中国移动的电话套餐可以往下降吧，我去年11月还降过一个手机卡的套餐。

但是想说的是：中国移动套餐升级很容易，电话里都能办理；降套餐电话里不能办理，必须到营业厅，而且小营业厅还不行，必须到大一点的中国移动营业厅才能办理。

我的那张中国移动手机卡是2006年办理的，当时办理的是“动感地带”套餐，一直用到2013年年底，因为换了智能手机，偶尔会用到流量，所以当时更改成了新版的“动感地带”套餐，每个月18元（最低档），包含有一点流量和通适时间，在当时来说也够用，2014年秋天时18元的套餐不够用了（通话时间），直接升级成了38元套餐，到2015年冬天时，中国移动宽带进入我们村了，我把手机套餐升级成了“58元的手机宽带套餐”，每个月58元费用里有150分钟通话，150兆流量，宽带免费用。到2017年年底时，因为工作需要用到手机流量，偶尔会出现了流量不够用，每个月还要再够买10元流量（100兆），到2018年5月后前后，流量彻底不够用了，那两个月因为够买流量，每个月电话费一度达到90多元。这不行呀，于是在2018年7月时我又办理了新手机宽带，新手机宽带必须是新入网用户，所以我直接办理了新手机卡，每个月费用30元，宽带免费用，500分钟通话，20G流量，这下完全够用，还便宜。

即然办理了新手机号、新宽带，那老宽带肯定要办停了，于是办停了老宽带，手机资费58元也不用了，但是老手机号用了十多年了，手机号上绑定了很多别的业务，也不能注销，只能降低资费，再用一年老手机号，把所有业务转移到新手机号上再办停。

我来到纱厂西路的中国移动营业厅（离我家最近），先把宽带办停了，先后开始说把手机卡卡餐改成18元的动感地带套餐（那时我们这里中国移动手机卡套餐最低的就是18元）。营业厅的客服对我说：“我们这个营业厅只能办理提升手机卡套餐资费，不能办理降低资费，如果要降低资费必须到天津路上的大营业厅或涧东路的营业厅”（还有别的大营业厅，但这两个离我比较近）。于是我又骑车跑到了涧东路大一点的中国移动营业厅，排队30分钟后，终于把手机套餐从58元降成了18元。

2018年11月时，我们洛阳市的中国移动推出了“8元飞享套餐”，但是当时只能在中国移动“三山营业厅”和“关林营业厅”办理，于是我牺牲了一个中午的休息时间，跑去把手机套餐从18元降成了“8元飞享套餐”。

总结一句话：升套餐真容易，电话里都能办理；降套餐真麻烦，不但不能电话里办理，小营业厅不能办，还必须到大营业厅办理！

中国移动套餐只能往上升和不能下降

那么就说说我自己使用的移动卡片，从刚办理到现在接近一年的时间，套餐的变化

这张卡是移动来到我们社区，我所办理的第一张移动卡，在刚办理的时候，作为新用户可以选择的套餐是非常多的，不管是八块的月租，18块的月租，28块钱的月租，只要你选择任何一款套餐，移动工作人员都是非常热情的，还没有说是因为办理的低月租套餐拒绝你

将18元的套餐使用了三个月之后，因为工作原因，打电话的频率非常高，每个月仅仅语音通话时长所使用的费用在138到140块钱之间，中途也咨询了客服，问了一下，有没有更优惠的语音包月套餐？被告知最优惠的套餐是199赠送600分钟，20 GB的无限流量，以及30 GB的爱奇艺定向流量想了想之后，在次月就进行了办理，使用了一段时间之后，因为家里面升级了电信宽带，多赠送了一张无限流量卡，并且共享2500分钟的语音通话时，月租也是199，所以就拨打了移动客服电话，问是否能将199的套餐下调？一开始，客服人员还向我推荐所谓更优惠的套餐200多块钱，提出是否可以将下套餐下调？却被告知此套餐必须使用多长时间，而且像我推荐的所谓优惠套餐都是在150块钱左右，不是让我多使用流量，就是让我开通其他业务，过来过去只要提到将套餐下调，就没有推荐100块钱以下的，最后实在没办法，重新选择了赠送流量比较多的128块钱的套餐变成流量套餐之后，才发现了赠送的语音时常变得很少

超出之后还按每分钟两毛五分钱计算，如果那样算下来，即便是偶尔使用语音通话时长，综合资费至少在138到140块钱之间

个人总结，只要你使用移动卡，从高资费套餐要想下调，移动客服会以各种的所谓优惠套餐来阻挠，想要从原有的100块钱套餐或者更多套餐资费变成28，38或者58块钱都感觉非常难，说到这里，居然在淘宝上搜索花钱将原有套餐变成八元的保号套餐，想想这是不是又是所谓的内部人员操作？

应邀回答本行业问题。

中国移动的电话套餐并不是只能升不能降，但是合约期之内的套餐是不能降的，而且办理降套餐可能要更麻烦一些。

三大运营商的套路都是一样的，那就是合约期之内套餐不能降。

对于运营商而言，会推出一些活动，办理的套餐都会有一些合约期。

这些活动包括存话费送手机，存话费送话费，一些优惠套餐，办理手机送宽带，绑定手机宽带优惠等各种活动。

对于用户而言，是觉得比较合算才参加的这些活动的，但是参加活动办理的套餐，会有一定的合约期，比如一年、二年，长的是三年。

而在这个合约期之内，办理的套餐是只能升到更贵的套餐，不能办理降级的。

不过也有的合约，你升级也无法办理，这样的合约也是有的。

还有一个就是靓号合约，这个肯定也是不能办理降级的。

对于不在合约期内的套餐，都是可以去办理更低的套餐的，不过，可能要麻烦一些。

三大运营商的套餐办理，有几种方式，包括网页办理、电话办理、手机APP办理、营业厅办理。

但是很多时候，我们如果办理套餐升级的话，这些方式都可以办理，办理一个价格更低的套餐，不少时候就没有这么容易了，很多时候要跑一次营业厅了。

而且就运营商的营业厅，还分为自营营业厅、合作营业厅、代办点等各种权限的营业厅，有些低价套餐的办理，还需要用户去运营商的自有的营业厅，那些其他的营业厅还没有办理的权限。就这点而言，还是比较不方便的。不方便归不方便，但是还是可以办理的。

总而言之，移动的套餐，不在合约期之内，是可以办理降资费的套餐，但是可能需要用户去移动的自营营业厅办理，相对的要麻烦的一些。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

感谢邀请:本人一直使用移动卡，现在用的这个号码用了5年9个月，刚刚开始使用的套餐是39块，后来就经常有自称是10086的客服（不知道是不是客服）打电话给我让我升级套餐，58元的，后来几次后我也用了58的，但是用了两个月之后又有自称客服的打电话来，又要升级88的套餐，几次后最终升级到了158一个月的套餐，想想还真坑啊！去年1月我去电信咨询一下得知，电信19元一个月有700分钟通话时长，10G流量后限速不限流量，接听电话免费！挖槽，然后果断要求10086给我降套餐，客服说降不了，打了最少10次10086要求降套餐只要卡8块钱一个，最后还是给我办了！现在移动卡的就一个号8块钱一个月加集群网5块钱一个月总共13元一个月！另外去办了个电信19块一个月的打电话和上网，加起来才32块钱一个月就等于移动的158块钱一个月的套餐，你们说，坑不坑！

中国移动规定的套餐只能升不能降属于不合理的霸王条款。根据工信部2019年最新的规定，运营商必须向用户提供自由选择套餐的服务，不能限制用户改套餐。介绍几种中国移动常用的不能改套餐的借口以及相应的处理办法。

借口1：你的号码有合约，合约期内不能改成其他套餐

用合约来限制用户改套餐是中国移动惯用的手法。这么做是不符合工信部的要求的。我们可以要求移动把原来的合约解除，再办理新的低价套餐。当然，解除合约是有一定违约代价的，哪个更合适需要看实际情况。

借口2：你的号码是靓号，不能改套餐

靓号不能改套餐是霸王条款。工信部要求靓号可以改任意类型的套餐。中国移动集团的政策是靓号可以改套餐，但是不能降低最低消费。如果哪个省的移动不让靓号该套餐，投诉到中国移动集团10080就能解决。

借口3：你要办理的套餐已经不卖了，办不了

中国移动的停售套餐分两种，一种是真正把套餐从系统里删除，谁也不能办。另一种是把办理这种套餐的权限收回，除了产品管理员外，营业员、客服代表这些人的账号没有权限办理。多数套餐下架的处理办法是采用第二种方法。所以，如果你办理意愿强烈的话，还是有渠道能办理的。

借口4：低价套餐只能特定的老用户办，你的号码不能办

这种套餐是维系套餐，对有离网倾向、携号转网倾向的用户开放。不能办也是人为设置的障碍。

借口5：低价的套餐只能新用户办理，老用户不能办

这种低价套餐通常是带有折扣或者活动优惠的新产品，目的是吸引用户入网。老用户不是不能办，而是中国移动人为的设置障碍。

总结一下，无论你要改什么类型的套餐，中国移动都没有权利拒绝，只要是在售的套餐，新老用户都应该能办理。如果移动用种种借口不让转，可以先到本地10086投诉。本地不能解决的话，工信部投诉多数都能解决。

感谢您的阅读！

我们就此事打电话给10086进行了咨询，并且得到了答复为：中国移动可以通过电话10086或者线下营业厅办理套餐上升或者下降！那么，到底还有没有限制呢？

移动客服告诉我，以下情况是不可以办理下降的：

如果手机的套餐捆绑了业务，那么是不可以进行办理下降的。当然，这里的捆绑业务很多，也包括你签订了合约，比如我现在的套餐中，有一种限制。

最低消费100元，并且保留24个月，这是不可以办理的。

当然，为什么有的移动客服告知，她们没有权利进行下降套餐呢？这里包括几个因素，可能和用户本身的套餐可能有关系。如果，出现不允许降套餐，我会建议几条内容：

• 确认自己是不是有捆绑套餐，如果有捆绑套餐的话，建议去解绑。
• 如果自己的套餐正常，就是告知你不允许进行降套餐，那么可以拨打10080进行质量监督投诉。
• 如果移动方不能进行降套餐，可以拨打工信部的号码，进行申诉处理。

其实，有用户给我们建议，可以给各省市的工信局局长信箱进行申诉。

三大运营商基本都是只能往上升不能往下降，至少你去营业厅咨询或电话咨询客服时会这样回答，特别是有合约限制的。遇到这种情况一般只要把套餐合约解除即可办理低资费套餐，态度强硬一点，实在不行就投诉工信部，营业厅工作人员看用户有投诉倾向，基本都会给解决。我现在用的卡之前也是有合约，想改低资费套餐，就是这样改成功的。

　　中国移动的手机套餐可以往上升，也可以往下调。只是，在手机营业厅和网上营业厅不能下调手机套餐。

　　准确地说，移动手机套餐调高，或者是调低，这都属于变更手机套餐。最近几年，运营商都在推出一些便民化的服务。现在，用户可以通过短信营业厅、手机营业厅，或者是网上营业厅，进行一些比较简单的业务办理。

　　咨询10086得到的答复是，移动手机套餐调高的操作，可以通过短信、10086客服、手机营业厅和网上营业厅等渠道办理。要想降低手机套餐，只能去线下的移动营业厅。

　　需要说明的一点是，降低移动手机套餐，只能去移动自建的营业厅，以及合作营业厅，代理网点不能办理。为了稳妥，建议用户去移动自建营业厅办理。

　　还有需要注意的一点是，无论是移动，还是联通和电信，只要用户的2G套餐升级到3G或4G套餐，就不能重新办理2G套餐，这一点务必注意。不是技术上无法实现，而是三大运营商的霸道规定。

中国移动的电话套餐只能往上升，为什么不可以降呢？三大运营商在国内的通信行业中可以说是占据大多数的份额了，而且近些年来三大运营商尤其是移动的套餐可以说是非常的霸道，一些套餐只能进行上升，而不能下降，下面给大家分析一下这是什么原因。

用户与移动无意间签订合约，导致不能取消套餐

移动的套路是非常多的，有时候你一不注意就需要就和用户签订一些很多你都不知道的一些套餐协约的，而且你和移动签订合约之后，就没有办法能够降低套餐。

就像五一假期的时候，移动推出的查网龄送流量的活动，看似非常的优惠，但是你接受这个套餐之后，可能会影响将来的携号转网的业务。

移动的套餐变更只能比之前的贵，不能比之前的低

在移动的所有套餐中，变更套餐需要考虑你现在的套餐的多少的价格，这个套餐的价格对于你要变更的流量套餐的影响还是非常大的，而且移动还有一个很奇怪的规定，就是不能变更比之前的套餐便宜的。

然后给大家说一下我现在的使用的流量套餐，已经使用5年的时间，刚开始的套餐是39元，后来移动的10086一直给我打电话让我更改升级一下套餐，每个月只需要58元，而且还有非常多的优惠的套餐的活动，但是我更改只有，还不能降低成以前的套餐，是不是非常的霸王条款。

总之，现在的移动套路还是非常深的，不能中国移动的电话套餐只能往上升，这还是因为移动为了圈钱的套路，更改套餐之后，不能更改一个比较之前的价格便宜的套餐了，那么大家对于这件事情还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

是啊！移动就是土匪开店，霸王条款众多！套餐只升不降就是其中之一，用时千方百计设置各种套路引诱人升级套餐，等你发觉上当了想撤回，门都没有了！可恶之极！