我拿建设银行卡到邮政取款机取钱,按了我要取的数目,确定后卡被吞进去了。为什么?怎么办?:拿建设银行卡到邮政银行ATM取款,银行卡被吞,为什么?吞卡的原因有
拿建设银行卡到邮政银行ATM取款,银行卡被吞,为什么?吞卡的原因有以下几种:
1. 连续三次输错银行卡密码,卡自动被锁,导致吞卡。
2. 该卡本身已经被挂失止付或者密码锁定,只要一插入ATM,就会自动吞卡。
3. 银行卡的介质(磁条或芯片)损坏导致吞卡。
4. 银行卡表面有一层塑料膜因为老旧卷起,会被反应灵敏的ATM吞卡。
5. 银行卡卡面损坏(比如缺角或者卡片裂开),遇到灵敏的读卡器也会被吞卡。
6. 超过一定时长不操作会被退卡,一定时间内不取走卡片,卡又会被自动回收吞进去。
7. 正常办理完业务退卡后,不及时取卡或者忘记取卡的,超时会被回收吞卡。
8. ATM的读卡器出故障,也会导致直接吞卡。
怎么办:
1. 本人携带身份证到吞卡的网点去领卡,因为吞的是别家银行的卡,没有办法直接在系统上查得出卡片信息,所以一般工作人员会取卡后要求取卡人去ATM上再次输密码以检验取卡人是否真的知道密码,如果密码正确,那么跟银行做好交接登记签字确认就可以领回卡片,如果密码不正确则不能领卡。
2. 如果因为不知道密码、密码再次输错、卡已被锁定、卡已被挂失等情况不能取回卡片的,只能是卡主本人持身份证回该卡的银行办理挂失补卡。
3. 有时候直接去卡片银行挂失补卡比去吞卡银行领卡更方便。
4. 有一点需要注意,吞卡一般只代保管30天,是自然日的30天,不是工作日的30天,所以超过30天银行就要剪卡作废处理,到时候就只能回卡片银行挂失补卡这一种办法了。
你好。
两个问题:你的银行卡为什么被吞; 银行卡跨行被吞了怎么处理。
原因有很多种,最常见的几种原因如下:
ATM机出现故障,尤其是夏季。
不用怀疑,ATM机出现故障很正常,作为银行的资深柜员,简单的修理ATM机可以说是基本技能了。
客户拿的现金有污渍,或者褶皱较多,机器多次提醒后客户还是往机器里放,会导致机器卡钞,存取款通道被卡主,整个机器就瘫痪运行了。
还有就是夏季温度过高,ATM机本身在运行的过程中会产生很高的热量,一旦温度超过临界点,就会出现故障。
银行卡损坏
磁条已经消磁的银行卡、破裂的银行卡、甚至有的客户银行卡保护套没有褪去就硬往机器里塞,这些都会造成机器无法识别银行卡,超过次数后就会造成吞卡。
密码输入错误超3次
客户取完款后,忙于数钱,超过取卡时间
已经在系统内办理过挂失的银行卡
银行卡颠倒使用,暴力插卡等,都会造成机器吞卡。
atm机分两种,一种是离行式,一种是在行式。
离行式的没有工作人员在附件,一定要注意留下凭条,及时拨打客服电话,问清楚机器的负责网点,到网点亲自反馈最好;
在行式atm机一般工作人员就在大厅内,吞卡后也要留好凭条,及时找大堂经理或银行工作人员做好登记工作。
跨行吞卡取卡时较本行atm机吞卡复杂
因为你持有的是他行卡,凭条只显示被吞的银行卡的时间和卡号,并不能有效的证明你就是持卡人本人,银行为了保险起见,不会轻易的将银行卡退还给你。
大部分银行会让你到所属的银行开具持卡证明,证明账号为多少的银行卡是你名下的银行卡,然后带着本人身份证到吞卡行领卡。
如果是社保卡、信用卡或者银行卡上有你的签名还好,上面有你的信息后你带着身份证就可以将卡还给你;
如果是普通银行卡,光从表面无法证实你是否为持卡人,只有提供相应的证明了。而关于证明文件各家银行的要求又不一样,或者说各家支行都不一样。最有效的就是带身份证去银行卡所属银行开具持卡证明了。
吞卡的情况有很多,一是机器出现故障发生吞卡。二是此时银行进行ATM的清算也会吞卡。三是操作时部分提示未看清操作失误造成吞卡。四是卡发生过挂失等行为同样造成吞卡。五是操作时间过长机器误认为您将卡片忘记取走,也会造成吞卡。吞卡后不要着急,在卡机上都有相关的服务电话,如果是在邮政储蓄所门前,确定卡已经吞入ATM机不能进行后续相关操作了,就可以离开。次日工作时间携带本人身份证到储蓄所柜台办理领卡就可以了。如果不是储蓄所只是ATM24小时取款,那么拨打ATM上的电话,告诉工作人员ATM机的具体位置,工作人员会告知您该台ATM机属于哪个门市,具体地点。次日工作时间本人携带身份证去取卡就可以了。特别提示:如果当时ATM已经打印了凭条,请您最好将该凭条保存好,一同携带去,这样在领卡时会相对比较快捷。
如果是邮政银行正常的营业时间,携带你的身份证找邮政银行工作人员即可。
如果不是邮政银行的正常营业时间,那么你应该先保留好,ATM机出具的银行小票,第二天工作时间,携带您的身份证,银行小票,找邮政银行工作人员即可。
再或者,如果你不嫌麻烦也可以去建设银行,办理挂失,拿新卡。
现在是一个互联互通的时代,各个银行的网点与提款机相互之间都是融合的,而且跨行转账也是非常方便的,不知道你为什么会出现这种情况,据我所了解,应该是你个人的操作不当,或者说是取款机的故障造成的,去晚基故障概率应该很低的,但不能说没有故障,只要是机器都有可能有故障,只是说它的故障率比较低而已,那相对来说,你个人的操作失误,可能就会大大的高于机器的,故障,卡倍特钠可以去建设银行补一张就行了,或者在邮政银行申请取回卡也是可以的
这种现象应该很少碰到,但是这种可能性是存在的,除了常规的处理方法,我给你一点小建议,或许能够应急使用。
ATM一旦被吞卡,常规的的处理方法是:如果附近有工作人员,最好的办法就是和银行工作人员联系。如果是无人网点或者夜间,既然是邮政的ATM,就拨打邮政的客服电话,等待工作人到现场处理。
不过,如果夜晚人稀的时候,一个人在那里等着也有点不安全,这时候你可以进行简单地判断,然后采取一些应急措施。
如果吞卡前已经完成扣款,一般说来取的钱会如数吐出来,你数数只要取的钱够了,银行卡被吞就算了,找个地方登录网银或者手机银行,连续三次输入错误的银行卡密码,把银行卡冻结,第二天到发卡行建设银行挂失补卡就完了。
如果吞卡前没有扣款,也可以采用上面的办法。
比较麻烦的是扣款了,钱没有吐出来,卡又被吞了,这种情况说明ATM机器出现了比较严重的故障,只能等待工作人员到现场处理了,否则你取的钱卡在里面没有办法挽救。
我曾在宇宙行工作过一年多,吞卡落账问题很常见,如果您遇到了这样的问题,也不用慌张,我来教您怎么办。
首先,你的情况属于跨行取款吞卡落账的情况,你应该首先找ATM机的所属行,也就是邮储银行。机器如果有打出小票,记得把小票保留好,作为你操作的证据(当然,假如没打出小票,或者搞丢了,也没关系,ATM机都有摄像头的,而且最后拿回卡也要身份证和本人一致的)。
第二,看你取款的时间是否在银行网点营业时间,如果ATM机所在网点就在旁边,那么直接找网点工作人员帮你登记处理,一般不能当天取卡,第二天可以,只有非常紧急的情况下,银行才有可能当天给你处理。如果是非营业时间,或者旁边没有网点,那么需要打邮储银行客服电话95580,要求登记吞卡情况。如果非常紧急,可以要求客服人员联系应急人员,然后电话转接至应急人员,你和应急人员直接沟通。
第三,拨打你的卡所在的银行的客服电话,做临时挂失,确保资金安全。你的卡是建行的卡,所以应当打建行电话,95533,临时挂失保持时间一般是15天,(不同的银行可能会有不同),挂失的目的是,即使你走开了,下一个人去ATM机上操作,可能你的卡被吐出来或者被其他人捡到,挂失以后,资金就冻结了,不会被他人取出。
第四,等邮储银行工作人员帮你打开机器通知你去拿卡,你就带着身份证去取卡。
最后,记得带着身份证、银行卡到建行网点柜台把临时挂失撤销,你的卡就正常用啦。
希望我的回答能帮助到你。
拿建设银行的银行卡是可以在邮储银行的取款机上取款的,因为它们都是银联成员可以实现跨行取款,不过跨行取款是要收手续费的。
既然跨行取款可以实现,那么为什么建行卡还会被邮储银行的取款机吞进去呢?
第一类情况,取款机出现故障了。这是最可能发生的一种情况,现实生活中遇到的取款机吞卡事件大多是因为取款机出现故障了,这些取款机一旦出现故障连本行的卡都吞,更别说你其它银行的卡了。
第二类情况,银行卡消磁了。银行卡消磁是很不容易发现的,在不知道的情况下,把消磁的银行卡插进取款机里,大多数时候会因为无法识别被银行卡吐出来,但是取款机毕竟是机器,有时反应不过来,就会把无法识别卡吞进去。
遇到这种事,无论是银行卡消磁了,还是取款机出现故障了,都应该第一时间联系银行工作人员,让银行尽快帮自己拿回银行卡,以免造成财产损失。
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