你好。
银行看内有余额,但是在取款的时候显示余额为零,这种情况经常出现。作为一名银行工作人员,以下详细给你介绍可能出现的几种情况:
一、距开卡后半年之内不动户。
这个很好理解,个人客户在银行机构办理了银行卡开户之后,在距离开户日半年内如果账户没有发生动账交易,且账户内余额较少的情况下,系统会自动将你的账户冻结,变成久悬户。
二、银行系统做了控制。
银行对客户的账户进行控制有很多种原因,有可能你的账户在开户时使用的开户证件并不是身份证;
或者开户时间较早,即使用的是身份证但是以前的老身份证号码是15位的,现在要求必须是换成18位的身份证;
开户时身份证尾号带“x”的,如果当时柜员给你输成小“x”那么按照现在人行的规定是需要通知客户前往银行更改客户信息,必须是大“X”。
此外,之前16周岁以前使用户口本开户的账户也需要及时更改客户信息。
三、司法冻结。
现在司法冻结法院机关可以自主在网上进行冻结,并不需要到银行网点办理。
如果你卷入了案件纠纷,有人起诉你经过法院判决生效后,冻结你的账户也是会造成银行账户余额为0的情况。
那么遇到这种情况该怎么办呢?
说起来也很简单,只要不是司法冻结的情况,只需要银行账户本人带上银行卡、身份证件到银行网点柜面查询办理就行。
该激活账户的激活,该修改客户信息的修改。
一定要注意长期不用的银行账户要及时销户处理,不然后期会影响在银行账户的使用。