买保险是到实体店买,还是到网上买好些,有很多门道?:大部分人来说,都需要掏钱买保险教教学费,才会听别人劝诫的。简单的说,保险最常见的销售渠道有保险公司
大部分人来说,都需要掏钱买保险教教学费,才会听别人劝诫的。
简单的说,保险最常见的销售渠道有保险公司分支机构(业务员渠道);保险中介机构(包含经纪渠道);兼业销售渠道(银行、4S店);电销(电话销售);以及网络渠道。
无论通过什么渠道,我们的保险合同都是和保险公司签订。
即使业务员离职,我们也可以直接联系相关保险公司了解保单情况。
保险无论在一家公司买,还是分成几家公司买。该赔的都会赔,不该赔的打死也不会赔。
所谓的保险公司服务,大多数时候,前2年能够新鲜一下,后续都是你没事儿不会找业务员,业务员找你时候大都是想开发你新业务。
大量的经验告诉我们,所谓的售后服务,很多时候不骚扰就是最好的售后了。有理赔时跑快点,隔两三年做一次保单整理,根据实际情况查漏补缺,这样的售后是买了保险之后很多人比较喜欢的。
至于在线下业务员手上买,还是在网上买,都差不多。主要是看谁能让你买到适合自己的保险,而不是通过话术忽悠你。
线下业务员忽悠的多,线上销售挖坑的也不少;线下业务员有的做的也很专业,线上销售透明度更高。
萝卜青菜各有所爱,一般来说预算不多的,上网买比较合适,有钱任性的随意……
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有投保需求的,可以在头条APP,私信我们。
谢谢你的问题!
首先我认为在哪里买保险不是最关键的问题,而是要清楚自己买的是什么,买的保险解决了自己哪些问题…
我们知道人寿保险公司都是经中国银保监督管理委员会批准成立的合法金融实体机构!且所有公司产品上市前都需要向监管机构报备审批通过才能销售.
目前,市场已通过批准成立的寿险公司已高达90多家;在如此竞争激烈的市场中,保险公司都陆续开放多元化渠道来销售自己的产品…
1. 代理人渠道:保险公司通过培养一批自己的代理人销售产品;也就是你所理解的到实体店买。
即使你去了保险公司的实体店,客服也会指派一位代理人接待你,为你推荐服务.
这种方式已经成为多年客户习惯接受,也是老百姓身边最容易接触到的一种方式。
传统方式心理上给人安全感,但信息相对保守封闭,没有对比就没有伤害!
2. 银保渠道:保险公司也会通过跟银行合作销售自己的一部分产品;
因为客户对银行的信任度很高,银保销售人员推荐客户利用储蓄的闲钱购买保险也是很容易的。
很多朋友在银行买保险买的是银行的信用,但其实是买的保险公司为银行制定的专属产品,咱们自己清楚这点谨慎购买就好!
3. 电销渠道:我们很多客户朋友都有通过一次的电话销售就把保险给买了,当然一定是在电话里听着感觉很划算特别好!
这是保险公司培训的另一个专属电话销售部门,训练有素,话术精彩,借用一个特制专属产品进行销售.
4. 电商网销渠道:每家保险公司有自己的官网,一般会展示自己几款主打产品或几款广告产品,吸引一些客户过来咨询购买;
另一种方式,保险公司设计一部分性价比相对有优势的产品,与市场第三方保险网络销售平台合作,这种方式在今天越来越多被一部分有学习能力的年轻人接受;
因为网络产品从性价比角度来看是不错的,只是在购买时自己有要投入足够研究学习,按需合规投保,后续服务多为自助!
5. 第三方代理、经纪渠道:这种方式是2004年由明亚保险经纪公司引进国外的先进模式;
保险公司只负责设计产品和加强客服服务,与第三方专业的销售机构合作。
那么,保险经纪公司的销售老师是需要具备更强更专业的素质!因为保险经纪公司合作的是众家保险,保险经纪人销售的也不限于某一家的产品。
也就是说,一名专业靠谱的保险经纪人才是真正协助客户买保险的人,从需求分析到方案设计,到售后服务都是值得信赖的。
以上几种保险购买方式疏理希望对您的选择有帮助!
实体店买属于线下销售,网上买属于互联网销售。
一、线下销售保险产品
(1)线下销售渠道的优势:
1、点对点服务。面对面沟通交流,一个好的业务员能够帮助消费者尽可能地了解产品,对于保险合同里的一些疑问,可及时作出解答,并且帮助客户分析是否适合自己。
2、针对客户需求或具体情况制定保险规划。特别是对于刚接触保险的消费者来说,对于保险业还不是很了解,对自己的投保规划不是很明确。一个专业的业务员,可以帮助客户树立全局观,系统地规划自己的投保步骤,尽可能用最少的花费,购买到最完善的保障。
3、增强信任感。如果要进行大额购买,由于资金高,往往面对面更能获得信任感。目前年金类理财保险大多还是线下销售,特别是对于分红利润等情况,会有比较详细的了解。
4、保险后期服务。主要包括以下方面:(1)保单保全服务。(2)协助理赔服务。(3)保险咨询服务。(4)附加增值服务。
(2)线下销售渠道的缺点:
1、代理人的专业性问题。保险销售从业门槛低,竞争压力大,代理人队伍良莠不齐。
2、时间的占用和消耗。见面沟通意味着要约定合适的时间。
对于线下销售渠道来说,无论是优点还是劣势,都离不开“人”的因素,所谓水能载舟,亦能覆舟。能不能遇到一个专业的、有职业操守的业务员,是线下购买保险的关键。
二、线上销售保险产品
(一)互联网销售
(1) 互联网销售的优势:
1、方便、快捷,不会被不合格代理人误导。跟网购一样,自主下单购买,省去与代理人的沟通环节,不用特地约时间面谈,不仅节约时间,还可以避免被不合格代理人误导,购买到不适合自己的产品。还可以同时对多份保险合同进行分析对比,最后选择出最适合自己的那个保险产品。
2、价格优势。省去代理人环节,节约了劳动成本,保费降低,这也是很多人选择互联网这个渠道买保险的原因。
(2)互联网销售的缺点:
1、线上购买保险产品,对自身的保险认知要有一定基础。基本看得懂保险合同条款,能够抓住自己的需求点,明白哪些内容是自己需要的,能够分辨条约里的坑和免责条款等细节,而不是被一些产品的广告噱头给误导。
2、理赔的话,由于没有专门对接的代理人,相关理赔材料需要自己寄送,有时需要亲自跑保险公司办理手续等。
具体看自己需求,适合的就是最好的,渠道不同,没有本质差别!
很多渠道都可以买到保险,产品差异很大,价格也相差很多,到底哪个渠道更靠谱一些?
知守君对目前的保险销售渠道做了一下对比:
除了以上的渠道还有团体保险渠道,一般是由公司为员工进行集体投保的产品,主要以员工福利的形式体现,一张保单可以承保数千人,在公司的时候有这项保障,一般离开公司只有就没有这项福利了。
知守君的一贯观点:保险是很个性化的事情,如果代理人不清楚你的家庭财务情况,就给你推荐一个产品,就可以直接PASS了。
银行保险渠道和电话销售渠道都是这种情况,所以知守君是不推荐大家从这两个渠道购买保险的。
知守君推荐大家长期险从保险经纪渠道购买,能够请经纪人根据家庭财务情况量身定制保险规划,配置性价比最高的产品,短期险从互联网渠道购买,简单明了,性价比最高。
保险是一个信息非常不对称的领域,整个保险合同充斥着晦涩的法律和医学术语,有一些医学术语专业医师都解释不清。导致了如下的问题:
1、由于信息不对称,你没办法判断商品的好坏。
2、需要有人能够对症下药量体裁衣,因为保险和医疗都一样,适合自己的才是最好的。
知守君见到过太多因为买了保险而后悔不迭的例子,保险不但没有起到保障的作用,而且给家庭的财务带来了很大的负担。
所以,知守君希望能够通过自己的努力,一方面能够普及保险的正确理念;另一方面能够打破信息不对称的壁垒,不断的将好的产品介绍给大家。
自知者明,只有自己想清楚了才能掌握主动权,明白自己需要什么样的产品,才不会被忽悠;
知人者智,只有对保险的产品的优势和劣势,产品间的差异都比较清楚了,才能从众多的同类产品中选出适合的。
想了解保险都有哪些“坑”?关注微信公众号“知守观保”(ID:ZSGBGZ),让你明明白白买保险!
都可以。
保险主要看险种和条款。先了解自己的需求,确定要买什么保险,比如重疾、意外、医疗、年金等。
如果自己不懂,建议先简单学习大致了解一下,网络很发达,自己先看看。
再找保险公司业务人员做个整体咨询,多比较几家同类别产品。也可以找保险经纪或代理公司咨询,他们和市面很多保险公司合作,产品多,可以做详细比较表。
一定仔细看条款,保险交了退保不合适,尤其缴费期长的,如果买错了产品,是很长久的事。
比如重疾险,有分类的也有不分类的;缴费期有最长30年,也有20年的;这些都需要在买之前咨询好。
有的保险公司产品设计复杂,必须嵌套买,看似漂亮的组合,实则坑多的很。还有的费用很高,高在哪里,为什么,都问清楚。
所以建议先自己学习一下,再和业务人员沟通。在互联网买保险也一样,都需要自己先了解清楚,否则条款都看不懂。互联网买保险,如实告知一定按要求填写。
不用担心业务人员离职,后期服务问题,保险公司目前都很方便,有客服电话、公众号、APP自助办理业务等,即使发生理赔,也都是线上可以操作。
多提醒一下,从业人员专业性也参差不齐,所以多比较是王道。也不要光看保险销售人员给你看的产品PPT,那里说的大部分是公司培训的产品优点,一定要看保险合同详细条款,因为你签字的是这份合同。还有不要崇拜大公司,产品条款最重要,保险公司破产,人寿保险合同任然有效,可以看相关法律(看下面这条)。
《保险法》第92条推定: 经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及责任准备金,必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。转让或者由国务院保险监督管理机构指定接受转让前款规定的人寿保险合同及责任准备金的,应当维护被保险人、受益人的合法权益。
头条小说签约作者aline与你分享。
建议去保险公司买
实体店的话是接业务的 有些各家保险公司都接 但是能做多久就不知道了
保险最重要的一是条款 而是后期服务 后期服务是非常重要的
实体店也好,网上买也好都只是一种渠道,重点还是看保险条款,保障都是一样的。最好是有专业的人士帮忙把关,否则可能买了保险发现这也不能赔那也不能赔
一、线上和线下不同的销售渠道,有什么区别?
1、推广方式不同:
传统的销售模式大多都是线下推广,这种推广的方式主要依靠人力。而线上保险的本质就是保险公司把保险产品直接放在网络上去推广销售,推广方式主要是互联网。因此线上产品的设计省去了很多人工成本和运营成本,这也是为什么线上产品的价格便宜的主要原因。
2、投保流程不同:
线上投保:与线下投保不同,通过互联网销售的产品是没有太多销售人员进行指导的,基本靠消费者自己在手机上操作投保。
线下投保:会有销售人员对产品进行介绍,全程协助消费者签单投保。
3、保单形式不同:
线下保险默认的是纸质合同,而线上默认的是电子合同。但如果是长期保险,消费者需要纸质合同也是可以申请的。并且电子保单和纸质保单相比反而更容易保存,所具有法律效力也是一模一样的。
二、线上和线下有什么优缺点
线上互联网产品优点
1、产品性价比高
原因已经讲过就不赘述了。
2、选择的产品更广更多,也非常的公开透明
通过互联网选择产品,消费者的选择权利更大,接触到的产品和保险公司更多,不会出现受到传统业务员的捆绑销售束缚的情况。产品信息也公开透明全面,不会出现业务员想给你看什么就看什么这种避重就轻的情况。
3、高效、省时省力
互联网保险一般都是直接在线上进行沟通、健康告知和智能核保,用户购买保险时可以省去不少的时间和精力。
线上互联网产品缺点
它最主要的缺点是在购买互联网保险时,对消费者有一定的要求,消费者需要有一定的文化水平和对保险有一定的认知基础,知道自己需要什么,需要有自主的学习能力、判断能力等。所以在小编看来,线上产品也并不是适合所有人的。
线下销售渠道优点
1、线下面对面服务
线下渠道最大的优势就是消费者和保险销售可以一对一,面对面服务。同时如果销售人员对产品了解比较充分的话,那他们可以在线下帮助消费者更加详细地了解保险产品,可以有更完全地介绍以及规划合适的投保方案。
2、信任感增强
传统的保险销售最绕不开的就是熟人,而熟人之间的沟通往往更容易建立信任感,彼此之间沟通也会更加顺畅。
线下销售渠道缺点
1、产品价格偏高
买过保险的朋友应该知道,线下产品的价格普遍比线上的要贵一些。这是因为线下产品的佣金高一些,业务员卖出去一款产品,可以得到不少的提成,这些钱从哪里来的呢,当然是从消费者的保费里得来,因此,总体的价格自然就要高一些。
2、线下业务员的素质良莠不齐,专业知识有欠缺。
① 业务员缺乏专业统一的培训
在日常生活中,看到很多这样的现象,业务员在销售保险的时候,往往是从自己身边的亲朋好友下手,等他们都买了保险之后就立马离职,保单后续的工作就没人管了,甚至有的人把它当做一个兼职来做,上岗前根本就没有专业的培训。
② 销售误导
大多数业务员只推荐自己保险公司的产品,所以肯定是会避重就轻,他们经常只说自己家的产品的优点,而从不说缺点,所以容易产生销售误导。
③ 无法中立客观
因为每个产品佣金提成比例不一样,低的30%,高的甚至有50%,所以有些业务员很有可能为了高佣金,而做不到中立客观专业,一股脑儿地希望消费者买佣金更高的保险。
3、业务员离职率高,没有人管理保单
大部分买线下的保险的消费者,其实就是冲着有专人的的服务去的。但是业务员的高离职率,往往会导致很多人的保单到最后反而没人管,最后还是只能直接找保险公司。所以到头来会发现,钱是不少出,但真要说起来服务,好像也没怎么享受到。
4、线下见面时的沟通成本高
买保险不像是买菜,看一眼就可以做决定,保险购买时需要很多时间来了解这款产品,无论是约见面聊产品还是签订协议,都需要双方同时在场,无形中增加了沟通成本,也不可能每次约见面的时间都是合理的,所以消费者要想买到适合自己的保险,需要花费大量的时间来跟保险代理人确认产品。
三、线上和线下,理赔差异大吗?
小编知道,很多人最关心的问题其实还是线上线下买保险,理赔有什么不一样吗?其实不管是在哪个渠道购买的保险,没有本质区别,理赔流程和理赔的时效都是一样的。保险合同是具有法律效应的,白纸黑字写得清清楚楚,只要符合保险理赔的条件,保险公司肯定不能耍赖。
写在最后
无论是通过什么渠道购买的保险,都是安全靠谱的。一款产品的好坏不是取决于线上或线下的销售渠道,要看产品本身的保障好不好。
买保险其实到实体店和线上网络保险平台都是一样的!因为产品都是一样的,只是要买到合适自己的保险,基本就能够实现我们的风险规避和财富管理!
关键在于我们买保险时遇到的从业人员素质如何,是不是根据我们的实际家庭情况、财务状况和真实保险需求来设计,而不是千篇一律的推荐产品如何如何好。
门道很多:
购买的医疗保险额度匹不匹配我们的身价或者万一的实际发生费用;
保费对我们的家庭经济有没有影响;
有没有按照我们家庭成员的经济收入和关键程度设计分层次的保险险种(医疗,重大疾病,意外险,寿险和年金分红保险)规划;
对重疾险和医疗险有没有按照我们的身体健康情况来做如实告知,避免发生理赔纠纷甚至诉讼官司;
关注后续保险缴费和理赔的跟进如何;
保险的三大关键人员(投保人,被保险人,受益人)设计的合不合理,能不能符合我们的各类保险特有的金融功能;
每年的保险检视,查漏补缺。
[捂脸]一入保险深似海,从此节操是路人,这个行业无论实体店和线上网络都是一样,优胜劣汰,二八定律!
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