兵来将挡，水来土掩。与时俱进。

第一，不要再盲目开店和扩大规模，保证现金流

第二，尽最大可能保留老顾客，可以适当的给予优惠

第三，以后的趋势就是网络，既然改变不了就拥抱他，可以线上线下，可以做淘宝，直播，微信群秒杀等很多措施

第四，减少开支，尽量亲力亲为

第五，只要方向是对的，要坚持自己的判断

做好区块链和实体经济的对接，深度融合。

很高兴回答您的问题 作为一个有着10年开店的个体经营户 我有话要说

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别和趋势作对，线上线下同步做做尝试一下

针对题目本意，分别予以表述：

一、电商是否构成对实体经济的摧残

1、电商产生的背景

电商的产生，是网络信息技术发展的必然，也是符合后来国家鼓励的互联网+经济的。

2、电商与实体经济的关系

以前网络上、甚至一些名人公开论坛、辩论，都认为电商摧残了实体经济，我认为这是一种误解。因此，就要弄清他们之间的关系。

（1）首先，电商把货物交易对传统的交易模式进行了颠覆，让人们足不出户，就可以买遍世界。

（2）电商降低了传统交易模式的成本，提高了交易速度，加快了资金的流转，促进了物流业的飞速发展，增加了大量的受条件制约的就业人群。

（3）针对提问本意，是否摧残了实体经济，这是误解。电商只是改变了传统货物的交易模式，由线下转为线上，让更多的实体经济生产的商品，可以快速的得以展示，进入大众视线，促成交易，电商平台本身不生产商品，他只是提供一个展示平台。认为有负面影响的，只是没有跟上信息技术、互联网+对经济的发展步伐，还停留在原有的观念上。可以认为，通过电商促进了实体经济的发展。

（4）国家、营运平台应当对电商进一步规范管理，杜绝假冒伪劣，树立公众信心，维护大众利益。

二、个体工商户的应对措施

1、坚守传统，树立自己的经营品牌；

2、结合互联网经济，线上线下齐头并进；

3、根据自己的业务特长，提供个性化的与经营产品相关的私人订制服务；

4、报团取暖，与龙头企业互联互通。

随着4G网络和智能手机的普及，以及方便快捷的电子支付、快递物流，传统的商业模式发生了根本性变革，电子商务强势挤占门店经销市场是必然的，毕竟很多东西在原产地价格具备一定优势，即使加上快递费用成本，也可以比异地门店销售价格做到更便宜。

从个体门店经营来说，其实顺应电子商务的发展，也是有很多机会的：

一是生活服务业，特别是在大型社区周边的小餐饮、发屋、洗衣、洗车、修车等行业，电子商务尚无法进入。

二是物流与配送业务，顺应电子商务的需求，收寄与递送服务很繁忙。

三是电子商务的实地配套服务，特别是家用电器售后安装、维护、维修等，是电子商务的完美搭档。

在电商的冲击下，个体工商户如果不顺势而为，将面临被淘汰的风险。那么该如何做呢?

比如说你在写字楼附近经营一个生意兴隆的中餐馆，以往的服务方式是中午饭点，写字楼的白领们到餐馆点餐吃饭。但现在有了电商，如果你不能提供送餐服务，那些不愿下楼的白领就会到平台上去点餐，你的客源就会慢慢消失。

如何解决呢?你只需要申请一个公众号，然后扫码送一个煎鸡蛋什么的，让每一个到店的客人添加你的公众号，然后稍微学一下拍摄技巧，把每天的新鲜菜品放到网上，这就是专属于你的饿了么平台，你也成了电商。

你的餐馆就在写字楼附近，有对你十分了解的固定客户，而且食客下单后，你可以在几分十几分钟内将热气腾腾的午饭送到，这是其它平台无法办到的，这样你就会在竞争中立于不败之地。当然如果你能够釆用漂亮且环保的快餐盒，做出更适合送餐的菜品那就更好了。

其实你也可以加入平台，那么利用平台的推广，你的客源不但不会减少而且还会增加。

以上事例表明，虽然电商对实体店造成很大的冲击，但你只要顺势而为，反而会有更多的商机。

你好，很荣幸回答你的问题。

近几年电商对实体店的冲击确实非常大，从很多全国连锁店报出的数据就可以看出，去年关闭多少家店，今年又关闭多少家店，其最大的冲击原因，应该就是电商的影响！

现在很多实体店充当了一个试衣间的角色，如一家服装店，消费者从进店之后，我们像上帝一样接待，颜色不行，换一个，码数不行，再给你换一件，折腾了一个小时之后，你的上帝拿着手机对着镜子拍了一张照片，从某宝一查，呀！便宜这么多，太好了，直接从网上下单。

电商存在的本质应该是为实体店服务的，线上下单，线下体验，而现在却演变成了跟实体门店竞争的现象！

针对这种状况，实体门店应该跟上市场的需求，你不改变，等待的就是死亡。

哪实体商铺应该如何应对呢！

用微信社群营销。

把你的店铺打造成一个营销型店铺。不要觉得这个方法老套，能把营销做好的店铺，还用怕电商冲击吗？用社群营销的方式，对进店客户进行锁客，不管买与不买，用赠品的形式引导客户加微信群，并且告诉顾客，加微信群的好处。人性的本质就是贪婪，抓住这个痛点，先把精准客户抓在手里。当下，谁手里有客户谁就是王者。想象一下，哪些从你店铺走了的客户，。不管有没有成交，你想再告诉他我的店里来新品了，你们快来看看吧！这时你会发现，我没有客户的联系方式，我找不到他。

你怎么才能找到客户你的客户，让他知道你的店内活动或者新品信息呢！只要是来你店里的或者是已经成交的客户，一定要全部加微信，并引导入微信群，这个办法经过本人应用，效果非常好。微信给我们提供了这么好的平台，好好利用一下吧！

为您答题，荣幸之至。本人从事实体店11年，网店两年，回答这个问题算是有三份资格吧，我的观点是:

电商对实体店造成非常大的冲击，就是个笑话。冲击太夸张，影响是会有，但影响一定是利大于弊，实体店的对应策略一定是主动出击。

• 首先要明白现实状况。今年都2020年了，还在一口实体、一口电商这样泾渭分明的吵架？根据中国百货商业协会CCAGM最新一份调研分析报告显示:现在中国的实体和电商已经没有明确的线上与线下之分。

其实这个话题放在七八年前，甚至是十年前，那确实还算个问题，但现在更多的回答，我想应该是:面对互联网时代，实体店如何营销？

• 其次，要明白问题的根源。不管是开实体店也好，网店也罢，不要动不动就喊我要把竞争对手干死！我要怎么办？怎么应对？

我嘞个老天爷！很多时候我们被干死的甚至不是电商，而是实体竞争店铺，所以不要总是考虑如何对付竞争对手，而要把精力集中在如何提升自己，这是问题的根源。

• 最后要明白未来的趋势。如果说十年前实体店店主看不透未来的趋势，那有情可原。但现在你就生活在未来呀！我嘞个乖乖！十年前的未来也就是今天的现在: 实体和电商界限模糊，你中有我，我中有你，实体店必须拥抱互联网向半电商转型。

明白以上三点之后，我结合自身的经验谈谈经营的心得和技巧。

1、十年前我和朋友一起在大学附近开店，得益于时代红利，最初几年效益不错，旺季日营业额五位数很正常，真是春风得意，并且开设了分店。

16年左右生意每况愈下，但要注意根本原因是附近实体店数量暴增，11年，同行只有三家，16年暴增到40多家。竞争压力可想而知，随后转让、新增犹如家常便饭。

2、拥抱时代，主动出击！

俗话说‘有口饭吃不开荒’，舒适的环境会让人不想主动改变，我的改变来自两个打击:

一是因为特殊原因，房租突然翻了一番（由固定房租变成了每三年竞标拍卖，出高价者入租）。

二是生意惨淡之后，我朋友和我分道扬镳了，回了郑州老家，之后他说准备开网店。我当时认为网店的红利已经过去，再想开成功几乎不可能，但一年之后我被打脸了，他每个月3万多的利润一年就在郑州弄了套房。

他很努力，有一次为了改一个差评，跑到石家庄。亲自找到顾客聊了半天，还请人家吃饭。

我后来跟他学习了一周，年底开的网店，不到一年就做活了，日营业额四位数，月入1万多吧，信誉四颗钻。但人倒霉了，喝凉水都塞牙。其实主要是我飘了。

18年八月底店铺被投诉售假，其实是被冤枉了。本来很简单，申诉一下就可以了。但我当时正在自驾游，没注意到违规消息，看到时已经过了三天的申诉期，直接定罪了，后果非常严重: 日客流量500左右直接降到5个左右，一点儿都不夸张，一年时间几乎没生意，19年9月店铺权重开始慢慢恢复，但生意到现在为止也只有违规前的80%。

下面是我店铺现在的信誉，马上一个皇冠了:

人真的不能飘，不管什么时候都要兢兢业业，如履薄冰，还要好好学习，天天向上。

3、具体方法经验分享一下:

向半电商转移有很多途径，现在方法渠道实在是太丰富了，短视频领域、直播领域、自媒体、电商网店等等，它们带来的红利是巨大的，如果你没有，那是因为你没有做、不想做，现代商业环境，如逆水行舟，不进则退。

我的实体店和网店现在的收入基本是半对半。我亲戚里有几个卖女装的，以前是纯粹实体店，现在做短视频直播，某手、某音都知道，网络营业额已经远远超越实体店了。她夸张的说实体店现在就是个附庸，无所谓，主要就是个直播的场地。特别是疫情期间，我想应该是成就了很多店铺，变得实体网店合二为一吧。

最后，说了这么多，希望楼主有所收获，祝生意兴隆，财源广进！