为什么EMS这么慢?客服11183一问还三不知?为什么别的快递3天到了,EMS4天还没到?:谢邀,你好在今日物流配送体系建设中,马云的菜鸟,京东的物流,顺丰快递,以
谢邀,你好在今日物流配送体系建设中,马云的菜鸟,京东的物流,顺丰快递,以及其它快递公司,日益竞争激烈。
我们在网上购买商品后,每天盼望商品快点到达,基本不管多远三天都能到达,我们养成习惯方式,快递在两三天内必须到,晚到我们就会认为包裹哪个环节出问题了,特别是周六日过年期间着急使用。
EMS是一个列外,不管其它快递万千发展,我始终保持独善其身。我有我的特色,我有我的资本。
EMS很多城镇乡下都会配送,统一着装并且送到家里面,其它快递对乡下就像散兵游勇,要么不送,要么自取。
EMS配送我想大家都遇见很多,都是和大型企业集团合作,不缺客户。我用银行信用卡积分兑换的商品,几天过去了,物品显示签收了,我从来没有接到快递打过的电话。最后通过手机签收流程找到送货电话,才取到物品。
EMS很多很多配送都是合作单位,你的物品可能比较慢,只能稍等两天,以后根据EMS配送强项,选择快递公司。
EMS快递就是慢,我从网上买的东西已经7天了,现在还没有到。是服务人员少,还是工作效率低?我想应该不会啊,现在快递这么多,竞争又激烈,难道它不怕被淘汰?可能是收取的费用低,不然卖家怎么会喜欢EMS?也可能是安全第一,虽然货物在路上的时间有点长,但人家按规矩办事,最后不也成功到达了目的地吗?或许是其他原因,也许我们不知道,但总的来说,买家还是希望速度快一点。
为什么EMS这么慢?
一、垄断思想没有彻底消除
邮政发展已经是上百年历史,特别是建国就命名为:人民邮政。已经遍布所有城市和偏远乡村。还是保持“老大”思想。致使人员臃肿,效率低下,手续繁多,僵死教条。多年前我曾取个快件,要求必须本人,带户口本或身份证,有自己的手机号都不行,并且必须上班时间。为取个快件,我曾亲身三次跑去邮局。从那以后自己下定决心,再也不用邮政寄东西了。我的很多同事与我有着同样的遭遇,他们更直接:购物提前写好备注,发EMS或者邮政直接拒收退货。以前寄东西,必须用邮政的包裹布,和他们昂贵的包装箱,才能寄。还必须购买他们本局内自己的邮票。这样长此以往,服务质量跟不上的情况下,他们的垄断地位,也就慢慢被消亡,人民对邮政的态度慢慢在变化。
二、快递业追求的是效率和速度
随着网络技术的飞快发展,快递业也必须跟着时代发展。从业务运作来看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节。从经营性质来看,快递属于高附加值的新兴服务贸易。
自从顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等在内的这十多家快递企业发展起来后,就有了竞争,谁的服务好,谁的速度快,谁的口碑好谁就不断发展壮大,反正就萎缩,走向衰亡。世上没有一成不变的东西,就像马云说的一样:银行不改变,我们要改变银行!邮政自己不努力就是被新兴起的快递业给改变了。
三、为什么没有取消邮政物流,为什么邮政这么慢还在用?
因为我们这个国家,除了城市,还有偏远山村,邮政虽然慢,但是再远的地方都能到达,快递虽然快,但是不会赔钱做买卖,这里有个故事,我朋友去新疆当兵,他女朋友给他寄些东西,也只有邮政能到达。希望大家也充分能够体谅邮政物流,邮政的慢是世人皆知的,但是邮政的存在也绝对有它存在的理由,如果你在城市,不要用邮政就好了。这样势必邮政不断萎缩,自己的金饭碗,被自己所打破。僵化堕落的思想要不得。必须不断虽时代发展创新,服务创新。
四、业务在萎缩不断开拓创新
大城市邮政业务在不断萎缩的情况下,也曾经不断开拓过业务。我记得邮政,自己的主体业务不断萎缩丢失后,还开拓过送奶、送花等业务。
这不,有很多大城市邮政又在不断改行卖菜了!
我tm也不知道咋这么慢,我的新衣服都买了快一个月了,昨天去邮局找,工作人员也不少,就是送不过来,在那工作人员帮我找也没找着??
首先邮政快递使用的员工,基本上都是从邮政其他岗位上减员下来的人,这些人大多不属于勤勤恳恳工作者,但他们都有着国有企业身份,不管干什么都磨磨蹭蹭,客户送去的快递当天寄出的微乎其微!
其次,邮政快递有着严格的区域管辖划分,以至于出现快递绕大圈跑的情况!就拿洛阳到内蒙赤峰的快递来讲,其他快递公司会选择洛阳—北京—赤峰这样的路线,三天就到了!但邮政的路线却是洛阳—郑州—呼和浩特—赤峰,多跑了两千公里!十二天也没能到达,洛阳到巩义的快递也是如此,当天既能到达的快递必须经省邮政转一圈三天才能到达!
咱们平常说的EMS,其实是分两种的:一种是航空+陆运,一种是纯陆运的。前者时效较快,后者,即现在的“邮政国内小包”(有人称为假EMS),就是普通的送货,与其它快递相比,总体就较慢。
但是,若想快,这两种收费价格也是不用的。实际上,EMS是邮政新成立的子公司,有邮政速递物流有限公司,专做快递业务。而邮政小包还属于老邮政系统下的业务。但寄邮政小包有个好处,如大物件大包裹,像学生寄衣服棉被等,可以找个大袋子打包,费用通常比其它快递要便宜。有的快递,物件体积超过规定,还会多加钱的,甚至不愿发,因为太占面积。以前我做过捐衣捐款这项活动,有人要向别人捐衣物,打包体积较大的,我都鼓励他们发邮政小包。慢一点,也无所谓,但价格相对便宜。
至于说EMS为何那么慢,其实是指邮政小包,我不是业内人士,不能全面解答。但有一点是肯定的:如其它快递公司可以顾很多快递员,信息录入都有专门人员,分拣快递也有许多人员在传送机器上流水线操作。可是邮政小包,虽有快递业务,但并非主营项目,也请不起太多人员来操作。因着人手少,在整个流程中,速度就自然会慢。
平时我在网上购物,卖家发邮政小包的不多,与从前相比较而言,时效有所进步。但遇到逢年过节,购物大潮席卷而来时,那个速度慢得还是能叫人怀疑人生。
一、内部传递程序麻烦
邮政分局会将大邮袋中的包裹,按照不同邮政编码将其用卡车运往相应的邮政支局,目的地邮政支局收到大邮袋后再按照不同邮递员所管辖的区域进行分配,由于邮政的网点较多,需要照顾全国,所以会经常出现绕路的情况,这也是邮递效率降低的重要原因!并且EMS正常情况下,不会打电话通知收件人。
二、企业制度的臃肿
作为国企,大部分的国家派件都会选择EMS,但快递快递,讲究一个“快”字。由于国企的“铁饭碗”,管理人才死板,人员无法开除,人浮于事,机构臃肿,下属处理事情过于僵化,一刀切。
三、总结
作为快递公司,就是比的谁的速度快!服务好!安全系数高!如果EMS不是国企,我相信会很快被市场所淘汰,不遵守市场规则,必然会被消费者所抛弃!
10月4日从合肥到南京,正常1到2天就到了,今天8号了,打电话也是稍等,我们在跟进,卡在南京转运中心,很怀疑南京这边休公休,没人上班,如果做不到快递的速度,你就不要叫快递,也不要收取快递的费用好吧,以后再也不会用EMS,如果真的有人邮寄的是很着急的东西,都要被EMS害死了
EMS快递一般情况我们这里感觉还是不错的,只要发货出去,收货时间基本上也就是3~5天,赶上高峰期就不好说啦,时间会长点。耽误时间应该是出库这段时间。但是,我们喜欢EMS快递的原因是末端服务态度好(快递员与收货人交接)。这足以弥补这个短暂的延缓。给EMS快递一个赞!
你好 我是做邮政快递的 不要说我们慢 我们承受的压力太大 不光要送快递 还肩负着普服 就是指信件 党报 基本上我们省内一线二线城市都是次日到达 省外的远的也就2到3天到 新疆乌鲁木齐1天就到了 邮费还便宜比如说省内5元省外8元 是别的快递没有的 这就是邮政亲民 支持中国邮政
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