我亲眼见证的，一个年薪60万左右，有豪车，好几套房的快递老板。

做电商三年，房子车子全卖，供应商跟他打官司，员工找他要工资，那叫一个惨字。

他是15年入行的，那时候都认为电商是新趋势，赶紧上车，选择生鲜里面的水果。

于是他迅速的拉起一个团队。

开始干，9月份的时候开启了第一家网店，员工老板一条心，他凡事亲力亲为，四处找货源，公司运营的很好。几个月后除去所有开支赚了30多万。其实赚的30万是过年前那一个月赚的，他想着，等过完年，明年大赚一笔。

通过他精心的计算，分析同行。最后把真的把果园的价格谈了下来，加上自己的快递，一单相对于去年可以多赚好几块，这样可以碾压同行。于是他一下子连续开了7个店，人员最多时35个人，按照去年那种模式，就等收获了。

果然皇天不负有心人，七个店有两个单量还是可以的。

过了一段时间，感觉退货的越来越多了，都说果子烂了，退款！当时候大家都以为这是小事，草草了了。这样持续了半个月，突然其中一个店被封了，原因是退货率太高。然后在之后的一个星期，像传染病一样，一个个的，都被封了，只留下一个。

然后最后一个店，卖一单退货亏一单，不卖亏人员工资。

最后，所有店都关了，走了一批员工，只留下来两个人。

经过反思，水果出问题是天气太热了，在运输途中水果就坏了。他做了很多测试，比如把水果洗澡啊，把泡沫箱加冰袋啊，发半熟水果啊，等等，效果都不是很好。最后决定夏天不发水果，就养养网店。这次算起来也没亏多少，等天气冷一点再搞一把。

天气渐渐冷了，水果慢慢的少了，吸取上次教训，果农现在不相信他了，付钱再给果，多拿优惠多。刚开始一切正常，慢慢的，他想着我一天能消出去这么多，每天都要去果园非常麻烦，不如多搞点水果回来，减少油费及人工成本。于是运了4顿回来，放到仓库。

三天后没发出去的水果，基本上不能发了，发出去肯定投诉，已经已经熟了。一来二回，看起来好像是赚钱的，但仔细一算亏了十几万。亏在水果亏的最多，然后是外请打包人员工资。

第三年，他也是小有名气，有几个老板准备投资他，一起赚钱。于是他把仓库搞大，加人，加设备，一套下来50多万，设备花了30万，30万的设备其实就是自动打包机，和流水带，还有发动机。他想把打包人员工资降下来。

投资他的老板本来要投80万的，看到他这么一搞，投的20万，直接不要，走人了。然后他咬牙一跺脚自己干，干到7月份，就倒闭了。

一算才知道，他亏快递费已经20万了，仓库费用太高，因为设备买来了，不能换，这边由于高开低走，盈利不及消耗，慢慢的一直亏。亏了5个月，加上自己的消费。算起来有200多万，然后车子低价卖掉，其中一套房也卖了，自己留了一套妻子的。还差30多万。

其实运营的最终目的是卖产品，所以一定要搞清楚这个产品的特性，比如夏天的水果容易坏，冬季水果少。所谓天时地利人和，这个度要把握好。祝你好运！

你好，我是全职自媒体人，很荣幸回答你的问题。

以下观点和建议，供参考：

1. 调整管理运营的方向。老板不需求管理具体后台的数据，你只需求管理好你公司的模式和专业的人员，让专业的人做专业的事，不问过程只问结果，让更专业的人考核你手下的员工。你像马云一样，不会些代码，一样手下可以有很多人才，为他服务。
2. 自己学习，每天进步一点点。好的老板需要与时俱进的学习，跟得上时代的步伐，你有老板的思维，对此又感兴趣，只需放低心态每天进步一点点的学习，量变到质变，一段时间的知识积累，你也会成为别人眼中的专家。
3. 找个靠谱的公司代运营，合作共赢。学会取长补短，让专业的人做专业的事，你可以抽出时间，把握公司的整体方向和人员调度等等。

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希望以上能帮助到你，还有什么不懂的，可关注我（刘康自媒体）私信，主页每天都会分享这方面的专业知识,，教大家怎么今日头条上赚钱！

作为不懂电商的老板，最好是招聘一个懂电商的人负责管理运营，在懂行人的管理下，你注意学习管理的技巧，然后自己慢慢就能学会了，只要用心学习，没有学不会的知识，您说对吗？

一、用猎头公司挖一个专业对口的人才负责你的电商部门

不少老板会有这样的心理，觉得自己是老板，就是要管理所有的人。其实是术业有专攻，只要能用钱解决的问题还是问题吗？建议你应该招聘一名专业的知识电商运营总监，根据你公司的发展，不断汲取新的知识。

招聘一个懂行的人，你跟着一起学运营手法，懂的人跟不懂的人差距非常大。有过实操的人和纸上谈兵也有很大的差距。你招聘来的员工，你要授权让别人去做，给好激励措施，甚至给到股权。对于能力强的人才，更是拉着一起创业干都是可以的。老板不一定懂运营，但是团队里要有懂运营的人。

二、自己学习电商运营知识，成为一个读万卷书，行万里路的人，理论加上实践

如果老板的学习能力强，可以短时间内快速提升自己的知识，通过参加培训和实践，还是比较快的。同时跟行业内的大咖一起交流，比如你想学习什么就去找到这方面的专家，跟着这些能手去学习。这个前提是老板是个爱学习，并且能实际操作的人。

有的老板参加了很多的培训，最后培训的钱都打了水漂，为甚呢？就是因为自己没有落地精神，也没有真正执行下去。往往是纸上谈兵，真正实操的时候就落了空。因此希望老板认清楚自己的实际情况才能决定是招聘人，还是自己去做去学。

三、不懂电商的老板，就不要去管理运营，相信你的团队里面应该会有这方面比你懂的人

如果短时间招聘不到，你自己也学不会，那么你就对运营团队做好考核，以结果为导向，不要问太多过程管理，因为你不懂，有的过程你觉得正确，但是却是错的。因此你可以要结果，过程让运营团队按时向你汇报，你不懂运营，至少能听懂报告。

曾经有一个老板，后来转型做自媒体，写种草文时他总是要审核，结果他审核过的内容阅读量都非常的低，传统的写法已经跟不上时代了。老板后来放手，让新来的员工写，只要不是原则上的问题，都是一字不改，最后文章的阅读量才上来。因此，老板不懂就不要乱插手。

我是@李颍颍姐，十年职场，创业刚满一年，专业为你解答职场及经营困惑，关注颍姐，业绩翻倍！

老板都不需要懂得。只需要花钱请人会用人，比如，王石不会盖房子，他做房地产很成功，马云不会技术，做阿里巴巴很成功，一样道理

到马云的量子大学学习就可以了。

只要你有钱，没什么是不可能的，可以请猎头公司招聘有管理经验的人，高价聘请技术人员，团队，前期投入，未必会有回报，一般都是做长做远做大的，只要你的钱能维持周转，广告打的好，营销策划成功，背后有一批精英，应该可以的，你看马云，马化腾等等的，难道他们要亲力亲为，事事都要懂吗？李嘉诚生意那么多，他难道样样精通？不是的，你只要管理一个人，比如说总经理，总裁，然后再聘用一帮人让总经理总裁的去管理，他就会分工了，你只要每个季度看营业额成绩单就可以了，亏了的，留校察看，盈利增长可观的，就拿点钱出来分给大家，那样，员工自然会为你拼命

我估计，问出这个问题，大概率是招到的人，感觉要么不靠谱，要么身在曹营心在汉；所以，作为老板会很头疼。

那咋办呢？

方法一（见效快，底盘不稳）：找好朋友帮你推荐一个管理人才；这个人，哪怕能力不那么强，但至少是要有责任心，且能沉下心来的（不能总想着做不开心就离职）。

当然，这种方法也可能看走眼；最好是自己认识的，且多年的朋友，想办法，挖他。

方法二（见效慢，底盘稳）：自学；但不是学习细节，而是学习关键点。

运营管理说复杂也复杂，毕竟涉及的部门很多，各种指标眼花缭乱，各种方法层出不穷，还得跟上时代的发展，不停的学习新方法、学习新技术。

不过，说它简单呢，也简单。抛开那些复杂到头疼的东西，运营的本质，就是增加用户，增加收入，减少成本；俗称‘两增一减’。所以作为运营管理，定期不定期的直问这三个指标就好了。至于具体的执行，找几个专业的人来（俗称运营总监、运营经理啥的）。

但，要预防不轨人士造假。毕竟都是线上的东西；因此，技术部门，或者说技术部门的负责人，必须牢牢掌握在自己手里。某些权限，只能开给自己。

唯一的办法，自学成才。

你不懂，你就管不了，运营随便拿个专业术语忽悠你，你能奈何他？

运营说开车要10000块，你不懂，你不给吗？

不是要你什么都懂，至少要有基础的了解，不然只有被忽悠的份。

简单粗暴的方法之一

1，那就是招聘懂得运营和管理的人才。互联网发展到了今天，现在想找到一个适合的人，其实还是不难的，只要老板开出的薪酬等方面

2，老板可以选择提高自己，或者报个班，专门去学习

3，还有另外的一个方法，可以把你的管理运营外包出去，现在市场上有许多这样的公司，那些公司真是人人才济济。哪怕像阿里巴巴这样的大企业，技术和管理外包，已经是不是什么大事了，只要酬劳合理，一切好办。

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