题主，你好，根据你的描述，只能确定你的路由器与运营商宽带可能没问题。如果你的网络还是不好，可以按照以下3个步骤进行问题的排查：

1、检查设备是否为纯千兆设备

检查路由器的所有网口，是否均为千兆口，如果WAN口和LAN口只是有一个口是千兆的话，这样也达不到最高的网速。

2、检查设备之间的线缆是否连接正常

如果你的电脑是千兆网卡，并且路由器也是千兆的，那么通过有线连接之后查看网络连接速度是否为千兆，正常千兆网络连接状态如下：

3、使用宽带测速软件或者测速网站测速

300M的宽带的测速正常值是在，300/10~300/8 M/S ，也就是每秒下载速度是20M到37.5M，注意这个兆 （M）是大写的，是直接下载速度，理论最高下载速度是37.5M

我这个是百兆宽带的测速，使用软件测速 如下：

如果线路完好为千兆，而速度依然达不到，就有可能考虑是运营商那边可能做了限制，需要联系运营商解决。

按照以上方法步骤测试，就可以排查出问题了，希望我的回答能对你有所帮助。

家里的宽带是300M，路由器也是换的千兆的，网络还是不好，许多老铁遇到这样的问题，可以按照以下方法先自查。

一、与运营商确定，家里的宽带是300M（准确说是下载速率是300Mbps），具体可以通过运营商客服咨询，电信10000号，联通10010，移动10086。

二、运营商提供的光猫有千兆的LAN口与路由器的千兆WAN口相连。并且连接网线最好为六类线（超五类也可以）。

三、千兆路由器必须达到的指标，物理接口，即WAN口和LAN口都是千兆口（说明书或者接口处有写），无线支持2.4G和5G两个频段。

四、有线连接路由器的上网设备接口必须为千兆以上，比如笔记本有线网卡为1G，无线连接路由器设备必须支持5G频段（不是通信所说的5G哦），如果是2.4G速度也不会慢，但是不能达到千兆。

五、网络接通之后，可以用https://www.speedtest.cn/网站进行测速，也可以在手机上用路由器的APP进行测速，或者手机网页版https://www.speedtest.cn/进行测速。

六、数据是最有说服力，测试结果，下载速率必须大于等于你的带宽，也就是300M。当然这个数据，是你的路由器WAN口到光猫的速率，也可以把笔记本网卡接到光猫的WAN口进行测试。

如果不能达到300M，并且所有设备及连接，设备参数都符合千兆，就需要联系运营商，一定是他们给限速导致，一般联系后，他们会提高速度，达到办理带宽的速度。

之前一个朋友用的是移动的宽带200M，所有设备都符合千兆网络要求，但是就是速度莫名其妙的上不去，联系移动客服后，运维人员后台处理，速度恢复正常。

用笔记本的2.4G连接WIFI，网页测速下载只有32Mbps，这个是由于2.4G最大带宽是百兆的缘故。

用支持5G的手机路由器APP测速，下载速度达到231Mbps（小b），这个是属于正常值，路由器是用华为的ws5200增强版。

另外测速的时间段不同，数值有差异，但是都会高于你的接入带宽300M。

你必须有数值，才能与运营商沟通，毕竟数据是客观的，具有绝对说服力。

如果对你有帮助，请点点关注，顺手转发。

回答本行业问题，家里的宽带是300M，路由器也换了，为何网络还是不好?这种现象通常是由多种因素引起的，简单介绍一下。

家庭的网络如果是100M以上的宽带，路由器、光猫、网线都需要更换成支持千兆网络的

首先，我们的宽带已经升级到了200-300M，路由器就需要更换为千兆路由器，如果还是使用百兆的路由器，网速其实并不会有什么太大的提升。
但并不是仅仅只更换路由器
就可以了，我们的路由器WAN口是与光猫直接连接，光猫如果是100M则限制了无论是有线的形式还是无线的形式，访问外网都不会超过100M。路由器的LAN口是与其他设备连接的接口，是属于局域网内传输速度。因此光猫也必须是千兆光猫，这个一定要注意，有多个接口的光猫，接口会分百兆和千兆两种，路由器一定要连接到千兆接口上。
再者千兆路由器一般
有2.4G频段和5G频段，2.4G WIFI的穿墙能力强但是速度慢，2.4G WIFI相比，5G WIFI无线环境比较干净，受干扰少，网速稳定，且支持更高的无线速率。因此使用路由器的5G频段上网能获得更高的网速体验。

家庭的网络不好，其实问题大部分都是出在网线的质量上面

即使路由器更换千兆了、光猫也是千兆的了、电脑也支持千兆的带宽，这些都是比较容易更换的。唯独网线的更换是一个大难题，很多家庭在装修预先埋好的网线基本都是百兆网线，也就是五类、超五类网线，五类线最高仅支持100Mbps的传输速率，如果传输千兆网络时会略显吃力。

因此即使你其他设备已经更换，网线没有更换，网速其实也不会多大的变化，这就是典型的\"木桶效应\"，网速的快慢是取决于木桶最低的那一块木板。要达到千兆的网络需求，网线应该以六类线、超六类线为主，六类线可以稳定的支持千兆网络，其传输速率远高于五类、超五类线，可达1Gbps。超六类网线抗串扰能力更强，拥有500MHz的传输频率，是六类线的两倍，可支持万兆速率。

因此家庭中网络不好，很大的一部分原因就是网线跟不上，把网线更换了，网速肯定会有明显的提升，但是更换网线也是一件费时费力的事情。

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达到300M带宽是有条件的

首先运营商提供300M宽带服务，光猫是千兆的、路由器是千兆的，网线要选用超五类或六类的才支持千兆，还有就是网卡也要支持千兆。

某个设备达不到要求，就只能用百兆宽带了

看看我的200M宽带

应邀回答本行业问题。

家庭的宽带组网，其实有很多的因素在里边，也不是换一个千兆无线路由器，就可以解决的。

一个网络的出口带宽，取决于签约带宽，但是各家宽带的提供商，还是有一些不同的。

现在来看，在中国全部的可以提供宽带业务的运营商之中，比较靠谱的还是三大传统的运营商，也就是中国电信、中国联通和中国移动，其余的中小运营商，本身的实力比较有限，也没有容量足够的城域网和骨干网，质量还是要差一些。

而在三大运营商之中，中国移动现在的家庭宽带发展速度比较快，导致了部分区域传输线路不足，用户密度过大，导致平时上网可能还没有什么问题，而在一些忙时（比如晚上)还是存在上网卡顿的问题。

总体来看，中国宽带最好的还是中国电信和中国联通。

就家庭的宽带升级到300M，其实是需要更换一批设备的。

宽带的网速，瓶颈取决于网络之中带宽最小的部分。所以，当宽带升级到100M以上的时候，可能需要更换的设备包括： 百兆光猫更换为千兆光猫（现在运营商的光猫不会主动的给用户更换，部分区域还需要用户花钱购买）、百兆路由器替换成千兆无线路由器，还需要注意光猫到无线路由器之间的网线是否可以支持千兆组网，其实还有一个地方就是当初装修的时候预埋的网线以及墙壁的面板。

剩余的部分就是家庭内部的无线局域网了。

千兆无线路由器，是通过无线信号来进行传输数据的，所以保证全屋无线信号覆盖良好则是决定家庭上网是否顺畅的非常关键的地方。

保障家庭无线信号覆盖良好，非常关键的地方就是无线信号不能有阻挡，这样就要求无线路由器必须摆放在家庭中心无阻挡的区域，放在弱电箱或者多媒体箱、墙角等区域是绝对不行的。在去处理用户家庭宽带问题的时候，也会经常的发现用户将无线路由器放在多媒体箱里，由于多媒体箱前面板是金属板，几乎阻挡了全部的信号，用户上网也就不会很好了。

千兆无线路由器有两个工作频段，分别是2.4G和5G，5G速度快、干扰少但是覆盖能力差，2.4G干扰多，速度慢但是覆盖能力强。

需要保障家里内部尽可能的使用5G WIFI连接，上网体验才会更好。

对于家庭面积比较大的，需要将无线路由器的发射调整到最大（部分路由器有穿墙模式)。

另外，如果家庭的面积大于100平米或者更大的话，一个无线路由器可能也无法覆盖全屋，这时候就需要考虑路由器级联、电力猫级联、AC+AP、Mesh路由器等方式来加强无线覆盖了，就不是一个无线路由器可以解决的了。

总而言之，家庭网络不好，首先要排除运营商的原因，其余的部分就需要组建一个全屋覆盖的无线网络了，无线路由器的摆放位置最关键，而且大面积的家庭一个路由器也很难完全覆盖。

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你好，我是宽带一小哥，很高兴为你解答本行业问题，希望我的回答对你有所帮助！

网络不好用，是家庭宽带最最常见的问题，因为涉及的因素很多，有些用户为了上网络体验更好就一味的提速，带宽越来越高，资费也越来越贵，网络体验却没有太大的变化。其实网络体验不好，一味的追求高带宽并没有太大的作用。

我们经常遇到这样的用户，明明网络带宽很高了，但是上网的体验却不是很满意甚至可以用糟糕来形容。很多用户把责任完全归咎于电信运营商，其实这不完全都怪运营商，毕竟运营商只负责到端（光猫），局域网内其他因素并不是运营商能够左右的。

网络体验不好，可能是速度太慢，也有可能是经常掉线不稳定，针对这些问题我们可以仔细的排查来解决故障。

01

光信号太弱

光信号在光纤中传输时会出现损耗，光纤皮线质量太差，或者被折叠都有可能导致光信号过低，光信号过低会直接影响我们的上网速度和稳定性。

光信号从运营商机房传输到用户端，当光纤皮线或者光缆出现问题导致光信号太弱时，我们的光猫就有可能不能够正常的接收到光信号，这个时候我们可能会明显的感觉到上网的速度变慢，甚至会发生经常掉线的情况。

光信号的强弱我们一般用光功率来表示，到用户端的光功率一般为负数。通常来说，用户端入户光纤皮线的光功率值只要不低于-23db都算正常。低于-23db后，光猫的网络E指示灯可能不会亮，这表示光猫没有能够登陆上运营商的OLT平台，连平台都没上，更不要说上网了。

我们可以使用光功率器来测试入户皮线的光信号强弱，当然，正常情况下我们都不会有光功率器这个东西，所以我们需要从其他方式来查看光信号强度。我们可以用光猫底部印刷的管理员账号和密码登录光猫的管理界面查看。

02

网速太慢

升级带宽后网络没有任何变化还是很慢，提速前后根本没有变化，这种情况是非常容易出现的，很多时候都会设计到三种设备，光猫、路由器以及网线。

光猫：起初，电信运营商的光猫最大只支持100Mbps的带宽，而近几年运营商都有大幅的提速，很多用户提速成200兆300兆后并没有及时更替老光猫，导致网速依然被限制在100Mbps以内。超过100兆的带宽我们就需要更换成千兆光猫，只有千兆光猫才能支撑100兆以上的速度。

路由器：其实比起光猫来说，路由器才是我们家庭的网络核心，几乎所有的设备都会通过路由器接入互联网。现在基本已经普及千兆路由器，只有具备千兆路由器，才能够让网速提升到100Mbps以上。

网线：网线是我们最容易忽略的硬件，想要有良好的网络体验，网线非常关键。100M以内的带宽我们的五类网线就可以满足，如果超过100M带宽，那么至少需要超五类甚至六类网线才能支持。

超过100兆带宽的网络，只要满足了些三个基本条件，网络速度基本不会慢。很多时候都是用户要么没有更换光猫，就是没有更换千兆路由器。

03

网络不稳定

网速固然很重要，但是网络的稳定性才是觉得我们上网体验的关键。好的网络并不是速度有多快，而是网络环境有多稳。

光猫自带WIFI：光猫自带WIFI能不用尽量别用。现在运营商提供的光猫都自带无线WIFI信号，但是这个无线信号有很大的局限性，信号强度和稳定性都不能和专业路由器比。而且，光猫自带WIFI用上一段时间后就会出现掉线时断时续等情况。所以，我们并不建议用光猫自带WIFI，直接关闭最好。

好的路由器网络更稳：路由器是接入网的核心设备，一台好的路由器能够让网络更加可靠稳定。千兆路由器也分优良，当然并不是说价格越贵越好，适合自己的才是最好的。

桥接路由哪个更稳：桥接模式和路由模式哪个网络更稳，其实我们需要看的是光猫的性能。光猫性能充足，就是路由模式也非常想稳定，比如华为、中兴光猫，路由模式下还是非常稳定。同理，路由器性能不行，桥接模式可能会让网络体验更差。所以，我们并不能片面的认为桥接模式就一定优于路由模式，至少在有些情况下，路由模式的网速比桥接更快。

总结：

想要好的上网体验一味的追求网速其实是不正确的，网速自然很重要，但对我们家庭用户来说，网络的稳定性才是关键。家庭网络对网速的要求其实并不太高，网速够用就行，但是网络一旦不稳定经常掉线断网就会严重影响上网体验。

感谢您的阅读！

我用移动300M宽带，路由器是华为AX3 Pro，内网测速出色，整体网络也能够达到300M宽带的速度，但是在网络方面确实会出现延迟方面，我具体在下文聊聊。

下图是我测速的情况，大家可以感受下：

但是，一般情况下，移动宽带在大概6点左右开始，就会出现严重的网络延迟问题。这种情况经常发生在我的身上，即使我使用的不是华为的路由器，我使用的所有路由器只要是移动宽带，在傍晚6点左右的时候就开始出现比较严重的网络延迟，网络速度下降情况。

第1个原因就是运营商的问题——不同的运营商的表现不同，在这里我们必须要说的是，在宽带表现方面，电信的宽带确实要大于联通的宽带大于移动的宽带，如果你现在使用电信宽带的话，你会发现它的网络速度实际上要比移动和联通要快得多。

我们这里要和大家分享的第2个原因就是网线的问题。很多人在使用网线的时候可能还使用的是超5类以下，你可以去看一下你的网线是不是超五类以下的网线？如果想发挥更大的网络优势，你需要你的宽带最好在超5类以上，更建议使用的是6类网线。

第三个原因，路由器的原因。有些路由器它可能看上去是千兆路由器，但是如果它本身出现了缩水，或者它只是虚假宣传，所以你要考虑到是不是路由器本身出现的问题，或者路由器本身损坏了，这也是你需要考虑的问题。

影响网络速度的原因很多，我们还是先建议考虑运营商问题再考虑网线问题，最后考虑光猫和路由器的原因。

网络不好的原因是多方面的，300M不管满不满足只是带宽这一个因素，还有其它许多因素会影响网络。

网络不好的原因之一:带宽不足

在进行视频播放，下载上传文件时，主要耗费的是网络带宽，一旦带宽不足，就如同公路上堵车一样，影响到视频卡，传输文件慢等。

通过测速可以大致判断网络是否正常（之所以说大致，因为测速环境有时候并不准确）。

上面是我的100M拨号光纤在线测速结果，这并不能正确反映结果，非单人无网络应用环境，只是测了我此时所能达到的带宽，其它人，其它设备的带宽并未在内，所以测试环境很重要。

正确的带宽测试环境：比如测试300M带宽，直接光猫接入到电脑（都需要千兆口，千兆网线），关闭所有非必要软件和网页，进行测速，注意优先选择离本地较近的同运营商测速点。

网络不好的原因之二：延迟大

即使在上面的测试中网络带宽正常，也有可能访问某些跨网，海外站点网速依然很慢，这个慢体现在延时大，原因在于访问和被访问的网络中间节点有带宽瓶颈或其它原因影响，这个就基本不可控了。

延时200ms明显比延时5ms慢太多了，一个网页是秒开，一个是网页是蜗牛样慢慢开。

网络不好主要在于以上两点原因，其它原因更复杂，解决网络不好的方法先确认以上两点正常再考虑其它问题，逐步分析解决。

家里的带宽是300M，只能说明入户的光猫处达到了300M，并不代表你可以用到300M。

这里假定运营商的入口带宽足量，咱从光猫入口开始向后缕一缕：

光猫连接路由的网线

查看这条主干路的网线是不是支持千兆传输，建议至少也应该是超五类线。如果这条线传输质量不行，哪怕两头的配置再高也无济于事。

路由器位置

路由器现在一般为了更高的速度，会采用5GHZ来提供WiFi信号，但更高的速度会导致信号的穿墙能力变弱。所以，要保证路由放到家庭的中心位置，从而保证家中各个位置到路由的信号衰减是综合最小的。

信号干扰

不管是蓝牙还是周围邻居的网络信号都可能会对wifi的信号产生影响。可以进路由后台手动调整下WiFi信号的信道，看是否网络质量有所改善。

路由器质量

同样是千兆路由器，其实差距还是蛮大的。尤其是家中接入的终端数量变多后，这种效果差异就越发明显。所以一分钱一分货，认准大厂商的旗舰头部产品不会有错。

综上

楼主可以按照这几点去排查下，看是否可以顺利提升自己的网络质量。

有问题欢迎留言交流！~

网速不好的原因有很多，更换千兆路由器不一定能解决问题。

我们先来看一下家里的宽带是如何访问到互联网的。

宽带入网的流程

宽带入网其实是一件很复杂的事情，当我们坐在家里上网时，数据要经流许多网络节点才能到达我们的终端，大致结构如下：

我们要访问的网站一般托管在运营商的IDC机房，如果网站是跨运营商的，那就要多加一条互通链路。然后我们的信息数据途径各种国家骨干网、省骨干网、地市城域网的核心网路由器多跳转发后，再通过SR/BRAS来到接入网的OLT，通过GPON/EPON到达ONU，再到我们的光猫……所经历的分发转发过程非常多。（所以有时候网速故障还请体谅一下，网络通信工程师真的非常苦逼~）

一般来讲，省干网，骨干网轻易不会出毛病的。现在运营商用的大都是华为MA5680/5800系列的OLT，分发能力还是够用的。当然了也不排除个别地市某些区域设备老旧性能不足的情况。

所以说，网速慢的原因，90%是出在用户侧。

电脑上网慢，无线上网慢的处理方法不同

就题中而言而言，带宽300M，路由器也换成了千兆。如果是电脑的网速很慢，可以使用一些网络测速工具，检查一下实时网速；还有一些家用路由器号称是千兆，实际上只有一个口子是千兆其余都是百兆口，这个就需要查询相应的产品文档了。如果设备都没有问题，可以联系运营商，看看是不是上端进行了限速。

如果是无线上网慢，首先需要确定自己的网络频带。常见的频带有两种：2.4G和5G。其中2.4G的覆盖能力强但是速度慢，5G速度快但是覆盖面小。如果光猫支持5G的频带，可以在后台管理处切换成5G的频带已获得更好的上网体验。当然了，不管是2.4G还是5G频带，最好都把路由器摆放到家庭中心。

除此之外，在用网高峰期间，网络波动引起的网速慢属于正常显现，机房操作有时候也会影响网速。所以，网速慢不单单是设备的原因。