在回答这道题之前我再次郑重的提醒大家，旅游的时候能不买珠宝就不要买珠宝，要么买假了，要么买贵了！

有的人说我就想买怎么办？如果是国外，还是那句话“能不买就不买”，国外人生地不熟的，自己要是再不懂，光等着被骗吧。如果是国内，教你一招，不要在旅游景点买，可以晚上吃了饭逛逛当地小店儿，价格比景点儿便宜的多，再不济，你先淘宝百度一下价格，心里有个谱再买。

如果已经买了，而且上当了，那还是要看你在哪买的。如果你在国外买的，这个就算了，认倒霉吧！很多人不相信国外有假货，我举两个例子：一个朋友亲戚在美国，给她寄过来几个猫眼石（亲戚说的），让我看看，结果是虎睛石。不知道是不是翻译有问题啊。例外一个就是在俄罗斯机场里，大批假蜜蜡和琥珀正等着掏空游客的钱包呢，大家谨慎吧。

如果在国内外地买的，比如云南很多店里说包退，那你就给他退了，记得留好证据。他要是不退，那你也只能吃一堑长一智了。

如果是在本地买的，这就好说了！最直接的办法就是找管理者投诉。举个例子，我家亲戚在超市外面的珠宝柜台以一折的价格398元，买了一个金镶玉，她问我贵吗？我说你买完了问我贵不贵，我怎么回答你啊？后来我告诉她我往外卖100一个，她去找人家退，店里不给退，我说你找管理的投诉他们，立马退了。展会上买到假货也可以这样做。至于珠宝店里只能找物业，物业如果管不了那只能拼人脉了，大家懂得。

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首先要看你在哪里买，还有买哪一类的珠宝，

如果是买钻石，黄金，铂金，银饰这一类的珠宝，

那么去一般正规的珠宝店购买，都不会有假的，

以为正规的珠宝店都有工商执照，而且打开门做生日，都不会卖假货的。

正规的珠宝店，不止是周生生，周大福，六福等这些品牌才叫正规，也有很多不是品牌的珠宝店，比如说个体自营的珠宝店，这些也是正规的珠宝店。

购买是可以放心的。

但是很多人买珠宝都不懂，首先你得先自己搞清楚这些首饰的特点，比如说含金量，还有名称，字印。

因为珠宝店里一般都会销售黄金，钻石，铂金，钯金，银饰之类的，有时候你表达的不清楚，商家有可能会把类似的产品卖给你，价格可能会相差，但是作为商家，他也没有骗你，第一是价格相差了，第二，单据发票也写明产品的名称，含金量等信息。过一段时间，这时候你说这产品不是我要买的那种，那是很难说得通的。

比如最容易混淆的2种产品就铂金跟钯金

铂金的代号是pt，钯金的代号是pd，每件产品都是有刻这种代号的，因为这样符合的国家对金银首饰贵金属的标准。

但是很多客户不懂，只说要买白金，那铂金跟钯金都叫白金。因为钯金的利润要比铂金的高一些，有些商家就抓住客户这点不懂，把钯金卖给客户。

你说商家骗你吗，其实并没有，因为第一，钯金的价格要比铂金便宜，商家并没有把钯金当铂金的价格卖，第二，商家在单据和发票上都会写明商品名称pd999，pd990，pd950等。后面999，990，950这些数字代表含钯量。

铂金的就是pt999，pt990，pt959。铂金代表的是含铂量。

而且首饰上也是有刻这些的代号的。

所以在这些举动上，商家并没有骗你，只是你自己没高明白。

那钯金就是假的吗？铂金就是真的吗？其实都是真的。钯金也是贵金属，铂金也是贵金属，只是钯金没有铂金贵，而且它们含的贵金属不一样而已。

钯金是真的钯金，铂金是真的铂金，都是值钱的。

还有一点就是，客户买了这些首饰回去，不懂得保养，也不懂这些贵金属的化学反应，在配戴的过程中不小心碰到一些含汞含铅的化妆品，或是其他的化学物品，导致首饰发黑，发白，他们就认为自己买到假货。其实都是误会。

所以买珠宝，选正规门店，第二认清它的印记含量，第三对比价格，比如说你买黄金，你问10家，价格大概在10块，20块的相差，那这些商家都是真的。

因为所有贵金属要分辩，文字写出来太长了，下次再跟大家聊。

最后给大家一些贵金属的印记参考，

黄金印记：Au999，足金999，千足金999

铂金印记：Pt999，Pt990，Pt950，Pt900

钯金印记：Pd999，Pd990，Pd950，Pd900

18k金印记:Au750，18k，G750

银饰印记:S925，S999，S990，S900。

买到假货了是吧？

首先呢，看你是在哪里买的，如果是流动摊位，那可能比较麻烦，因为有一种骗子只在路边搞一个小摊，卖完直接撤，一般冷了人直接跑，你找都找不到。

另外呢，如果你买珠宝的地方是固定摊位，那就比较好说了，先和老板协商，这种能解决问题的概率一般不大，另外呢，直接电话投诉，12315，一般珠宝店老板遇到这种情况比较害怕，一鉴定，一处理，结果他显而易见。

还有呢，如果你在珠宝批发市场买的假货，最快最直接的就是找到这个市场管理部门，或者当地珠宝协会，当地这两个部门一般对本地声誉比较注重，而且都是行内人，东西真假好多时候不用上仪器直接能看出来，处理起来比较快，方便，而且一旦坐实卖的假货，这个摊位的老板一般会直接被驱逐出市场，代价比较大。

几个方式，可以供你选择

你好 首先保留好购买时的单据 其次你要有一份检测报告 证明你所购买的珠宝是存在质量问题的 如果没有你可以去当地的珠宝检测中心做检测 费用大概是80元左右 再向工商部门投诉 工商部门会和你一起解决 一旦真的有质量问题 (金饰含金量不达标 翡翠之类与证书不符 )一切费用都会由店铺承担 不过珠宝行业没有假一赔十 只有包退包换

直接报警。如果证据确凿，并且数额达到2000元上限，就构成了犯罪。你可以要求警方介入，这样你也不会诬陷一个好人，也不会放过一个坏人，也算是一种正能量，为社会做贡献。

商家协商。在协商的过程中全程录影，形成强大震慑力，合理合法的为自己维权切莫极端化，有理有节，在协商的过程中看商家的态度。如果态度恶劣，就不要留面子，最好把事态扩大化，如果态度诚恳，你也主动让出一点利润给别人，因为别人做生意也是为了生活，这样你也很坦然，别人也心甘情愿让利给你。

如果感觉很冤，你又没有强有力的证据，这时候你的心态就要放平和一点。俗话说得好；吃一堑长一智，任何事都是有两面性，多长点记性本身就是一种成长。做人做事一定要有头有尾不能草率，没有证据去哪儿都没有地方说理，一哭二闹三上吊也无事于补。

总之，既然我们的生活还要继续，那就继续选择去学习，学习一种对特殊新鲜事物的认知，试想那些被别人骗几十万、上百万的人吧，不都是自己认知和大意造成的后果吗？隔行如隔山，条条蛇也都咬人，我们不能为自己的无知找借口，交一点点学费也是给自己的人生上了一堂最生动的课。

很简单看你在哪里买的，如果是刚刚买没多久，有购买证明，也有付款证明，就可以去找他，先协商，协商不成，再考虑其他的，比如报警，或者找工商局去维权，如果你离开那个门口，那恭喜你，基本上是不可能拿回钱了，她说他卖给你的东西不是这个，出了门你掉包了，你怎么去跟他解释呢？说了很多次很多次了，不要不要不要不要在旅游区买珠宝，不要在旅游区买贵重的东西，文玩，古董等等，等你回来意识到自己被骗了，你再大老远跑过去 找他吗？物品已经在你手机滞留过很久了，你拿回去说是假的，别人就说卖给你的时候是真的，被你掉包了，你怎么去解释呢？对吧，所以买东西宁愿贵一点，也不要在旅游区小贩小摊买，一分钱一分货，你想用低价钱，买的最顶级的东西，你觉得可能吗？不要有这种侥幸就可以了，这次当买个教训，下次记住了。

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一、购买前打预防针

在购买珠宝之前，可以问商家售后包退吗?有没有折旧费？有没有鉴定证书?(鉴定证书也有假的，或者不是权威鉴定机构鉴定的，GIA，GIC,IGI等是现今最受认可的专业鉴定机构。)支不支持复检？如果发现假的情况怎么解决？同时，一定让商家开正规的发票。这样协商好之后，可以斟酌购买。

二、已购买

购买之后发现珠宝是假的，解决方法:1、与商家协商解决2、向商场管理处投诉 3、向消协投诉，申请调解 4、对商家提起法律诉讼

三、注意

1、一定要到正规的商场购买

2、尽量选择大的珠宝品牌，虽然有些珠宝衡量价值是不说品牌的，但是大的品牌信誉度还是不错的，起码可以保证珠宝是真的，珠宝品质是好是差只能自己判断了。

3、现在很多珠宝展会上的珠宝也有假冒、仿冒的，一般展会现场有鉴定师可以先去鉴定再购买。

4、在旅游地买珠宝要特别小心，售后维权太难。

我之前买过很多珠宝，有些是在珠宝店买的，有些是在旅游的时候买的，有些是在源头批发市场买的，有真有假，大体去下。

在珠宝店买的，没有假的，只不过是店员的销售语言有时候夸大其词，实物没有所说的那么好。

旅游的时候买的，当时基本上都是冲动消费，反应过来后，退货是退不了的，找旅行社理论，也没有个结果，最后只能认栽了。

后来有一次在原产地买，买完就去鉴定了，后来经鉴定为抛光粉太多，就拿去退货，老板不给退，没招了，我就去找当地的协会出面，还好协会同意帮我处理，最后解决了，退货了。

买珠宝，需谨慎。