“SQXZ#姓名#证件号码”，获得授权码之后，拿身份证到新的运营商营业厅办理新卡就完成了。

打10086投诉，我家里的老年机，办号码的时候说的很清楚，什么都不要，可转网的时候，说有两项活动转不了。无缘多了两个活动。

我今年移动转出的，深圳的号，一次成功，可能是号上没绑其它业务，转出前一直用的是18元的月租。