如果真是“习惯”性越级汇报，那作为职场管理者，必须要引起高度重视和认真处理对待。否则，管理者以后的职场工作将没法顺利开展和落实。

为了更好的回答这个问题，我将从“1、下属习惯越级汇报的原因；2、管理者应对的处理措施”两个方面来分析，供读者朋友分析借鉴！

一、下属习惯越级汇报的原因有哪些？

在职场工作中，下属员工偶尔越级汇报，这原本是很正常的一种职场现象。如果下属员工习惯性的越级汇报，那就一定是出现了问题。

作为职场管理者应该分析其中的根源究竟是什么？

1、下属员工可能对管理者不满心中有隔壁，故意越级汇报，忽略直接管理者。

在职场工作中，这种情况是比较多的。由于直接领导长期面对下属员工，难免在工作中，有可能处理不当，从而造成下属员工的不满。

于是这些下属员工就有可能在工作汇报的时候，故意越过直接管理者向上级领导汇报自己的工作。

客观地说，这在职场工作中是一种很不好的行为，严重扰乱了职场规则，打乱了层级管理的模式，从而可能会导致职场工作出现一些很严重的问题。

而有些人则抓住直接领导恰好不在办公室的时候，去向直接领导汇报工作，看到没人然后借机去向上级领导汇报自己的工作。

这种人相对来说城府较深心机较重，做得比较委婉含蓄一点，但他们的本质与出发点，都是想故意越级汇报自己的工作。

2、下属员工可能认为自己与上级领导亲近，关系很不一般，从而目中无人，根本不将直接领导放在眼里。

在职场工作中，像这种人物其实也不少。有些人自认为与上级领导关系非常好，走得比较近，觉得自己有后台和靠山，于是根本就不将自己的直接领导放在眼里。

无论是说话做事，都显得牛p烘烘，仿佛觉得在职场中我最大，一副不可一世的架势，对直接领导说话也是显得傲气十足。

于是这种人就会经常越级向上级领导汇报自己的工作，无视自已的直接领导的存在。

3、可能直接领导工作能力不足，无法得到下属的认可和接纳。

有些直接领导可能由于个人工作能力不足，无法赢得下属员工的认可和信任。即使下属向其汇报一些工作之后，也无法给出一个较好的意见，从而下属员工慢慢便养成了越级汇报的习惯。

像这种情况，我单位就存在。有些下属去向其汇报工作之后，往往无法给出一个自己的意见，尤其是需要他来做决定，担责任的事时，他都是一种“和稀泥”的表现，下属员工根本得不到任何有用信息。

后来，下属员工汇报工作便习惯越级了，几乎也不再向他汇报啥了！

4、可能上级领导已经不再信任直接领导了，主动要求下属员工越级汇报。

这种情况在职场工作中，也是存在的，而且还时有发生。

主要是由于直接领导在工作生活中，有可能做得不能好，不小心将上级领导得罪，让上级领导不满意，于是就会对直接领导失去信任。

从而在工作中，上级领导有可能想要边缘化直接领导，故意让下属员工越级进行汇报，给直接领导施加辞职的压力，逼迫直接领导主动离职。

二、直接管理者该如何来面对和处理这种越级汇报呢？

要想能够彻底解决这种问题，必须要从领导，下属和自我三个方面来着手，打出一套组合拳，才能够真正收到效果，扭转这种不利局面。

1、主动找机会与上级领导进行沟通交流，力争获得上级领导的支持。

在职场工作中，如果我们得不到上级领导的支持与配合，那么我们很多的工作根本就无法顺利的开展和落实。

因此搞好与上级领导之间的关系，力求获得上级领导的信任，能够放权让我们大胆的处理和解决。

这才是我们工作的坚强后盾与有力的保障。

因此题主必须要寻找一个恰当的机会，与自己的上级领导进行一次真心的交流与沟通，把自己的一些管理理念与方法，向自己的领导交一个底，并希望得到领导的大力支持与配合。

只有我们搞定了自己的上级领导之后，接下来我们的事情才能很好的解决处理。

2、可以找下属员工进行一次长谈交流，并提醒对方注意汇报工作的层级关系。

管理者要真诚的与下属员工来次长谈交流，指出对方这种越级汇报的所存在的问题。

它既不利于职场工作的管理，也会严重影响到上级领导的工作，增加上级领导的工作量！同时，它也会让自已对工作的管理无法及时跟进，并时时做出工作的调整！

这不利于整个职场工的有效开展与落实！

因此，应当遵守职场管理规章，注意把握好职场工作中的层级管理，做到逐级汇报工作！

（1）、对那些有后台关系的员工。

①、可以采取“以退为进”。

在工作中可以晓之以理、动之以情，明确告诉他们这种行为可能会带来的后果和影响。从而让他们自己去判断和选择。

②、可以采取“釜底抽薪”。

我们通过向上级领导汇报这种员工的一些问题和情况，并委婉的告知领导有关自己的一些处理的方式方法。

然后注意观察领导的反应和态度，只要领导没有明确的反对我们的这些处理手段与方式。那么我们就可以在日常工作中，抓住这种员工犯错的机会，给予其狠狠的一击，从而打掉他的嚣张气焰。

③、可以采取“诱敌深入”。

由于这种人平常比较狂妄，目中无人，那么我们就可以在工作中故意给他设下全套，然后利用大庭广众的机会，故意激怒他，促使他的工作中出现失误，最好是能够犯下一些比较重大的错误。即使是他的后台来处理，也显得较为棘手和困难。

此时，我们便直接将这名员工推给自己的上级领导去处理。

因此在面对这种重大问题的时候，他的后台也可能会考虑到自己的利益，肯定会严肃来处理该名员工，甚至直接开除滚蛋。

（2）、对那些和管理者有矛盾的员工。

对待这种员工，作为管理者必须要站到领导的高度，以宽宏大量的心态，尽可能化解掉彼此之间的隔阂与矛盾。

只要管理者能够放低自己的身段，放平自己的态度，与对方进行真心的交流，让他们释放出自己内心的不满与情绪，自然也就能够顺利的化解这种员工的心头之结。

很多职场矛盾往往都是由于缺乏真心的交流而无法解开。如果管理者能够做到真心交流，敞开心扉说亮话这一点，那职场矛盾也就会少了许多。

从而可以为自己的职场管理建立起良好的职场人际关系。

三、作为职场的管理者，必须要提高自身的管理素质与能力，才能为自己树立起良好的职场地位与形象。

作为职场管理者，如果能力不足，往往无法得到下属员工的尊重，想要建立起良好的职场地位和形象，也就无从谈起了。

因此作为职场管理者，平常应该加强自身管理能力的学习。只有在不断的学习当中，我们才会不断的进步和提升自我完善自我。

掌握科学有效的管理方法，提升自己的管理艺术。管理不仅仅是一门学问，它更是一门艺术，同时管理不仅仅是管工作，而且还要注意对人心的管理。

只有深入下属员工心理的管理，才是一种优秀的管理方法。任何粗暴野蛮的管理手段与方式，只会让管理者离下属员工越来越远。

努力提升与人沟通交流的能力。沟通交流是作为职场管理者的一种重要手段。只有掌握了有效的沟通交流方法，才能让管理者的工作能够顺利的开展和进行。

因此在平常工作中，还应该加强自己的口才与交流能力的培养与锻炼，努力提升自己的综合素质。

只要我们能够做到以上这样几点，通常来说，并可以很好的解决下属员工越级汇报的现象。

后记：

如果我们遇到的是一个不明事理、是非不分的这个小人上级领导，则可以寻找机会向更上级领导进行交流，力求建立起与公司上层领导的关系，这样也可以有效的保障自己的管理工作能够得以顺利的实施。哪怕是自己在工作中对那些有后台的员工，有所处理和敲打，你不会担心自己的直接上级！

当然，如果自己对现在的职场工作感到了厌倦，也可以考虑辞职离开，毕竟自己跟着这种职场小人领导，终究不会有什么好的发展结果。

好了，我就简单的分析到这里，希望我的回答能够给你帮助。

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下属越级汇报，把直接领导晒一边，绝对是个危险信号。在职场上的人，有谁不知道不要越级汇报？这名下属已经不是“偶尔”越级汇报，而是“习惯”越级汇报，说明你这个直接领导的地位有点危险了。

职场绿皮书的观点：如果下属的越级汇报只是偶尔为之，不是故意的，那作为直属领导也不需要小题大做。但是如果下属已经是习惯性的越过自己向自己的领导汇报，这就说明下属是有意为之，而且自己的领导也有点放任不管的意思。这种情况下，自己首先要做的，是跟自己的领导多走动走动，先在自己的领导面前把自己位置稳固住比较好。可能一不小心，这个习惯越级汇报的下属就要爬到自己头上来了。

你想啊，要是下属没有靠山，他敢一而再再而三地越级汇报吗？除非他真不想干了，或者就是真蠢，但这两种可能性太小。而且你作为直属领导，还是要有点风险意识。毕竟我这么多年的职场生涯中，也听过好几例夺权的案例。能干的下属不满庸碌的直属领导，联合上级领导，把直属领导挤走，自己上位。

建议一定要做好这两件事：

跟自己的领导，也就是下属越级汇报的领导，再多一些沟通。

东北有句俗话，没有什么事儿，是吃顿烧烤解决不了的。如果有，那就吃两顿。

侧面说明了沟通的重要性。

自己的领导对自己还满意吗？有什么需要自己改进的地方？顺便表个衷心，再探探领导对那个越级汇报的下属的口风。

这些都能有助于你了解当下的情况。能够帮助你判断自己所处的位置。

如果领导一切如常，没看出什么端倪，并且表态让你告诫下属，有事儿直接找你就行了，不要再来找领导，那警报可以暂时解除，但是仍然不能掉以轻心。

如果领导对下属越级汇报的事情不置可否，那你就要小心了，就算不是下属想夺权，也有可能是领导安插了这名下属当他的眼线，盯的目标可能就是你自己。

对这名越级汇报的员工，要不动声色，找机会重创。

私以为，不论这名员工是自己想往上爬，还是领导找他当眼线，他毕竟是犯了职场上的大忌。这样的人，不能留。

因为你很难再去信任这个人，一个无法信任的下属，就算只安排他做一些最基础的工作，仍然会有如鲠在喉的感觉。所以能发配走就发配走，争取把他调到别的部门。否则就只能让他离开公司了。

如果他真是领导的眼线，你现在的位置就很尴尬。说明领导也不是非常信任你，那你一方面要重新赢得领导的信任，另一方面就要破坏这个下属的可信度，让领导也不再信任他。

可以仔细排查一下，这名下属工作上是否有什么能抓到的把柄。必要的话，设置一些能够诱导他犯错的诱饵。再或者，给他的工作设置一些障碍，把最难的，料敌他办不到而又重要的事情交给他做。给他犯错的机会，让他犯错，再打压。

【总结】有些人可能一时生气，光顾着对付下属，却忘记了安抚领导，也容易埋下隐患。一定要跟自己的领导把关系处好，如果关系到位，自己下属跑去跟自己领导越级汇报，你看看领导会不会收拾他。

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【鲨鱼职场观点】职场中，越级汇报是大忌，没有任何一位领导可以接受自己的下属习惯性越级汇报，除非这位领导不想干了。

既然如此，为什么还会有下属犯此大忌？背后有哪些原因？越级汇报以及领导的越级管理带来哪些问题？应对下属越级汇报的具体策略？下面我们来一一解开：

01

越级汇报存在的原因

1、 下属问题

1）下属想通过越级汇报达到变现自己，升职加薪的目的

这应该是产生越级汇报的主要原因，下属通过越级汇报，进入上层领导的视线，得到更上层领导的肯定和支持，得以压制直属领导，进而取而代之。最后达到变现自己，升职加薪的目的。

2）下属不满或者被迫

A、下属对于直属领导个人以及其工作方式方法不满意，对其工作决定不满意，试图采取越级汇报的方式来推翻直管领导的决策；

B、直属领导对于下属的请示老是不做决定、不回复，下属没有办法，只好越级汇报。

2、 领导本人的问题

1） 领导忽略管理的规则，养成越级管理的习惯，事必躬亲，在很多事情上希望尽快解决问题，更快实现结果，无视自己下属领导的存在。

2） 不相信下属领导，通过越级管理来了解、掌握更基层、更真实的情况。

3）下属领导能力不足，只是做传话筒，传也不准确，领导对下属的工作结果不是很满意，因此就越级布置工作了。

02

越级汇报及越级管理带来的问题

超级管理和越级汇报通常联系在一起，下属的越级汇报，容易造成越级管理；而上层领导的越级管理，致使基层员工越级汇报，造成中层领导的管理缺失，进而产生一系列的管理问题：

1、拉低管理的效率

管理的核心目的之一就是提升效率，即管理从根本意义上是解决效率的问题，如何使1+1+1>3

座标广州某AI智能企业，刚从技术经理荣升为技术总监王总，下面的得力干将之一，由小组长直接提拔到技术经理李经理，另一员工小会，非常不服李经理，更想取而代之。

于是下属小会总是习惯性越级汇报王总，把直接领导李经理晾一边，李经理被架空，根本发挥不了作用，而王总的工作则越来越忙，其它几条技术线的技术经理，有重要的要找王总决策，总是得不到得不到快速回应，颇有微词，王总却苦不堪言，整个团队效率极其低下。

2、基层管理者的管理难度会越来越大

由于小会的越级汇报，王总的默认，团队的其它成员也越来越不将技术经理李经理放在眼里。李经理的管理推进越来越难，本来一周可以解决的任务，驱动下属高效高质完成即可，活活拖到2周，大部分技术工作还是李经理亲自上阵加班加点完成。

在任务完成的一那一刻，李经理迷惑了，自己到底是管理，还是技术，管理难度越来越大，积极性与责任感快被磨没了，想着要不要提交辞职报告。

3、助长不良之风

小会的越级汇报，让其它组的技术干将看到了希望，还有几名员工行动起来，同样越过自己的直属经理，直接向王总汇报。大家都抱着可以通过越级达到快速变现自己，升职加薪的目的。

到此时王总的越级管理不仅打破了公司正常的指挥链与信息链，助长了不良之风，还容易大批中层干将核心人员流失，公司动荡。

03

应对下属越级汇报的具体策略

遇到下属习惯越级汇报，把自己晾一边，成熟的管理者可以这样做：

1、 做好向上管理

积极与上级沟通，坦诚说出你的情况，遇到了难题，不用避讳，更无须避讳，要想做好管理，必须争取到上级的鼎力支持。唯有将所有问题，都摆到桌面上来，才有一一解决的可能。其实高层的人，也不愿意和基层员工打交道，因为他们明白这样做会抽空自己的时间精力，所以快速弄明白领导的心思，做好相关工作。

请上级帮忙，改变下属越级汇报的工作习惯，无论上级是是希望提拔下属和自己平行的级别，还是没这个打算，都要请上级支持自己的工作，在时间节点有了下一步计划之前，都不要再接受下属的越级汇报。

简单而有效的方法就是和对方说，这件事，你去找你的直属经理商量一下。几次下来，情况必会有所好转。

如果上级不肯帮忙，不幸碰上揣着明白装糊涂的上级，或者因为裙带关系刻意包庇的上级，那你就要慎重考虑自己的去留问题。

2、做好向下管理

1)树立权威

直接找下属说明归属，既然公司任命你为你下属的领导，说明你的工作能力得到公司层面的认可，那你背后就有着相应制度的支持，必要时可以摆出来。利用制度去管人。

找机会跟下属说明利害：你才是他的直接上级，请他以后直接向你汇报工作。如果他对你有意见，欢迎随时提出。如果下属依然坚持越级，我会采取相应行动，找到上级领导，甚至发邮件抄送老板，陈述当前事实。

越级汇报，是企业最大的忌讳之一。抓牢这一点，就不会把自己置于公司的对立面，更要相信，没有那么领导愿意直接管理基层员工，除非中层领导真的存在好大问题，准备让其它员工取而代之。所以要在下属习惯越级汇报之前，争取上层领导支持，得到相应授权，树立自己的权威。

2）帮助员工建立新的工作方向

开诚布公的告诉下属，越级报告是不对面的，通过坦诚的交谈，了解下属的真实动机，帮助下属建立新的工作方向。

管理者的其中之一核心工作就是要关注组织成员的成长，并且确保成员能够持续地进行价值创造。更有义务让自己的下属和上级有安全感，建立公开透明的管理制度，让下属清楚知道自己的努力经及创造的价值大老板看得到，让上级看到自己如何将他的指令贯彻到底。

让下属清楚知道，只要自己创造足够大的价值，不必越级汇报都可以随时得到升职加薪。

3、最核心的层面，要提升自己的影响力和领导力

这才是最重要的，影响力和领导力，就是一种人际交往中独特的个人魅力，这是一种无形温和的力量，能力悄无声息地改变他人的行动、态度和信念。

职场中，影响力至关重要，现代社会，万物互联，团队讲究的是相互协作，一项工作的顺利完成，离不开他人的帮助和支持。既然想要他人心甘情愿地参与到团队工作中，支持你的观点，服从你的调度，那么你就需要提升自己的影响力和领导力。

可通过以下四个方面提升自己的影响力和领导力：

1)从小处开始逐步增加他人对你的信任度，建立信任关系

信任关系是人际影响力的基础和核心，职场中，如果领导不但自身业务能力强，工作态度好，勇于担责，为下属考虑，这样的领导，大家都愿意跟他合作，更乐意听从他的调度。

反之，总让下属背锅，那也怪不得下属越级汇报了。

2)花费时间和精力，打造可靠的人脉圈

平日注意多和下属同事沟通交流，让大家认识你是一个可靠的人，等大家越来越熟悉了，再进一步加深理解和沟通，帮助他人或下属成长，不断提升自我价值。

多组织一些团建活动，增加和领导、下属同事相处的机会。

3)多渠道了解你想要影响的人

只有了解一个人，才能对症下药地去影响他，带动他。

4)事先做好沟通，达到共赢

事先沟通，在正式带动别人之前做好相关准备工作。事先沟通的目的是，不损害和对方利益，讲求相互协作，达到共赢，多赢局面。

像上面的案例中，李经理，事先和上级王总、下属小会做好相关沟通，得到大家的理解和支持。工作中，大家相互协作，通力合作，最多达多赢局面。

总结：

话说回来，敢无视直接上司越级汇报的员工，永远是小概率事件。要不有高层支持，要不就是情商太低，要不就是有能力有信心板倒你。不管哪一种，都应作好相应对策。作为成熟的管理者，应具备任何情况下的职场危机处理能力，扭危转机。

如鱼来解答：下级越级汇报，把直接领导凉一边，单从这个现象分享，至少应该从两方面进行分析：1、从直接领导和上上级领导出发；2、从员工自身出发。

1、直接领导和上上级领导在安排工作的时候缺乏沟通，才会导致员工越级汇报

之前听朋友讲过这么一个故事：他们刚来一位营销总监，属于空降的那种。这位营销中间算是行业内的精英了，能力没得说，是他们总经理出非常高的工资挖过去的。

他们的总经理以前也会干销售出生的，所以在安排下属工作的时候就存在越级给下属安排，使得下属每天忙的团团转，而这位营销总监却浑然不知情。这就使得下属员工每天忙的不亦乐乎，既要做直接领导安排的工作，也要做上上级领导安排的工作。汇报工作的时候也要向上级领导汇报，上上级领导汇报。

这件事情就被这位营销总监发现了，他很生气，因为下属每天做的事情自己都不清楚，还直接跟总经理汇报不经过他。于是把下属痛骂了一顿，教育了一顿，怪下属不懂规矩，做事情没有分寸，不把他放在眼里。

如鱼认为，这就是上上级领导和营销总监没有沟通好造成的结果，不能怪下属。作为员工，接到无论哪个领导的任务都应该去完成，只是这样做既然员工很累，也让营销总监觉得心里过意不去。

2、员工做事情应该有原则，越级汇报是大忌，即使迫不得已的时候也要跟直接领导沟通好

对于员工来讲，越级汇报有很大一部分原因是想在上上级领导面前展现自己，也有可能是他根本就不懂得这是职场大忌。

如果是不懂规矩，那就需要直接领导善意的去提醒这位员工。提醒后，这位员工也意识到做的不妥，主动向直接领导认错，那么也不用太在意。如果是想表现自己，想取代你的位置，那么就得采取适当的措施来对此进行处理。

当员工真的接到上上级领导安排的任务时，需要及时的跟直接领导进行沟通，并告知他这件事情需要马上去处理。这样做也是对直接领导尊重的一种表现，其次也让他知道你在做什么工作。

3、结语

比较尴尬的情况是直接领导和上上级领导存在工作上的矛盾时，再遇到这样的事情，员工的处境将会非常为难。真是这样，那就是领导自身的原因。

另外，我相信员工应该是知道这些职场规矩的，如果是新进员工出现这种情况，那就善意的提醒一下就行，不用太认真。老员工也是这样的话，那就要看看他们的动机是什么了，随时做好防范措施。

以上是如鱼的观点，希望对大家有帮助和启发。

我是@闫如鱼，职场小姑娘，欢迎关注我，见证职场小白的成长路，共同学习共同进步，喜欢我回答的内容，请记得点赞、评论或转发。

下属“偶尔”越级上报，作为直接领导，应该保持一定胸怀，不提倡，但不禁止。下属偶尔越级上报，也有管理的两面性，你可以利用这种“不正规”行为，琢磨其他的有用信息，比如，让下属去“试错”，比如，反利用，判断上级领导的准确意图。过于在意下属越级汇报，反映你不够自信，产生嫉妒、吃味、不舒服、担心等心理，虽然很正常，但也是一种自我修炼。

但是，必须转折一下：下属“不断”越级上报，这是违反职业精神、破坏职场规则的严重问题。遇到这样问题，你一定要解决，否则，对团队建设破坏力巨大。但，你也不一定非要着急解决。要找到这种职场“反常”问题的根源，首先是上级领导有问题，其次是你驾驭力有问题，再次才是思考如何制服下属的具体策略。

作为上级，对职场认识应该更深一层，应该明白下管一级的责权利对等原则，只要上级说一句话，“这样的事情你向主管上司汇报就可以了”，替中层维护好职场秩序，这个问题就迎刃而解了。上级喜欢或支持这种越级汇报，尽管不是优秀的管理行为，但可能有多种因素，所以，解决这个问题，要因人而异、对症下药。

第一，取得上级领导的支持，是解决这个问题的根本。

上级领导这么纵容或者喜欢下属越级汇报，一是有上级领导管理偏好问题，二是对你也不太满意甚至不太信任的因素，三是你不是上级领导直接提拔的嫡系，对你不太感冒，四是故意给你难堪，让你服服帖帖，警告你随时可以架空你。对你这样的中层，首先要搞好与上级的管理，取得他对你的信任和支持。动用的其他手段也有多种，比如，可以请可靠的领导帮忙沟通，加强与上级领导走动，等等，总之，要取得上级领导的支持。只要上级领导对越级下属说，这样的问题找你们部门经理汇报就行了，既堵住了越级上报的口子，也表明上级对你的力挺，让你处理以来有底气。

第二，在取得上级支持的前提下，优先策略是，把坏事变成好事。

越级上报的下属，一般有三种：一种是不懂眼神、不懂规则的职场破坏者，想起来就到领导屋里说几句，有时候还沾沾自喜，在同事面前邀功，“你看我胆子大不大，我才不在乎什么狗屁规则呢”。一种是心怀鬼胎的小人下属，总想表现自己，给上级打小报告、上眼药，甚至传递你的内幕，目的是搞掉你。一种是不服你的骨干下属，不认可你的安排，不同意你的思路，瞧不起你的做事风格，看不起你的领导才华，越级汇报，既是表现自己，也是故意跟你做对，我就是不服你怎么啦！

对不懂事的下属，要利用；对小人下属，要打压。对能干的下属，优先策略是，通过努力，争取转化成你的支持力量。这类人，有想法有干劲想干事，如果能为你所用，助你如虎添翼，正所谓“不打不成交”。如果跟你做对，消耗你的资源，甚至破坏你的工作布局。对于这种人，可能是顺毛驴，捋顺了就是你的干将，捋不顺就是你的肉中刺。

第三，如果转化不过来，就要打压加利用，下下策，是让他滚蛋。

有越级汇报的下属，你就不能容忍，说明你胸怀还不够宽广，自信度不够。几个苍蝇嗡嗡叫，你还不干活了？你职位越高，遇到了复杂问题越多，处理起来更复杂，这点小事处理不了，你还能堪当重任吗？

一是对不懂事的下属，不鼓励，不禁止，随他去。故意把一些不成熟的风透给他，利用他去探听上级和同事的反映，来修正你的决策。几个这样的下属，伤害不了什么。

二是对背后打小报告的小人下属，绵里藏针，警告加敲打。比如，微笑地说，你向上级反映的事，上级找我谈话了，有啥事当面说，帮助我改正，好不好？这一句话有三层意思，一是上级挺你，二是别做小人行径，有事当面说，三是帮助我改正，还给他留着后路。小人下属，改正就好，继续使用他干活。不改正，找个机会，让他出局。

三是对能干的下属，要么转化，要么让其滚蛋。这样的下属就是不服你，故意越过你汇报。首先还是宽容以待，争取转化为自己的得力干将。这是对你是否有高超领导力的考验。坦诚交流，充分授权，给他干事舞台，提供资源支持，经常表扬，给予奖励，公平公正。必要时，进行感情投资。古代将军，都把能投降的敌人用好，何况只是不服气的下属呢？实在转化不了，下下策，让他另谋高就。

怎么制伏不服气的下属呢？

首先要团结其他下属，不要形成群体对抗，让大多数下属支持你。其次要公平公正地打击，不要让群体对你产生打击报复的印象。再次就是让不服气的人使劲折腾，你合理布局，不让他从事核心业务，不让其他同事提供支援，你不给额外的资源，他啥事也干不成，还抓不住你把柄。要么服气，要么走人。

总结：越高的层次，越级汇报的事情越少，越级汇报，多出现在中低层。作为中低层的管理者，要处理好胸怀和手腕的辩证关系。你要想成长为高层管理者，在中低层管理岗位上的磨炼是不可少的，处理这类棘手问题，不要单一思维，不要单一措施，既要展现你的管理手腕，也要展示你的容忍胸怀，毕竟站在高层看你处理行为，高层是从手段和胸怀两个维度去考量你的，绝对不是仅仅看你的招数。

越级汇报是职场中的大忌，无论是领导还是员工都不要放任这种行为，做领导的要果断杜绝下属的这种行为，做下属的也要清楚自己的位置别越俎代庖。

一家公司，如果经常发生这种事情，很容易乱套，员工没有上下级观念，管理上就会出大问题。这时作为管理者就要好好思考一下了，否则轻则丢掉自身位置，重则公司运营混乱，都是迟早的事。

一、下属习惯性越级汇报的原因

下属偶尔越级汇报一次，你可以原谅，但如果习惯性越级汇报，那就不可原谅了。这里至少说明两个问题：

第一，下属完全没有把你放在眼里，否则他也不敢一而再再而三的越级汇报，他一定有所倚仗，可能有以下几种情况：

1、下属能力强过你因而居功自傲。有些下属不明白自己的位置，他仗着自己为公司做过突出贡献，或仗着自己的某项专业能力出色，就不把直属领导放在眼里。

2、下属和大领导之间有利益往来。你的下属和大领导之间如果有什么不可告人的秘密，那么大领导就会想办法袒护他，下属仗着这份袒护，所以有恃无恐？

3、下属不服你的管理故意刁难你。如果你的管理方式下属不认同，或者压迫的下属喘不过气，下属就会想方设法与你做对，他的目的就是扳倒你，有时甚至破罐子破摔。

第二，大领导对你有意见了，否则他也不会睁一只眼闭一只眼，放任这事情发生，他想换掉你。

1、你的工作表现很不佳。大领导对你最近的工作表现很不满意，提醒过你几次，但你就是没有改善，于是他采取这种方式旁敲侧击。

2、大领导有意提拔下属。你的下属能力突出，表现不错，大领导有意提拔他，于是放任他越级汇报，有意让你看到，也有意让大家看到。

3、你哪里得罪大领导了。你可能因为某个无心之举，得罪了大领导，比如说错了话，揭领导的短，让领导丢面子，抢领导功劳等等，大领导心里有意见，又不方便直接说，于是采取这种方式打击你。

职场如战场，常常暗流涌动，下属敢这么明目张胆的无视你，一定有底牌在手，你要小心了。

二、成熟的管理者应该如何应对？

遇到这种情况，一定不能放任不管和纵容漠视，而要勇于反抗和打击，否则你作为管理者的威信将不存在，也会促成这种不良之风继续蔓延。当然必须有方法的打击，先找到问题的症结所在，然后给予严厉一击。

第一，你首先要找到大领导，下属既然习惯性的越级汇报，很可能是得到了大领导的默许。

所以你要找到大领导摸清情况，侧面探探大领导的口风，看他是怎么看待这件事情的，根据大领导的态度采取应对之法。

如果确认是大领导默许，你不妨开诚布公和他说明情况，告诉他如果这样，你的工作没很难开展，说说清楚问题的严重性，并请求他给予理解和帮助。若大领导听进去了，那你就回去等待结果，他自会找越级汇报的下属谈好，若他没听进去，依然放任和纵容，那你就要考虑去留的问题了，不用他赶，自己主动走。

如果大领导也是被动的，他和越级汇报的下属有什么利益往来，或者有什么把柄在人家手里，那说明领导本身对你没意见，只是被迫而为之。这时就不是领导帮你解围了，而是你要帮领导解围，你可以帮领导出出主意，或者在征得领导同意的情况下，直接去和那下属谈，力求和解，大事化小，小事化了。

第二，你自己也要采取强硬手段，不能失去了威信，不然何以服众。

既然人家没把你放眼里，骑到你头上去了，那你也不必再留情面，只要他还是你的下属，你就有权力约束他的工作行为。

就像郭德纲说的一样：你欺负我，我忍，你再欺负我，我再忍，你还欺负我，我弄死你。

况且你本身就是他的直属上司，完全可以用公司的制度去管他，他哪里做的不到位或不合规的该批评的批评，该扣分的扣分，让他看到你的态度。

并找到合适的机会告诉他，你才是他的直接上级，要他以后直接向你汇报工作，若他对你有意见，欢他迎随时提出，若他仍然一意孤行，你就继续用制度来管理和处罚。

然后事情必然会传到大领导那里，大领导会权衡利弊后找你，这时你只需要实事求是的说明情况就行了，是去是留就看他一句话了，明智的领导会现在你这边，如果不是你留下也没意思了，跟着这样的领导干不会有前途。

实在不行，撕破脸了，你也可以直接说到老板那里去，大不了一走，此处不留爷，自有留爷处。既然大领导和下属沆瀣一气，你也没必要吃哑巴亏，让老板来定夺，即便是走，也要表明自己的态度。

写在最后：

越级汇报，是公司的大忌，作为管理者决不能纵容和助长这种歪风邪气横行，否则公司的管理必然出现问题，进而影响公司的正常运营。无论是基层管理、中层管理、高层管理、甚至老板都要重视这个问题，作为管理者在这个问题上决不能妥协，必须要据理力争。

下属越级汇报，把直接领导晾一边，这种情况是很不正常的。作为成熟的管理者，应理性来应对。（这里，我把管理者理解为直接领导的上级。）

心语刘在私企从事管理工作多年，见识到不少爱越级汇报的下属，处理过许多关于这方面的矛盾冲突。我觉得，作为一名成熟的管理者，在应对这方面问题时，应重点把握好以下三点。

首先，要有明确正确的态度。

管理者对越级汇报的态度如何，是决定此种现象有无市场的关键。下属习惯越级汇报，管理者是有责任的。

• 如果管理者默许或者喜欢下属越级汇报的行为，那么就是对这种行为的纵容，下属就会有恃无恐，会助长这种风气的存在、蔓延。
  

• 如果管理者厌恶、排斥下属的这种行为，在当下属向你越级汇报时，应对其进行批评教育，指正他这种做法是错误行为，让其向直接领导汇报，不得越级汇报。向越级汇报的下属大声说“不”，让其自讨没趣，想必以后就不敢造次。

其次，要弄清楚内在原因和动机。

员工习惯越级汇报，这种情况的发生是有原因和动机的。比较常见的原因和动机一般有以下几种情况。

• 下属与其直接领导有矛盾、有过节，下属不愿意与其直接领导汇报，但又迫于工作开展，不得不越级汇报。
  

• 下属看不起直接领导，以为直接领导没有水平，向其汇报也得不到帮助，也就习惯越级汇报了。

• 下属得到了更高领导（老板）的授意，故意架空直接领导，好逼其自离。

举个例子。

我原来公司的一位总经理就属于这种情况。老板授权他管理公司的一切事务。可不到半年，却发现自己说话不灵了，签字也不好使了，下属有事都直接找老板汇报了。他感到倍受冷落，有倍架空的感觉。

原来，老板对他的工作不满意，对他失去了信心和耐心，不再给他机会了。可又碍于情面，不好意思当面辞退他，就私下授意下属故意架空他，好逼他自己提出辞职。

• 下属动机不纯，有不良企图。
  

这种情况，一般会发生在好逞能、不安分、心地不纯的员工身上。他越级汇报的动机，就是要引起上级领导对他的重视，让领导对自己的直接领导产生不满，自己图谋取代直接领导。

作为成熟的管理者，应找到导致这种现象存在的内在原因、动机，这是处理好此类问题的前提。

再次，针对不同的原因、动机，采取相应的应当措施。

• 如果下属越级汇报是出于动机不纯、有不良企图，说明这名下属人品不咋地，应列入”不靠谱“之列。应择机辞退这种人。这种人，留着是颗”定时炸弹“，隐患不除，公司难安。
  

• 如果下属与其直接领导有矛盾、有过节，作为管理者应主动出面做工作，帮助化解矛盾、过节，促其和谐团结。

• 如果下属看不起直接领导，就要教育他要摆正自己的位置，尊重服从直接领导的管理，支持领导的工作，按公司要求，逐级来汇报工作；要帮助其直接领导，提高工作能力，树立在下属中的威信，让下属信服。

• 如果下属是得到了更高领导（老板）的授意而故意为之；那么，就要和老板充分沟通，和老板达成一致意见，把事情处理好。

总之，作为成熟的管理者，在面对下属习惯越级汇报时，应坚持原则立场，亮明正确态度，找准内在原因、动机，采取积极措施来理性应对。

【关注@职场心语刘，分享20年私企高管工作心得，职场困惑实话实说。】

【吱己职场的观点】职场是个金字塔形式的权力机构，即使是号称扁平化管理的互联网企业，都一定会有一个权力中心，更别提垂直化管理的传统企业。“越级汇报”一路以来都是职场的忌讳，是因为下属的越级往往暗示着直接上级的“管理无能”或者“不被信任”。

事实上，在不同企业、不同情况下的“越级汇报”产生的原因和影响大有不同，管理者不应该一概而论。如果处理不当，很可能让员工积极性受到打击，导致在工作中不服管理，甚至让上级认为这个管理者无法胜任工作等情况。

当时我认识的电商代运营企业工作的朋友华子，就经常跟我说他起他关于这种情况的烦恼。

实际上，他并不是“被越级”的那个，他当时只是个运营主管，上面有运营经理、总监，但是他们的副总裁觉得他是个可造之材，所有经常直接越过他的直接领导找他做事，然后让他直接汇报。

久而久之，本来很关照他的经理，现在对他的态度也不是很好，甚至经常出难题刁难他，让他非常苦恼，但是又无处诉说，最后辞职离开了。

事实上，华子经理的处理方法非常不妥，让公司至少损失了一名好员工。如果是华子是个脾气大、不甘心受委屈的人，可能就直接向副总裁告状了，那么这位经理也就“死翘翘\"了。

我认为，遇到这种情况，成熟的管理者应该善用“三个分清”和“三个法则”来处理，不要造成不必要的损失。

第一个分清：分清公司的价值观与“越级沟通”是否冲突

在判断“越级汇报”产生的影响和处理措施时，我们必须先看看公司的企业文化和管理风格是否鼓励“跨级层沟通”，或者鼓励“向老板进言”？

一般情况下，年轻的扁平化管理的企业比较推崇自由文化，所以对于层级不太在意，如果你是传统企业刚进入这类公司，而手下都是90、95后的员工，那么出现“越级汇报”的事情可以说是最正常不过了，在这种情况下，“越级汇报”不一定是因为员工的对你的不满，或者是故意挑衅，只是他们在执行“公司的价值观”罢了。

而垂直化管理的传统企业，你也可以看看在企业价值观的输出上是否提倡员工对与高层直接对话？如果是那么也不能怪员工。如果没有，那么这名员工的如果多次“越级汇报”就可能是有某些意图了。

第二个分清：分清越级沟通的“事情本质”很关键

了解这个下属他“越级汇报”的是什么事情，在没有明确之前不要轻易下结论，“沟通内容”决定了这件事需要重视的程度和本质属性。

• 你的上司越级下达的任务，那么他只是向命令提出者反馈工作进度或结果，在某种程度上属于正常逻辑，如果直接上级因为这件事怪责下属，则容易引起你的上司的不满；
• 你下达的任务，你下达任务，而你的下属越级汇报，那很可能是他不认同你的决定，认为你的做法不利于公司的整体目标，而你没有听取他的反对意见，所以他就越级反馈了。
• 日常工作，如果你的下属有事没事把日常的工作越级沟通请示，那么要不就是他和你上司的关系非常熟络，甚至就是裙带关系户，要不就是他和你之间有严重的沟通障碍。

第三个分清：分清员工越级的实际意图

• 下属不服你的管理。如果员工不服你的管理，例如你给他的绩效分数结果，或者是岗位调配，或者他认为你根本不适合当一个领导，就可能越级进行汇报；
• 挑战你的管理权威。如果你的下属是个野心勃勃的职场者，他有取而代之的想法，那也会通过越级沟通去试探你的底线。如果你对此睁一只眼闭一只眼，那么很可能他就会有进一步的行动。

分清楚以上三方面之后，就到了处理阶段，也就是“三个法则”

法则一：给下属定出游戏规则

给下属立下反馈汇报的规则是防止越级汇报的一个重要前提措施。俗话说，不知者不罪，如果你没有说过工作不要越级汇报，那么即使你以后想处理也“师出无名”，所以在新员工进入的时候就应该把这个规则立下来。

法则二：打通上下级沟通

首先，找个机会和下属沟通。不要当第一“一言堂”的领导，你不让下属反馈意见，自然就是强迫他越级沟通了。这时候你可以旁敲侧击了解一下他的意见，甚至是对你不满的地方，然后对症下药。如果你们把话说开了，一般沟通的屏障也就捅破了。

其次，和上司保持畅通的沟通。越级汇报最容易挑起上司和你之间的矛盾，也难保下属在你上司面前说过对你的不满，所以你和上司之间的沟通尤其重要。

法则三：用考核机制约束汇报路径

你必须成为你下属员工的业绩考核的最重要一环，倒逼他必须向你汇报工作结果。

【总结】使用“红萝卜”+“鞭子”的管理方式，想征服员工的最简单的办法，就是抓住他的诉求（就是那块红萝卜），然后不断用规则和制度（鞭子）鞭策他，自然能让他按照你的方向前进。

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感谢你的阅读，如果你也有关于职场权术的疑问，或者有趣的职场故事我愿与你一起分享！

我是知己职场，90年职场宝妈，8年资深职场人，自媒体新人。职场就是江湖，关注我，一起成长，不迷路。

谢题主，这个问题从表面上看，似乎是下属越级汇报。但关键的是‘习惯’二字，也就是说不是一次，而是多次。企业管理中的‘组织架构’，明确了各级领导的‘主体’责任！自上而下，层层佈置、检查、考核及控制等。同样，自下而上，也下层对上层负责。一旦‘越’层，将造成‘组织’混乱，责任不明，出现问题，相互推诿，扯皮。‘越级汇报’是管理中的大忌！它‘乱’的是企业‘指挥’体系。但是，本题所述，这么‘严重’的越级现象，居然会在你所在的企业形成‘习惯’。不可思议！请恕直言：别‘宽慰’自己‘成熟’了！起码说明了你的上级领导，对你的工作己不是很放心了！要引起重视！建议你直接找这名下属，针对工作好好沟通一下。千万千万别带个人情绪！这样做可以达到‘一石二鸟’的效果。既尊重了该下属，也‘敲’了他警钟。

下属为何要越级汇报工作？首先得弄清楚这个原因。

有的下属越级汇报工作那是不懂的职场的规则，就拿我多年之前的一位同事来说，他刚步入职场不久，不知道职场规则，不清楚自己的工作要向谁汇报，于是便直接找到了董事长，向董事长汇报工作。他的越级并不是因为他不尊重领导，而是没有人教他规则。

如果对于一个熟悉职场规则的人来说，越级汇报工作肯定是不合理的。即便不合理，也要询问其原因，弄清楚员工的动机是什么，为什么要这么做！

该不该批评？当然该！但得方圆有术，要让员工明白这样做的弊端，让员工从内心深处明白越级汇报工作带来的后果。除此之外，还要引导员工，教员工正确的汇报方式。

如果都这样了，还犯，那么可以直接请退了。