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第一次刷卡POS小票没有打出,收银员又刷了一次,第二次小票了。

2020-08-23 12:15阅读(67)

第一次刷卡POS小票没有打出,收银员又刷了一次,第二次小票了。银行账单出来,商家不承认到帐怎么办?:作为支付行业从业者,确实遇到很多次商户反应刷了卡却不出

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作为支付行业从业者,确实遇到很多次商户反应刷了卡却不出小票情况,商家查询是没到账,而客户却收到扣款短信!这种情况下,如果不是POS机打印故障,一般确实是没扣款成功,即使收到短信,也不会扣款或者会很快退款!所以商家要求第二次刷卡,也是合理要求!持卡人可以配合刷卡,但万一第一次刷卡成功了怎么办,所以持卡人还有个办法就是在再次刷卡前,拨打95516中国银联电话,查询上次交易是否成功!银联有实时数据,可以查看成功与否!如果是刷了第二次,几天后才发现扣了两次,持卡人也可以向自己的发卡行申请调单,毕竟未出小票的那笔交易,商家也提供不出小票,调单流程让发卡行跑就是了,一定时限后,资金会由银行垫付!另外第三种,如果刷第二次卡,可以留个商家联系方式,现在的人素质都高了,一般商家也不会故意扣一笔钱而得罪客户!说的有点乱,不过总的来说,这种情况,对持卡人风险不是太大,而对商家来说,一定要慎重,万一第一笔不成功,客户又走了,这损失只能自己承担了!

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你好。

pos机刷卡后机打小票就像是在银行办理业务时的凭证、回单一样,他不能从本身上说明这笔交易有没有办结成功。只是作为一种你承认这笔交易发生时是你本着自愿原则并确认付款的凭据。

POS机没有打印出回执单,原因有很多种,并不能以此作为支付成功与否的判断依据。

比如遇到机具卡纸、打印机缺纸、系统延时导致机具卡顿、交易中心数据传输延时等,多种情况都有可能导致POS机没有及时打印出小票。

这时候你可以在第一次刷卡后耐心的等待一会,或者查询一下个人账户余额有没有扣款成功。

查询的手段也有很多种,你可以通过短信查询、手机银行查询、或者开通了短信通知的账户直接就可以收到扣款短信,或者最原始的方法拨打客服电话查询、到附近的ATM机具查询。

商家的pos机也可以查询交易流水。

总之,在没有确认第一次支付是否成功扣款之前,让商家重复刷卡,是一种不明智的行为。

重复刷卡扣款,后续应该怎样处理?

最简单有效的方式就是带上本人身份证和银行卡,到银行柜面打印近期的交易流水。

确认银行流水上有两笔重复交易的话,可以要求银行再将这两笔交易的回单打印出来,回单上会详细的显示交易的时间、商户名称以及其他相关交易信息。

当你将这两笔交易回单和流水交于商家的话,我相信只要是正当的商户都不会因为这笔交易而影响了自己的商誉。

如果协商不成,商户不愿退款的话,可以向当地的工商部门投诉,严重的可以进行起诉。

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你可以要求与这个员工核实,核实发现是这个员工的操作不当,要求赔偿,态度一定要硬 ,一般会有他们领导与你商谈,不管怎么样一定要现场解决掉,如果态度不好,就报警处理。但一定要确认这个收银员收了两次的情况下。

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之前也有碰到这样的情况,一般来说商家没有出小票就是没有扣款成功,扣款成功以小票为准。就算有扣款短信隔段时间也会有退款短信,如果没有收到退款短信,可以让商家查一下余额,对冲账户,钱马上就能到账的

有的朋友可能说POS机卡纸,POS有个功能是重打上笔交易,就算卡纸,重新打印也能查出来。每个小票上的6位凭证号是不同的,上面也会有交易时间。以上是针对正规的POS机

最后说一句,如果真的重复交易,你很容易找到商家的,如果少收,商家是很难找到你的,希望大家多些理解!

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这是信用问题 我是商家 经常碰到这种情况 一般都是隔天到账退款 碰上休息日 也会先说好

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去年我也遇到过类似情况

去买手机,POS机出问题了,多刷了一次,后来找到员工,给她看了银行扣款短信后她承认了,结果说什么因为银行这个点下班了,明天又是星期六,银行不上班,要到下周一才能退给我,然后我就傻傻的只拿了购机发票回家了,什么证明和发票也没有要她出示,回到家老公知道了,说她自己扣的款关银行什么事再说没听说过周末银行不上班的,你什么证据也没有拿,也没有找他们店长,到时候她不承认怎么办?然后就带我又开车去那里,商量到最后都吵起来了才退给我????老公说你心真大,好几千块钱就这么放心给人家了??

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出现这种情况一定要当时就把钱要回来,如果要不回来,就果断报警,别信什么等到账再给你。

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如果是连续消费了两次都成功了,商家又不承认,很简单告诉银行第一次消费不是你本人消费的,请银行出示你第一次消费的本人签名。银行会找商家,商家拿不出来你第一次消费的签名,这笔钱银行不会转给商家的,过两天就自动到你信用卡上了

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这个视情况而定,大部分情况顾客收到了扣款信息,但是过一会是会充正回去的,钱还会回到卡里,在刷一遍是没有什么大问题的,如果确实有问题可以找商家,绝大多数连锁或者柜台都是承认的。自己开的小店铺这种情况就不太清楚了。

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给发卡行打电话调单,要求银行协助提供你当时签字的小票,很显然商家只能提供一张,但是这个流程至少一个月