前每个企业基本都有个QQ工作群，时代变了沟通从QQ转移到微信。很多员工在这个群里并不讲话，除非遇到某些写着请回复的通知类信息。作为芸芸众员工之一，本精英菌也有很多微信工作群，这些群90%的人都只回复收到的。

但我想问：只回复收到怎么了？是工作没做好还是不尊重领导？？

在个人看来，工作和生活应该是分开的，毕竟劳逸需要结合。当然随着通讯的发达想真实的分开似乎不太可能。我们从以前的邮件，电话到现在线上随时沟通，本意是为了让沟通更方便及时，而在默认了这种很容易“打扰”生活的工作沟通方式我们选择了默许，本身已经是一个让步！

很多人微信都会建立标签，分组，设置朋友圈权限，其实也是同样的道理。因为微信本身就是比较隐私个人的圈子，从以前随心畅聊到现在发个朋友圈都要设置领导不可见，我在群里回个收到已经很不错了好吗！

其次说到工作群，真的是一大堆吐槽！本来它的初衷是为了工作需要，如果想聊天自己建个群聊啊！每个群总有那么几个人，天天各种表情包火星文，在群里狂轰滥炸！每次点开微信那些群都上百条未读，可悲的是你都不能忽略，生怕领导发了什么通知！所以只能一条一条数下来看一遍。除非群主发个公告可以幸免于难。好好的工作群变成斗图群，而看着那几个人在群里自嗨或者唱双簧，我相信也少有人愿意在群里陪他们疯，除了收到，真的不知道再发什么。

以上我说的是工作用的群，正规群。如果是那种开小灶的微信聊天群就不一样了，除了天生不爱聊天的人，估计每个人在里面都是老司机。

对此问题你有什么不同的见解呢？

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诸如微信、QQ这类社交工具，在现在不仅仅是用来与亲朋好友聊天，还有另外一个大作用，那就是建立工作群，便于管理人员上传下达，及时发布最新通知。

我曾去过一家教育机构公司上班，经过筛选录用合格后，被老板邀请进公司的工作群，群里的人大概有一百个左右。后来这个群里面基本从来没有聊天的，大部分都是公司的经理在里面发布一些工作的相关事宜，而后就是满屏的“收到”，一个接着一个。

后来在开会时，老板在最后还特意强调了几句话，他说：“身为工作群的一员，就证明你是我们公司不可或缺的一份子，那么该有的素质与礼貌样样都不能少，当工作群里有通知时，看到消息即刻回复“收到”，而且最好不要闲聊，因为这是工作群。”

老板这一番话深深地被我记住，无论是职场中的工作人员还是在校的大学生，我们都有加入各种类型的工作群，而这些群的管理员每次发布通知时，如果没有一个人回应，既显得尴尬而且显得群里的工作人员没有基本的礼貌。

另外，如果喜欢在工作群闲聊的人，我想过不了多久，也许会被领导找去谈话，进行必要的思想教育。

工作群就是工作群，它不像我们的家人群、好友群，可以不顾虑的说自己想说的话，发表自己的感想。工作群是一个严肃的场合，里面不仅仅有各个部门的工作伙伴，更有领导和顶头上司。

因而当你身为一个工作人员加入工作群时，一定要谨言慎行，随时关注群里消息，并且养成回复“收到”的好习惯。与此同时在群里不要闲聊，不要讨论与工作无关的事情，这些方方面都体现了你的情商与素质。

最后，我想说的是一个拥有良好工作氛围的企业，他们的工作群必定是“热闹”的，这个“热闹”指的就是工作人员回复“收到”的热闹，而不是看到消息后沉默寡言。

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责任编辑|懵

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90%的人在工作群里只回复“收到”，只有10%的人傻乎乎地说废话。

如果二年前，还有许多人在公司群里咋咋呼呼的，现在，工作群里，基本都比较沉静下来，回归到工作群本身的存在意义。有事说事，没事闭嘴。想私聊的，有无数个群，供你聊，犯不着在工作群里瞎叨叨。

反正，我们公司的工作群，基本上就是三种“聊天”模式：

第一种，下通知。所以，绝大多数人会回答收到。也有人“浑水摸鱼”，连“收到”也懒得回复，反正也没有人数谁回复了没有，因为这种通知就是泛泛通知而已，重要的通知还是要走OA程序的，那种通知具有效力。

第二种，就是单位的宣传信息。比如，单位有什么好事了，有人转发一下信息，尤其是领导转发进来，大家大多数发一个“点赞”的表情，配合一下领导的自豪感。只有少数人，附和几句，“哇，真棒，自豪，骄傲”之类的拍马屁的话。

第三种，就是领导或中层以上人员，转发进来的重大新闻性信息，一般普通员工都不冒泡。工作群就相当于公司年会的舞台，一般人员都有自知之明，轮不到自己去作秀。反正，大领导转发的信息链接，总会有十几个人，掀起一股讨论热潮，表现一下，领导关心的话题，我也关注了，也有卖弄一下观点。一般热闹个30分钟，然后恢复平静。

总之，我们公司的工作群，就像是一个湖面，有人扔进一个石头，就会波动一会儿。然后，就是平静。其实，这样也好。领导也好，中层也好，员工也好，都找到了和谐相处的模式。总体上，回复“收到”的人，占30%，70%的人看到了也不回复。有啥心态好分析的，就是因为人们觉得在公众面前，言多必失，不如沉默是金。工作群，就像公司的会议室一样，这样解释，道理就大同小异了。

哈哈开心相见，头条友友谢谢邀请！其实微信群里面的人，说句实话，一点都不热情。发了广告上去，有的人还点赞，有的人话都的不说。有的人你和他说话他也不理。我现在都不太玩微信，我经常都上头条来，我觉得头条的人又热情又大方又关心又爱护我。头条是一个充满正能量的地方，人和人之间的理解，宽容，大度，还是头条好。我喜欢玩头条，更喜欢头条上的所有朋友和工作人员。你们辛苦啦！喜欢你们，爱你们，祝头条越办越红火啊！哈哈，头条回答问题，不喜勿扰。

微信工作群毕竟不同于聊天群，还是要保持严肃感比较好，领导发布命令，通知等信息正式的表达方式就是收到，大多数人都不会说其它无关工作的话，这也是体现对工作高度负责的态度！

微信工作群给我们的沟通交流带来的便利条件，或许某位领导出差中，需要实时和大家沟通一下对工作中遇到问题的看法，这个时候，就是微信工作群显露出来它的强大功能的作用时刻了，但如何利用好这个方便快捷的实时聊天工具，或许很多朋友只知其一 不知其二，为了避免工作群过于死板单调乏味无趣，接下来谈一谈加强微信工作群管理如何发挥好微信工作群效能，最大限度提高工作效率。

1、既然是工作群必须实名制，不能用昵称，这不是陌生人闲聊，这是等同于面对面一对多的实时互动平台。2、禁止各种类型的广告，禁止谈论与工作无关的事情，禁止斗图刷表情图，发红包也要避免，因为这些都会影响到工作。3、聊天尽量用文字，减少语言表达，文字一目了然，语言会牵扯到听不清楚，引起误解等问题。4、领导让你发言表态的时候，虽然微信有两分钟撤回功能，但还是想好了说为好，实时会议沟通也是考验自己临场应变水平很重要的一个方面。5、善加利用群公告，充分发挥群公告快速传达的作用。群公告只有群主可以编辑，可以随时更新，快速的把公司通知，动态信息传达到公司各级部门领导面前。6、对违规行为，严格管理，屡教不改者踢出群聊。7、适当的群聊气氛活跃，有助于工作良好开展。对感兴趣的工作话题，积极互动，有问有答，有回复有脑力风暴，及时解决问题，实时监控工作进展，才是真正建工作群的目的。

为了工作顺利进行，快速反应, 良好开展，积极营造网络互动交流氛围，朋友们别当潜水员，一起努力吧！

微信给我们带来了很多便利，现在很多公司都把微信当成了沟通工具，尤其是微信群的出现，让上下级的沟通、消息的传达都方便了许多。但是工作群多了，大家开始纷纷变成潜水族，更有甚者，连@他的信息都不回复。

特别是领导在群里发言，有他人回应才不至于使领导尴尬，如果一直没人回复，久而久之领导也会心生不满。至于如何回复，则可以根据领导发在群里的消息作出不同回应：

如果是重要的通知、文件等，尤其是与自己有关的，看到消息的话需要第一时间回复，让领导知道你已经知晓这个消息；如果是工作日常的其他事情，并非那么重要的，可以偶尔发言表达自己的意见跟看法；如果领导只是发了个段子或其他消遣内容，则可以发个表情包回应，让领导不至于尴尬。

其实其他同事不回复，大多数也都是在观望状态，谁都不想做第一个回复的人，如果有人带了头，其他人也会跟着回应的。

说到这里，我更想跟大家聊聊如何正确使用微信工作群：

1. 群体沟通的消息在群里发，个体沟通单独发

我们日常一个微信群少则十几人，多的可能有上百人，每个人都有事情要沟通。如果每个人都在群里发的话，那跟这些事无关的人每天都要面对无数次打扰。有些人被打扰久了就会选择潜水，甚至关闭群通知。

2. 私人消息、调侃闲聊切忌在群里聊

我以前加了许多微信群，大家在里面聊很多无关紧要的事，每次我一打开微信，就有几百条消息袭来，看完才发现根本跟我没有关系。工作群是发通知、讨论工作的地方，在群里闲聊会把重要通知刷没，还会影响其他同事工作。

3. 慎用群发功能

有些群主很喜欢大事小事都用@所有人，如果你被@到了点开一看却是无关的事情，心里肯定会嘀咕。所以，除非是需要引起所有人重视的事情，否则不要使用这个功能。

4. 慎发语音，图片文件打包发

如果大家打开工作群一看，是好几条60s的语音信息，即便是重要通知，也没有人想打开听。所以在群里发信息尽量以文字、文件为主，尽量不发语音信息。

此外，如果举办了活动需要上传活动照片，最好将图片打包成文件夹，这样有需要的人就会下载。而不是大家打开微信群看到十几二十张图片，一张张下载费时费力。

5. 看到和自己有关的信息，一定要回复

从大学时代，很多通知信息都会加上“收到请回复”，这让我们潜意识里养成一个收到信息需要回复的习惯。哪怕是简单的“收到”二字，都表示你已知晓此事并作出了回应。这是最基本的礼貌，也是基础的职场道德，谨记。

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工作群都是这样的、对上级任务的一种确定、

会回“收到”就已经很不错了，大部分的人都不吭声，也和我们的公司的工作性质也有关，公司一共有两个微信工作群，一个是全体员工的大群，还有一个是公司管理人员的工作群，我都是群主，当初建群的时候也有言在先，工作群，为了布置工作，接收信息文件、报表和通知的方便，不允许刷屏和私聊，制定这项规定也是因为当初工作群里大家闲聊刷屏，导致重要信息错过导致工作的不及时和失误，另外这些人成人在聊着微信，还能好好上班~!

因此，因此管理群里（13人），除了老板发重要指示（他一般不发，都是交待相关负责人）和我平时我发什么通知或者文件，相关部门会回答一句“收到”或“知悉”外，其它时候其它部门发报表和汇报，大家通通不回复，每个部门领导也只是在有需要时去查找相关信息，有不明之处才会在群里发问或者讨论。

公司大群共有60人，基本就是客服、财务、营销部对接业务员的工作群，客服也是直接艾特某个业务员，财务部门每天发报表数据出去，业务员有疑问才说话，没问题大家都是看看，该干嘛干嘛去，谁也没有空闲的时间闲聊。

不说其他话的坏处是，有时候我不知道他们看到还是没看到，所以常常在发了什么重要通知或文件之后 ，又单独联系相关的人一遍才放心。而大群里也发生过新员工不知道规定，没有及时看到群信息，而发布者又按常规认定他默许了，结果造成工作的失误。

好处是，有一个安静良好的工作环境，每日固定的汇报和数据也是相对固定时间发布，大家不必老是担心没有及时回复，而且也可以比较容易查找信息。

有多少人在微信工作群里除了回复“收到”，不说其他的话？

既然是工作群，还是严肃点，以工作为重，少弄些花边新闻，少弄些夸张表情为好，让工作清清爽爽，干干净净，条条理理。

在工作群里，回复“收到”，之外，不说，不乱说，这样的同志，都是好同志。

微信群，已经由方便，到劳民、扰民，工作群，同学群，朋友群，亲友群，群群不止，信息轰炸，良莠不齐，泥沙俱下，逼得手机还得买个大内存的，要不很快死机，买了大内存的，还最好设为静音，滴滴嘟嘟，严重扰民。

弄得人天天和皇帝一样，早上阅奏章，晚上批奏章，无聊信息，一眼带过，有用信息，走马观花，重要信息，仔细分拣，不堪其累。

所以，工作群，严谨点最好，严肃点最好，不发无聊信息，不发不用信息，不发无关工作信息，大家高效快捷，一眼便知道核心内容，最好。你发个图片，他发个花边，你发个笑话，他发个鸡汤，没个头绪，将正常工作通知等重要信息淹没在杂草丛中，岂不误事？

所以，工作群，通知发了，说“收到”的都是好同志。有一种尊重，叫“群内收到”，言简意赅，不拖泥带水，发通知的同志得知通知发放情况足矣。

鲁迅说：浪费别人的时间，等于图财害命。这些同志就是爱惜别人的时间的好同志。

当然，也不是说好在群内发东西的人就不好，起码这些人热情，能把死寂的群搞得热热闹闹，起码有苦劳。只要别太多太水就好。

我最多的时候，在同一家公司有十多个工作群。

工作群有一个特点，就是你一般不会设置消息免打扰。于是，每出现一个微信消息，你的手机和电脑屏幕都会闪烁起来。

工作群里有同事讲废话的感觉真的好讨厌，时不时听见滴滴滴，滴滴滴的提示音，这一定会影响你的工作情绪和工作连续性。刚想出来的思路在几分钟内连续被打断几次，真恨不得把手伸到屏幕里去捂住他的嘴，让他不要再说了。

而如果大家只在工作群里回复“收到”，这种感觉就好多了。

看到一个群消息，我只需要点开看一下领导布置了什么任务，随手记一下，然后回复收到即可。即使屏幕上的微信再次闪烁，我也不用去看是什么内容，不用想也知道是大家在回复“收到”。等过了一会儿再把闪烁的图标点掉就可以了。

那工作上的问题怎么解决呢？

当我自己对于工作任务有疑问的时候，直接单线联络发布任务的领导，就可以消除对工作任务的误解。

某项工作不会做的时候，单线联系其他同事问思路，也就可以了。

所以完全不用到群里去讨论问题，因为在群里争执问题的唯一结果就是尴尬。

如果这场争论你输给了领导，你就在一群人面前丢了面子，如果这场争论你赢了领导，领导在一群人面前丢了面子，那么，领导的心情大概就如下图所示：

最后给大家一个忠告：在职场的任何公开场合，不要乱说话，多说多错。

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