实体店会消亡吗?实体店会消亡吗?还是会再次崛起?哪些行业适合做实体店?o2o体验店很重要吗?大家一起来讨论。:首先实体店肯定不会消亡的,参考美国日本这些发
首先实体店肯定不会消亡的,参考美国日本这些发达国家,电商只是实体零售的补充,只是中国奇葩的大环境才导致现在电商对实体店造成这么大的冲击。
实体店最大的问题就是房租,辛辛苦苦一年有一半收入都交房租了,另外就是税收,参考最近曹德旺说的,美国租地便宜,没收费站,运输成本低,水电费用只有中国1/5,能源成本低,没有像应付国内有关部门的灰色花销,税收也没国内这么高。所以虽然美国工人工资是中国的8倍,但是在美国建厂的净利润比中国还多十几个点。
这是大环境的问题,不应该由电商背黑锅。
说到这里就想起最近看到最恶心的说法就是发展实体经济,抵制虚拟电商。各位可以注意头条文章现在到处都是喷马云,喷电商的,仔细看才发现喷的人原来都是实体店主和房东。我就奇怪,我在网上买个空调,不要工厂生产?不要物流运输?不要人工安装?我的空调是虚拟的?那些房东店主以为实体店就是实体经济?天天叫嚣马云不死,中国不富,电商害了中国一代人,电商毁了中国经济,这些帽子扣的多好,自己不思进取被淘汰,现在又开始洗脑了。这段话跟主题无关,只是不吐不快罢了。
回到正题,如果说线上线下同样价格,应该没有多少人愿意去网上买吧。说下我的实际经历,我在郊区,去年要买冰箱,跑了本地三个大商场,都比网上看的贵太多了,去所谓的品牌代理店竟然也比国美京东贵,最后国美在线下单,第三天送货上门安装好。如果我这边专卖店商场能有同样价格我还会网购么?
针对那些说淘宝害死实体店的,我这边就有一家鸿星尔克专卖店,店铺经常跟随天猫旗舰店做活动,一般网上有活动这边也跟进打折,所以正常价格都不会比网上贵多少,有的断码还比淘宝更便宜,而且服务业挺不错,所以这家店现在特别火爆。这就是价格加服务了。
为什么很多人越来越不愿意去实体店了?价格是第一因素,除开价格,是因为太多人有过不好的遭遇,尤其数码产品,之前中关村,华强北坑了多少人,这也说明了为什么天猫和京东现在能占据了绝大多数数码产品销量了。
这里说一个我同事的事,2年前他要配电脑,找我,我写了一个主流i3+750ti的配置,京东买零件大概3000左右,他去实体店问,老板说最少3900,他嫌贵了,让老板搞个3000左右的,最后3050买回来一台电脑叫我看看。我一看配置笑死AMD X4 630,这古董都能找出来,外加杂牌2G超大独显。
还有一个,我老婆之前一直喜欢网购裤子,上个月和同事逛街,在一家店一人买了一条打底裤,价格比网上贵不少,看起来穿起来也不错,但是三天就跑线了,她同事的第四天也烂了,回去店里不承认说是人为的。很多实体店现在都是能坑一个是一个,但是一次过后也代表顾客周边关系网不会再去消费了。我不否认有好店,但是大部分实体店的没落都是咎由自取。
最近几年,是电商的黄金爆发期。于是网上开始出现一种声音,未来,随着电商的进一步发展,实体店很可能会逐渐消亡。 实体店真的会消亡吗?先别忙下结论,先看下实体店存在有那些优势,如果这些存在的优势随着电商的发展都不再成立的话,实体店消亡也就真的成了一种正确的预言。
先看下实体店一些比较明显的优势:
一.产品体验 对消费者而言,购物前的产品体验是非常重要的环节,这也是线下实体店最核心的优势。尤其对于一些商品而言,用户购买前的体验是不可或缺的,商家必须提供一些实体店来为用户提供体验,才能提升整体的销量。
二.覆盖范围 中国的地理领域广袤,虽然目前国内物流业已经比较发达,但是在4-6线或者更小的地区,由于地理位置偏僻或者居住人员分散,存在很多传统物流难以覆盖的区域,这些地方就需要线下店面来协助商家进行销售。其次随着1-3线城市市场已经逐步饱和,开发和进入这些地区就成为必要选择。
三.分散厂商资金和库存 对商家而言,实体店不仅仅是个销售终端,也是为厂家分担资金和库存压力的平台。如果没有这些店面和渠道,大多数厂商只能通过电商倾销快速回款或通过自身能力来准备市场所需库存,这将耗费巨大的资金和物力,是大多数传统企业难以承受之痛。
四.服务延伸 对某些产品而言,实体店不仅仅承载了商品的销售渠道功能,还有服务的功能,比如消费者买一条过长的裤子需要修短,实体店只要有个驻店的裁缝就可以轻易解决;或者消费者买个手机同时想贴膜,这对实体店都是很容易就可以办到的事情。实体店销售商品同时,可以提供服务,这个服务既包括售前,售中,又包括售后服务,实体店也是商品服务延伸的平台。
五.品牌塑造 相比电商而言,实体店可以提供包括但不限于声音图象外所有感官刺激的形式,一家食品店出售的食品可以有美味的嗅觉,消费者可以现场品尝;一家手机店提供的手机可以供人触摸把玩;实体店可以提供包括声音图象在内所有感官刺激的立体组合,这些全方位的感官刺激对于品牌的塑造是必不可少的一环。而除了声音图象外的品牌塑造元素,是电商根本无法提供的。
六.便利性 无论电商再发达,物流再发达,都没有隔壁实体店的商品来得方便,回家路上顺路进实体店看下,家门口消闲顺便进实体店溜达下,这种便利性是电商根本无法满足的。
七.休闲娱乐 实体店除了满足消费者购物和服务功能外,还有一个重要功能是娱乐休闲的需要,小姑娘喜欢逛街的最直接原因就是众多各色实体店提供的诳店的乐趣。消费者有时候选择去实体店购物,不仅仅只是为了购买商品,或许是为了与朋友聊聊天,出门透透气,获得购物时的心情,诳街本身具有的健身功能都是主要目的。用马云的说话方式就是:你电商再牛可以让小姑娘享受健康的逛街乐趣吗?而未来,健康和休闲是所有人最大的需求,这正是在线购物所无法取代的。
未来的发展,实体店非但不会消亡,还会迎来大发展,只是换了一种方式而已。更准确点说,实体店相对电商呈现出来的某种劣势,仅仅是实体店在升级换代过程中的一种陈痛而已。
未来的实体店,将兼具实体和电商的功能于一身,不相信你就看看现在的苹果体验店和MM巧克力体验店,美仑美奂的实体店背后都有个功能强大的官网电商平台,这或许就是未来实体店发展模式的一种雏形。传统企业要做的,不是一味跟风关店,而是要思考如何将现有的实体店与电商更好融合,更好突出实体店的优势,事实上,已经有先知先觉的企业在逆风而动,在别人疯狂关店同时,在悄悄进行盘店扩张。
个人认为实体店会更新升级,再次崛起!
我有个观点,目前电商只是虚假繁荣,假象的背后积累的越来越多的缺点,中国电商的出现,马云阿里帝国的成立很大是借鉴了国外的先河!
对于实体经济跟网络经济,以前是实体经济一枝独秀!中国目前还是依靠实体经济,现在发达的网络经济总值占总值不到百分之二十!
电商的优点
1 便捷
便捷这一点至关重要,现在工作日益繁重,一天下班已经筋疲力尽,总感觉时间不够用,
电商市场的火爆有很大的社会因素造就!
2便宜
网上买的东西便宜,最早接触电商就是奔着便宜去的,发现各种优惠活动 各种福利比比皆是
这对消费者的心理是具有侵略性的
随着电商贸易的节节开花,实体经济显得有点没落,可是万古不变的法则告诉我们,适者生存!淘汰的是那些资质差,能力差的,在大浪淘沙的大前提下,能从容应对的是集大成者!
实体经济肯定不会消失,崛起也是肯定的事情!
一、为什么实体店不会消亡,原因是?
① 人是社交型动物,需要交流。
什么是社交?我们必须透过某种方式和工具,来传递思想、交流信息和意识,当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。
② 经济需要循环再生。
今天你去剪个头发,中午发型师在楼下吃顿好的,晚上带着新的女朋友去看电影,电影院的老板有钱了,又带着女朋友去逛街,经济就是这么循环再生的。
③ Shoppingmall要承载餐厅的集中经营。
我们因为吃东西去逛Shoppingmall,吃完饭还得去看电影,KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅,还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗?
所以,多元化的实体店永远不会消亡,只会转变成实体店+网络相结合的经营形态出现。(比如发型屋在33楼,买衣服在28楼,这些都是因为网络世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法生存的原因,因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵,就往楼上走。)
二、实体店往哪个方向转型和升级?
实体店转型的方向是,循着我们人类目前流行的以及未来的生活方式而转型和升级,你必须让自己的店铺活在更远的未来,才能持续发展。无数的店铺经营者的思维还停留在工业社会的想法,“开个店就有人来买东西。” 你的店铺有什么样的能力,吸引顾客来消费呢?(就算是汪峰做个耳机,还需要宣传。更何况不是名人,你的产品还不是全中国,乃至全世界独一无二的。)所以,我们要让什么样的方式,让顾客来到我们的店铺,这是关键。
首先要问自己:
第一个问题:如果是你,你会来自己的店铺消费吗?(摸着良心说。)
第二个问题:你家的产品是卖给谁的?定位是什么样的人群?(不要老琢磨自己家老板要什么,而是要深入的了解我们的顾客到底要什么?)
第三个问题:我们了解现在新人类的生活方式吗?(我们真的了解现在的80、90、00后的消费方式吗?我们知道他们喜欢什么,不喜欢什么吗?他们把什么东西放在第一位,把什么东西放在最后,我们真的了解吗?)
中国有句话,“知己知彼,百战百胜。” 实体店转型之前,我们应该要做的是什么?——充分地去了解你的客户。张小龙说过一句话,所有产品的设计和开发,不来自调研、分析、讨论竞争对手,只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。
新消费群体(80后、90后、00后)三大特点:网络生活、视野扩大、精神需求。
因为网络生活,视野扩大了,对于产品、品牌的颜值的要求,质感的要求,性价比的要求会更高一些,绝对不是一味追求便宜。物质丰富了,对精神的要求非常大。现在的人看电影比以前多很多,有shoppingmall一定要有电影院。
80后、90后、00后的消费特点都有一个特征,就是互动式的体验营销。这也是实体店在未来转型最根本的要点,一定要在店铺当中增加互动式体验营销。
互动式体验营销三个特点:
① 功能体验。消费者通过对产品的试用体验,使消费者对产品有真实的感受。体验就是让消费者提前去感受。
② 娱乐体验。将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中,以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受。
③ 五感体验。给予消费者视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉的综合感受,五感比较难全方位做到,最主要会透过视觉来打动和触动他们。
三、实体店转型的三个操作特征
① 从“产品思维”到“用户思维”的转变。未来的实体店有两种模式:
一是多品类/多品牌连带。(生活方式的集合店)
广州的方所,一家综合性的书店,有服装、书籍、讲座、电影、创意市集,甚至做一些展览。这就是多品类连带的一种方式。
日本的鸟屋书店,不是一家普通的书店,它卖咖啡、饼干、面粉、家具、电话、影碟、晚餐等等。所有的一切都是来自于消费者生活方式的改变,它定位日本的中产阶级,70后、80后的新消费者。
二是单品极致。(只售卖一种或两种产品)
比如雀巢胶囊咖啡机,日本的秋山木工只做家具,日本1349年起的“盐濑总本家”只卖馒头。日本,这样单品极致的品牌非常多,不贪知止,之所以做这个品牌,是为了持续给客人好的感受。
② 增加颜值
小时候我们去买文具,进到一个货堆如山的文具店,老板翻箱倒柜给你找商品,这种体验好吗?这种店铺有颜值吗?我们看下图北欧的一家文具店,你感受到的是精致,感受到的是极致的体验。买一到两样的商品送人,感觉也特别好。
③提升体验
什么叫做体验?顾客来到店铺之后,参与整个消费过程、购买过程、试用过程的一种感受。很大程度是用户思维的落地,把用户的需要变为需求—–把人放在首位,换位思考,到生活中去,真实体会别人的感受。(很多设计师总是本位主义,设计时以自我为中心。从自身的本位出发去考虑问题是片面的,也许自身的体验是最丰富和真切的,但这并不符合用户的需求。)
四、实体店唯一不可替代的是体验,我们应该怎么样做?
体验感与来体验的人的感受有关,分初级体验和升级体验。
① 初级体验:我们在目前的实体店中,也有初级体验的例子,比如超市试吃、服装试穿、星巴克新咖啡口味试吃。
② 升级体验:特点:用户思维贯彻在了整个品牌,整个终端店铺,让客户提前体验未购买或者即将购买的产品所带来的愉悦经历,称之为体验。比如说飞日本,我喜欢乘国泰航空,有最新的电影,餐食比较好吃。比如说宜家、APPLE、雀巢胶囊咖啡、MUJI。
体验,就是在为顾客提供了消费场景、把顾客的消费行为让提前顾客体验的一种行为。
五、顾客喜欢在什么样的店铺中购物?
在这家店有我想买的东西;
这家店有让人想买东西的氛围;
这家店有让人觉得来了真好的氛围,让顾客开阔眼界、增加逼格、心情放松;
只有这家店才有的体验。
说白了,就是能让客人感到身心舒畅的店铺,客人就会想回头。
我一直认为做零售并不复杂,我们把它想得太复杂,是因为我们总是不去思考顾客真正要什么。其实,我们换位成顾客的角度看看,你的店铺有颜值吗?你店铺的产品是单品极致还是多元化产品,你的店铺用什么样的体验来打动消费者呢,这些都是实体店未来转型需要思考的方向。
品牌失败的根本原因不是技术替代,而是因为它离顾客越来越远。
当我们不知道我们客户想什么、要什么的时候,也就是我们被淘汰的时候。
我做过10余年的实体店,现在专职网店(有天猫和皇冠店)。我可以断定:低端零售实体店还会加速萎缩,首当其冲的就是低端服装鞋帽箱包等。而类似超市,药店,母婴,眼镜店,烟酒店以及服务性实体店(美容美发,饮食等),只要房租合理,则不会有太大问题。
现在我来说说低端服装鞋帽实体店:一件拿货60元的服装,因为房租,人工,断码压仓等原因,必须要卖130元起才能基本维本。而普遍存在实体服装鞋帽店狮子大开口的报价,也吓跑了一部分不愿意还价又不想被宰的顾客,而转入价格透明的网店。而部分实体店进门一张脸出门一张脸的售后服务,也让更多顾客喜欢和习惯上有无理由退货服务的网购。
对比网购,没有了价格优势,商品优势,售后服务优势的低端服装鞋帽零售店,又在每年递加的房租重压之下,可想而知的未来……
因为从事零售商业多年,很多人问过我能不能再开服装鞋服实体店。我回答的很干脆:除非你的服装店很有特色(对应特定消费人群,比如胖子,中老年),否则就别把钱往水里扔。
这是不可能的事,从符合生活规律,死的只是小个体,它的历史使命已经完成,寿终正寝!死的很是时候。代替他们的是系统的实体店,这是资本运营了,各个环节都是专业的,职业的。这是资本的典形式。私营资本全盛时代即将开启新模式,5G,将展现更迷人的风采。唯快不胜!我这一步无论如何都不能迟到了!
这是秃头上的虱子明摆着的。可以预见的是,贫富差距将继续拉大。
这是一个好时代,这是一个坏时代……
首先,我告诉你,实体店肯定不会消亡,而且还会越活越滋润。
近几年很多唱衰实体经济的说法,我用我自己头条的一篇文章来回答你这个问题:
近几年,各种工厂倒闭,老板跑路的报道层出不穷。昔日的步行、大商场人头涌涌的情况,变成了现在冷冷清清的情况。
我在深圳,感觉最明显的就是东门和华强北,2009年刚来深圳时,这些地方不要说周末,就算是平时,都是人头涌涌,热闹非凡。但现在再去看,第一感觉绝对是萧条。
深圳的各种大厂小厂,也是不断的开业,不断的倒闭。租金越来越贵,但收钱越来越难,收款方面,从最先的收现金,到后来的月结,然后月结30天,月结60天等,结款期越来越长,但利润也越来越薄……
反过来看,阿里系为代表的电商越来越红火,连昔日以亏损著称的京东,也已经开始扭盈为亏……
类似的情况,不只发生在深圳,在很多地方都同样上演。
正因为这样,所以近几年一直都有人在唱衰实体经济,觉得实体经济不行了。
但从国家公布的数据来看,GDP一直在上升,为什么数据与现实会有这么明显的反差呢?是数据有问题吗?实体经济真的不行了吗?
我认为,国家公布的数据是正确的,我们所看到的情况也是真实的。但我们忽略了一个很重要的问题,就是亏损倒闭等各种不良信息的后面,藏着很多闷声发大财的企业。
衣食住行,是人类生存的刚需,这些刚需,只要有人,就肯定会一直存在。而且随着国民生活水平的不断上长,这些需求也在不断的提高。
产品是价值的载体,不管实体店也好,电商也好,他们要卖的产品,都是经过各种工厂生产出来的,电商很火,销量很大,整体来说社会对产品的需求并没有减少,也就意味着产品的生产量并没有减少。
所以,对于工厂来说,不是工厂不行了,只是有些工厂不行了。跟不上时代节奏的工厂倒了,同时,也有很多优质的工厂冒出来。只是媒体偏爱于报道倒闭的工厂来博取眼球,同时盈利中的工厂也不愿意做出头鸟,只想闷声发大财,所以被很多人曲解了,以为实体经济不行了。
电商的基础是实体工厂,除非电商也不行了,否则,不能说明实体经济不行了。
那实体店又是怎么回事呢?
只能说是消费升级“惹的祸”。
在互联网不够发达的时候,人们获取信息的途径很单一,购买产品,更多是在实体店里购买。而因为信息不通畅,一个产品,从工厂出来到消费者手上,经过了很多道关卡,没错,我说的就是关卡,每一个关,每一道卡,都要让产品为他们提供的服务而加价,比如说物流,比如说仓储等。经过的关卡越多,这个加价就越厉害,最后到消费者手上,产品可能就是出厂价的几倍甚至几十倍。
但互联网发展起来了,电商也起来了,就可以让消费者直接面对工厂,中间的加价非常小。单纯从价格上看,同样的产品,电商和实体店的价格就相差很大,而随着物流的发展,电商制度的完善,网购比去实体店购物更方便,使消费者更加愿意选择网上购物。
所以,就显得实体店不行了,昔日人头涌涌的步行街也冷冷清清了。实体店的钱,被电商赚了。
不过,实体店也不是没有机会,毕竟,人们除了生存的需求外,还有社交的需求,还有其他各种需求,网购是很方便,但始终取代不了实体店的功能。
实体店的优势以及实体店的成本问题等,我的头条里都有说到,有兴趣的不妨去看看。
马云在2016年发表的未来7000万实体将消失言论引起了大家对实体未来的热论。那实体店未来会不会灭亡?我觉得可以从以下几个方面进行探讨:
第一、实体店存在的价值。
对于零售型实体店有着电商暂时无法替代的优势,那就是客户可以真实地触摸到实物产品,感受到产品质地的那种现场体验感以及0距离服务带来的信任感。服务型实体店受到电商的冲击是最小的,因为电商无法提供代替人工的服务,所以,服务类型的实体店有更多的时间来完成互联网的对接。由此可见,不管未来电商如何发展,都不可能直接取缔实体的存在。
第二、实体店面临的问题。
目前大多数实体店存在的问题是不懂如何与互联网相结合,因为很多实体店的老板对互联网一直有一种抵触的心理,也没有认真的去了解与学习如何把互联网作为自己提升的工具,因此,很多错过了第一波转型的流量红利。面对电商的冲击,很多实体店只是像鸵鸟一样把自己的头埋起来,最终等来的只有消亡。有部分门店迅速抓住了机会,一举做大起来。同样是做零售,为什么有的实体店线上线下结合营业额提升10倍以上?而有些门店只会天天抱怨马云搞电商害了他们。所以,实体店最大的问题就是不愿意迈出转型的步伐,总是以自己不懂互联网为借口止步不前。实体店未来面对的不是电商的竞争,而是新型互联网实体的竞争。
第三、实体店未来的模式形态。
2016年起,马云、京东等电商巨头已经在全面布局线下实体,就像马云讲的,纯电商已死,新零售已来。未来的实体形态就是新零售模式。什么是新零售模式?真正的新零售,它不是一个简单的个体,而是多方资源的一个整合升级:包括了供应链,包括了物流,包括了营销资源以及我们我们线上线下的紧密联动。这一切还必须是基于AI大数据的分析基础。所以不是以前所谓的简单线上下个单线下去取货的O2O模式。新零售强调的是资源的有效整合,每一个生产流通环节在各自领域做好自己职能深化升级,为终端客户提供更为便利、优质的产品与服务。所以,未来的实体店是整个互联网消费里的一个流量转化端口,是主要负责提供体验与服务的场所,而并非交易的主要场所,要求我们做实体门店要摒弃以前货物琳琅满目的思维,主抓爆款和体验服务,要让门店的布局变得精致而且富有体验感,要成为线上引流的端口,为线上数据收集分析做储备,发挥好新零售模式下门店的专属功能。
由此可见,并非是实体店会灭亡,将灭亡的的是传统的店铺模式。兴起的是新零售形态的实体店。马云说未来将有7000万实体消失并非空话,因为目前全国的实体店供给是过剩的,随着竞争淘汰,必然会有大量的传统店铺被新型店铺所取缔,因为新零售模式的店铺一个店就可以提供相当于10个以上传统店铺的销售服务功能。
希望还把头埋在土里的店主,抓住最后的转型机会,完成转型,成为留存的那一部分。因为,未来的实体“剩者为王”!
十几年前,淘宝革了百货的命,京东革了电器卖场的命,三年前,天猫超市革了卖场的命!而近期,关于实体店逆袭崛起的案例越来越多...
实体行业、电商行业再次迎来大地震!现在的电商的成本越来越高。经过这些年来的突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店了,客服、平台扣点、推广成本、快递、水电房租,加上税务,如电商的运营成本在大幅增加,但反观实体商业,降租早已是共识,而且这两年,连地标性的购物中心都在顺应趋势,给商家更多折让,不乏万达广场和苏宁广场,华润这样的顶级商场。
曾经电商用“价格”逆袭实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!曾经的日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,我想中国也正在经历这些。虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力,这是不可避免的现实问题。但也是实体店转型发展的机会,我相信未来的赢家最终还是实体店。
大家都知道国人是比较喜欢热闹的,去实体消费可以真正购物的热闹以及乐趣,这种乐趣包括试穿,讨价还价,实物比较,服务态度及方法,售后服务等。
而且人是社交动物,需要交流,所以实体消费可以完全满足一定的社交需求。其实实体消费是具有一定“社交属性”的。当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要,也更加便捷。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。以至于不会落后他人,商业的价值就是信息差,谁先掌握第一手信息,谁有更多的机会。还有一点是,实体可以更好的促进经济循环,经济再生。
比如今天你去吃顿饭,饭店老板有钱了,晚上带家人去看电影,电影院的老板有钱了,又带着女朋友去逛街,逛街消费背后老板有钱了,他又去吃饭、看电影、逛街……经济就是这么循环再生的。随着互联网发展,现在很多实体店实现多元化,转变成了实体店+网络相结合的经营形态出现。所以线上线下结合,才是未来的主流,这是无可厚非,不管到任何时候,任何地方,都离不开实体店。最后要说的是我们不要仅仅被一个地方的现象所迷惑,我们不了解的地方还很多,其实在很多农村地方,存在很多集市,那里商品交易是非常活跃,集市也是长久不会消失的模式,就算互联网普及到这些了,这样的集市,还是会被推崇,这种叫叫做 “赶集”,强调的是去赶,几天一次的集市,我们最主要是感受这样的热闹,而不是单纯的买卖这个过程,是着重于体验参与到其中,着重于享受。所以我认为互联网的发展给实体带来的冲击只是对实体商业的优化,淘汰掉低劣的实体商业,这样就可以优化整个市场资源,给顾客更优质的产品和服务。
不管是实体店还是网店他们都离不开宣传推广,你有好的产品没有销售和推广都是空谈,个人推荐一款比较成熟的第三方推广软件:红信圈APP 这款软件主要基于地理位置来推广,可以让附近的陌生人看到你的店铺详情以及店内的物品介绍。
实体店不会消亡的。我们可以从以下角度,来分析这个问题:
首先,无论是线上还是线下,其实都是在解决3个流的问题,即信息流、资金流和物流,以前去超市购物,顾客先在货架上看商品和价格获得信息流,去收银台结账完成资金流,再把东西拿回家完成物流。但互联网将这三个流重新组合了,顾客可以在网上了解商品和价格,找最便宜的商品,完成信息流,同时网上支付完成资金流,最后快递到家完成物流。但这并不意味着实体店面就没有机会,实体店完全可以通过把店开得离消费者更近,来获得流量。比如小区门口的便利店会买一些日常用品,因为互联网的物流最快也要第二天才到,但便利店就可以做到随买随到,这就是用距离上的近,来对抗物流上的快。
其次,互联网其实是渠道的一种,以前实体生意靠开门店、把货送进超市等渠道来更多的让自己的产品触达客户,现在又多了一种开网络商店的方式触达客户,这里就不得不说一种很有意思的实体店模式,就是“体验店”。比如一家家具店,顾客可以在体验店里体验商品的质感,之后在网上下单,过不久家具就送到家里,这样的模式也可以帮助生意越做越大。
最后,说一说流量,现在越来越多的人喜欢网络购物,确实导致线下门店的总流量减少了,所以再怎么做促销活动,业绩都不太理想。这时可以试一下和其他与自己门店没有竞争关系的门店合作,比如一家餐馆就可以和旁边的花店合作,吃完饭拿着结算小票,就可以在花店买到打折的鲜花,同时在花店买玫瑰花,就可以获得旁边餐厅免费赠送的一道小菜。这种异业联盟的方式,可以吸引更多的流量。
综上所述,抗拒新技术的企业总会随着时间的推移而被淘汰,只有拥抱新技术,产生新的想法,才能把企业越办越好。
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