医患关系如何才能和谐?目前的状况是:患者感觉看病花钱多,没有得到理想的医疗服务;医务人员感觉工作累,还要承受患者的不理解和指责。本来应该处于同一战线对
把医院取消了,医生都开门诊,有钱的享受高端治疗,没钱的基本医疗,病人家属知道自己几斤几两了,兜里有多少钱了,医患关系就和谐了。
很简单,伟大领袖毛主席:一切为了人民健康,落到实处一切就都迎刃而解了!
难再和谐,只能缓和。缓和的办法是全民免费医疗,取消医生业绩与收入挂钩
人和人的关系能和谐,医患关系就能和谐,不要报太大希望,要改变过去的观念,医生不能要求自己悬壶济世,医生只是一个职业,医生也是老百姓,学医救不了中国人,保护好自己吧
医患关系想要和谐,要解决的根本矛盾是我国庞大人口基数的医疗需求与医疗资源不足的矛盾,人们对医疗的价值认可与不愿付出现实金钱的矛盾。能够解决这两个矛盾,医患关系就能得到非常明显的缓和。
其实无数医患矛盾都是因此导致的,虽然有些不是直接诱因,但归其根本还是这个原因。需求大,但医疗资源不足体现在多方面,主要诱发的问题就是我国公立医院只有看病,没有“医疗服务”可言,大夫护士非常辛苦非常忙,但患者还是无法满意,因为用在单位患者身上的时间太少,有些医生半天门诊要看100个病人,一天要做8-10台手术,你无法想象这个工作量下,医生的状态。
而另一方面,过于倾斜的医疗资源配置也是很严重的问题,大的三甲医院不便集中在直辖市、省会以及大城市,这使得很多人想要看大病变得非常困难,无论是去省会,还是到北京上海,都是不小的负担。
医疗资源相较于广大的患者而言总是捉襟见肘,医护忙到飞起,可患者还是经常感觉不到被真正关注。更别提在如此高工作压力的情况下,有很多时候医生与患者说话的口吻真的是“不好听”,很多患者都会说医生说话太横,其实反过来说也正是因为没有时间解释太多,才会让患者少说话少提问,用有限的时间医生说话患者听。
挂个专家号几百块,进去看病3分钟,这是我国大医院非常常见的现象,自己非但没有体会到服务,反而有可能被医生说话的态度冒犯,这样的事在任何其他行业可能都不太会出现,但在我国医疗体系下却十分正常。
在如此情况下,也不要怪患者觉得医疗费用过高,毕竟谁也不想花钱买不开心,患病已经是很沮丧的事了,看病还填一肚子气,你还要让患者掏钱,恐怕换谁也会不舒服。但是实际的逻辑却不该是这样的,难道还有什么事比自己的生命健康更重要吗?实际上医疗花销价值对人类来说远比享乐型消费更重要,可惜现实总是让人不太舒服。
医患关系紧张更深一层的原因其实是反应在社会层面上的,虽然我国经济发展迅速,近些年人民的收入大幅提升,但作为世界第一大人口国,我国的整体富裕还未真正实现。落后地区人民的收入还比较微薄,再加上一些人没有医保,更没有购买商业保险的意识,使得医疗费用成了不可逾越的大山。
同样的,我国整体受教育程度也算不上太高,截止目前接受过本科以上教育的人也仅占全国人口的5%,这还是近些年高校大量扩招带来的。那些年纪大的老人真正接受过高等教育的寥寥无几,很多事无法细致客观的思考,理解能力也相对一般。有些时候在于医生的沟通交流过程中确实比较吃力,这也是为什么很多医生不愿意听患者说太多的原因,患者能把自身的感受说明白就很不错了,有的时候说出来的话与医生真的不在一个频道上。
所以对于经济问题,实际上还是社会问题,随着国民素质的提高,受教育水平的提高,收入的提高,医患关系就会有所缓和。高效的沟通,更全盘的思考和理解能力,会让医患之间的交流更顺畅。而全民收入的提高,大众能够有效意识到医疗的价值,那么也会愿意接受合理的医疗费用,从而也会促进全国医疗事业的发展。从而医患矛盾就会逐渐缓和。
说到底,医患关系目前是陷入到了一个双向矛盾的死循环里,患者觉得没有被服务,不被关注从而觉得医生不好,不愿意为医疗费用买单;医生因为患者多,工作累,压力大,没办法周到服务每一个患者。双向矛盾近乎陷入到了一个恶性循环中,而想要打破这个恶性循环,需要依靠的不是医生和患者双方,而是社会进步的整体推动。
医患关系也是人与人的关系。首先说医生在关系中似乎处于主导地位,其实不然,在医患之间有无形的制度,医保控费,药品采购,等这些都不是医生能控制的,但患者把账记在了医生头上,解决这个问题就需要医改切实提高医护人员的工资待遇,还医于医,让医生只考虑怎么看病治病,别人什么药占比,医疗控费让医生操心。医疗也不适合推向市场,因为如果盈利为目的,那就不会以病人为中心喽。再来说患者,形形色色,医疗是花钱买罪受还需要冒风险的事,患者要认真听取医患沟通时医生说的事项,医疗风险永远存在w即使是万分之一的概率落在你的头上也是百分之百,也就是说要有风险意识。把自己的诉求明确的告诉医生,往往大多数人都认为我花钱就得治好病,人死了就得赔钱。正确面对生死,患者也得承担应该有的风险,毕竟是你自己得的病,这个你得认。再说家属,遵医嘱,好好护理,支付医疗费用这些都是你们的责任,不要因为家有患病的人,心情不悦就找医护人员的毛病。如果大家都能做到相互理解,相互尊重,医患关系是可以和谐的。其实医患应该是同一个战壕的战友,你们共同的敌人是疾病。患者不要把对疾病的愤恨与恐惧和医疗费用的焦虑这些矛盾转嫁到医护人员身上。医生如果没有控费,业绩,支撑,罚款等绑架就会更好的治病救人。这样医患关系一定会和谐的。个人愚见。
是医患关系的问题吗?为什么七八十年代没有医患纠纷。好好想想,思索一下。是不是医生和患者的矛盾。
医生不站在病人的立场上考虑问题,只想着从病人身上赚取更多的钱,这样的医患关系如何能和谐?‘别喷我,本人在上海某三甲医院工作三十余年,看到,听到太多了,以至于自己都因为相信本院同仁不会坑害我,没料到同仁为了提存,为了劳务费,坑得更厉害,连投诉都无门,除非辞职不想做了。现在的三甲医院某些科室顶着三甲医院的名,干着比莆田系更恶厉的事情,人微言轻,老百姓看病还是谨慎些,别盲目相信那些医院吹棒的所谓专家教授!
只有各行各业都不会以利益为首,而是以各自的职业为操守,各行各业都以“为人民服务”为宗旨,这样不仅医患关系,什么关系都会好转。
改革开放后,曾经有一位院长说医生;在医院,不要用你的仁心医德做事,医院要得是“经济效益”,不是你的仁心医德;
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