针对这个问题，兰迪的观点如下：

一、滴滴确实有责任

滴滴出现这样的事件，确实在「安全」和「管理」上有很大的纰漏。

但是，在滴滴高管程维和柳青的道歉上，确实感到欣慰。只是在速度上，没有网友们预想的那么快而已。

作为像滴滴这样的企业，出现这样的情况，无疑是为其敲响了警钟，不能单纯地为了企业的规模和增长，就忽视了安全的重要性，特别是出行这块......

但针对滴滴高管的道歉，这一动作是值得尊敬的！

二、不否认滴滴价值

即便滴滴在短短的3个多月出现了2起「滴滴司机犯罪」事件，也不能否认滴滴为社会所提供的价值。至少滴滴在就业和出行上做出了不可磨灭的贡献。

其实，有认真去看以前的犯罪记录，出租车司机杀人的事件，堆起来的数量都可以是「滴滴事件」的老祖宗了！ 所以，滴滴的现状还没有到舆论所说的下架、关闭！

滴滴目前遇到的问题无非是3件事：

1. 滴滴安全模型的重新架构，让入驻的滴滴司机更靠谱，让乘坐的行人更安全，在安全监控和防范上做到让犯罪分子无机可趁。

2. 妥善处理受害者的问题，很多时候并不是钱就能解决问题，更多的是一份责任心。至于如何处理，相信滴滴官方会给被害者家属一个满意的答复！

3. 滴滴这次被推到舆论的风口浪尖上，除了真实的网友愤懑外，还有一些居心不良的媒体小报和竞争对手在背后推波助澜，这是公关问题！

所以，我的观点就是：滴滴这次确实有责任，且有管理上的疏漏，但其存在亦有价值，不可极端看待......

杀人的，现在被公布出来的就两起，苏州警方已经说了，这四年里面有50多起滴滴司机强奸案发生，这是记录在案的，还有那些没有记录在案，已及私下用金钱处理完成的案件，谁知道有多少，滴滴必须被取缔，程维和柳青必须永远禁止进入这个行业

店大欺客，用非法营运的车来挣钱，不管乘客的安慰，这就是最大的黑车团伙头目，中国那么滴滴车有几辆有营运资质的，大部分司机都是没有网约车服务资格证书的，全中国估计不足百分之十。悲哀啊！

在网络传媒高速发达的今天，任何一件被公众关注的社会事件都不会轻易让人淡忘，想要靠拖，冷处理都会适得其反。滴滴平台的道歉虽有倒逼式的无奈在里面，但也是代表平台对受害者及家属、社会的态度。但公众与媒体关注的不仅是柳总们说了什么，更关心的是柳总们在本网约出了事件后，又会能做些什么！

昨天真实的体验，因为加班，用滴滴打出租车，站在街上25分钟竟然无人接单，之后改用嘀嗒，瞬间被秒接，之后从司机那里得知，滴滴肯本就没把打车的信心发送给出租车司机，就是让你用快车或者顺风车，真是佩服佩服，滴滴不死天理难容

不能认同这份道歉，逝者已去，为时晚矣了，道歉有用还要警察干嘛？现在真正要做的事，是如何整改，不要再出现类似的悲剧了，谁不是爹妈父母养，这份伤痛可是一辈子的，做好生意在做人吧，现在道歉管屁用啊！（不好意思，忍不住说脏话了）

终于看到滴滴公司的最高领导程维，柳青就两次滴滴出租车司机违法犯罪事件进行公开道歉，深感欣慰。这种欣慰不是为事件的受害者，而是为以后的乘客也会滴滴公司。

公开道歉体现了知错就改的态度

最高管理人员的出面道歉，说明滴滴公司已经充分的认识到了自己的不足与缺陷，用他们自己的话讲曾经的滴滴公司丧失了足够的敬畏之心、安全红线和底线意识，而现在和将来的他们将会对此说不。中国有两句古话说得好，一句是知耻而后勇，另一句是知错能改善莫大焉！今天也以这两句话送个滴滴公司，希望滴滴公司能说到做到。

如果说滴滴公司高管的道歉是一个福音其实也不为过。滴滴出租车的出现确实给我们的生活与出行带来了太多的便利性与经济性，而且他解决了数以百万计人的就业问题，我想一个企业的社会价值莫过于此。社会需要它，社会也要求它良性的发展，只有滴滴公司不断通过自己的完善与改变，才会让自己更好的存在，才会给乘客更多的安全保障和乘坐体验。所以这是一件很好的好事，希望滴滴公司能记住不做不死这句话。

公开道歉有利于企业渡过危机

与滴滴出租车一样，曾经正规的出租车公司也发生过类似的杀人强奸事件，但是那些事儿只是作为新闻被人看看就忘记了。以现在滴滴公司的体量，是百个甚至千个正规出租车企业无法比拟的，林子大了什么鸟都有，在如此庞大的司机人群中混入一些害虫之马在所难免。可能也是这种想法，使得嘀嘀公司对于此次事件的风险评估明显偏低，也使得这个道歉来的有点晚。

但是来了总比没来好，在滴滴公司现在进入了生死存亡之秋的时候高管的出面道歉有利于化解企业的生存危机。舆论把它吹到了风尖浪口，检查组的介入又会给他漫长的整改过程，这都会影响企业的正常运营。

滴滴公司你得明白因为你的太大，所以你动了太多人的奶酪。既然你动了别人的奶酪你就得先学会做孙子，勤快点什么事情都要跑在别人的前面。

希望滴滴公司发展的更好。

现在滴滴公司不但认识到了自己的错误，而且在检查组的督促下不停的整改，踏踏实实的走好每一步，相信滴滴出租车会发展的更好。

1,没有承担的企业，必须倒闭，不管是谁，不管你爹是谁

2,如果没有滴滴这个平台，我肯定这两个女孩还活着

3,我觉得程维的学历是假的，高材生这样没素质嘛

4,滴滴就是没倒闭，也和伟大无缘，糟蹋了美好出行这个行业

5,我真不想写下去了，，，，，，

送给农民思维的程维一句话，越简单的事情越要用心做，越简单的事情越不容易做，程维绝对不明白这句话

滴滴赚钱的另类套路：司机绕路、多收附加、下车后未结束计费——客服搪塞、忽悠客户，为司机坑蒙拐骗提供防火墙——滴滴平台多分成。这是我的亲身经历，人生第一次遇到这样的流氓平台，这样的平台不成为犯罪的温床才怪呢。

是在社会舆论、道德谴责、司法追诉的情况下，才书面道歉信！这根本就是应付！二应通过公开媒体直播道歉场面，向两位受害者家属及全社会道歉！假如你们的孩子，因为你们的软件受伤害身亡，你们是什么反应？相信你们比我们百姓更极端！更霸凌！