这种情况在职场经常见，一般成熟的职场人都会处理，都会把握几个原则：轻重缓急，左右逢源的话术，谁也不得罪，不能耽误事，实在扯不开优先级是一把手的安排。这是职场规则决定的。

第一，轻重缓急。二把手交办的任务很急很简单，比如，让你下楼去了快递，不会影响你办一把手的事。别啰嗦，赶紧去办了，抓紧去办一把手的事情。不要轻易打着一把手的旗号来推脱。这个时候，二把手都很敏感，如果你说，不好意思副总，刚才老总安排我出去，没办法去办这件事。二把手，虽然会理解你，但也会吃味的。尤其是，你是二把手直接管理的或者是二把手提拔的人。

第二，左右逢源。拒绝任何一个，都要坚持左右逢源的原则，努力做到谁也不得罪。比如，二把手安排的事情不是特别重要，你可以这么说，副总，我一会去办。我先去办老总的事，因为那个事有时间节点要求，我预计办完是2点前，马上再去办您的事，估计4点前能办完，如果时间上来不及，我及时向您汇报。聪明的副总，或者真的来不及的副总，也会有台阶下，哦，这样啊，你抓紧去办要紧的事，我这件事找小李去办吧。

第三，如果两个事撞车了，必须牺牲一个怎么办？优先级是一把手的事情，这是职场规矩，你对上负责，也是自上而下的，任何人都要对一把手负责的，包括二把手。一定要坚持一个原则，不能瞎承诺，你用第二条的说法就比较危险，比如，你2点办完回来送副总去机场，万一堵车呢，你可能要耽误副总的事情。前提是不能耽误副总的事情。实在扯不开，就坦诚分析，副总，您的事，我下午2点去办，但我担心路上堵车，耽误您的安排。然后给副总提出建议，比如，我部门小李下午正好没什么事，能不能安排他去，这样能保证您的出行时间，您看是我通知他，还是您直接安排他？

第四，还有一种情况，你按照轻重缓急程度，可以向一把手或二把手沟通一下，只要是出于公心，出于优化任务安排，两位领导都会理解的。你即使先办副总的事情，也可以向一把手说一句，李总有个急事，我先去处理一下，您的任务我完几分钟回复您。或者，请副总给一把手打个招呼，副总找一把手，我先让小张去办一个事。两个领导之间沟通好了，你才是最舒服的。

这种事，在职场是经常遇到的。一把手安排了一件事，二把手见到你，又安排另一件事，聪明的人，绝不会说“对不起，老大让我去干某某事”，而是痛快地应承下来。一个羊是放，两个羊也是放，无论多少羊也得赶到山上吃草去。

既然是两件事，就要分出一个轻重缓急。急的事先办，不着急的事后办。如果二把手的事，虽然不着急，但是时间很短，比如恰好看到你，让你去门卫室拿一个邮件，那就马上去办，拿了以后交给他，顺便说一句“我还得去办某某事”。这样，既不得罪二把手，又不耽误一把手的事。如果都是出门办理的事，那就看顺路不顺路，哪个顺路就先办哪个。两个都办完的话，无非就是多用个把小时，老大也不会说什么。

如果两人交办你的事，确实不便同时办理，而且时间紧张的话，那就要跟二把手说清楚。比如，一把手让你去车站接客人，先办二把手的事，可能耽误接站。接到客人后拉着客人去办别的事，肯定不行。这时候，就必须跟二把手实话实说:“领导，吴总让我去车站接一个重要客人，时间比较紧张。你看这样行不行，我把客人接回公司后，马上再去办这件事？”你都说到这份上了，领导也会理解的！

职场中，对下属来说，一把手和二把手都是领导，踩死自己都跟踩死个蚂蚁似的，谁也不能得罪！特别是二把手，一定要了解他的年龄、背景和其他竞争优势，不能光烧一把手的热炕，而忘了二把手的冷灶。职场和官场，从来都是铁打的营盘流水的官。今天他是二把手，保不齐哪天就成了一把手。所以，做人不能短视，任何一个领导，都是庙里的神仙，都需要烧香啊！

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有时候事情不是那么简单的。我刚工作的时候直接领导是公司总工，要买一个设备，让我起草技术要求及采购单，他签完字了。去找副总签字，不给签。没办法我又回来了找总工说这个字*总还没想好，暂时不买。总工把我说一顿（指桑骂槐，因为他们的办公室只隔了一个小薄墙，生活声音稍微大一点就能听到）还让我去找*总签字，没办法还得去签字。然后*总又给我说了一顿，反正就是不签字。其实这件事就是领导之间较劲呢，都憋气呢，因为买那么贵的东西一定是开例会的时候领导们讨论过，只是没有确定买不买。你说我夹在中间怎么办？来回折腾了两次，最后告诉直接领导总工说:这件事先放放吧，等再搜集搜集材料，再准备准备吧。然后就停了一段时间（他们私底下怎么解决的不知道），然后把原来的材料改了一下日期提交签字，最后东西买了。

这种现象太正常了！不是每家公司管理权限都那么明确的，出现领导多头管理的情况时有发生，我想许多人一定也有类似的体会。

一把手不好得罪，二把手难道就可以得罪了吗？陷入了两难局面。

就这个话题，我说说个人的一些看法，仅供大家参考。

一、看这两件冲突的事情能否合理排序

碰到这类事情，先不要急着找哪个领导诉苦，思考下这两件任务能否先后分别去完成并互不影响的。

比如一把手让你去办的事情，究竟是不是重要又紧急的？如果今天不去办，明天一早办来不来得及？

又或者二把手让你马上去办另一件事有没有急迫性？缓一缓再办是否可行。

领导交办的任务，你如果分别明确了时间截点更好，两件任务摆在一起看看能不能都按要求完成掉。

为什么我先提这个思路，因为这是解决问题的第一选择。

对下属来说，执行好领导交办的任务当然义不容辞，所以产生了冲突优先考虑的就是协调，如何创造可能性去完成两位领导的任务。

二、无法合理排序的情况下，先与二把手沟通

在两件任务冲突的情况下，并且一把手安排在先，二把手安排在后，无论是先后性还是职务的重要性，你都应该先和二把手去协商沟通。

你告诉二把手：一把手领导正安排你去完成某件任务，正好你交办的事情有了冲突且无法保障同时能够完成的，是否可以由您亲自和一把手沟通下呢？

我想二把手领导知道了这个情况以后，除非这事十万火急的重要，远远超过了一把手那件事的重要性，否则二把手定然是不愿意自己开口去找一把手商量的。

所以，最大的可能就是二把手作罢，这件事不会再让你去处理。

真要是极端情况下，二把手非要你去办，我想他也会出面去搞定一把手，那么你再调整任务方向也可以。

三、职场上不搞拉帮结派，但和领导说话也要有技巧

遇到多头管理的情况，作为下属的员工，确实很困扰。毕竟一把手二把手谁都不好惹，难道我非要选边站吗？

我自己的经验是，不要轻易去拉帮结派抱大腿，你的选边站未必会得到自己站队的那个领导认可，如果你自己的价值对他来说没有那么高，冒然表明立场不仅把另一个被你拒绝的领导彻底得罪了，可能自己选择的这个领导关键时刻也不会真的帮你一把。

实事求是，保持中立往往是最好的选择。

遇到这两件任务冲突的时候，你应该回避拿一个领导去压另一个领导，比如“这是一把手交办我的事情，我肯定要先办的！”这样的说话，二把手哪怕觉得事实就是这样，听了也会很不舒服。

你可以说：“两位领导的事情都非常重要，我想同时给你们办好，但似乎客观上无法做到，您有什么好的建议呢？”

把球踢还给二把手，让他理性去思考，火就不容易烧到你自己的身上了！

四、这件事处理后，你也可以积极和领导沟通，争取改变多头管理的现状

遇到多头管理，有些情况下两位领导恐怕自己都不知道，只有你夹在中间的员工才最有感受。

所以我认为这件事不管你是都帮他们处理了还是只能帮一位领导处理，时候还是需要找机会和领导沟通下，尤其是和一把手的沟通。

首先是把你经常遇到多头困扰的现状给一把手反馈下，其次呢是这次事件的处理情况有必要的话也让他知晓，最后可以建议一把手考虑如何从职责调整和内部协调的机制上帮助公司解决管理上的这个困扰。

对于领导来说，也不希望老是安排工作相互打架，影响了领导层的和谐，能完善出一套好的管理机制，想必也是好事。

对员工来说，当然是工作起来更轻松，岂不是双赢吗？

写在最后

以上，就是我关于这个话题的一些思考建议，希望对大家有帮助！

作者：丁路遥知事，头条职场教育领域自媒体营销号排行榜TOP3，六个月粉丝从0到10万+，高级人力资源管理师，国家二级心理咨询师，资深职业规划师，多家头部平台签约作者，欢迎点击关注我。

【沈理职谈】的观点：这个场景还是很有意思的，首先我们要看这两个领导安排事情的紧急程度如何：如果都不是很紧急，我建议你先去办理二把手安排的事情；如果有其中一个事情紧急，那就先办理紧急的事情，但是对另一个人的话术要说好；如果都是紧急情况的话，我建议先办理一把手安排的事情，二把手安排的事情推荐一个人去办；为什么这样安排呢？分析如下：

第一、先分析一把手和二把手在单位的职责分工和对你的影响如何。

一把手在公司是领头人，也就是负责大方向和战略的岗位；二把手一般是执行领导，专门负责具体事务的安排和处理的，可以叫做常务或者执行副总吧。如果涉及到重大紧急事宜，一把手可能会安排给二把手，然后再有二把手找具体的人和团队去完成。如果一把手直接找到你做某个事的话，我认为紧急和重要度不会非常大，但是领导的面子是一定要给的，你还是要认认真真的呈现出一个结果。

因此，如果两个事都不紧急，我建议你先去完成二把手安排的事情，因为他才是你的直接领导。但是过程中也要一边思考一把手安排的事情，做好预案工作，努力完成。这个时候你千万不要给一把手说你去忙其他的了，回头你可以给他说过程很艰难就行了。我以亲身经历告诉你，宁可在一把手那里留个不好印象，二把手那里也得留个好印象。

第二、如果两个事情中存在紧急的事情，或者其中一个紧急了怎么办？

如果一把手（张总）安排你的事情比较紧急，你可以给二把手（王总）这么说：“王总，您这个事情要的着急吗？因为刚刚张总让我现在去接待一个客户，时间比较紧，如果您这边不着急的话，我下午回来再去做；如果您这边也很着急要的话，您看是不是先安排小李做着，我回来了及时补充进来。”这个时候，因为你已经说明白是一把手安排你紧急事情了，二把手肯定会给你面子的，不可能不让你去。同时你又推荐了公司的小李来帮二把手来做，也肯定是思考过的，是可行性方案。这个时候二把手只需要做选择题就行了。

如果二把手安排的工作比较紧急，而一把手安排的工作不是很紧急。你可以给二把手这么说：“王总，您的这个事情还是比较重要的，我认为需要赶快去做，但是刚才李总安排我今天写个方案给他，您看是不是您给李总说一下，先让我去忙你说的这个事。”你让二把手去给一把手说一下，你先忙公司紧急事情了，方案的事情，忙完再写。这个时候不管二把手去不去说，你都要给一把手也发微信或者说一下：\"李总，您那个方案能不能稍微晚点给您，因为张总现在需要紧急接见一个客户，我要陪同，等忙完回来我就写。”一定要双管齐下，避免二把手没有提这个事情。因为你也是为公司的事情着想，一把手既然不紧急，肯定不会为难你。

第三、其实这个事情不要想太多，远远够不着政治斗争的范畴，只要你是为公司着想就行了。

不要觉得这个事情会得罪哪个领导，其实不存在的。在公司中永远是公司利益为大，只要你对事不对人，分清轻重缓急和重要程度就行了，这个问题迎刃而解。

如果你最后实在觉得不好意思，那你可以去给另一个领导说明白完成比较晚的实际情况，很多时候，不是你个人的错，也不要想着站队的事情。

直接向二把手汇报当前工作，他会理解的，如果他不支持你干一把手的事情，那说明他没有未来，当然你也要看二个工作的轻重缓急，自己决定也是对的。

从设问中的单位“一把手”“二把手”推断，您好像是单位的中层，即部门领导，或某项工作的主管。

从设问中反映的情况看，单位领导都信任您，您的办事能力也强。现在您遇到的情况是，接受“一把手”让您去办事的任务，刚出门，“二把手”又要您马上去办另一个事。这类情况在一些单位是常见的，并不奇怪。作为部下，应积极、妥善、认真地完成单位领导交待的工作任务。

一是，注意事情的轻重缓急。在对“一把手”和“二把手”交待的工作任务作一番比较，弄清楚哪重哪轻、谁紧谁次后，先办重要紧急的事，抓紧办好办妥次要不急的事。

二是，努力做到统筹兼顾。如果“一把手”“二把手”交待的工作任务都重要、都紧急，应在时间上加强统筹，做到二者兼顾，一件一件认真抓紧办好，确保在规定时间内圆满完成。

三是，想方设法化解矛盾。当完成“一把手”和“二把手”交待的工作任务，在时间等方面发生冲突时，应优先确保“一把手”交待的工作任务按时完成，努力抓紧时间尽快完成“二把手”交待的工作任务。如经努力，“二把手”交待的工作任务仍未能按时完成，应主动向其报告原因，请求批评和理解。

上述观点，仅供参考。

首先，这种现象，发生的几率低的可怜！别为这种简单的问题伤脑筋！另外一二把手之间的关系也是个非常重要的前提。老鬼下面阐述的几点，希望能给朋友们一些启示：

一、这种问题出现的几率非常低，出现了之后最好的做法就是“装傻子”！

一旦遇到这种问题，请不要犹豫！千万不要动什么小聪明！记住大原则：越是想着什么聪明的、高明的应对策略、方法，你越容易进入被动局面！！！

1、第一步一定是：第一时间直接把现实情况汇报给二把手就好！

二把手就是二把手，无论他与一把手关系好坏，客观上那是他们之间的事情。一旦一把手给你布置了工作，此时二把手又给你安排工作。请别动任何脑筋，直接把一把手刚刚给你布置工作的事实第一时间、立刻、马上汇报给二把手，别有任何的迟疑！！！

不要担心二把手不高兴，也不要害怕因为第一时间汇报了情况而引起二把手对你之后有什么小动作或者穿小鞋的行为！世界上没有十全十美的行动。先汇报，是最明智的选择。

2、第二步才是发挥智慧的地方：对一二把手所布置的工作进行权衡，并作出相应的回应。

如果一二把手所安排的工作，是可以有时间差，足够自己稍微安排一下就能错开的。那就非常好办了。

下面的文字内容，请您一定认真浏览，恳请您能认真浏览：

我们这里不是在做脑力测试！不是为了分析极端到不能再极端的情况！！！向那种：两位领导安排的工作都需要自己在第一时间立刻、马上进行的情况少的可怜！！！少到了只要稍微合理安排几乎可以避免同时进行的程度！！

那种需要立刻、马上展开，并且让自己分身乏术的两样工作同时出现的情况，几乎都是不存在的！几率低到了百分之一二而已！

再退一步：即使是需要同时展开，两工作任务其要求的完成时限也会有一点差异。只要自己合理安排，基本都可以完成！

我们太多人，心理因素原因造成了：只要是两个领导同时安排了工作，就不舒服、有抵触，或者两个工作同时做的话，自己可能会加点班、多耗费些精力，造成自己不情愿。

老鬼明确的说：这种两位领导同时布置工作的现象发生的几率很低，所以，您偶尔家一点半班、多辛苦一下，几乎都可以完成两位领导交办的工作！

哪儿那么容易遇上两个任务同时那么紧急、一分钟都不能等的情况呢？

因此，到二把手找到自己时，只要两个工作能够稍微错开一点完成，那就在说明一把手给自己也安排工作之后，第一时间和二把手说明或者商量一下稍微错开一点。

有或者，根据一把手和二把手安排的任务的不同，对于一把手安排的工作稍作调整。只要能够保证两位领导安排的工作都能完成就好了。

别非要拿极端到不能极端的情境来当成试题考验大家的反应能力。真的没必要。

说白了：只要自己在这种情况下，多辛苦一下、脑子灵活一点，合理安排一下，基本都能解决！！！

如果确实遇到了极端的不能再极端的情况，确实分身乏术了，那就更好办了！——直接请二把手和一把手商量去！因为你是无辜的！别动其他脑筋！你作为下属，此时夹在中间，你能够做的最好的方式就是直接把问题甩给二把手。

此时，你任何的担心都是无效的！任何动小聪明，想找到什么合理的说辞的举动，也都是徒劳的。给自己带来负面结果的概率太大了。别动小聪明！

很多职场人，遇到一二把手都把某个工作交给自己时，内心里最重要的一个影响因素：感觉自己同时干两个工作、完成两份任务时，感觉自己委屈、感觉自己拿那点儿工资却干那么多，有些不情愿！

老鬼还是建议您：这种情况并不常见，当偶尔遇到了，还是多辛苦一下为好！

基本上只要我们的心态对了，同时处理两件事情我们基本都是可以摆平的！老鬼工作都二十年了！基本没遇到两个领导安排的工作能巧到让自己真的无法同时应付的情况。只要稍微动动脑子，灵活支配一下自己的时间、调整好工作的节奏，都能应付！只是遇到这种情况时，需要偶尔的辛苦一下而已。

除非两个领导不对眼、闹矛盾，拿你当了中间牺牲品。如果真的遇到这种当冤大头、牺牲品、当“夹板”的情况，那就是企业中占队问题、拉帮结派的处理问题了。

即使有拉帮结派的问题，你也得知道，一把手就是一把手，那是自己的直接主要领导，面儿上的东西还是要照顾的。工作上正大光明的领导安排的工作，你不干、干不好，你没好果子吃！因此，遇到这种情况，首先想到的是：自己即使辛苦一下，也尽量别动小聪明。完成就好了。

就谈这么多吧。很多人心里其实是“拧巴”的。造成了不愿意稍微辛苦一下。甚至有些人想动点儿小聪明，找到一个玲珑八面的处理策略、方法。

您还是别想了：身为最基层的员工，想玲珑八面？咱往往没有那样的资本！

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处理类似的这种事情，不在选择有多难，而在怎么解释有点难。职场人脑子里永远要装着一张图：紧急任务与重要任务的象限图。图示如下：

遇到题主提到的问题，即刻把一把手和二把手让办的事情在脑子里分一下类。

遇到临时需要处置的情况，无论是谁分配的任务，优先排序是：一、紧急重要的；二紧急不重要的；三、重要的不紧急的；四、不重要不紧急的。

一、谁布置的任务按照优先排序排在的前面的，就先办谁的。如果先办一把手的，就向二把手坦诚解释一下：实在不好意思，刚接到一个又紧急、又重要的任务，办完后，立马给您去办。如果需要先办二把手的，没有必要再返回去向一把手解释，因为你已经接了一把手的任务。完成二把手的任务后，即刻办完一把手的任务即可，必要时可以向一把手事后解释。

二、如果两个人的任务都在同一个象限内，即优先排序是一样的，则应该根据完成任务的时间长短再做权衡。如果二把手的可以马上办完，就麻利儿的给二把手办；如果二把手的任务需要的时间很长，会耽误一把手的的任务，就先办一把手的。如果两者的任务都可以在短时间内完成，就先办二把手的，然后再办理一把手的，因为已经接了一把手的任务出来了。如果两者的任务时间都很长，就先办一把手的，向二把手解释的方式同上。

反过来说这件事，为了先办理一把手还是二把手的事情，还要这么大费周章，绞尽脑汁，还要想会不会得罪哪位祖宗，要不就是办事儿的人自己想多了才会如此艰难选择，要不就是一把手和二把手都没什么胸怀，小肚鸡肠，因为这么一点皮毛小事还会产生矛盾，我怀疑他们是否够格。内耗就这么来的。遇到这样的一把手、二把手，该怎么办怎么办，哪个紧急重要就办那个。与这样的“手”在一起共事，还不如赶紧“走”掉，因为这样一把手、二把手不久就会“联手”把这个公司推倒了。

我在想一件事：如果一个公司的员工都在因为得罪与不得罪谁琢磨和纠结如此鸡毛蒜皮的问题，这个企业还会走远吗？

单位一把手安排让你去办一件事，出门时，碰到二把手让你马上去办另一件事。你该如何处理呢？我来说两句。

如果二者都是无关紧要的事，你可以直接告诉他我已经重任在身，需要去办另一件事情。让二把手斟酌情况，决定是不是待你办完事后接着去办另外一件事或另行换人去办，我想二把手会妥善处理，不会为难你的。

如果事情有急有缓。那就应该分个轻重缓急，先去把急事办好，再办可以缓办的事情。

如果都是急事，还必须你亲自去办，那就按领导吩咐的先后依次去办理。先办一把手的事情，再办二把手的事情。都是单位的工作，你只要干好了，先干与后干都不是很主要的。二把手的工作也是为一把手负责的，你先办了二把手的事，也是对一把手的支持和帮助，他是不会因此对你有意见的。