最近有没有发现快递已经渐渐不按地址投送了?现在经常在未经同意的情况下会收到短信让收件人自己走完最后一公里去指定地点取自己的快件,这种情况普遍吗?:快递
快递快递,就应该是快速投递,本来就应该是按照地址送货投递。包裹都不投递了,还叫什么快递?还要快递员干什么?
如果是客户要求放到快递柜或者代收点,那没问题。但是如果客户希望按照地址投递,快递公司却不经收货人同意,擅自放到代收点或者快递柜,那是不按合同办事,是违规的。
不要找什么钱少不想派送的理由,嫌钱少可以辞职不干,或者自己和公司协商涨价也行,但是客户是已经在客户端付了款的,快递员要想继续干快递,就必须先把已有的工作按照约定完成。
同样,说时间来不及投递也不能成为理由,至少不该是快递公司的理由,时间如果确实来不及,快递公司应该做的是多招人,而不是不投递。
就算客户自己也愿意自己取,那也要事先经过同意才行。
实际中有不少收货人距离快递指定的代收点比较远,或者有货物较大、比较重,以及收货人身体不便,不想走那么远的情况,所以快递员也不应该不经过同意就把所有货物都默认放在代收点,这是很恶劣的服务、是很不负责任的工作态度。
另外,快递公司和快递员都应该尽量确保货物安全,像包裹被损伤、被挤压严重变形、甚至连封口胶带都被拆破的情况,也是不该发生的。这些都应该属于严重的服务事故,甚至涉嫌盗窃。
从七月份开始被菜鸟驿站一个短信提示自取,就尽量少下单,以前的网购便捷变相给自己添麻烦,快递成过去的邮局,快递也变味了。
这种不投送到家门口的事越演越烈了,自从疫情开始小区封门到现在小区全面开放,只有顺丰送货上门,其他快递要不就是放在丰巢自提,要不就是给你打电话让你去小区门口自取。
快递公司生意太好了,服务越来越不到位了!
现在快递都送菜鸟驿站了,要自己去拿,很不方便
都是人们给这几家快递公司惯的,不送货上门就投诉,投诉无果就发媒体,大家一起抵制。
我家这里网购现在快递也不直送到家了,购物平台和网店都吃的过饱了?到家的快递包都送叫什站的地方,通知你还要自己骑車去取。不知搞的什么名堂。只有一般再不在网站购物了。
我住海南东部的一个开发区。
我们这里除了顺丰,圆通,邮政三家外。其他所有的快递都要自己到提货点去拿。
送上门的三家快递都是到小区门口一个电话让自己下楼拿。
这个我能理解,因为一车的快递,如果离开视线很有可能被贪心的坏人顺手牵走,这样小哥一个月的辛劳所得收入,还不够赔偿的。
至于到提货点自提,我也能接受的。毕竟现在快递小哥的工作量大,没办法实现送货到门,也正常。
大家彼此谅解,社会就大同啦。
不过前天我去一个提货点提货,结果是我买的20斤狗粮。结结实实的两箱,让我好好锻炼了一把心肺和臂力。一天都不用运动减脂了。
乐在其中,就不觉得不开心了。
我一般都是去实体店去买了。因为快递以不快,还要自己去快递超市去拿。实体店主的服务也是很好的一个螺丝也卖,大件也给送货上门,并负责安装。比快递好多了。
快递現在已经成了自递,集中投递到菜鳥集中投放点,消费者自已去取,快递员成了最舒服工作!
快递不送货上门,就是关张的节奏,到时谁也救不了你。
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