银行柜员压力大，被区别对待且感觉没有前途，想辞职但没有下家，该怎么办？

关注壹瓶青年，最用心的职场头条号，小女子陪你聊聊职场和生活～

银行柜员的日常工作枯燥，工作环境烦躁，职业生涯一片黑暗。我至今都不明白，这样的工作，为什么门槛还这么高，要求211 985名牌大学毕业生去做？

我有一个在银行做了三年的柜员姐姐辞职，写了下面这些话，

当初我进银行，家里人都以为我拿到了金饭碗，全家人都等着跟我一道发达。作为大学只是211的我，和一群985的硕士竞争，竟然被这家银行选中，我感到由衷荣幸。

它说，所有的工作都要从基层做起，我认为很有道理，于是我就做了柜员，每天你好再见，敲几个数字代码，数现金，做凭证。很难吗？工作非常简单，3个月绝对已经非常老道。3个月之后我过的很惬意，因为业务熟悉，又不用加班，我陷入了毫无追求的每天无脑重复的劳动中。

有时候我看到工地的工人来存钱，心想着我和他们的工作性质有什么不同？就是出力，而他们对社会的贡献显然比我大多了。

我遇到过很多奇葩，骂我，口水吐满桌子，打着玻璃说我是出来卖的婊子，5岁的孩子不屑地评论着我的工作，每天都是这样的负能量。

我渐渐觉得这份工作不能持续下去了。每天重复，负能量爆棚，完全学不到任何东西，就是毫无乐趣地消磨青春。

要知道这青春，是记忆力最高，学习最快，成长最快的时间，而我却毫无作为地消磨在了这样一份工作里？

而我的亲人朋友，也越来越不待见我，因为我见到他们第一句就是，存点钱吧，办张卡吧，买点保险吧！

我们拉着大家做这做那，不是因为有多少提成可以拿，像存钱就是任务，完不成每天所有的人都给你脸色看。办卡倒是有钱，一张卡5块钱，哈哈哈，而且我从来没拿到过。

直到行里通知我们，原本最多1年的柜员基层岗位，变成了没有期限。

招聘的时候，行里说，你们这些优秀的学生，去做柜员就是轮岗性质，一年后一定把你们召回来去业务岗位

现在，行里说，现在一切都要靠竞争，你们就是从柜员做起的，能不能有出头之日，看你们的本事。

我知道你说的本事是什么。就是后台，就是钱。

我彻底绝望了。辞职。二话不说。

可是当我找新工作的时候，发现自己什么都不会。

三年，脾气越来越暴躁，反应越来越慢，只留下更深的近视，更严重的鼻炎要知道钱有多脏，颈椎病和尿路感染都是长时间坐着不让去上厕所害的。

即使什么都不会，我也要离开这个鬼地方！即使重新开始，我也不怕！

这是全文。私人版权，请勿转载，欢迎转发。

银行工作人员中柜员的工作量是最大的，我刚上班的时候干过两年，从早上七点半到岗开始，常常加班到晚上七八点，一天十二个小时的劳动强度，有些吃不消，这是国内银行普遍存在的一个现象。

发钱不多，工作量繁重，客户有时还不理解，领导再经常莫名其妙的地训一顿，换谁干柜员也是觉得没前途，想辞职，但是现在苦于没有下家，所以为了长远打算，就要仔细斟酌后，拿出计划。

如果确实没有好的去处，就要在柜员岗位坚持的话，那就要咬牙挺住，不要抱怨，在工作中处处用心，仔细钻研工作细节，努力把工作效率和服务质量抓上去，只有把工作干好了，领导满意了，成为了岗位能手，才有转岗的机会，否则天天在工作中怨天尤人，不仅不解决问题，带着负面情绪工作，有可能造成差错，到时候也可能饭碗不保。

如果确实想辞职，没有下家不要紧，工作都是个人争取来的。自己下定决心考个公务员、事业编制，离开银行，抽时间努力学习，考上一个好工作不就有下家了嘛！就看自己有没有这个魄力，有没有这个能力，有没有这个决心去改变不满的现状。

我们银行柜员还是蛮幸福的，举个例子:大家都有存款任务的情况下，柜员就能在柜台上拾麦穗一般的捡，一个叫秀秀的拾了一千八百万的存款，而且单周捡过两百万，简直就是捡霸！月薪轻松过万，我想去干柜员还轮不上呢。

我经常关注有关银行的问题，我发现个有趣的现象：在问答里说银行压力大，没前途，想辞职等话题的大多都是柜员。

我把我这个发现分享给题主，是想告诉题主，其实你觉得压力大，没前途，主要是因为你在柜员这个岗位。而且在银行，几乎所有人的工作岗位都是从柜员开始，只有柜员转岗为其它岗位，从来不会有其它岗位转岗为柜员。

改变现在的情况，其实没有必要一定脱离银行，考虑换个岗位就可以，虽然压力也不会小，但至少收入或者其它的福利能弥补到位。

你肯定会说，我们行转岗很难，几乎没有机会。我了解过行业内的银行招聘简章(因为我也有过这种想法)。外行招聘要求一般都要至少两年的银行工作时间。所以如果本行能转岗，最好！如果转不了，至少在银行熬够两年，熬够之后，跳槽到其它银行，借此机会换个岗位。

我就是在行内转岗成功的，从柜员到客户经理，再到产品经理，现在工作也不是特别忙，工资基本是以前的两倍，而且旱涝保收。整体感觉工作还是很不错的。

如果还想要了解相关银行方面的事情，可以随时私信我，或者评论区留言，看到后，我会及时回复。

一人搞银行，全家跟着忙；一人搞保险，全家不要脸。银行工作曾经辉煌过，现在确实压力山大。各项指标数不清，考核力度没法说，人人有指标，人人有任务。银行员工一定要有自己的职业生涯规划，前台柜员干满3年，有了一定的客户基础，一定要转岗到客户经理序列，客户经理序列干满3年，竞聘到管理岗位。如实现难度非常大，就考虑跳槽和转到其他新成立的银行，不能死等，结果就是等死。

如果银行柜员只是定向去招聘(比如民生银行就和某专业培养柜员的学校签协议，柜员只从这里招)，校招只招业务岗位，哪怕招的少，也是可以接受的。但是现在几乎所有的大行，都要求名校毕业，招进来名校的学生又放在柜员岗位，这就是浪费人家青春。想要去业务岗位，必须有人脉，而不是有能力。久而久之，这些名校的好学生变成了什么都不会的机器，没有积累能力，也没有积累人脉，只会数钱和背代码，只能坐一辈子柜员。

这种纠结其实非常普遍：对现有工作不满意，牢骚满腹，可是辞职吧又怕没有下家。

很是理解这种处境，很多人也对银行柜员充满了误解：

• “中午那么多人排队，怎么还要去吃饭啊，不能办完再吃吗？”
  

• “我明明比他先来的，怎么先叫他啊，你们不是X眼看人低吗？”
  

• \"存钱的时候不要密码，我现在取忘了密码怎么就不行？\"
  

• “那么高的工资还不好好干活，嫌累去试试保洁啊？”
  

如果遇上不讲理的大爷大妈，更是让人崩溃抓狂！

但实际上，银行柜员并没有高大上，而是各种琐碎日常。

打印报表、贴报纸、纸质报表入册，点钞、晨会、例会、话术演练、汇报、指标……

如果又是被区别对待，而且没有前途（有一种柜员叫定向柜员，一干就是N多年），离职跳槽的想法再正常不过了。

可是，又怕找不到合适的下家。

怎么办呢？

其实转换下思维就可以了。

别想着一步到位，而是循序渐进！

首先，去确定本单位是否真的就没有晋升空间了，如果有的话，尽可能在本单位考虑晋升，如果实在没有，就及早做准备，为跳槽做谋划与准备！

接下来，有这么几个建议：

1.利用兼职或业余工作

尤其是你想跳槽和转行的话，找到意向的工作或职业，

但是，你不太可能一下就跳过去，一方面是知识技能不具备，另一方面人家也不会给你机会。

所以，先利用兼职或业余工作，工作很低甚至没有工资都可以，积累自身经验，提升自己的技能。

2.扩大人际交往圈子

人脉意味着资源和机会，所以，必须想方设法提升与扩大自己的人际交往圈。

现在的互联网很发达，自己可以去找自己感兴趣的专业或职业相关的圈子，有线上也有线下，只要有心，肯定能找到。

别小看这些，指不定这个过程中，某些机会就浮现出来了。

3.小步骤、渐进式发展

别想着一步到位，更不用裸辞。

否则，你就会有更大的压力，更多的纠结。

先跨出第一步，按照前面所说的找些兼职或者利用业余时间，做一些外包啊之类的其实是OK的。

比如《明朝那些事儿》的作者当年明月，学的是法律，职业曾经是海关公务员，不过是在工作之余兼着写书，结果竟然写成了超级畅销书。《三体》作者刘慈欣是另一个很好的例子，水电工程系毕业的计算机工程师，愣是在正职工程师的业余进行写作，完成《三体》的创作。

其实我们多数人，在职业生涯之处，选择权是非常有限的，唯有把握有限的选择权，持续努力奔跑，路才会越走越宽。暂时没有目标很正常，对今后的发展方向和道路感到迷茫，甚至对自我抱有怀疑，都是不是什么稀奇事，也不用过于忧虑。

怎么办？表面看来只有两条路可选：要么辞职；要么忍受。就我的个人理解来说，这两种做法在本质上是差不多的，都是一时的应急之举，并无优劣之分，你的实际情况更适合哪种，哪种就是好的。

辩证唯物主义告诉我们，外因是事物变化的重要条件，内因是事物变化的根本原因。对于一个人来说，最终下定决心要做出改变，一定是自己的内心。所以题主如果想改变现状，外部条件当然要考虑，但重点要放在自己的内心认知上。

压力大、被区别对待、没前途，这些都属于外因，它们的存在使你的内心起了波澜，于是觉得这样的工作不是自己想要的工作，这样的生活不是自己追求的生活，怎么办？其实你很清楚，必须要变。

实话实说，当今社会就是一个竞争激烈的社会，我们就处在竞争的漩涡中心，躲无可躲避无可避，唯有勇敢面对竞争，才能在社会上站稳脚跟。不管做什么工作，都会有类似于题主描述的那些心理感受，职场上时刻上演那么多辞职跳槽的故事，足以说明问题。

从这个角度来说，这些外因是很重要，它们足以影响到你的内心，但它们并不是最关键的因素，因为它们无处不在，即使你换一份工作，感觉还是差不多的。难道要无限制地换下去？这显然不是个事儿。

所以呢，这个问题的根子，还是内因，直白地说就是你的认知水平。你只有不断提升自己的认知水平，才不会被时代无情抛弃。具体该怎么做，无法一概而论，不过以下的几个基本认知是应该确立的。

第一，发展大势不可阻挡。随着时代的进步和科技的发展，纯依赖人力的岗位会发生重大变化。比如在互联网经济的冲击之下，银行柜员的从业人数会越来越少，比如随着自动驾驶技术的成熟与应用，司机这个职业将逐渐消失，这是肯定的。

第二，天生我材必有用。只要是个正常人，就一定不会毫无用处，更别说受过良好教育的知识青年。也许你会觉得自己除了银行柜员外做不好别的事，那是因为你没被逼到那个份上，你现在只是感觉不太好，还不至于混不下去，麻痹自己一下的话，目前的局面还是不错的。因为留有一条退路，所以无法全力以赴。人的潜力，很多时候需要用压力来激活，有句话说得好啊，“人不逼自己一把，就不知道自己有多优秀。”

第三，在没找到安身立命的定位之前，所有的工作都没有本质区别。你是银行柜员还是公司文员，没关系，只要你把这份工作仅仅看成是一份赚钱的“职业”，它们就是一样的，只是工作内容不同罢了。而一旦你能找到那种甘愿为之奋斗一生的“事业”，你的感觉就会发生翻天覆地的变化。你会无怨无悔地倾情奉献，成就自己的生命华章。人们总说“有信仰的人很幸福”，就包含这层意思。

所以可以这么下结论，“想辞职”是对的，因为目前的工作你不满意。“没有下家”而导致不敢辞职也是对的，因为你仍然放不下现在的拥有，也不清楚自己想要什么。

也可以反过来说，你热血澎湃，来一次说走就走的辞职，即使还没找到下家，也豁出去了，这没什么错，谁都不愿做自己不喜欢的工作，人不轻狂枉少年。你谨小慎微，在没找到下家之前不敢辞职，也没什么错，只要没找到真正属于自己的事业，什么职业都差不多，目前的工作和未来的工作，没有多大区别。

一言以蔽之，辞职也好，忍受也罢，都只是权宜之计，无所谓对错，适合你实际情况的选择就是好选择，不过类似的烦恼不会因为你的选择而有本质的改变，它们将继续存在，持续困扰你。其实你真正要做的大事，是多倾听自己内心的声音，努力提升自我认知水平，早日找到自己愿意为之终生奋斗的事业。只有到那个时候，你的这些小烦恼才会被彻底根除。

谢邀，现在很多银行柜员都有些同样的疑惑，虽然他们从事的行业在别人眼里看似高大上，而且在银行工作还算是国企单位，说出去也有面子，但他们由于各种原因承受的压力是其他人无法体会的，那么银行柜员该怎么做才能使自己的未来更好呢，现在坤鹏论针对这个问题进行简单的分析如下。

一、银行柜员的压力与前途

银行柜员在别人眼里算得上是一份光鲜亮丽的工作了，上班以后便穿着制服坐在窗口，捧着金饭碗拿着相对来说称得上高额的工资，似乎傲视群雄，但事实上，很少有人看得见这份光鲜背后的辛酸。

柜员这个大家平常最常接触的职业在银行这个系统中已经是底层了，且收入多少与工作年限挂钩，做得越久工资越高，但计算工资时还要经过各种程序，考核各项指标，每天的工作都大同小异，除了坐在柜台后还要完成其他随时下发的任务，处理各种事件，除此之外，柜员每天接触的人数是银行中其他岗位的数倍，都说林子大了什么鸟都有，各种难应付的客户层出不穷，递了假币后拒不认账，不带必备证件却非要开卡，带着存折或是银行卡来取钱时不记得密码却偏要取款，不排号非要插队被制止便恼羞成怒大声谩骂，作为柜员在机械地重复每天的工作时，还要面对这些蛮不讲理的客户，压力难免越来越大。

银行柜员的升职说难不难，但绝对称不上轻而易举，有的人一做便是几年，也不见升职，有的人做了一辈子，退休的时候还是个柜员，一般来说新入职的人都要在柜台前锻炼锻炼的，但不是每个人都能从柜员这个职位离开去其他部门，如果要想尽早离开去坐办公室，做客户经理，学历能力资源缺一不可，而很多新人往往想着一展宏图，但没想到会面对一复一日的机械劳作，如果想往上走，绝不能坐以待毙，还需要多加经营。

二、银行柜员有什么出路

柜员想离开柜台有两条路，一是被调去其他部门，二是辞职，关于走哪条路，每个人都有一些自己的看法。如果想在银行里往上走，就要尽早培养人脉，做客户经理或是营销时一定会用得到，如果被调到管理岗位，可以向一些技术性比较高的方向发展，如计划财务等方向发展，主要看自身能力的强弱。

如果要辞职，最好不要在没有资源没有可利用条件的时候贸然离职，如果离职后想在附近领域发展的话那人脉是非常重要的，所以尽快尽早积攒一批属于自己的客户群，这些客户能提供的能量不容小窥，辞职前为自己积攒一些资本，有利于后续发展。不论离职后要创业还是在金融类发展，都能派上用场。

坤鹏论认为，也许现在这种想离职却没有未来计划的迷茫是现状与理想不符导致的，柜员要承受的压力无法从表面的光鲜上看出，而且柜员们想要大展宏图时往往会发现这个职位并没有什么可发展空间，但想发展一定会有机会，抓住空间发展人脉，提高自己，以后不论是离职还是继续往上走，这些资源都能为你提供帮助。

总之，不要只凭一时冲动便孑然一身地离开岗位，不但对未来无益还会使生活拮据，最好在充实自己，让自己的资本厚一点的时候，在遵从内心的选择。

前些年银行柜员是一个很高大上的工种，大家都争着想做，现在银行柜员却乏人问津，这主要是银行柜员工作强度大（一般要10多个小时），忍耐度要高（要顶住客户责难），而且拿得薪酬还要低（三千多元工资），当然前途更是是渺茫了，一个年青人可能一干就是一辈子，就是升不上去，这样的一个基层岗位，现在的年轻人肯定是不愿意去做的。

更要命的是，由于互联网金融和ATM机的出现，对银行柜员的业务构成冲击，现在很多银行已经意识到，我们似乎不需要太多的银行柜员和物理网点吧，所以很多的银行都在裁减网理网点和柜员，更有一些银行为了赶柜员自己主动提出辞职请求，就故意减少银行柜员的薪资待遇，比如过年少给你年终奖金，有的银行以业绩不佳为由，根本就不发年终奖金了，这肯定会伤了更多柜员们的心，我为你们付出了这么多心血，你们却还要赶我们走，真的觉得再干已经没意义、没前途了。

当然，有很多人银行柜员想要辞职时却发现，自己的学历不高，技能单一，真的想辞职又会产生较大的犹豫。于是我给大家提一些建议，现在随着手机银行、互金崛起，已经既不需要太多的银行柜台岗位，但又提供了更多的金融需求，这对我们年轻的银行柜员来说，是挑战又是机遇。

一方面，如果你想辞职银行柜员这个岗位，但又没有找到下家，就可以主动申请转型做银行的理财师，这个岗位既可以认识更多的金融方面的高净值的客户，又可以帮助你开拓新的岗位。而且做理财投顾如果做得好，收入肯定远比一线的柜员要高出很多，这是一个非常富有挑战的岗位。

另一方面，你本来是基层银行柜员，觉得在这个岗位上升职无望，又没啥前途，那就趁着自己还年轻，多学习一些业务知识，由大专学历，逐步向研究生靠拢，正是你的知识和业务能力的提高，可以逐步由基层柜员，逐步往总行方面提升。因为目前金融行业的基层员工供大于求，而是中高端人才的收入却非常吸引人，而且有前途。所以在你闲瑕之余，不如寻求转行的岗位，给自己以新的人生出路。

先干着，不能急，等有机会考上了公务员或事业单位时再辞职，目前你占据了一个根据地，进可攻，退可守，如果你实在考不上公务员或事业单位，不能怪天也不能怪地，只能怪自己的能力太差，你就安心干一辈子没前途的银行工作吧，至少可以养家糊口，你说对不?