感同身受，我做财务很多年，专管员接触很多，并且我老板从不出面，都是我一个人面对和处理，我真是受够了他们那副嘴脸，平时倒是大谈特谈为纳税人服务向纳税人致敬，等到真正有问题了就该180度大转弯喽。

我觉得和他们接触有这样几个方面吧，首先自己工作要真正做到细致，能避免的尽量避免尽量少给自己找麻烦。然后就是平时多和专管员接触（过年过节送礼呗），混个脸熟，即使你们出现问题也不至于态度恶劣，这是没办法的办法。再有就是程序上的事情咨询12366，别以为专管员什么都懂，有些东西他们没你明白的多，12366会客气很多的。

既然你们单位问题已经出现了，只能硬着头皮面对了。法人代表和财务一起去，送礼吃饭是必须的。最好承认错误的同时能表现的不卑不亢，否则下回还可你们捏。

希望能帮到你。

社会上，仇官仇富的人很多，对公务员存在偏见的人也很多。不得不承认，一些税务干部存在一些问题。我觉得你问这个问题，也就是想了解，如何与税务干部打交道吧。

现在，已经没有专管员这个概念了。

也就是说，比如税务机关书籍出现疑点，会将问题发放给各个管理分局或者应对分局，又分局长派发任务。每个税务人员不直接管理具体的纳税人。

这样，也减少了一些问题的发生。

不过，据我了解，很多税务机关还未完全适应这种方式，为了管理的方便，还存在这管理员这种方式进行管理。

我认为，现在的环境要大大好于几年前，门难进，脸难看，话难听的事情很少见了，尤其是目前网络舆论监督这么厉害，谁也不敢冒天下之大不韪。

如果你正常经营，按要求开具发票，按期及时申报缴纳税款，税务机关是不可能去找你麻烦的。有政策问题，可以直接拨打税务机关的咨询电话，都会给你答复，即便当时不能答复，也会在几个工作日内给予答复。

有人说，要逢年过节给专管员送礼。这个事情我是这样看的。我不否认有一些专管员会收礼，这绝对是不对的。不过，你如果依法纳税，不送礼就会被找麻烦吗？不可能啊，对不对，税务干部不可能对依法纳税的纳税人进行处罚吧。现在监督举报体系这么完善，我想还没有几个税务干部敢无中生有去为难纳税人的。

当然，如果你偷税漏税，想要考送礼腐蚀税务干部，那么我劝你还是算了吧！

我说了这么多，我想你 应该知道怎么办了！

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作为财务人员，和税金专管员沟通算是本人职业生涯中最头痛的一件事情。有时候接到专管员的电话，神经就会紧绷；或踏上税务局，就会觉得心慌。通过慢慢的接触，也总结一些经验，和大家分享：

1、熟悉税收政策。

遇到问题可以通过同学、朋友、微信、今日头条、网站多渠道先了解一些解决方案，事前做好准备工作，毕竟专管员不只负责你一家企业。试想一下两种问法是不一样“请问这个问题是不是这样解决：xxxxxx”和“请问这个问题怎么解决？”；

2、树立自信心。

通过第1点熟悉税法政策和事前做好准备工作，给自己树立自信心，端正态度。税务人员同样是普通人，只不过对税法理解或者实操方面比我们熟悉，不要见觉得低人一等。现在税务人员也有了服务意识，他们一般还是愿意帮忙的。

3、有问题尽量当面沟通。

像提问中所说到一连打5个电话，既然是刚换了新财务，不如就亲自到税局当面请教，顺便见见面，混个脸熟。如果事情不急，时间上建议不要选择周一上午或者周五下午（将心比心，自己经过一周的疲劳也想周五轻松一点进入周末假期；周一刚上班可能还有些不适应 ），且提前和专管员约好时间。

4、互相尊重。

不可否认专管员在税法理解和实操方面比一般会计人员熟悉，可以把他们当做老师去尊重，也可怀着交朋友的心态。

（1）在办事时候可以多称呼人家“姐、哥”或“x科、x局”，也配合按时提交相关申报表或其他一些资料，配合好他们的工作是搞好双方关系的奠基石。

（2）如有问题解决，最好是在专管员这一层就沟通好解决。如果专管员解决不了也给时间他们请示上级，千万不要擅自找专管员的上级解决，要找上级也要由专管员搭桥。

5、日常沟通

平时或节假日与税务人员保持日常沟通：比如平时购买发票、或开会、或递资料，可以多见见面，多向他们请教，不要等到有事情要帮忙才找人家。

财税君：

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我是注册会计师隔壁老王，这个问题让我想起了9年前我初毕业进入一家公司做财务的往事。

那时候刚毕业，公司让我接手一家纯贸易子公司的总账业务，一个月没几笔凭证，平时就顺便一起跑跑银行跑跑税务局。因为刚毕业，对税务流程其实不是很了解，所以到了国税难免要各种请教，专管员是个四十多的中年男人，从我第一天认识他起，好像就没给我好脸色过，但无奈当时刚毕业，即便别人再不耐烦，不清楚的该问还是要继续问，直到有次他说要去我们公司视察（我们那贸易子公司一年几百万收入，而且都是跟母公司关联收入，一个月凭证就十几笔，不知道视察什么），然后跟公司其他财务吐槽说我们公司派了个啥都不懂的毕业生去跟他对接，搞得他每天都很烦。当时脸皮薄，一下就红了脸，好在同事够理解宽容，安慰说刚毕业确实大家都不懂，请专管员多点耐心。

然后刚好那阵快到中秋了，财务经理安慰我说趁着中秋拿点月饼和券（不多，200吧）去感谢下专管员，毕竟平时也总是去请教人家。这样以后大家都好相处。好家伙！这可是我第一次给人送小礼物，一路惴惴不安。然后到了专管员办公室，趁着假装请教他问题的间隙，红着脸颤颤抖抖地把券放到了专管员桌上，说这段时间一直麻烦到他辛苦他了，祝他中秋国庆快乐。然后那是我第一次见到专管员温和的表情，甚至还笑了笑点头说以后有问题可以尽管问。然后我就离开了办公室。

国庆后，财务部门财务主管忽然接到一个电话，是专管员打过来的，语气很不善，警告我们说要注意点，不要以为一年开个几百万的增值税票就是大户了，他手头的大户多的是。我们其实一脸懵逼，觉得自己已经够谦卑了，咋还得到这么个评论。事后回想，估计是后来他打开小袋子，发现券的价值有点低，心生不满。再过了几天，我们的发票金额被专管员降低到了1万元的额度。我们10万额度已经开了好几年，中间都没什么问题，这次被以一个“莫须有”的原因把发票额度降低到了1万，意味着每个月要开几百张票，顿感累觉不爱。当然，我们最后也没屈服，不就是几百张票多花点时间，我们开就是了！咱正规纳税正规做账，决定不再讨好那个专管员。

后面过了两三个月，专管员发现我们没有讨饶也没有进一步表示，再加上国税内部调整，就将我们转到了另一个女专管员手中，然后我的天空才稍微晴朗了点。

后续国税改革专管员管理制度，年轻人逐渐进入国税系统并承担大量的前台服务工作，新一代的年轻人礼貌有耐心颜值也高，整个国税的前台部门似乎从官僚机构一下变成了服务机构，令我现在去国税办事不再那么战战兢兢，相反有种如沐春风的爽快感。（至于后台仍然由上一代把持着的部门是个什么情况，咱也不清楚，也不敢问不想问）。

总而言之，这几年公职部门随着国家反腐和严打官僚，新生一代补充新鲜血液，我觉得经济发达地区的公职部门已经越来越像个为纳税人服务的部门。这点转变是实实在在看得到的，也证明了我们国家确实是越来越好了，让人备受鼓舞。

年轻一代是中国真正的希望，他们也对得起这份期待

年轻的后浪们正越来越自信，越来越知廉耻懂礼节，越来越晓得人与人之间虽有职业不同，但大家的人格是平等的。在此感谢以前为国家经济建设付出的前辈们，也期待新一代上来之后，国家能越来越好。

我是注册会计师隔壁老王，专注于财会相关的知识和经验分享，如有兴趣，欢迎关注交流。

作为财务人员，免不了要与外界和内部打交道，所以不管是对内还是对外，除了专业性，也要注意沟通的技巧。其中与税务专管员的沟通，就是一个重要环节。

1. 那些与专管员打交道的财务们

这些年见过很多与专管员打交道的情况，自己也有所体会，说两个例子。一个是一家小公司的财务主管，每次都抱怨专管员刁难自己。因为税务局离单位特别远，每次单程要2个小时。有一次听她说刚送完资料，第二天专管员又让她去，说资料有问题。就这么来来回回折腾了好几趟，而且每次去专管员都没有什么好脸色。对她来说，跟专管员打交道，是天下最难的事情了。

另一个是一家大公司的税务经理，跟税务专管员的关系非常好。有时候办事情还会专门去一趟，大家都很奇怪，不是下面有税务专员吗，都做到经理了为啥还要自己亲自去税局？但后来当税务专员遇到困难无法解决的时候，或者是公司有重大的税务筹划要做的时候，都是这个经理去办妥的。也许税务的知识大家都懂，但是这样的事情不是人人都能办。

2. 与专管员打交道也有讲究

与税务专管员打交道，跟其他人打交道一样，也是有一些讲究的：

（1） 自身硬

首先自身的涉税事项要能够过硬。这个不仅仅是指企业本身的纳税问题，规范程度，还有一点是对自己税务方面的要求。做事情要仔细，尽量不出差错。对于新的税务政策和办税流程，要了解清楚。像第一个例子中的主管，每次交的东西都有问题，要返工，而第二个税务经理每次下属做的东西都得审核2-3遍才会交出去，这就是态度的区别。自身的专业水平过硬，人家才能尊重你。

（2） 注意日常沟通

平时也得经常保持沟通和联系，电话或者见面尊称人家一声“XX老师”，平时有事也可以请教，但也不要太频繁。像那个税务经理，明明可以派下属去，但是仍然自己亲自去跑，也是保持沟通联系的一个方法，并且，也体现出了足够的尊重。通过沟通可以了解专管员的办事风格和脾气，这样后期沟通和处理问题也会更加容易。

其实，各个地方的专管员可能有所不同，每个人的做事风格也可能有差异，作为企业的财务，保持沟通和联系，提高自身的专业素养比较重要。至于其他的事项，根据公司的情况做好合理安排即可。

作为一名专管员，我来回答吧。

第一认定非正常户最低满足两个条件：有未申报记录和纳税人失踪。实际工作中，多次联系不上企业下户核查后就可能会被做非正常户处理。

第二，非正常户解除。需要先罚款，或者先处理税收违法记录。

第三，专管员没有你想象的那么可怕。错了就要认，心平气和的解决处理问题。如你电话中的态度这么不友好，收集资料可以进行匿名投诉。偷偷告诉你，投诉必处理。

第四，平时多跟专管员接触，积极沟通，不是让你送礼。专管员手头有平均几千户甚至有过万户企业，不可能对每个人都认识，企业情况了解一点，老板了解一些，很多事情可以当场答复。现在责任压力很大，有些企业存在账实不符，甚至有些会特地下套，不是不尽心，是钱的事情过于敏感，答错怕责任倒置。

谢谢邀请！

你的情况如下：

一、自2017年税总发文件要求，二十项工作前移，就是将以前管理单位的部分工作前移到办税大厅，其中就有1、简易处罚，指二千元以下，超过二千元，大厅无权处理，必须移交稽查局处理。2、非正常解除。这些工作以前都在专管员处进行处理。

二、处理方式：你说的漏报收入，你应如实填写漏报属期的申报表，申请更正漏报当期的收入和税款，填收入时填入当期你漏报收入和当期已申报之和，会对你以前错误的申报表进行更正，同时会产生你漏报当期的税款，你就可以补缴纳税款了，同时会产生漏报申报属期结束之日到你更正申报之日之间所产生的滞纳金。滞纳税计算为补缴税款乘以万分之五，再乘以天数。你的漏报就算改正了！

三、具体步骤：带更正申报表到申报窗口申请更正报表——工作人员录入违法违章案源——审核岗进行罚款金额输入并发放违章告知书——到申报岗缴罚款，并进行申报表更正，再补缴税款和滞纳金！

全部流程结束！

注：1、非正常解除在审核岗已解除，不解除你也更正不了报表。

2、对于态度问题，自“营改增”后，国税在人员没有增加的情况下，全盘接过了营业税的业务，人员压力很大，工作项目多，情绪不稳再所难免！

3、非正常户一般不是你把收入漏报而造成的，多数是未按期申报，专管员无法联系等造成的或其他原因。希望你不要断章取意！

4、送礼最终不是正道，做好自己，何来怕管理员！

最后，祝你办理业务顺利！！！

建议：一是咨询12366或是去办税服务厅咨询非正常户如何解除。二是发短信给专管员说明，前面的漏报与本人无关，我新来的财务处理，以后工作会多多配合。三是找到税务的熟人或是领导。

怎么解除非正常户？

带好身份证、公章、营业执照，写好情况说明及其理由。去办税厅补充申报，补缴税款、滞纳金，缴纳罚款，然后解除非正常户。

我觉得你应该叫财务或者再和法定代表人一起亲自跑趟税务局，然后按照专管员的要求，该申报的补充申报，该罚款的罚款，该写情况说明的写情况说明……绝对会解决的！

对于企业未按时申报，还有欠税情况这些都会纳入专管员的考核，也增大了他们的工作量，所以他们也想能尽快解决的。如果你们主动，而他们不配合解决问题，那就是失职了。

电话说明，有时候专管员根本没心思听，听了也记不住想不起你到底是哪个企业，专管员一个人少的管几百家企业，有的甚至管上千家企业，工作量可想而知。

偶尔还要出门去企业下户，平时也是各种电话打给他咨询或者情况说明……

最后，问题肯定能解决，过程可能，也许有点麻烦，要么找熟人，要么带条烟

这也不能怪专管员，你给人家也造成很大的麻烦啊！一个专管员管几百上千个户，别人也很忙的啊，工作都是相互的！你这一看就不是解决问题的，为什么不去税局，当年解决这个问题呢？电话是说不清楚的！！！！