应该怎样给上司汇报工作?我每次去汇报都是先做好方案,基本会做出两种方案供上司决策,效果也是蛮好,大概有一半的概率会采取我的方案,你们都是怎么给上司或者
不同的汇报内容有不同的汇报方法,作为一名顾问,我所有的工作都是围绕项目的实时和交付来进行的,因此我主要做以下4种汇报:
汇报项目计划
汇报项目进度
汇报项目问题
汇报项目成果
汇报项目计划的关键是计划拆分到具体的小目标,目标越细越具体,汇报时越吸引力。重点:
(1)目标的拆分逻辑
汇报前先不要自己想,要先找成功经验借鉴
汇报时至少提出3个方案借鉴,比如公司的其他项目经验、行业内做的比较好的项目经验
拆分的几个小目标是否能达成大目标
(2)拆分的小目标要可衡量
(3)拆分的小目标要可执行、可实现,不可实现的目标那是梦想,是意淫。
项目进度,对于不直接参与项目的领导来说是黑箱状态,如果缺乏汇报,领导会比较担心下面这些问题l
会不会偏离方向
做出的事是不是我想要要的
是不是卡在哪来过不去
到底有没有在好好干
项目能不能按时完成
所以,项目进度汇报的核心是让项目的进度、风险、问题及时暴露出来,好让大家一起想办法,好让领导有时间准备资源,比如人员支持、资金支持、高层拜访等。
项目进度汇报的重点有以下4点:
(1)汇报目前完成的工作的整体进度处在哪个位置
(2)汇报与预计的时间计划比
比计划更快
比计划更慢
与计划一致
(3)下一阶段预计完成时间与计划的时间是否一致
项目是否会被耽搁
能不能在预定的时间完成
(4)进度汇报的目标: 要让领导有这样的感觉到,仿佛走在一个黑漆漆的路上, 每走个一段路就点燃一支蜡烛,他在远处可以看到你的一切。
想到的主要有3点:
(1)不要怕上级知道问题,领导知道的越早、知道的越细,更容易把领导牵扯进来,领导更愿意投入时间和精力来支持项目组。
(2)不要只说问题,不给解决方案
最好提出2~3个方案
每个方案的都提出资源和授权要求
(3)不要耽误进度,你可能只是大项目的一个子项
(1)有成绩: 第一时间,主动汇报
(2)成绩一般:可以汇报点别的,比如 个人成长、团队建设
(3)分析问题和得失,方向是领导定的,不要越俎代庖,分析细节的,操作层面的。
除很正式的场合用PPT外,其他大部分情况我都是用思维导图汇报,思维导图很容易条理清晰的、内容完整的展示汇报内容,而且画思维导图的时间很小,从而留出更多的时间进行思考和准备。
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职场中,向领导汇报工作非常重要,也很有技巧。有的人,明明工作勤奋,成绩突出,为什么得不到提拔,就是因为不善汇报、不会汇报,这一点在国企或机关尤为明显。私企也是如此,如果你不懂汇报,老板怎么知道你是金子?“只要你付出努力,老板会看到的”之类的话,不过是不疼不痒的心灵鸡汤罢了。
几年前,我在一个私企。公司老板出了名的苛刻,脾气很不好,动辄骂人。很多人都害怕找他汇报,提着心进去,抹着泪出来,是家常便饭。我向他汇报鲜有这样的情况,基本都是顺着我的思路,每次都是圆满而归。下面,我把向领导汇报工作的经验总结一下。
一,不要胆怯。向领导汇报,最忌的就是胆怯。一旦对自己没信心,势必影响自己的汇报思路。领导也不会喜欢那种磕磕巴巴,无与伦比的下属。大大方方,不卑不亢,才能赢得领导的尊重和欣赏。
二,胸有成竹。汇报之前,一定缕清顺序,滤清问题,心中要有完整的汇报方案,做到胸有成竹。如果是文字汇报,一定要把数据熟记于心,把细枝末节了解清楚,以防备领导提问。
三,三个方案。很多人汇报时之所以得不到领导认可,就是因为只提问题,而没有解决的方案。你给领导“难题”,领导给你“难堪”。所以,聪明的人都是准备好三个解决方案以后再敲领导的门。
四,察言观色。汇报之前以及汇报过程中学会察言观色很重要。比如,领导今天心情很不好,你就不要汇报让他心烦的问题了,那样,不仅是给领导添堵,更是给自己惹事。看不出眉高眼低,挨骂只能怪自己。
五,言简意赅。汇报时,不要啰啰嗦嗦,让人听了半天都不知所云。领导都重视效率,非常反感那些主次不分,不着要领的工作汇报。所以,汇报的时候要提纲挈领,言简意赅,条理清晰。
六,汇报顺序。一个好消息和一个坏消息,汇报时机和顺序非常重要。无论坏消息是大是小,都要先汇报好消息。领导在高兴之下,就会冲淡了坏消息的影响。如果先汇报坏消息,好消息也就没什么意义了。
七,汇报问题。有问题不可怕,可怕的隐瞒不报和推卸责任,这是职场大忌。汇报问题的时候一定要实事求是,不要总想着轻描淡写蒙混过关,千万不要推卸责任,主动揽责会让领导对你另眼相看。
八,汇报成绩。做出了成绩,一定要懂得汇报,比如化解了内部矛盾,解决了外部问题。汇报成绩的时候无需太多的细节,只要让领导知道这个工作是你或你的下属做的,而且做的非常完美就够了,千万不要画蛇添足。
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对于职场人来说,给上司或者最大的领导汇报工作,一定是很紧张的。那如何汇报才能给自己加分呢?我总结了4个关键点,希望能给你带来帮助。
给上司和领导汇报工作,最重要的就是要重点突出,简洁明了。毕竟领导事务多、工作忙。作为下属,在汇报前,能够将工作和事情归纳总结,用最简单、最直白的话说清楚重点事项,才是最佳的汇报方式。很多细枝末节和无关紧要的事情都可以省略。
这一点做的好,能够在领导面前很好的展现自己把握重点和归纳总结的能力。
为领导分忧是下属的天职,所以,一方面,你要站高一步,立足领导的视角来看问题,从公司的利益和公司的全局来阐述具体工作和方案,要学会跳出自己的岗位来看问题和做事情;另一方面,如果你汇报的是一些需要决策和选择的事情,你一定要事先替领导想好具体的方案和举措,重要工作,还要有两套以上的方案供领导选择。领导听汇报后只是决策,而不用来思考细节操作层面的事情。
这一点做的好,能够很好的展现自己的全局观和解决问题的能力。
汇报工作之前,你必须对拟要汇报的内容有通盘的研究和掌握,清楚知道事情的来龙去脉和因果关系。虽然汇报时不用讲,但是如果领导问起细节来,你必须要答得上来。同时,工作涉及的重点数据、重点人员你都必须准确掌握,特别是数据信息,必须要非常熟悉,领导一问就立马能答上来才是最佳的。
这一点做得好,能够很好的展现自己的认真细致的工作态度和掌握细节的能力。
很多朋友害怕见领导,更害怕给领导汇报工作,一旦给领导汇报,心里便是十五个吊桶打水——七上八下。其实,领导也是人,又不是老虎,有什么可怕的!在汇报工作时,一定不要有害怕和畏缩的心理,声音要清晰,不能细声细气让领导听不清,但是声音也不能太大,让领导以为你有情绪想发火。表达要流畅,不要结结巴巴。同时,表情可以严肃也可以略带微笑,汇报时双眼直视领导,不要目光游移,不敢直视。举止要得体,脸上要有自信,不要缩手缩脚。
这一点做的好,能够很好地展示自己的表达能力和情绪掌控能力。
总之,能够做好上述4点,当你面对领导进行工作汇报时,一定会得到领导的肯定的。希望我的回答能给你带来帮助!谢谢。
原创辛苦,码字不易!您能顺手给一个赞和关注,就是我最大的荣幸!谢谢!
如何跟领导汇报好工作是一门学问。
在汇报之前,个人觉得应该做好这两方面的准备:
一、摸清领导的脾气,工作风格。
有些领导工作风风火火,大开大合,做事作风豪迈粗放。听下属汇报时,不求经过,只要你汇报结果,善于放权。
有些领导工作作风稳重周到,从上到下,要求全程掌控,听下属汇报时,喜欢事无巨细,问的门清。
有些领导工作就谈工作,有的领导喜欢听一些吹牛拍马、阿谀奉承的话。
所以多打听一些领导的性格,工作作风,有助于你下一步汇报工作时怎么调整自己的汇报思路。
二、汇报工作内容的准备。
在汇报工作之前,你要把汇报的内容稍微整理下,准备的内容不能只是就事说事,而要把准备汇报的内容前因后果多问几个为什么,自己有什么策略,多准备一些答案。以防领导发问的时候,自己能随时应,跟上领导的思维和节奏。
做好了上述前提工作,你就能做到轻松自若,侃侃而谈了。在正式汇报过程中,如你再随时能关注领导的变化,何愁大事不成呢。
工作中,跟领导汇报工作是一件非常常见的事,几乎所有人都有过汇报工作的经历,但并不是每个人都知道工作该如何汇报,很多时候因为汇报者的原因并没有达到预期的效果。
举个简单例子,我曾经干过一段时间综合,经常要跟领导汇报工作,刚开始觉得汇报工作不就是把文件给领导然后简单说说就可以了,后来的经历证明大错特错,一次汇报工作,领导连续问了我五个问题,我一个也没答上来,领导直接来了句“什么都没搞明白来汇报什么工作”。吃一堑长一智,后来我就开始重视汇报工作这件事了,简单说一下心得体会。
很多人不重视汇报前的准备工作,拿起一份文件粗略看一遍就去找领导,这是大错特错的。
一要理清汇报思路。
二要弄清楚汇报内容
给上司汇报工作对于领导来说有利于掌控项目的进展,对于汇报人来说,可以趁此机会展示自己的工作成果,并获得及时的反馈。那具体该如何进行汇报呢?我觉得可以从两个方面去考虑。
【1】什么时候汇报?
如果你是当面向领导汇报,需要选择合适的时间,像吃饭、午休、临近下班这样的时刻就要避开。除了物理上的时间,在任务执行过程中也要做到经常汇报,千万别让领导来催问进度,毕竟谁都喜欢积极主动的员工。有的时候领导可能因为工作繁忙无法及时反馈,但你的努力和认真他都是看在眼里的。
【2】怎样汇报工作?
在具体汇报时,可以告知领导目前已经完成了什么,接下来要做什么。如果遇到了困难要及时告知,同时附上自己准备尝试的解决方案。千万别把汇报完全当成讨教,把难题都留给领导。
汇报的内容要简洁明了,做到结论先行。细枝末节的内容可以在领导问起的时候详细说明,这也就要求在汇报前要对自己的工作内容非常熟悉。
其实这两点总结下来就是汇报要及时,内容要简练,表达要到位。很多人苦于找不到合适的时机向领导“邀功”,那日常的汇报工作不就是一个很好的突破口吗?
在职场上,我们经常会做很多方案,但多数人都会有一种固定思维模式:打开PPT,寻找各种数据,然后进行横向纵向对比分析,厚厚的PPT有一半都是数据分析,只在最后一页给出了结论。
是时候摒弃“从数据得出结论”的传统方法了!曾任职于世界顶级咨询公司麦肯锡的迈克?费廖洛,撰写的《极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法》教给我们一种新的方法——结构化思维过程。这种方法以论点作为核心来构建整体方案,在初期就将重点放在提出容易理解的假设上,并找出沟通对象的利益触动点,通过合理引导让对方得出我们的结论,从而让方案更容易被通过。
作者迈克?费廖洛在《极简思考》中把“结构化思维过程”拆解成九个步骤:
1)定义问题:把问题写下来并进行充分讨论;
2)提出核心建议:提出核心的观点和建议,并以此为基础进行扩展;
3)选择结构:建立一个初步的结构框架,并将其视觉化;
4)创建故事:用故事思维把观点叙述出来;
5)讨论/打磨:与不同的人会面,得到他们的反馈并修改提案;
6)选择重要事件:重新审视框架,找出有力事件;
7)证明或推翻假设:通过分析来证明或者推翻一个想法;
8)整合信息:选择一个适合沟通对象的沟通方式;
9)分享想法:呈现最终提案。
1.定义问题提出假设。
在工作中,我们很多人都会直接去收集整合海量的数据资料,然后做出大量的分析,再从现有的分析中找寻灵感,但最后做出的方案往往会被领导直接毙掉。为什么?因为你没弄清楚老板真正要问的问题是什么,你收集了一堆看似相关的资料,结果只是浪费时间而已。
而在结构化思维过程中,作者提出第一件事就是要弄清楚TA为什么要做这件事。老板不是每次都会明确地告诉他想要什么,所以你需要反复去跟他确认,直到双方达成共识。正确的定义问题,可以减少无效的努力。
2.找到利益相关人最关心的触动点。
很多人汇报工作都是“自己知道什么就告诉领导什么”,从没有考虑“领导想知道什么”。当你带着一堆花费好几天研究的数据去找你的老板,请他做决策时,他一定非常生气,肯定会毙掉你的方案让你重新做。为什么?因为老板对你熬夜搜寻的资料和数据一点都不感兴趣。他们只在乎他们最关心的目标能否实现,怎么实现。
作者迈克?费廖洛在《极简思考》中说:让方案获得通过最关键的地方在于,让沟通对象在乎它。因此,在汇报方案前,你一定要先想清楚“领导最关心什么问题”。
但有的时候,你并不清楚领导关心的是什么时该怎么办?迈克·费廖洛给出了三种方法:1)找到他们近期战略计划书中强调的标准;2)咨询他们的团队成员;3)直接咨询领导。
3.汇报的方法,让领导一眼就看懂。
汇报工作最忌讳的就是长篇大论没有重点,不用说逻辑结构,连最基本的一、二、三的条目都没列清楚。如果你让领导听的一头雾水,都不知道你想表达的重点是什么,肯定会毙掉让你重写。
那么,该怎么有逻辑、条例清晰的汇报呢?
作者迈克·费廖洛提出了两种基础结构——层形结构(表5-4)和列形结构(表5-5)。
当你的沟通对象缺乏背景知识,或者沟通对象抵触你的建议时,你可以采用层型结构;
当你的沟通对象非常熟悉方案的主题时,或者不需要你提供所有信息的情况下,你可以采用列型结构。
汇报工作时,要灵活使用,两种结构可以单独使用,也可以穿插使用。其最终目的都是为了让你沟通的对象听懂并且支持你的核心建议。
4.用故事思维撰写叙述内容
很多人写方案,东一榔头西一棒子,想到哪些到哪。最后呈现出来的东西毫无逻辑,废话连篇,被老板毙掉完全是情理之中。
方案根本就不需要太多的文字,而让你写的其实就是方案的大纲。迈克·费廖洛认为,一定要简明扼要,像故事一样符合逻辑,让你的沟通对象的注意力一步步被你吸引,从而才能改变他故有的观点,进而同意你的建议。
在职场中,最怕的就是无效努力。学习结构化思维方法,并在实践中不断强化,让它成为你的习惯。
【完】
作者:爱啃骨头的猫咪,微博读书书评人。
习惯早起,喜欢读书,业余写字,最近又爱上健身。
不吃鱼只啃排骨喝鸡汤的阿喵。
人在职场,不管什么职位几乎都要面对汇报工作这一步。明明准备了很久,分析了很多数据,汇报的时候还是被问的无力招架。明明制作了很炫很酷的PPT却被批花里胡哨。你有过这样的烦恼吗?很大程度上是因为,我们大多展现的是自己所知道的,并不是对方所需要的。不能和沟通对象达成共识,是方案通不过的主要原因。我们需要从沟通者的角度来思考,他们想要怎么样的建议,才能够说服他们。
那么如何制作一份能够打动沟通对象的提案呢?迈克·费廖洛的《极简思考:来自世界顶尖咨询公司的高效工作法》为我们介绍了“结构化思维过程”这一工作方法,帮助我们提高提案通过率。
封面迈克·费廖洛毕业于美国西点军校,曾任职于世界顶尖咨询公司麦肯锡。后自己创业,作为美国知名的咨询师活跃于咨询行业。
《极简思考》为我们分解了9个结构化思维过程的步骤,手把手教我们用“结构化思维过程”写出简洁清晰,符合利益相关人需求的方案。
结构化思维过程主要可分解为:定义问题——提出核心建议——搭建框架——创建故事——打磨故事——选择重要事例——证明或推翻假设——整合信息——分享想法。
当我们遇到一个问题的时候,本能的就会去以最快的速度寻找解决方案。可是很少思考,问题是什么?
我们需要就“是什么”和“为什么”与利益相关方达成清晰的共识。避免他要的是梨,你却给个苹果。有的时候问题很清晰,很多时候问题却并不怎么清晰,这个时候就要去把问题搞清楚。直接和利益相关方确认你理解的意思就是他要传达给你的,确保你的提案在正确的方向上。
记得我刚参加工作那会儿有一次帮我们局总工打印图纸,刚开始拿到图纸也是什么都没问就直接去打印室,连要几份我都没问。在打印过程中发现,图纸太大了我们的打印机打印不了这么大尺寸的图。我们这图纸又不能拿到外面去打印,我又不能直接说打印不了吧。我就想缩印,但是我也不确定这图纸是用来干嘛的,因为我们正规图纸都是要1:1打印的。这时候我才想起去问问我们总工,我忐忑的去找他以为他会怪我这么点小事都要去问他。结果我跟他一说明情况,还没说完,他就告诉我这图纸是他自己拿出去给技术员讲解的,他什么时候要用,告诉我可以缩印,告诉我注意事项,还教我一些技术常识。我很感激他在我问他这种小问题的时候,不但没呵斥我反而愿意教我。让我养成不懂的直接问,去想办法解决的习惯。而不是不懂怕丢脸什么都不问,不去弄清楚问题到最后反而把事情搞砸。我现在一个经常接触的年纪比我大的同事,就是有问题就放着,快到截止日被追结果的时候才说出问题,让人真的非常恼火。这种人不要说领导了,我有什么事都不想叫她。
职场被边缘化的境况都是自己导致的,你不靠谱当然就不会有重要的事情交到你手里。你总是做不重要的事,就没有业绩,没有业绩就不会得到重用,这么恶性循环下去。
《极简思考》提出一个公式:核心建议=假设+触动点。
当你确定了利益相关人的需求是什么以后,你需要就怎么满足他的需求做出合理的假设。也就是我们要做什么来满足利益相关人的要求。你或者你的团队头脑风暴会得到许多的假设,也许10个也许更多。写下假设列表,去分析哪个假设是最优的那个。
怎么能够确定哪个假设是最优的呢。首先假设必须是可执行的,不是随便什么假设都值得你分析的;其次假设应该是清晰、具体的不是模糊的。
确定假设的优先级以后,就胜算最大的那个假设提出几点触动点。 触动点也可以说是利益相关方最关心的衡量标准。也就是我们为什么要这么做。例如,财务总监最关心利润,我们要告诉他,这么做我们能够获得多少的利润;销售总监最关心营业额,我们要告诉他这么做我们能够增加多少营业额。
核心建议有时也叫“电梯游说”,假设你和利益相关人同时乘坐一部电梯,从一层到另一层的时间是30″。也就是只有30″的时间传递信息,那么简洁清晰是你的目标。当你遇到的是财务总监的时候,你可以告诉他,“我们应该在某地开拓新市场,因为这可以带来多少的利润。”这样就能够清晰的传达,你要做什么,为什么这样做,让他支持你。
搭建框架不仅是为了逻辑清晰的表述清楚,而且能够让利益相关人按照你的逻辑思考。
最常用的结构为层形结构和列形结构。层形结构适用于利益相关人缺乏背景知识的时候。
层形结构列形结构适用于,利益相关人非常熟悉方案的主题的时候。
列形结构当有多个利益相关人一起与会时,利用复合型结构。或者去确定谁是决策人,以决策人为准。当分别向利益相关人汇报的时候,制作一对一定制版框架。 不论是层形结构还是列型结构,每一条信息都应该是相互独立,互不重叠的,否则容易让人产生疑惑。
像构建故事那样,逻辑严谨,语言简洁的创建一个流畅清晰的方案初稿。
请注意要从沟通对象考虑他们会如何解读你的方案,他们能不能获得他们想要的建议。你的叙述是为了传播你的想法,达到通过方案的目的,不是为了炫技。
我们写作时候初稿完成以后,就是改稿了,方案也是一样的。你的方案一直是你或者你的团队来完成的,你还不知道外界是如何看待你的方案的,特别是利益相关人。
去找能够影响你方案的人,或者相关部门的人让他们给你的方案提意见,根据反馈迭代你的方案。
从第一步开始虽然没有专门去收集信息,但是无意识的已经收集了不少的信息了。 并非收集的所有信息,所有想法都加到方案里,要选择有说服力的。确保你的每一条论据都是有用的,不要有废话。
这一步才开始深入的收集、分析,前面的基本都是基于假设和粗略的信息收集。搭建好了框架,选好了哪方面的信息,就能够更加精准的收集信息。 根据收集的信息,分析假设的可行性。若是证明了正好接着走下一步。若是不幸被推翻了,那么只能做出修改返回前面几步重新分析。
到此基本可以定稿了,接下来你需要选择合适的沟通方式。沟通方式也应该根据你沟通对象的喜好来安排。有的人习惯语音,那么你编辑好语音信息发给他;有的人喜欢读报告,那么你写一份报告。
无论什么样的沟通方式,都应该以简洁有力的传播建议和满足需求为准绳。 细节的问题,可以作为附录。还需要写一个简单明确的标题,一看就知道这是关于什么的报告。
方案准备妥当,接下来展示你的方案。最好是在会前让沟通对像有时间阅读报告。若他们对报告的内容有一定的了解,那么在会上的沟通就会是双向的。他们会有时间思考,会提一些问题,若你能很好的解答他们的问题,会提高他们的满意度。展示方案不应该是你单方面的说,他们听,应该是一个互动的过程。
图片来源于网络结构化思维过程是基于以沟通对象为导向,以达到让提案通过的目的思考过程。精准的抓住沟通对象的需求,解决他们的问题达到让他们通过你提案的目的。不只是提交方案,不论你要说服别人答应你什么,你从对方的角度出发(客户思维)都比直接说你自己的需求要有效的多。任何人都没有满足别人需求的义务,但是任何人都有需求。成年人的世界都是满足别人的需求,达到自己的目的。
汇报工作可以鞭策员工每天都给自己做总结、可以加强领导与下属的沟通、可以更好的规划第二天的工作,一个好的下属是一个工作汇报的高手,那么如何向领导汇报工作呢?
有个故事:一位部门经理在想领导汇报工工作业绩的时候,主语都是“我”,“我本季度完成”,“我认为”.......
这时候领导问他:“你所在部门就你一个人吗?”经理一时有些丈二和尚摸不着头脑,想了想,突然听出了领导的意思。在自己说错话后,他连声说:“对不起,总经理。”
若仔细推敲一下,我们发现总经理的话其实是善意的提醒,说话时总以“我”为主,隐含着这样一个问题:管理者把自己的下属放到了什么位置?
少说“我”,多说“我们”能够让与会下属有一种参与感、一种决策感、一种被尊重的感觉,让他感觉这个成绩、方案和他有关系,同时能让领导觉得你是一个团队建设的高手。
你一进办公室汇报,就是“领导,这个事情已经是这样了,您看怎么办?”有的领导直接回一句:“你说怎么办”,然后你半天不知道怎么回答,一是尴尬,二是在领导那印象不好;有的领导直接把答案告诉你,说:应该怎样怎样办?每次都是你按他的做,一是你可能不情愿用他的方法;二是你永远都不会有成长。
而高手一般都是敲领导办公室门前会准备三套方案,进去后他会说:领导,现在我们遇到一个这样的情况,跟团队沟通后,我制定了三个方案(A\B\C),我们的想法是按B去执行,原因是这样这样的,您觉得哪个好?不管领导,如何选择,一他认可的是你做的方案;二也是他自己定下来的,他也会承担相应的责任。
现在互联网越来越发达,很多的汇报要么是用微信、要么用钉钉,在用这类办公软件汇报工作的时候,一要多讲数据,如今天拜访了5家客户,1家成交,成交率20%,成交金额999元,这样一看清晰明了,而不是今天拜访了王总,我和他是这么交流的.....,用了很长的篇幅都没有重点;二要汇报成长,如今天的收获有学到了破冰的“三板斧”、赞美的“两个原则”等等,让领导看到你的上进;三是反馈问题,工作中遇到的问题就不要藏着掖着,要及时反馈,很多小问题的积累可能出现大的错误和损失,让领导帮你解决问题也能满足一下他小小的虚荣,但不是什么问题都直接丢给他。
演讲式汇报在公开竞聘中会用到,是很考验人的,即让看你做的内容、又听你说。所以一内容要图文并茂,用表格+工具+图片等的方式阐述(这涉及到PPT的制作了),让领导一下就可以看到你的成绩;二是演讲能力的提升,语调和肢体语言的配合(具体我在2018年3月27号:你,想不想成为一个演讲高手有分享),让领导感受到你的影响力,这种汇报做好了,就可能一下在很多领导中形成“强印象”。
做问答的都清楚,里经常有“为什么踏踏实实做事为什么反而没有好的结果”这类问题,其实很多是在埋头苦干,不懂汇报,如果“工作汇报做得好”,估计“升职加薪少不了”,所以请记住:职场除了努力工作,还要学习汇报,做到经常出现、偶尔表现、才能终被发现。
这是“午道”第263条原创问答。【午道南来】旨在让更多的职场人越来越幸福,欢迎关注,我们一起成长。
做工作汇报是每一个职场人必备的技能,职位越高,汇报的听众就越牛,对汇报的要求也越高,自然汇报质量的好坏对汇报人的影响也越大。楠哥认为,想要做好一场工作汇报,重要的是做到如下三点,
级别越高的领导越看重在汇报中听重点、听干货,因为时间有限,他没时间听你那么多的铺垫、修饰、形容。所以,去掉一切可说可不说的内容,直击核心目的,让领导清楚地知道你这次汇报的关键在哪里,他需要做什么。明确重点还不够,你还要能够有逻辑地将重点阐述出来,这里推荐大家看一下《金字塔原理》,会对自己的表达逻辑有很大的帮助。当然,如果你暂时没时间看书,起码学会PREP表达法。在汇报时先说你的核心观点或结论(P),然后阐述你的理由(R),紧接着给出支持你的结论和观点的证据(E),最后再次强调你的结论或观点
同样的内容,向不同的人汇报时使用的表达方式一定是不同的。我们可以把领导根据两个维度进行分类,一个维度是整体&细节,另一个维度是视觉&听觉。在整体&细节维度,对于关注整体的领导,你在汇报时就要更注重宏观,说发展、趋势和理念性的内容,给对方描绘出可想象空间,如果你过多的陷入细节,对方会觉得你小家子气,格局不够;对于关注细节的领导,则要讲得更细致一些,讲清楚来龙去脉,让对方听出你的思考和用心,如果只是讲宏观、概念,对方会觉得你满嘴跑火车,不踏实。在视觉&听觉维度,对于视觉型领导,你的PPT 要做的尽可能清楚、明白、美观,让他可以靠看你的PPT 就知道你想表达什么;对于听觉※领导,PPT 只要几个关键词,剩下的信息都要靠你的表达来让其接受。
很多人工作汇报做得确实不错,领导也挺满意,但是汇报结束以后就没有然后了,领导也不知道汇报的内容是否落实了,落实到什么程度了,有没有遇到问题等等。如果出现这种情况,对汇报人的负面影响要远远大于一场高质量的汇报给其带来的正向影响。因此,要做一个做事闭环的人,当汇报与领导达成某些共识以后,接下来要把进度、结果定期向领导进行阶段性汇报。唯有如此,你才是真正学会了做汇报
职场是个大江湖,不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。
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