理想很丰满,现实很骨感。
泼盆冷水吧,治标不治本,没有找到病因,不对因治疗,哪怕每趟公交车派驻一个心理专家跟车,也无济于事。如果根源问题没解决,无非是让心理辅导员当说客,耍嘴皮子,劝导司机“忍忍,再忍忍,牛奶会有的,面包会有的,房子会有的。不忍的话,老婆孩子都是别人的”。
自杀或蓄意报复的人,连死都不怕了,他还顾虑什么呢?
防极端事件,要从顶层设计做起,从中央到地方联防联治,拿出防控新冠疫情的精神,效果肯定不错。
还是拿公交坠湖事件举例吧。假设司机在8点38分打政务服务热线时,接访员给予司机必要的心理疏导,让司机有盼头、有念想,同时第一时间把司机情绪不良的情况转达公交公司调度管理员。当司机8点50分要求对班司机提前交接班时,他们无权私下交接,必须向调度员申请批准。当司机女友11点39分收到司机厌世的微信语音时,及时报告公交公司。当调度员接连接到前两条信息时,该往坏处想了“不好了,这司机行为反常”,应立刻阻止。若后台监控发现违规交接班,可报告110出警截停。
再说修公路,压根没想到有车会利用6车道加速冲栏,如果中央双实线设置有水泥隔离带,量他无法得逞。
上述举例都是联防联治的治标,治本太复杂了,扯远了,此处免谈。