会员制电商是什么?能给消费者带来真正的实惠吗?最近会员制挺火的,除了山姆、Costco之外,京东也升级1号店为“1号会员店”进军会员制零售,“会员制电商模式”
纵观消费市场,可以发现“会员制模式购物平台”已屡见不鲜。例如1996年首批落地中国推行付费会员制的山姆会员店,以及去年在上海开业的纯会员制Costco,还有各式各样的半付费会员制购物平台,一部分是会员可享精选产品,一部分是会员专属价格优惠。
中国是世界上最大的电商消费大国,拥有3亿中产,他们追求高品质的生活、精致和独特的消费体验。中产阶层的不断扩大和消费需求的持续提升,为会员制电商的发展提供了广阔空间。中产阶层在消费时更加注重品质、价值和服务消费,而不会轻易被广告、销量排名、好评率等因素左右决定。个性化和品质化需求是这部分人群消费的主要特征。
1号会员店是京东推出的会员制购物平台,主要面向有消费力,追求购物品质和效率的中高端家庭消费人群。由于采用了精选模式,产品品质更高,除了依靠京东本身严格的选品规范,还有专业买手团队对产品进行评测和挑选,保证每一件产品都是高品质 ;另一方面,对于中产阶层来说,他们不想把时间浪费在各种比价、挑选商品上,希望能用节省下来的时间去做更多的事情,而1号会员店的低价优势、完善的售后服务等,都为他们提供了一种极简的购物体验。总体来说,1号会员店的出现,可以更好满足中高端人群的消费需求,随着中产人群的不断增长,1号会员店也将迎来更广阔的市场空间。
还记得去年在上海开业的纯会员制Costco吗?没想到会有无法计数的上海民众前去抢货。这家Costco门店在开业2小时内客流量就宣告爆满。保安怕出事,赶紧出来疏导客流,他们在商场附近的路边举着牌子:“停车需要3小时、排队买单需要2小时。”
如今,京东又把会员店做到了线上。会员制的核心是供应链,所以说背靠京东的1号会员店在供应链方面有得天独厚的优势。今年以来,京东通过社交电商平台京喜、主站京东秒杀、京东极速版等,持续挖掘和满足下沉市场需求。与此同时,又向中高端市场发力,推出1号会员店。这其中既是看到了中高端市场的需求亟待弥补,也离不开京东本身的综合实力。
依靠京东成熟的供应链体系,1号会员店可以实现与海量供应商的对接,同时采购价格可以基于京东全渠道的销售进行整体谈判,在选择和价格上具有强大的竞争力。而京东物流也保证了1号会员店能够带给用户快速、舒适的购物体验。既能提供更高的品质,又能带来更低的价格,对于会员制电商来说的关键两点,1号会员店已经占据了先发优势。
在用户体验上,我越来越觉得双十一的优惠公式比高数还难,作为一个喜欢凡事从简但是也不愿意做冤大头的剁手党,每次买东西看到要为了秒杀、满减省几块钱又是熬夜等十二点又是群发求砍价什么的就好心累……1号会员店还挺适合我这种人的。
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