在银行存了50000元钱，可银行把存单打成了5000元，回家之后发现

感谢邀请。

这个问题问的是对银行信任感的问题，还有45000会不会就这样损失了？答案是肯定不会。

银行现在一般是四点半就不再排队叫号，然后大概五点半的时候处理好在大厅里等候办业务的客户。这个时候不是直接下班，而是进行查账。对银行来说，一分钱的错误都不能放，所以这45000块多了出来不可能不会发现。

银行的工作人员是不会因为这45000块不认账的，因为这件事很容易就查出来，想做手脚都做不了。而且，拿着十几二十万的年薪，何必为了你这一点钱而冒这么大的风险。发生了这样的事，银行不但要认账而且还应该给你道歉，因为这给你造成了麻烦。

说一个相反的日子，我家人以前用存折在银行办业务的时候，存了3000块，银行员工出错打成了30000块。当天晚上工作人员就找到了我们电话进行沟通，给我们赔礼道歉然后希望我们抽时间把这件事给处理好。

金融行业是服务态度最好的一个行业，虽然银行的话在这方面是稍微欠缺一点，但是也不会做到赖账的地步。

朋友，作为曾经当过银行会计和出纳专业工作的我，来告诉你这个问题的答案。现在来看银行是铁定会认账的，你根本用不着担心。

因为有如下两个原因可让你释怀：其一，从过去银行操作规程看，你到银行存50000元钱，出纳员收收到你的50000元现金之后，再记账；然后会计柜的会计人员也要对你存入的钱进行复点，然后再在现金收入日记账上盖章，这叫双人临柜、双人复核、双人监督，你存款50000万元而只记账5000元的事根本不可能发生，即便发生这样的问题，事后也可马上发现，或当晚下班之前结账便可发现长款，银行柜员就必须立即对当天所有存款的账务进行核实，可能会发现问题所在。即便不知道是哪位储户的钱，也会放在长款处理。待储户找上门再补记储户的存款数额。

现在不同了，银行实现了柜员制，钱账都是自己负责，一手清，碰到这类事件，其实更安全可靠了，你不用担心柜员会私吞你的45000元。因为有电子监控设备，柜员的收储户50000元现金，监管设备摄像记录得非常清楚，你发现错了找银行，银行马上会给你纠正存款数额；或者柜员发现长款之后会查看电子监控马上发现，他们会主动与你联系，让你到银行将存款数据改正或另给你一张50000元存单，你大可放心。

因为他们不这样做，发现长款之后，连账都平不了，班也就下班了；或者只能做长款处理，等待你找银行的时候再更正你的存单错误。

所以，朋友你应对银行的服务应绝对放心，不要说第二天，即便过上一个月、一年，你的45000元也不会丢掉。不知我的回答能否让你满意，若有不明白之处我们再私聊。工作顺利、生活快乐！

这个不用怕，只要她敢不认账，那么她的职业生涯也就到头了。为什么这么说呢？

其实在银行柜台上，每个人工作人员和客户的位置都有摄像头，所以不用怕，你存钱50000块钱可跟5000块钱数钱的时间，钱的数量和厚度都不一样，这很容易就被看出来的，所以如果有个职员敢不承认自己的工作失误，那么首先不要怕，现将此事反映给整个银行的大堂经理，然后由经理找副行长来处理。因为你一般接触不到副行长。而且一般银行的行长也不会直接参与这些事情。所以副行长就可以解决的。

其实这是一个非常简单的事故。工作事故在很多行业都很正常的。所以其实聪明的柜员犯了这种错误的时候，都会主动去跟客户协商，因为这不是什么大事，只要给加上了，就没问题了。这样虽然自己的有业务的记录，但是只要客户不去大声喧哗，你还是没事的，等于事息宁人了。除非遇到那种咋呼的客户，那么你就会比较麻烦，除了承认错误之外，可能全银行的人都知道你犯了错，因为这个乘客一定会把事情闹大，而且说不定会找人来采访报道，最后你们副行长没办法还要道歉，最后还要给她各种好处才行。接下来等这个客户处理完了，相信应该就会理你了，因为你犯错了，所以扣钱什么的降职什么的或者奖金绩效扣除什么的，反正你要自己承担了。

其实现在就是买方市场，银行的很多业务都是偏向于顾客的，现在都是服务导向，你有任何问题都可以向银行主动提出，如果不满意除了投诉，可以利用现在的自媒体，毕竟哪个银行都不喜欢自己的名声被不好的新闻影响，大家说对吗？你有什么相关的故事吗？

我也遇到过一次，大约快二十年了广州东站附近的一间农行，当时也是存款少打了0，我自己没发现忙到天黑了才回家，到了门口看到两个西装革履的人，一见到我好似很激动，他们很诚恳的一直道歉，找出存折一看的确是少了个0，他们不找我估计一会半会儿也发现不了，见他们道歉态度诚肯，说今天的帐对不上不能下班，经理和办事员等了我一个下午，直到我答应第二天上午再去银行，他们才放心的离开。后面想想极其恐怖，我住在另一个区，和银行相隔极远还是个新楼盘真不知道银行是怎样知道我的新住址的，印象中不知为什么了，没有用电话联系，直接找上门觉得银行找个人很容易。

如果客户实际存了50000元钱，而银行把存单打成了5000元，当时双方都没有看清楚，客户把存折带回家之后发现了问题，再回银行去找。

这个钱是会找到的。为什么？

一是因为银行的账务是不会平的。现金实际收到的是50000元，而帐面上体现的是5000元，这就是说，柜员的现金尾箱里会多出45000元的长款。这就是账实不符。不管是多钱也好，少钱也好，银行要保证账务是平的，就要查找到底，看到底是差在哪里。这样的忽数，也很好找，很快就会发现问题。

二是银行要回查确认业务经过。银行柜员在所有办理过的业务中，找出疑似错误的，再调取监控确认。现在银行检查账务也很高科技的，毕竟有了监控录像，只要调取一下监控，就可以知道客户拿的是50000元现金，而不是5000元，毕竟50000块钱和5000块钱的辨别是没有难度的。于是可以确认这笔业务真的办错了。

三是银行要重新调整账务。银行在发现问题之后，需要主动和客户联系，找到客户，让他把存折再拿回来，重新处理一下。当然，错误出在银行身上，银行还是要诚心诚意地取得客户的谅解为上策。

这样的事，要是真的发生，恐怕不用等到客户到家，银行的电话就得来了。想想看，银行要是不把账找平，他们还下得了班吗？

遇到过。当时有13700块钱，存银行的时候全部搞完我也没看存单就回家了。到晚上挺晚的了，接到银行的电话，问我上午存的钱是多少？我说13700元啊！对方说你能看一下存单么？我拿出来一看，只有13000元，我说怎么只有13000元？对方说柜员搞错了，忘记将700元散钱入账了。让我明天早上上班去银行取回那700元。并且一再道歉。第二天早上去拿钱，领导和当时办理业务的柜员不停的道歉，还送了一份小礼物??，搞的我都紧张了。后来得知，清账多了700元，把当天所有业务全部核查了一遍，调录像，运钞车足足等了四个小时。

所以，不会找不回来的。

我做过3年多柜台，是有发言权的。

首先，现在系统已经非常先进了，也不是很多年前，手工记账，手工填凭证的时代，发生差错的可能性也越来越小。我承认，柜员也是人，偶尔也会犯错，但是也不必紧张。

首先，银行每天要进行平账，要进行双人盘库。也就是两个人要把系统里面的数字和库存的数字要盘一遍。主管行长每月还要不定期检查一遍。我们当时当柜员的时候库里面的账，如果是不平，不管是多了还是少了，都超级紧张的，因为是会被扣分的。

如果库里面的钱多了，我们也会一笔一笔的查找，看看是给哪个客户少存了，然后给客户打电话帮他上账。如果少了也会一笔一笔的去查找，然后再联系客户，拜托客户能不能配合来更正一下。

自助柜员机也要视同一个独立柜员，只不过自助柜员机要根据钞箱情况2-3天清理一次。如果自助柜员机发生了长短款，系统的流水里面都会告诉你哪一笔可疑出了错。

如果你要问我们是怎么知道哪里错了？

基本上，我们对每天办理的业务是，有一个大致的印象的。其次，现在的银行都是录音加录像的。所以我们去看监控，一笔一笔的看监控录音。就能知道到底是哪一笔做错业务了。

另外，如果真的如你所说，你大可以到银行要求调看监控。银行的监控现在已经可以清晰地看到验钞机上显示的数字。所以你到底存取了多少钱是很清晰的。银行的监控一般会保存三到六个月。

而且据我了解现在的柜台要求更严格了，大金额的存取都要双人复核金额的。系统会要求双人复核授权以后才可以通过。

所以你如果去的是正规的银行的话，特别是在大城市，大可不用太担心。

个人经验，供您参考。

我是创新公元的小民工，银行柜员由于粗心把50000元打成了5000元，肯定会认账的。虽说是客户离柜后概不负责，但是这一规定主要是针对取款业务。单凭两大方面，银行工作人员就不可能也不敢赖账。

第一:银行柜员营业终了一定需要账实相符。银行规定柜员库存出现长短款时的规定“长款归公、短款自赔”，这是在找不出原因的情况下这样执行，如果能够知道出现什么问题下的长短款，那短款就要该联系客户返还的返还，长款该退给客户的就退回。柜员下午结账库存一定会多出45000元的长款，账实不符，这个时候客户只要去银行协商就可以，银行也可能联系客户前去，如果联系不上，只能是长款归公。

第二:调阅银行监控录像。二三十年前没有监控录像，遇到这种事情，只能是凭着印象处理长短款，现在有了监控录像，回放一下当时的录像情形，50000元和5000元肯定不一样，很明显柜员不会不认账的。

现在虽说有了点钞机，有了电脑系统机打办理业务，但是柜员办理业务的差错却越来越多了:经常取款办成了存款，存款办成了取款，系统处理账户时输入的金额多了少了的……还是希望柜员办业务认真负责，现在柜员普遍年轻化，缺乏工作经验，出现的失误比较低级，是自己的错误要勇敢承认，和客户积极沟通，做到下不为例。

是要认帐的。

虽然银行总有一个牌子：“钱款当面点清，离柜概不负责” 。但这更多的是对于小额存取款而言，比如差异一百元、十元，而且主要是针对假币而言，一般是客户因为证据采集太难，也不愿意回去。如果是多给客户，一天有那么多客户办理业务，找不到具体的人，也只能是经办人员自己吃亏。

对于大额存取款，银行肯定要认账。因为现在有相对比较完善的监控，5万元与5千元之间的差异，实在太明显了，不需要太多证据采集，只要看一下监控就可以。这是最硬的证据。

关键是，银行每一天的账务，是需要平的。也就是不管是多钱也好，少钱也好，银行要保证账务是平的，就要查找到底，看到底是差在哪里。也就是在每一天下班之前，银行柜台收取款项是需要完全对等，多个10元少个10元，只能是具体经办人员自己平衡；大数额的差异，肯定要回溯。5万元与5千元之间，柜员的现金尾箱里会多出45000元的长款。这就是账实不符，是不允许的。

所以如果真的是存5万，存单打成5千，回家之后发现，去银行对账单，银行肯定会认账。如果回家之后没有发现，估计在银行当天对账之后也会发现，然后打电话通知。

不过万事皆有可能。如果存款客户回家之后没有发现；而银行在当天对账过程中，依旧没有发现这个错误，把5千当5万，时间久了，超过监控保存时限，那就比较麻烦。所以在存取款时候，一定要认真看看，99.9999%正确率，依旧还有0.00001%的失误在内，而每一天全球银行各个分支行要接待多少人啊！

而如果当天发现这个差错，因为是经办人员操作失误，在事情处理完毕之后，银行经办人员被扣奖金是必然的。

这个肯定会认的，银行现在是讲数据的，一个切身经历，上个月发生的！

我去银行取钱，一共可能是25500元，一系列操作，因为不是一个本上的，所以很麻烦，最后亲眼看着验钞机点了100张，又个100张，又个50张，然后递出来，走人！

到了下家银行，又取了一部分，回到家没觉得啥

到家后加了一下小票，对不上，发现少几百，然后仔细对，发现少500！开动脑路视频回放！

我确定，第一家银行的美女拿出一叠一万现金，不断地往点钞机上放，当放够50张以后，把手中剩下的放回箱子里，问题就出在这里！此时已经过去3个多小时了！因为有两家银行，别的我也不敢确认！

我立刻回银行，找大堂经理说能不能看下录像，点钞那段，她说可以，那个柜台说我少给你500？立刻停止办业务，一边查监控，一边核对取款数额，然后开始盘点，把今天领的钱，存的钱，支出的钱做加减，最后电脑屏幕上出现+501.32元，然后再一次核查钱库里剩余的钱，之后监控显示，确实是吧25500给出来了25000，然后就把500给我了，我以为会到下午下班或者第二天上班才给，当场就给了！

所以说，一般银行都是认账的，只要有数据可言，你要是一万块钱里少一张，或者一张假币，当时验钞机没出来，监控里看不出来，那他肯定是不会认的，只要数据在，就可以说话！！

所以放心吧