入行电脑行业已经10年了，遇到电脑故障不计其数。针对你这些问题，我分析如下。

首先来分析“新电脑，装不进系统，蓝屏”，是什么原因引起的呢，两个原因：

1、硬件问题，硬件不匹配或者部分配件坏了。有些配件之间的匹配是有要求的，比如，AMD专用条就不能用在英特尔主板上，ECC服务器内存一般不能用在家用电脑上，G41主板只能用频率为1333MHZ的内存。以上主板和内存匹配不对，就会出现不显示，或者显示后装系统蓝屏等故障现象。还有就是硬盘有坏道，CPU和主板有故障，都可能会出现蓝屏，但新电脑很少遇到这种现象。如果是硬件的问题，重点考虑配件之间兼容性。

2、软件问题。现在新款的电脑，是不支持winXP和WIN7系统的，特别是九代和十代CPU，一般不支持老系统了，除了个别主板，比如B365主板外，其他主板都不支持WIN7之前的系统了。另外，现在新款主板一般不支持GHOST系统，应该用安装板系统去安装，这些都是需要注意的问题。

• 另外，你说想退货，作为商家，我理解你心情，装几个小时系统，都装不好，要是我，我也想退货。但是商家如果退货给你了，他那边卖电脑没有销售量的话，你那台电脑放他那里是很难卖掉的，上游供货商一般也不给他退货，因为安装在机箱上就不能退货了，只能退有故障的那个配件。这样一来，就是他不但不赚你钱，反而倒亏钱。所以他一直不愿意退货的原因。
• 至于你提出的押金一周，我觉得是可以的，给他处理的时间，你好好和他沟通，应该有个处理的办法。最后，需要说明的是一般新电脑配件有问题，是直接换新，而不是维修。

因此，我认为，如果是硬件问题，可以让他处理好再去拿，但前提是换新的配件，而不是换维修过或者二手配件，如果他用的是二手、次品的配件，我支持你退货。还有，大家约定个时间，多长时间处理好，处理不好，就退货，不可能无限期下去。

新配置的电脑系统不能安装，或者安装之后蓝屏

蓝屏可能引起的原因

第一，可以更换不同品牌的内存条进行重新尝试，或者是进行不同插槽之间的尝试，排除内存插槽等兼容故障造成的蓝屏可能性

第二，使用一根内存条，暂时不要使用两根内存进行组件双通道，用来排除发生了蓝屏的可能性

第三，如果使用m2.0接口的固态硬盘，进入主板BIOS设置固态硬盘的启动模式是否设置正确？尝试使用SATA接口固态硬盘，并且注意固态硬盘的模式以及是否4K对齐？用来排除因硬盘启动模式开机之后造成的蓝屏可能性

值得注意的一点，可以使用主板电池，或者是主板电池旁边的跳线帽进行短接，恢复主板，默认设置

找工商解决

买的新电脑安装不进系统又蓝屏？出现这种问题你是想退货的对吧！

第一、新电脑都会安装好系统

你上实体店购买新电脑的同时是一个什么样的要求呢？一般我们购买电脑的时候，卖家都会给我们全部组装好，系统全部安装好，我们拿回家只需要连接上电源线及各种连接线即可使用。不需要自己另装系统。

第二、客户要求不做系统，自行安装

当你上实体店组装电脑时，除非是你特意要求不需要店铺安装系统，而是你自己买回家自行安装。

第三、购买时间

按照市场上通常的质保方法及质保期是为7天内有任何质量问题可以退换货，7天过后可以保修。一般硬件大件都是质保三年。当然在你购买的同时也必须提前跟商家沟通好质保的日期和时间。

第四、退货

按照你这种描述的问题，排除了设置和其他原因的话，那应该是存在主板故障的质量问题。如果在7天之内，完全可以要求商家退货或者换货。如果商家执意不同意，这可就看你们当时双方的沟通，你也可以进一步通过法律渠道来维权自己。

第五、沟通

在我们购买电器、电脑或者其他电子产品时，请先与商家沟通好售后服务的流程以及相关的收据发票等证据。以免发生不必要的分歧。

关于你这个退货的问题，请按照你当时与商家的沟通情况以及票据的相关证明来给自己维权即可。

好了，非常荣幸的能回答你的这个问题，希望对你有所解析！

你还没有拿到手，只要店家给你全新正品当面拆包装就行。每一个配件都有编码，用手机拍一下，你让他一个一个测试过去，确定那一个有问题。维修过的配件不要，这一点不能妥协。

是不是内存条有问题啊

一般付200-300装好没问题付尾款。电脑装不上系统？卖电脑的不知道哪里问题而且没有配件？走工商吧，这货啥都不会也不懂，瞎弄得。

我的电脑是从网上买的组装兼容电脑。安装win7x64系统，拿到手开机就蓝屏，后来安装32位系统一起正常。然后自己换了内存，安装64位一起正常。所以可以换一个内存试试看。

首先你的新电脑就出现问题，是他装的有问题还是你装的有问题。如果在购买之后第1次安装就出现蓝屏的话，商家为什么不给你做退换呢？这是他的电脑有问题啊。如果第1次安装还没有使用就出现问题，那店方肯定有责任呀，应该给你做退换。

其次我觉得店方这边的技术也一定是有问题的，新机器无外乎就是主板，内存，显卡，硬盘电源，这几个大部件挨个的换也能查出问题来。其实测试非常简单替换法。正常情况下有一两个小时就能测试出来。装不进系统却一般情况下内存或者是CPU集成显卡驱动没有装好。

既然装不进系统，那肯定还没到你手上吧？商品未到你手上就有瑕疵，不退钱等着上门回收破烂的来吗？卖家不退钱你就打110打12315。