我所在的银行总行就是一整栋楼。当我还在支行工作的时候，我就在想，这么一栋22层的大楼，怎么用的完？甚至我还狭隘的讽刺了一句：“从银行总行大楼就可以看出这家银行养了多少闲人！”

当我调入总行，开始在这栋大楼办公的时候，我才发现，我的想法是有多么狭隘，多么幼稚。总行大楼不仅人多，而且员工也各个都是匆忙的样子。

下面我就来分享一下我所在的总行大楼每层都是干什么的。

一楼：银行的总行营业部。几乎各家银行都一样。

二楼：信息技术部，负责日常系统运营维护。

三楼：超大会议室（可容纳300人）以及健身房

四楼：运营管理部和风险管理部分别负责柜台业务的事后监督，贷款业务的风险审查。

五楼：审计监督部以及若干会议室

六楼：部分副行长办公室与电子银行部

七楼：办公室与授信审批部

八楼：部分副行长办公室与互联网金融部

九楼：零售银行部、公司银行部、普惠金融部

十楼：各种大大小小会议室，有视频的，有不带视频的，这一层平时最热闹。

十一楼：放款中心，各种信贷业务都是在这个地方进行放款操作。

十二楼：全行所有档案所在地。

十三楼：总行行长办公室与人力资源部

十四楼：小微业务团队

十五楼：公司业务团队

十六楼：董事长办公室与计划财务部

十七楼：零售业务团队

十八楼：党群部与活动中心

十九楼：部分市政机关

二十楼：监事长办公室，风险合规部，纪律监察部

二十一楼：后勤管理部以及所有保安监控室

二十二楼：客户权益体验中心

以上就是所有楼层的用处，可能会有部分出入，但是大部分都对的上。这些楼层各有特点：有些楼层因为有行长的关系，就显得比较安静，冷清。诸如十三楼，十六楼。有些楼层相对人多，诸如十楼和十一楼。有些楼层平时欢乐最多，比如三楼和十八楼。还有些楼层是禁地，没事儿最好别去，去了也没啥好事儿，诸如十九楼和二十楼。

对于楼主的这个问题，润友以前也不知道，倒是最近到一家工商银行的直辖市分行去找一名副行长同乡办事，问起了这个问题。于是，他说：“百闻不如一见，我领着你到各楼层去看看就知道了”。

这家工商银行直辖市分行的办公大楼一共有38层（含地下负2层）。通过这位同乡副行长的带领，润友所看到的各楼层的功能布局是这样子的：

地下负2层：员工和外租客户停车场；地上1～2层：营业大厅；3层：大会议室，可以容纳500人开会；4层：大餐厅，可以一次容纳380人就餐；5层：信息技术部办公室及其他相关运营设备；6层：档案资料馆；7层：副行长及人力资源部办公室；8层：信贷业务部、放款中心办公室；9层：电子银行部、授信审批部办公室；10层：互联网金融部、普惠金融部办公室；11层：运营管理部、风险管理部办公室；12层：审计监督部、公司银行部、零售银行部办公室；13层：零售业务部、小微企业部办公室；14层：公司业务部办公室；15层：党群工作部、纪律检查部办公室；16层：行长及计划财务部办公室；17层：风险评估中心办公室；18层：后勤管理部办公室；19层：各类中、小型会议室若干个；20层：客户权益体验中心；21层：员工健身中心；22层：员工阅览室及文化活动中心；23层～37层：对外出租给客户的办公场所；38层：游泳馆。

感谢邀请。

作为一名银行从业人员，我来回答下吧，问题所说的内容完全适用我们单位，说说我们单位大楼情况吧。

我们单位属于二级分行，下辖25个城区支行，4个县支行，在职员工600余人，市分行大楼一共12层，占用1整栋楼，一楼是分行营业部，从事营业活动，跟楼主所说的基本一致。2-3楼是业务部门，主要有银行卡、个人贷款、公司贷款、贸易融资等部门；4-10层为后勤保障部门，包括风控部门、监察部门、财务部门、运营部门、工会以及人力部门，其中也包括微机室、会议室、行长办公室等；11-12层为单位食堂，能够容纳120人左右就餐。

我想这么说大家差不多了解了吧，向省分行、总行也基本是这样的结构，只是上级行分的更细致罢了。

银行从上到下分级设置的规律是：总行——一级分行（省行）——二级分行（市行）——一级支行（区、县、县级市）——二级支行（分理处或储蓄所）。

一般来说，支行（一级及二级），基本上是一家银行比较基层的单位，规模小、数量多、人员也少，通常只需一层（或两层）办公即可，根本不可能有独立的办公大楼，即便部分有独立的大厦，也只会自用1~3层而已，其他全部会对外租赁的！

银行业务种类很多，一般包括一下部门：客户部、机构部、金融市场部、风险部、个人部、电子银行部、信用卡部、资产负债部、科技部、运营部等，还没有包括人事、财会、统计、保卫、办公室、授权中心、客服中心等支持部门。更多的员工从事非柜门工作，而且这些可以说都是更为重要的工作。

近年来，银行业很多部门，尤其是一线的工作岗位在大幅减少，如：很多银行已经把金库、ATM机加配钞、档案管理、押运以至于柜面服务外包给专业公司，柜门人员比例更加减少。这也就不难理解银行大楼是如何利用的了。

银行的发展有侧重，银行内部架构设置也会有侧重，比如兴业银行就对同业业务很重视而招商银行则是对零售业务很重视，是零售银行的先驱者，南京银行对债券业务很重视，业务也是风生水起。

银行基本架构是投资和风险管控、后勤单位、行政单位、科技金融等。具体到各个银行则是有所侧重。

兴业银行前几年年改革设置了四大虚拟总部，企业金融总部、零售金融总部、同业金融总部、投行与市场金融总部，同业业务在业内是较为知名的，虽然同业业务管理加强，但改革的时候设有同业金融总部，下面设有同业业务部、期贷金融业务和银行合作中心。

一楼：银行的总行营业部。几乎各家银行都一样。

二楼：信息技术部，负责日常系统运营维护。

三楼：超大会议室（可容纳300人）以及健身房

四楼：运营管理部和风险管理部分别负责柜台业务的事后监督，贷款业务的风险审查。

五楼：审计监督部以及若干会议室

六楼：部分副行长办公室与电子银行部

七楼：办公室与授信审批部

八楼：部分副行长办公室与互联网金融部

九楼：零售银行部、公司银行部、普惠金融部

十楼：各种大大小小会议室，有视频的，有不带视频的，这一层平时最热闹。

十一楼：放款中心，各种信贷业务都是在这个地方进行放款操作。

十二楼：全行所有档案所在地。

十三楼：总行行长办公室与人力资源部

十四楼：小微业务团队

十五楼：公司业务团队

十六楼：董事长办公室与计划财务部

十七楼：零售业务团队

十八楼：党群部与活动中心

十九楼：部分市政机关

二十楼：监事长办公室，风险合规部，纪律监察部

二十一楼：后勤管理部以及所有保安监控室

二十二楼：客户权益体验中心

看似银行大楼排场很多人感觉无用就是为了显摆自家银行，其实并非如此的，因为各银行总行以及省级分行每天处理的工作很多，维护以及管辖区域内所有网点以及储蓄的安全，确保银行安全的运行，是需要很多我们想象不到的部门，共同努力才能完成的，所以会选择整栋大楼。不过银行大楼用不到的剩余楼层以及房间是不会闲置的，是会对外公开出租的。

银行的业务非常庞大，甚至是错综复杂的，一楼只不过是一个窗口单位，可办理的业务非常简单，只不过是银行很小的一些业务部门而已。主要是存取款、个人账户开设和一些对公单位窗口，办理个人零售业务比如信用贷款和个人地产抵押贷款，更多的银行业务是不在一楼窗口办理的。

银行的发展有侧重，银行内部架构设置也会有侧重，比如兴业银行就对同业业务很重视而招商银行则是对零售业务很重视，是零售银行的先驱者，南京银行对债券业务很重视，业务也是风生水起。

银行基本架构是投资和风险管控、后勤单位、行政单位、科技金融等。具体到各个银行则是有所侧重。

兴业银行前几年年改革设置了四大虚拟总部，企业金融总部、零售金融总部、同业金融总部、投行与市场金融总部，同业业务在业内是较为知名的，虽然同业业务管理加强，但改革的时候设有同业金融总部，下面设有同业业务部、期贷金融业务和银行合作中心。

还设置了投行与金融市场总部，下面有投资银行部、资金营运中心、资产管理部、资产托管部、金融市场风险管理部。

兴业银行也在向零售银行转型，零售金融总部下辖有零售业务管理部、私人银行部、银行卡与渠道部、零售资产负债部和零售风险管理部。

这么多业务部门是需要很多的人员配置的，也就需要很多的办公室。银行部门设立可能会有动态的变动，所以兴业银行的部门设置也可能会有微调。

这么说吧，一家银行如果有1万名员工，一线柜面人员，工农中建四大行有1500人左右，浦发、兴业、华夏、中信等全国性股份制银行要1000人左右，浙商、成都、青岛、徽商等区域性银行有1200人左右。一些互联网银行几乎没有一线柜员。

银行业务种类很多，一般包括一下部门：客户部、机构部、金融市场部、风险部、个人部、电子银行部、信用卡部、资产负债部、科技部、运营部等，还没有包括人事、财会、统计、保卫、办公室、授权中心、客服中心等支持部门。更多的员工从事非柜门工作，而且这些可以说都是更为重要的工作。

近年来，银行业很多部门，尤其是一线的工作岗位在大幅减少，如：很多银行已经把金库、ATM机加配钞、档案管理、押运以至于柜面服务外包给专业公司，柜门人员比例更加减少。这也就不难理解银行大楼是如何利用的了。

随着科技的进步，很多银行提出在不久得将来要消灭物理网点，相信到那时，银行大楼的一楼可能要改作其他用途了。

我给你专业的回答吧，首先一整栋应该是省级总部，恰巧我在一家北方某省银行总部上班，我们大楼共26楼一楼一半是一个下级网点，另一半是办公大厅和物业办公场所，二楼和三楼是会议室，不要说会议室多，应该说会多的地方不够用。四楼到八楼是全省机房和外包人员办公场所，9到11楼是各个领导办公场所，比一般员工大点，但绝没超标现在省委查的很严，13到25是其他业务部门和管理部门办公场所，顶楼是活动室健身打球都可以，所以说事业单位人均办公面积是比私企大一些，但绝不超标，而且像机房等空间还不够用。所以这些你可能不懂不清楚管理流程。我们这加班经常的事，没你们想象的那么美好，不过工资还是很乐观的。

行的业务非常庞大，甚至是错综复杂的，一楼只不过是一个窗口单位，可办理的业务非常简单，只不过是银行很小的一些业务部门而已。主要是存取款、个人账户开设和一些对公单位窗口，办理个人零售业务比如信用贷款和个人地产抵押贷款，更多的银行业务是不在一楼窗口办理的。

银行的发展有侧重，银行内部架构设置也会有侧重，比如兴业银行就对同业业务很重视而招商银行则是对零售业务很重视，是零售银行的先驱者，南京银行对债券业务很重视，业务也是风生水起。

银行基本架构是投资和风险管控、后勤单位、行政单位、科技金融等。具体到各个银行则是有所侧重。

兴业银行前几年年改革设置了四大虚拟总部，企业金融总部、零售金融总部、同业金融总部、投行与市场金融总部，同业业务在业内是较为知名的，虽然同业业务管理加强，但改革的时候设有同业金融总部，下面设有同业业务部、期贷金融业务和银行合作中心。

还设置了投行与金融市场总部，下面有投资银行部、资金营运中心、资产管理部、资产托管部、金融市场风险管理部。

兴业银行也在向零售银行转型，零售金融总部下辖有零售业务管理部、私人银行部、银行卡与渠道部、零售资产负债部和零售风险管理部。

这么多业务部门是需要很多的人员配置的，也就需要很多的办公室。银行部门设立可能会有动态的变动，所以兴业银行的部门设置也可能会有微调。

——本回答为西安鼎昂数字货币智能量化全自动炒币机器人（历时收益，数据核对，实况直播）公司整理。

回答。。都是一堆废话。

一楼是营业厅

二楼是结算部门

三、四楼可能是个人信贷部门

五、六楼可能是对公信贷部门

七楼人力资源和会议室

八楼 国际业务部门

九楼 信用卡、电子结算

十楼 审核岗、系统维护部门

十一楼 员工餐厅

十二楼 法律、统计部门

十二楼 客服 保卫科 消防

十三楼 行长 副行长

首先纠正的一点：不是很多银行都是一整栋大楼。正常而言，一个银行的支行网点最多也就租用3层，大部分是2层；要一整栋大楼的，基本是分行层级的，而且必须是规模比较大的分行，规模较小的分行最多也就是五六层而已。

支行及分理处

银行的支行及分理处（也就是我们日常在路边经常看到的网点），这些网点大部分都是银行租赁的（少部分是自购的）。对于支行或者分理处，一般租赁的面积为2层，其中临街的第一层为现金区及非现金区，也就是我们去银行办理业务现金存取款、转账、开卡、购买理财的地方；第二层一般是行长、营业厅主任、客户经理的办公室以及会议室所在，我们办理个贷正常就在第二层（有的网点一层面积足够大的，会一分为二，把客户经理这些区域都布置在一楼，未在租赁二楼了）。

分行

分行类似于是一个地级市区域的“总行”（管理着整个区域的所有网点），比如工商银行泉州分行管理着整个泉州区域工行的网点，当然分行还有更上一层的省级区域分行，比如工行福建省分行，管理着整个福建省内的工行网点（除厦门分行外，厦门属于特区，工行厦门分行为一级分行，和福建省分行同级别）。

一般情况下，规模较小的分行，其办公场所都是租赁或者购买的，使用的层数正常在六层以内；而规模较大的分行，其办公场所则属于自建或者购买，正常是一整栋，层数从十几层到几十层都有。

银行的分行一楼都是分行营业部的网点，跟支行的一层差不多，二楼为营业部客户经理、营业部负责人等办公场所。而三楼及以上则会分布着银行保管箱、档案室、会议室、分行领导办公室以及各个管理部门（比如风险部、财务部、综合部、科技部、会计结算部、金融市场部、审查审批部、零售部、企金部、贸易金融部、人力资源部、法律法规部等等）的办公场所，这些部门正常会占据十来层左右的面积。至于多余的楼层，并非闲置而是会用于对外出租。