现在跟团旅游的人,都不愿去购物店购物,旅行社应该怎样破局?:出门旅游是想看看风景,老是安排购物浪费时间,再说现在购物坑蒙拐骗不少,旅行社完全可以价格透
出门旅游是想看看风景,老是安排购物浪费时间,再说现在购物坑蒙拐骗不少,旅行社完全可以价格透明点几天收多少服务费就可以了。
其实这是个非常现实的问题。一方面当地的商家要赚钱,一方面旅行社也要赚钱。但他们都搞错了方向,搞错了方式。一些物品多是大家可要可不要到,而且价格超贵,而旅客想的多是少花钱,玩得好。照我看来,不如实行一种薄利多销,买一赠一……等等的活动,少卖一些金,银,玉,等等奢侈品。则可能会彻底改变这个困局。
市场是由供需双方决定的,如果大家都不愿意去购物店,那么,旅行社的低价团、购物团的产品就无人问津,就会退出市场,而采用其他的适合市场需求的产品吸引游客。
现在跟团游的确出现两种甚至多种分化,有部分真正注重旅游体验的游者,倾向于参加纯玩团、品质团或自组独立团,很多旅行社,尤其是依托于中青年群体的旅行社,甚至推出了更多的保证,比如:如行程中设置购物环节(包含暗店),赔偿金额***元/人,一般都在千元以上。也就是说,现在旅行社也根据客群的消费变化而开始在改变,并不是一成不变。
那么,低价团、购物团是否依然存在,或者说,是否还是旅行团的主流品种?
答案是非常肯定的:是。
现在还有相当多的游客,在选择旅游品类的时候,依然是只看价格而不看行程和品质,所以,对于旅行社而言,目前低价依然是主要的促销动作。
那么,要低价,必定要以其他商业方式进行补充,比如进店(明店和暗店。明店指在旅行计划中明确指明的购物店,并限定时间;暗店指没在计划中体现,但结合在某一个旅游环节中,比如商业街、景区内购物店等),比如其他非计划中的旅游项目(比如演出、娱乐项目、少数民族体验项目等)。再有就是车推,也就是车上导游的特产推销。
一般来说,非计划旅游项目及车推属于地接行为,和进店是有一定区别。
了解现在市场的供需关系,那么就容易解答题主的问题了。
首先,如果你是参加了低价团或购物团,那么购物环节是必然存在(也都符合相关条例,比如不强买强卖),至于怎么促销商品,相信导游和商店都有办法让你多少掏钱;
顺便说一句,如果明知道是购物团而自愿参加,但不参加购物,实际上是有占便宜的嫌疑。在旅游界有一句话:参加购物团你没错,以参加纯玩团的心态参加购物团,就是你的错!
其次,如果参加品质团,纯玩团,那么旅行社已经赚取应得的利润(一般情况下,利润的来源为第三方也就是如住宿、交通、门票等环节提供的团队价格差),而这个利润也是自由行群体一般都节约不了的,这是旅行社的团采优惠。
所以,不存在破局不破局一说。只能说,有些旅行社一直依靠于低价竞争,在新的旅游形式转变后,可能会出现转型问题。但一般有点规模的旅行社,一直都有各种类型的产品相辅相成,不会因为购物团产品的减量而形成总量的萎缩。
在市场经济环境中,经常打败一个行业的不一定是同业竞争或消费者消费观念的改变,而经常是大环境因素改变了一个行业的生态。
关于这个问题?可以直接回复一下:
1.早在十二,五期间的时候。国家旅游局等九部委,共同联合下发通知。要求各旅行社,旅游景区,各宾馆,饭店,导游员及团队。不准强行强卖,强迫与要求游客购买食品,物品,纪念品等指定销费多少金额?
2.现在各省,市,县都设立有消费的投诉电话。可以直接打电话举报,反应适及自己的利益。这就是自己的权力!
3.国家文化和旅游部等部委办,近年来己经做出决定处理与取缔吊销了不少5A至4A级景区和旅行社其中也吊销不少不合格的导游员,现在法律都己建全。制度逐步完善,各省,自治区,市同时加大力度。整治文化和旅游产业机构的决心![握手][握手][握手][加油][加油][加油]
纯玩团多的是,但是还有很多购物团。关键双方都在赌。客人赌骗不了我买,旅行社赌能骗着买。
就普通人来说,走一次长线旅游的费用几千块钱,哪还有购物的钱了,买几件记念品,便宜的土特产,还是有可能的。几千几万的奢侈品不是老百姓能承受的。
旅游应名码标价,去掉虚假成份,旅行社和导游有一定的合理收入,透明经营,当然监管是必须的。
还旅游市场一个本来面目,利国利民,让广大喜欢旅游的人积极去消费!
现在所有的组团社不敢是报的什么价格的团,反正就是一锅打给当地的地接社,当地的组团社赚了一笔钱,地接社再赚一道钱,再把团买给导游,导游一般接这个团基本上就是在亏钱了,天下没有免费的午餐,他只好游客带到购物店止损,所以,无解
不是客人不愿意去购物店,是购物店这些年在货品的价格上、质量上、性价比上出现了太多问题,从而导致游客对购物店既爱又恨的情绪。自古以来购物就是旅游的重要的六大要素之一,客人出门非常有购买土特产及特殊商品、奢侈品的需求,你看去欧美的团、日韩的团,客人都在疯狂的购买东西,所以说旅行社要想破这个局,选择优质的购物店非常有必要的。
首先这是自作自受,其次要解决这个问题,就不该强制购物,把购物压力转嫁给导游身上。确实落实好导游工作工资问题,不能把团队压力转嫁
做好本职工作就可以破局,现在很多旅行社搞得像超市啥都卖就是不专心做旅游,实际上找我报名旅游的客户都是认为我非常专业,愿意按照我推荐的旅游线路和旅游产品出游,所以我觉得少些套路多些专业知识,生意不会差
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