为什么银行要把IT部门独立出来,放到一个相对偏远的工作环境呢?出于成本的考虑?但这样做无疑又会增加与业务部门沟通的成本.。:个人理解,笔者是一个外国银行的I
个人理解,笔者是一个外国银行的IT人员。
第一,节省成本,我们知道,银行的总部或者办公地通常都在金融中心,比较中心,繁华热闹的地方,这样的地方租金很贵,而IT部门是不能直接产出利润的,且IT部门提供的服务也不依赖于具体的办公位置,所以把IT部门放到独立的部门比较节省成本。可能看到一些跨国外包,或者在人工成本比较低的国家看专门的IT公司也是一种可行方案,比如印度,中国。
第二,业务属性,比如银行通常需要在一天的因为结束时,运行很好的程序,这些程序可能会出问题,需要技术人员支持。想一下,美国的晚上,中国的白天,如果技术部门在中国,那就是很好的安排,因为美国的业务时间是中国的晚上,而美国的晚上是中国的白天,这样充分利用了时差,来保证两个业务的顺利进行。
第三,有人说,IT部门分出去了,这个不能接触业务的人,怎么能做出好东西啊?一个,IT部门会有一个专职负责联系业务和IT部门通常叫BA。二是,银行通常不需要很好的东西,只需要能用的东西,系统有大量冗余和容错设计。可能这个会让大家觉得怎么可能,银行哎,处理钱的啊,失败了咋办?会有很多的程序处理错误。也许有的错误好多年都发现不了。
曾经在某四大国有银行的IT部门工作多年,根据个人的理解简单说一下这个问题。
很多银行的IT部门确实在单独的办公场所,有的甚至远离总行其他部门,主要原因应该有一下几点:
1.IT部门一般人员较多,像国有四大行总行的IT部门基本都是2千人以上的规模,而这些银行的总部一般都在寸土寸金的金融街、东单等地,如果把IT人员放在总行的办公大楼,地方根本就不够,而其他业务部门人都比较少,搬出去十个也不去一个IT部门,所以只能IT部门单独办公了。
2.把人员规模比较大的IT部门放在不太热门的地段办公,也可以有效节省成本。
3.其他部门因为开展业务,可能有一些大客户来访洽谈等情况,放在气派的总部办公也有撑门面的因素,而IT只是后台部门,没有这种必要。
跟银行系统的人员聊过这个问题,其中一个很主要的原因就是扯皮。it系统建设过程中最烦的就是沟通扯皮,it部门在银行系统就是个二线部门,被动式响应,做的过程中又不断提需求改需求做好了还一大堆运维问题,干脆走远点,再扔出来个itil理论,反正一下子见不着,想提需求改需求,那就按流程走吧。
工行是唯独几家真正重视it部门的银行,唯独出了一部分资金用在软件研发制作上。但是话又说回来,大部分银行都会选择it部门外包,因为这样节省成本,每年只需要花费维护费用就可以了,毕竟现在银行同质化的产品十分严重,多数银行都是以盈利为目的,在这点上工行,宁波银行都是做的非常不错的。
大家都知道现在的银行IT是银行的核心,银行所有的业务都是通过核心的IT系统去实现的,如果IT系统出现了问题,整个银行都会受影响,后果是不可想象的,所以银行,特别是全国性的银行会把数据分散备份,一般东西南北中都有数据库,一旦一个数据库出现问题,其他的备份数据库可以让银行业务连续,所以银行为了降低成本,会把数据库放在偏远地区,这样可以一举两得,既降低了成本又实现了数据备份。
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