不请自来，我也是一个偏内向、偏技术的人，但做了14年的企业管理咨询，每天都和不同风格的客户，多少也总结了一些经验，今天分享一套系统的训练方法给你，对我有用，相信对你也会有帮助。
第一、关注对方利益
看过芈月传的人都困难知道一件事，公元前307年，楚怀王派兵包围韩国的雍氏长达五个月，韩襄王派尚靳出使秦国，尚靳以唇亡齿寒的道理劝说秦国尽快派兵救援，宣太后（也就是芈月）不同意派兵救援，她对尚靳说：“当年我服侍秦惠文王时，大王把大腿压在我的身上，我感到身体疲倦不能承受，而他把整个身体都压在我身上时，我却并不感觉到重，这是因为这样对我比较舒服。秦国要帮助韩国，解救韩国的危难，每天要耗费数以千计的财物，这对我和秦国又有什么好处？“
所以，沟通要有结果，关键是是否关注对方的利益。
每个人都只会对自己有关的事情感兴趣，比如有些销售在朋友圈发“亲，这个月不完成2单，就要被开除了”，这是一种低智商的广告，你是否被开除，关我毛事！
我们来换个说法看看，“亲，经老板特批，本月前2单8折”，消费者看到后会怎么想？“老板特批的，这个优惠以后就没有了”，“前2单8折？意思只有2个机会，得抓紧咯”
第二、采用结构化思维
但你要告诉别人几件事情时，最好的方法是结构化，也就是按重要紧急程度来进行排序，先讲又重要又紧急的事情，然后讲重要但不紧急的事情，这样的好处是如果对方没时间或没兴趣听，至少你已经说出了重要的事情，相反，如果我们没有分类，所有事情平铺直叙的话，可能对方没时间听完，或者对方对提到的某个问题不感兴趣，又或者对某个不重要也不紧急的事情展开讨论等等，都会导致又重要又紧急的事情可能没有机会说，最终的结果只能是呵呵了。
第三、懂迎合就是告诉他：我懂你
迎合不是讨好、也不是奉承，如何做呢？迎合就是对方说一堆事实，你帮他总结一个观点，而如果他提出的是一个观点时，你就帮他补充几个事实。
比如你朋友向你抱怨，“哎，今天刚到火车站，手机就丢了”，你就可以说：“火车站那儿，的确很乱，人特别多，很容易丢东西”，他说了一个事实，你帮他总结一个观点，他就会觉得你比较懂他，而且他也能够感受到你在认真听他说话，要不然也无法总结出一个观点来。
第四、说再多，不如具体化一个
少说空话、套话，越具体越有吸引力、越具体越能打动人，比如用数字说话、比如说一个具体的场景，为什么我们上学时不是很喜欢班主任的谆谆教导呢？很多时候就是因为老师讲大道理讲的太多，不够具体。
分享两个例子一起体会下吧，“看到那个画面，我要不是舍不得50块钱的汉堡王，我差点就吐出来了”，“老王，要不你先还我500吧，最近沙县小吃的老板都问我为什么不加卤蛋了”。
第五、意料之外，为沟通加点催化剂
情理之中、意料之外，往往能够调动听者的情绪，当你说一个事情时，听者以为你向南走，你却出乎意料的向北走，甚至是脑洞大开的朝天上飞去，或从地下钻过去，反差越大，效果越好，段子手最喜欢这样的套路，比如：
上周末，我们一家人去郊游，我和孩子在草地上玩耍得正高兴，扭头看见我老婆提着一根大木棍恶狠狠的朝我跑过来，把我身后的狗吓跑了！
当听到你说你们一家人出去旅游时，听众的情绪会比较平静甚至有一点反感，他可能这样想：“哼，你小子又要秀恩爱了吧！”，然而当他听到你说，你老婆提着一根大木棍恶狠狠的朝你跑去的时候，他的情绪一下子就上来了，“看你嘚瑟吧，你老婆要收拾你了”，最后，他再次听到你用木棍把你身后的狗吓跑的时候，他的情绪又失落了，本来想幸灾乐祸一番，最后还是被撒了狗粮。
第六、紧扣主题，避免话痨
有个严肃的问题请教大家：我女朋友最近在欺骗我，她总是晚上和别人出去，晚才坐出租回来，又不开到门口。我偷看过她手机，结果她大发雷霆。有一天晚上她出门，我骑着摩托车藏在街边拐角等着看谁来接她。结果我发现摩托车漏油，请问下，这车我刚买了一年，这个漏油问题保修吗？
这个故事，如果从意外转折角度来看，是个好话题，但意外转折是为了增加聊天的有趣性，而话题中的目的是想了解刚买一年的车漏油里是否可以保修，属于问题请教，不属于闲聊，如果把问题放在最后，按正常语速，说完这段话需要1分钟左右，而且话题中有欺骗、女友，会把听者的注意力集中在劈腿啊、第三者这样的思路上，最后抛出的话题会让人觉得莫名其妙。
第七、用故事开始、用故事收尾
很多沟通大神都喜欢讲故事，尤其TED这样的大牌，甚至会对所有即将登台演讲的人进行培训，教他们如果通过讲故事来吸引观众，毕竟TED的很多讲师都是一些学者、专家，他们在自己的领域是佼佼者，但说到演讲，很多人也陌生，因为他们中的有些人很多时候是面对计算机、实验室的，那TED是怎么做到的呢？
其实，TED就是用了一个讲故事的方法，因为我们天生有好奇心，而故事是最能勾起你的好奇心的，TED的故事方法也，一般都遵循这5个步骤：
（1）冲突：先讲一个冲突，
（2）行动：为了解决冲突，主人公采取了一系列行动，
（3）结局：最后获得了满意的结果，
（4）情感：最后用情感来强化这个解决冲突的过程，
（5）展示，再辅助人物动作来强化结果。
举例，"去年我工作压力大的时候，经常失眠，没有食欲，还老跟你发脾气（冲突）。有天早上，我昏沉沉地起床，看见你在厨房，一边用手机查菜谱，一边帮我做早餐（行动）。后来，你把做好的葱花饼端到我面前的时候，我就暗暗发誓，一定要爱你一辈子（结局）"，说这些话的时候，你眼含泪花、深情款款地看着她（情感），说完之后，把她拥抱在怀里（展示）。
好嘞，今天就先分享到这里，觉得有用请点赞+转发，明天就是中国情人节，不要傻傻的对另一半或梦中的女神说你漂亮、聪明、温柔了，用上面的故事方法来浪漫一下吧！
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