医生为什么不搭理未挂号的病人?我感觉大部分医生是为了保护自己:作为一名医生,我想说挂号看病是天经地义的事情,法律上说,挂号了才有医患关系,挂号就是契约
作为一名医生,我想说挂号看病是天经地义的事情,法律上说,挂号了才有医患关系,挂号就是契约。从内心说不挂号的患者真心不想给他们看病。因为这种不挂号的患者本身就不尊重医生。而且现在医患纠纷很多,我们看病都很谨慎,就怕踩雷,不知道哪个患者会给你出问题。不挂号的人更容易出现医患矛盾。不过平时出门诊的时候,有咨询和不挂号的也会看。因为我是中级小大夫,平时患者不多,也有时间解答,所以平时没有拒绝过这种不挂号的人。不拒绝是一回事,内心不愿意是真的。因为人家觉得你的工作劳动不值钱!伤心????????????
我觉得不是所有病人都不搭理。
我的亲身经历,有一次我带孩子去上海九院看疤痕,因为不知道那里孩子挂号要出示户口本,所以没有带,可是我家离上海九院非常远,于是我就抱着试试看的心态去诊室里找医生,当时看病的人不多,也没有保安维持秩序。我先进去跟医生客客气气的询问,那个医生是一个挺年轻的女医生,她也没有拒绝我,可能我的态度也很陈恳吧,我接下来就简单说了自己的难处,想让医生看看孩子的疤痕能不能去。结果这位女医生非常亲切的说看看孩子,我这才让孩子进去。她看了后说要么先涂外用药试试,得知我无法挂号后她给我开了一支不用医保卡就可以购买的进口药。事后,我再三的感谢了医生。
其实只要不是在特别繁忙的时候,一般医生都是愿意倾听你的要求的,而且越是大医院越是级别高的医生态度可能会越好。看病肯定要挂号,但是也不排除有些人确实有困难或者不懂规矩。
我觉得作为医生虽然也是普通人,但这份职业是需要不断磨练医术和拥有高尚的医德的。而作为病人也要理解,不要存着投机取巧的心理。
我是儿科医生,讲一下我年轻在门诊遇到不挂号的患儿家长的梗。
家长是一个老奶奶:医生我只咨询一个问题没有挂号可以吗?我:什么事?家长:孩子发烧39度要不要吃退烧药???我:需要。家长:吃这种退烧药??可以吗?(从包包里拿出药)我看药瓶建议吃的剂量。(一个问题回答完毕了,家长会离开诊室吗?)答案是不会,不会,不会啦!家长继续问:那孩子有点咳嗽吃啥药好?我有些无奈地问了一些咳嗽的特点又建议吃某种药,然后不忘强调一下最好是带孩子来医院看病,这样问病不太好。这下家长喜上眉梢,说医生孩子就在外面您帮忙看看嗓子肿了没有?我又无奈的拿压舌板看了嗓子……这还没完家长又提一个要求:医生,麻烦再听一下肺部有没有问题!我终于忍不住生气了对家长说:如果要看病挂号排队来,不要这样没完没了??。家长:就听一下肺部有什么嘛,你这个医生态度怎么这样?我要投诉你!我生气的说:爱上哪投诉就上哪里投诉……家长:儿科这几个医生你的态度最恶劣。我说:对,我恶劣不要找我咨询(太生气了,好心没好报)。从此以后遇到说要咨询的家长,直接请他们挂号或者去咨询台咨询。
门诊经常不挂号的家长基本上是不想排队又想看病的家长,而且都是一些老病人的家长,套路深!所以,医生都不太喜欢不挂号想看病的患者。
没有挂号医生没有提成,搭理你干吗?看病必须挂号这是原则性的问题,不挂号代表你对医生的不信任和对医院的不信任,所以医生没有义务给你看病。
我儿子脸上有鲜红斑痣我带儿子去菏泽市立医院看病,没有挂号,找医生看病,医生问你挂号了吗?没有,我说你先看看这病咱们这里能治疗吗?医生说你不挂号我不看,我说你不看我找别人,别的医生帮忙看了,菏泽看不了,没有这样的仪器,我回头又找了第一个不给看的医生说,你看看咱们菏泽根本看不了,我如果挂号不是白花钱吗?他没有搭理我,我直接走了。
后来我又带儿子去济南省立医院看,也没有挂号,正好激光机坏了,医生告诉我,以后不要来了,去菏泽单县看吧,机器是一样的,我连忙说谢谢,年轻人告诉我是老乡,后来儿子的病在单县看好了,省了很多麻烦,去济南还得住一天,单县我们当天就可以回家。
去医院看病首先挂号这是规矩,不挂号人家根本没有义务帮你看,挂号是对医生的尊重也并非单纯的为了提成,因为看病的时候都是排号的,不排号怎么叫你,你把挂号单递给医生,医生按号叫人,医院看病挂号是应该的。
个人非常讨厌不挂号就想看病的病员,不少这类人员的口头语就是:“我先问问,如果你治得了我的病我再挂号。”“或者就是,你先看完了我的病后我会去补的”,“我就简单的看看,问问,都还要挂号?”,“我就开点药,还要挂号?”
1.病人看病挂号,如同经济事务中合同要约行为。对没有挂号的非急诊病人,不能承担医疗风险责任。挂号后,可以在医生工作站中形成记录,对医生也是个保护。
2.挂号,是个对医生人格和付出劳动的起码尊重。不挂号的人,大多都是自以为高人一等,可以不必遵守起码的医疗制度,可以在医院随心所欲,或是托亲朋好友,或是领导身边人物,或是掌握可以随意影响要挟医院及医生的特权,或就是为老不尊为富不仁。自以为凭这些权利特权就高人一等,堂而皇之不挂号就医,就可以优先插队。
3.这是对挂号看病的其他病人的不尊重不公平,不仅会对挂号看病的人时间上、精力上都是侵犯,更是对他们所持的道德观、正义观是种侮辱。
看到这个问题的时候,我首先想说的是:“为什么医生要去搭理没挂号的病人?凭什么要去搭理没挂号的病人?”
银行里的工作人员,会为没有叫号的人办理业务吗?
学校里的教师,会为没有入学的学生上课吗?
饭店里的厨师,会为没有点单的顾客做菜吗?
先说说我自己,出诊时,一天平均是50-70个左右的患者,别说未挂号的患者,就算是看这些已经挂号的患者,时间都非常紧张,全部看完病,基本都是晚上了,偶尔会有一些手术,经常干到凌晨才能走出医院,如果有闲暇时间,我更多的是会多学习一下新的医学知识,毕竟现在医疗技术发展太快。
我正在忙于工作的时候,一个没有挂号的患者,没有按照医院流程看病的患者,就算我有时间,我也不敢给他诊病,这个患者没有按照流程诊病,证明医生和患者双方都是没有法律保护的,这个患者出个三长两短,谁都付不起责任,更何况,没有挂号,没有正常排队,这种插队行为是大忌,更是对后面排队的患者非常不公平。
有一种情况下可以特殊处理,那就是急救患者,患者突然发病(心梗、脑梗等)或者突发事件(车祸、自杀等),这种患者来到医院,医院或者医生都会为患者开通绿色通道。
说说我经历的事。
1.今天病人很少,我很有时间,已经挂号排序的病人都看完了,这时候来了一个没有挂号的,几年前我会直接给看,甚至看起来不需要开药的我都不会给刷卡,而现在我会让她去挂号,因为这时候人不多,挂号根本不需要排队,或者有时候确实挂不了号,我又有空,也会给他看,但大部分情况我会刷卡,只是为了在电子病历上留下记录,不然万一的万一有啥事,好有个证据。
2.病人很多的情况下,肯定不会看不挂号的,这对挂号的病人不公平。
3.下班时间就看个人了,有空,帮忙看诊无所谓,已经干过好几次了;但是很赶时间的情况下,就不可能了,毕竟没有我,他也可以挂其他医生的号,而且也不是抢救,那本人今天确有急事,不可能也没办法做到牺牲自己。
医生为什么不搭理没有挂号的病人?干什么都得讲究个秩序,先来后到,自觉排队,来规范自己的行为,已经是几千年的传统了。不能说医生不理后到的人,就用职业道德来绑架医生。
每天坐诊医生的时间是宝贵的,为了节约金贵时间,医生坐诊看病,必须得有次序的进行,这才能有一个安静的环境,使医生能够在安静的环境内,永远保持清醒的头脑,和集中自己的思想注意力,做出正确的诊断病人的病因。因为医生的职业面对的是生命,是出不得半点差错的,否则,产生的后果会非常严重。
要是不按先来后到的次序进行就诊,整个医院乱哄哄的一团糟。是个人在这样的环境里工作都会心浮气躁,医生能静下心来为病人就诊吗?对就诊的病人能做出正确的诊断吗?医生在这样的环境里工作,坐诊的效率是适得其反的。
后来的病人要是有急病,需要及时看医生,每个医院的门诊部门都有急诊科室,也不会耽误了对你的诊断,抢救。就算坐诊的医生在工作进行中,遇到了一个后来的有重大疾病需要抢救的人,他是会知道轻重缓急,放下手头的工作,马上去抢救人的。
所以说,做人必须得有理解的精神,理解对方也是尊重自己。
以前在一些基层医院,看病基本上没有挂号的。都是大步流星,理所当然走进医生办公室,看病,然后医生就接诊了。
后来医院用了电脑。一切活动都在电脑上完成,挂号才可以开药开检查,被逼无奈,很多不愿意挂号的人挂号来看了。
尽管如此,还是有很多人不挂号,就要去找医生看病,而且不讲规矩这种人,往往还要插队。
挂号费一直很低,几块钱,现在提高了挂号费,也不过2.5、3.5、15、20、30、50、……
挂号其实也是一种合约。你挂了这个医生的号,就形成了要约了,医生就应该给你诊疗。这也是一种尊重,信任。
那么对于那些不挂号就找医生看病的,大致有以下几种情况。
一个是因为种种原因,没有挂上号的人,情有可原。
一种是认为,医生欠他的,你为人民服务,你救死扶伤,你白衣天使,你就该给我看病。你要是不看。或者态度不好,没有陪笑脸,就上纲上线去投诉你。经常有人说,我来一次就要挂号一次啊?你们也太黑了。
一种是自己觉得 我就是问问你而已,就是看看而已,你举手之劳,为什么要挂号。我反正就遇见过,已经下班了,又没有挂号,我看了,不过我就交代一句,我们11.30下班,你下次早点来,记得挂号。没有想到对方竟然说:你有本事你莫给我看嘛。顿时我就想扇自己大嘴巴子。
不管什么原因,总之没有挂号。
医生为什么不爱搭理没有挂号的呢?
首先,门诊量大,挂号的都看不完,自己水都不敢喝。尿尿都没有时间去,哪里得空来给你看 ̄  ̄)σ
挂号就要排队,你没有挂号要求看,对挂号排队的患者不公平。
再一个,你不但没有挂号,要插队先看。看了还要医生负责。出了事情,患者要找医院麻烦,要找这个免费医生的麻烦,医院也会找这个医生的麻烦。有的是规定,一旦有事故,有投诉,影响晋升和绩效。
所以。不挂号的。医生有空也会给你看,我敢说。大部分医生内心是不乐意给你看的。
不喜勿喷。
从病人的角度讲,看病挂号是必要的程序。也是的医生的尊重。医生为你看病或是解答问题是付出了脑力劳动的。现实生活中很多人可能想不到这一点,就是觉得挂号麻烦,想图省事。
多数医生也不是绝对不搭理未挂号的病人。我个人经常在没有病人的时候给未挂号的人解答一些常识性的问题。但是从不处理具体问题,不是钱的问题,是责任问题。不挂号的病人无法写病历,也不能下医嘱、开化验单,全凭嘴说。出问题的时候,有些病人会反咬一口,把责任全推给医生。没有任何记录的情况下,医生往往无法准确回忆起当时的情况,连为自己辩解的机会都没有。
还有些病人专门在人多的时候打着咨询的名义插队看病。嘴上说自己的事情简单,一两句话就完事儿。实际上没完没了的问这问那。这种人我一般不给他张嘴的机会,直接请出诊室。搭理他们就是浪费挂号看病患者的时间。
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