就前几天大理古城手鼓店女子骂人穷，你有什么看法？

关于大理古城手鼓店女子骂人穷这一事件，我的看法很简单：骂人肯定不对！有理变无理了！在全国各地旅游部门大力整顿规范旅游市场的大环境下，游客就是上帝呀！不管什么理由，辱骂游客简直就是犯了兵家大忌，骂人的结果是商家受到停业整顿30天的处罚，也算是咎由自取。

虽然认为商家骂人不对，也认为商家受到停业处罚是咎由自取。但是，就该事件本身而言，板子不能全部打在商家身上，事物的发生其实具有两面性，有其因果关系。“骂人事件”终究只是一个孤立事件，不具有普遍性，不能因此就一棍子打翻一船人，怪罪云南旅游市场管理混乱，并因此迁怒云南人更是大大的不妥。

实际上，该事件的发生，游客有不可推卸的责任，不能只听其一面之词。按游客的说法，他逛了手鼓店之后，因为没有买手鼓于是遭到了商家的辱骂。假设这种说法是事实的话，这家店的店员得有多变态，每天逛手鼓店的游客不知有多少，难道和没有买手鼓的都要吵上一架吗？凡是进店之后没有买手鼓的，都骂穷鬼吗？这种事用脚趾头想都不可能。

再看看商家骂人者的回应，游客进店后，要求店员表演如何演奏手鼓，店员也是非常热情，卖力演示，开始就是一个正常的营销过程，游客也有权利要求商家对手鼓如何击打如何演奏进行演示，这些都很正常，没有问题。可是，为什么后来店员突然情绪失控，开口怒骂游客穷鬼呢？仅仅是因为游客不买手鼓吗？显然不是！据店员回应，游客不是一个人，是一男一女，要求她演示手鼓时，其中一人还用手机进行录像，这个过程反复进行了许久，店员表现是否一直很耐心不知道，但是应该完成了游客的相关要求。店员情绪失控的原因是演示结束以后，店员问游客是否购买，游客不知什么原因突然变得很冷淡，不理不睬，对店员的问话选择性无视，这让店员感到很不舒服，觉得自己的一番努力没有得到回应，也没有受到应有的尊重，有种“用人前、不用人后”的感觉，因而情绪失控，才开口骂人。虽然我依然认为店员骂人是不对的，但是在这里，我选择相信店员的说辞，这比较符合常理，符合一件小概率事件为什么会发生的正常逻辑。

有时候人际交往没有那么复杂。店家虽然希望每一个进店的游客都能产生购买行为，但是，不买也不至于让店家生气骂人。这次骂人事件本来完全可以避免，游客麻烦人家演示了许久，最后不想购买也不用冷淡回应，甚至采取不理不睬的方式拒绝。完全可以先赞美店员手鼓打的好！很好听！麻烦许久了不好意思！再委婉表示价格有点贵了，承受不了，不买了。如果这样沟通，店员会生气吗？肯定不会。

最后，希望这件事就这样过去了，大家都不容易，得饶人处且饶人！

前几年，我们仨人去丽江游玩，也遇到了一件遭心事，今天复述给你们听听：游丽江古城，进出古城都必须经过验票关卡，我们当时己游完了古城，当过出城的验票口（人工验票，并无任何设施过卡口）几步，我突然特想解决下生理问候，因进去旁边沒几步远就有公厕，这时我就给验票管理人员讲，我想去厕所方便一下，我们刚出来的，她也知道我们刚从这口子出来，出来不验票，进去才验票，先进我们进去后，逛街时就把门票不知扔哪儿了。可管理员（名叫：和丽英，牌号52）叫我们出示门票，我给她解释，我们己游完了，刚出来，想进旁边的厕所解决下问题，在外面我们也不知要走多远才找得到，现在实在忍不住想去趟厕所，请你行行方便吧，52号管理员和丽英不管你怎么解释，就是一句：出来了，没票不能进，这是规定！

哎！我们刚出来的，我另两同伴就在这看着行李等我，他们不去，你让我去方便一下吧，好话都说尽了，这个52号验票员最终也没在规定与人性灵活处理上退让半步，我沒法，最后我坐的士去找的厕所。

几年过去了，一想起这事，我心里还在堵着。

一个小店的恶老板娘骂骂街本是市井常见，没必要升级到打黑扫恶给一个省扣大帽子的政治高度吧。我都几十岁了也不怕给某些喷子乱喷，去过国内不少省份旅游，云南是我去过最多次也最喜欢的省份，除了景色优美气候宜人，最最最大的关系是，云南的人好，好纯朴，好洒脱，好热情，很好客。

这样的事情必须严惩才能起到警示教育作用！！！打蛇打七寸！！！

红衣女子是那里人大家去了解过吗？商家的老板又是那里人了解过吗？，不要动不动就把云南带上，云南人不背这个黑锅，云南的旅游行业的是是非非，在全国各地都有。东北的黑导游雪乡事件，青鸟大虾事件，三亚宰客事件，比起来有过之而无不极，，而且后面还会有继续，只是按下不报道而且己，为什么偏偏游客就偏偏喜欢抓住云南一个地方不放？，而且都是鸡毛蒜皮的小事，你们不觉得怪异吗？当然云南既是旅游大省，也是最具吸引力全国人去旅游风景胜地。固然比其它省市的游客要多翻几倍，自然大小纠纷也是有一定的正常比例的，问题，是不是有一黑手在拼命打压云南的旅游业？操弄媒体就不得而知了，真希望云南的旅游局要有所作为，清理外地北方人的经营商家比例，十家只绘两家指标，以观后效再行放开，野蛮人不是云南人的形象，只是在在替外地的商家背锅而己！对旅游行业的素质教育普及，但是老实的人永远都是要被欺负的。个人见解，不喜莫喷！