1.确定你是不是在卡上存了定期。

有些人喜欢用存折或者存单来存定期，如果是开了存单来存定期，银行卡上当然就查不到，把存折存单找出来吧，如果丢失了，可以本人凭身份证回到银行办理挂失补办业务。

2.在卡上存了定期，柜员机是查不到的。

一般存取款的柜员机只能查到银行卡活期上的存款余额，定期存款是查询不到的。

可以在银行查询终端机、银行柜台、手机银行、网上银行查询银行卡定期。

3.如果以上情况都查不到，那就要看看你的原始单据，你到底是存了定期还是买了理财、保险等。

有些银行业务不规范，在储户不是很清楚的情况下，本来储户要存定期的，却变成了买理财或买保险。一般买保险买理财都是会有单据保留的，自己找找看就清楚了。

我是90后行长，欢迎关注我，带你走进银行的“内幕”。

又是邮储啊，最近回答了三个有关邮储的问题，大多是存款变保险的。

你的情况我估计也是变保险了。因为存款的话，不管定期还是活期，一定会是在你的银行卡上，是查得到的。

而保险就不一样了。你的钱是交给了保险公司去运作，因此钱肯定不是在你的卡上，而是在保险公司账上。

建议去邮储拉个银行卡交易明细，查看一下以前你的卡上是否有划出款项的交易，如果有的话再看看收款人是不是保险公司。

同时你也要回忆一下当初邮储工作人员是否让你签过什么合约。银行存款的话，只需填一页存款单，没有复杂的条款，如果有签过好几页的合同，八成就是保险合同。

还有一种最坏的情况，就是邮储工作人员监守自盗，但这种事发生概率比较小。

我是空谷寒潭，与您分享我的观点。

在邮政储蓄银行存的五年五万定期，过了一年去查，卡里沒钱是怎么回事，邮政储蓄银行给有些保险公司代理保险业务，象保险的分红型理财产品常展示在邮政储蓄银行的平台，你在办理存款时，当时办理人员没有给你讲清实情，他有可能给你办理的是保险分红型产品，你老以为是五年定期存款，所以在你的银行卡里是查不到。

保险的推销有一条如实告知条款，作为保险代理人应该给投保人说清讲明，在投保人自愿的情况下投保办理保险业务，不能带有欺骗的性质使投保人办理保险业务。

感谢邀请，更感谢楼主的提问！

中国邮政储蓄银行也是咱们国家的一个正规国有大型银行。楼主说在里面存了五年的5万块钱的定期存款。那么这种情况你的这个定期存款应该是一直体现的你的这张存折里，或者是你的帐支票里。

但是你说你一年以后去查询你的这张存折还是你的支票没有余额。这种问题我觉得不应该发生啊。如果发生了你应该第一时间问银行的工作人员啊。不应该到这个问答来问啊。

如果我觉得银行工作人员答不上来，你可以报警。5万块钱平白无故的消失了，这是一件多么可怕的事情。因为你是在银行存的，你不是在大街上村的。银行存款有她为储户保险的义务！如果每一个人的存款都这样，平白无故的丢失了，那简直是了不得了。

所以说楼主首先去询问银行柜台的工作人员，这到底是一个怎么回事儿了。柜台工作人员打不上，直接当着银行柜台工作人员的面拨打110报警。银行有欺骗行为，完全可以报警了

我觉得这种情况我个人感觉不会发生。但是如果我是楼主真正发生在我的身上了，那么我坚决的选择报警。

感谢阅读，请加关注

这么大笔资金就凭空消失了？要搞清楚真相，既要注意银行卡定期存款的查询方法，也可以通过银行流水和业务凭证找出原因。

首先，银行卡定期存款比较特殊，既没有纸质凭证，不像存单存折那么直观，而且一般在ATM上是无法查询到的。因为银行卡账户本身属于活期型主账户，其中的定期存款只是下面的一个子账户，而ATM或存取一体机一般只能查询活期余额，少数机型可以查询基金或理财产品份额，但查询定期存款余额的机型几乎没有，所以如果去ATM查询定期存款，就不会显示余额。

这时，你就必须采用其他查询方式，比如柜台人工查询、手机银行和网上银行也可以清楚查询到，其中都有定期存款查询按钮，还有的银行配备了智能自助终端等设备，也是可以查询到的。

如果以上方法均无法查询到余额，那就应该打印银行流水进一步核实，因为一笔资金不可能凭空消失，无论现金支取、转账、代扣或移动支付等，都会留下痕迹。

这个时候建议去网点柜台查询，因为可能你即使看到流水，资金被转走或代扣，但也许看不懂，那么银行工作人员就可以清楚告诉你资金的流向，是被人支取了？被人转账（盗刷）了？还是被代扣了等等，并且可以清楚查到交易的时间、地点以及对方账号和开户行等重要线索，这对于通过报警追回资金至关重要。

当然从本案描述来看，如果5万定期存款经查实，余额确实没有了，只能有两种可能，一是本人中途支取但忘记了，或者被有机会接触银行卡和密码的人支取，被盗刷的可能性几乎为零，因为银行卡子账户资金是无法盗刷的；二是可能被代扣了其他产品，比如代理保险产品或其他长期理财产品。这就需要结合当时存款时，银行提供的业务凭证来分析，代理保险有保险合同，理财产品有协议书等等。

我想，通过以上多种方式查询核实后，银行一定会给出合理解释的，在法制社会，储户的合法权益应该得以保障。

一种最不好的情况就是你进入到山寨的储蓄银行了。

还有一种就是被忽悠着买了定期理财产品，所以账户里是没有钱的，这个可以到银行查一下你名下有没有理财产品

银行也经常卖一些分红型保险，你看是否在办手续的时候是被忽悠的买成这种产品了，这些都可以到你当时存钱的营业部看一下

不管任何一种情况，你都可以直接110报警

要先确定你是在自动提款机上查询还是银行柜台上人工查询的。定期的钱如果存在卡上，自动柜员机上是查询不到信息的。可以在银行柜台上人工查询，也可登录网上银行输入信息查询，或者打客服电话根据语音提示查询′，如果你没有买理财产品而确实是存款，应该可以查的到

我来回答你的问题吧。

因为我以前也碰到过同样的问题?_?

首先我相信你一定把钱存到邮政储蓄银行了，而且是存的定期。这样银行是不会随便把你的定期存款变为理财或者挪作他用。

那么钱去哪里了？

如果你把钱存到普通的银行卡里，再从里面转为定期，那么过后你拿着银行卡去ATM机查询余额是查不到的。只有到柜台去查询才可以。

如果存钱的时候给你了一本存折，那么你只有拿着存折去柜台查询才可以。当然存折上会有明细的。

也遇到过当你去存钱的时候，柜员会推荐你买理财，保险一类。这个大家要当心，如果有需要一定要仔细了解清楚再购买。

首先，你确定是存的五年五万定期么，不要被忽悠成了基金保险之类，其次，你确定这一年中你确定存的定期你或你亲近的人没动么，先搞清这两个问题，银行再不招人待见，但你真的确定的是定期又没动的话是不会无缘无故消失的

首先，atm是可以查到定期存款的，在查询余额的时候，有两个选项，一个是活期，一个是定期，如果在柜员机查不到的话，先去柜台查询一下，可以要求柜员打印一下流水，记得带身份证去，没身份证的话一般不给打印流水。然后，找寻一下当初的单据，看还能不能找到，找得到的话仔细查看一下是存了什么产品。有些银行不规范的话，会把储户原先要求存定期的钱弄成买理财产品，最好就去柜台查询一下先。