作为一名家电维修工，我来说下我的看法吧。首先，质量的话不会分网上和实体店，难道实体店买的不会坏？现在的家电行业都在抢互联网的蛋糕不会为了眼前利益把自己的品牌价值都搭进去吧？其实无论网上也好，实体也罢在厂商目里都是一个产品，都是那一条生产线出来的机器，一二线的家电品牌，正规的网上渠道，消费者买到的产品和实体店买的都是一样的。只是型号外观上的差异。每个厂商不会都为网络另外开一个生产线吧？整体成本要多大？线上就不可能那么便宜了。现在的厂商为了保证实体店销量，通常线上都会更改型号，其实机器还是那机器。线下价格高是因为有多道的经销商才到用户，而且每个经销商的月任务是很重的，如海尔，冰洗类的一个四线地级市经销商月进货量最少都要三百万人民币，不管你出货量如何，每个月必须都要进货，本金利息，仓库租金人工水电，都要加上去才到实体店所以价格没网上便宜是肯定的了。以前网购刚起步时，你去苏宁国美，促销员都会跟你说网上便宜是质量差什么的，现在的苏宁国美只会说同网同价。其实质量跟用户的使用方式，习惯，使用的场合，地点都有直接关系，这不能全说是网上实体的区别！

刚搬新家，在某宁买了冰箱和抽油烟机，冰箱是第二次在某宁买的，在某宝还买了洗衣机和电饭煲，全部商品都有发票，过年前还准备在聚划算买台麻将机，到实体店一看，价格差不多，就和店员讲我在网上才多少钱，店员马上答应给网上的价，而且还多出来一年延保和送雨伞，啤酒杯的小礼品。其实网上卖的好多东西你到实体店和人家讲价，价格基本可以拿到和网上一样的价，有的商品甚至价格更低，只是平时上网买东西习惯了图方便没有去逛商场不了解市场行情，有时间的可以多跑两家店了解情况以后又做决定是上网买还是实体店买

不一样，拿海尔洗衣机而言网上基本都是E开头的，实体店都不带，但是实体店的型号不一样，网上的货实体店没有，有也是网上活动商家买了加钱卖的，实体店的型号网上卖价到实体店基本还能少，为什么？第因为市场保护，考虑公司发展离不开商家支持，公司竞争离不开网络竞价，怎样去兼顾呢？为了竞价为大牌网商提供特供型号，特价机型去做竞争还得让网商有相应的利润按5％计算吧，有人说一千块的机器才挣50元？是的没错！不是说你花了一千别人就挣了一千，网商也算得到这个账的，配送怎么办？海尔自己各城市有仓储基地，送货是自己的日日顺团队，可以放心的让网上帮着卖自己负责除销售以外的送货安装流程，都是现有的！利润同时实现最大化，省去了一大笔营销费用，网商挣净钱就帮着下个单，而且销量是最大的砝码。同时会有人说为什么价格那么便宜，甚至比实体店的进价便宜！当你仔细对比型号不一样，功能不一样，材质不一样，甚至生产基地也不一样了！但是东西还是海尔的！拿同样七公斤的海尔洗衣机而言，你会看到实体店基本都是玻璃液压面板，网上基本都是塑料，功能还差了一些，说明电脑板也不一样了，那么你看不到的地方是不是精简了？电机？离合器？等等 所有配件都有高端低端的区分的，就好比塑料 钢材标号什么的都是有区分的！所以想便宜办法多的是。你买一个普通的电水壶，为什么大的品牌起步价基本接近一百了，小私发电子才那么二十来块？是啊都可以用，先不说使用寿命，至少品牌会为了你的健康，它的口碑考虑用304不锈钢啊，食用级别原材料啊！所以买东西别一味的图什么便宜，我们的心态也会导致无良商家专空子，让你省钱，他暴利，换来的是你健康的缺失。网上无疑是更方便，也是各大厂家必争之地，合理竞争，服务于民，买得放心用得安心，和谐共进吧！

说说我网购电视。我年前打算买台电视替换家里那台老爷机，于是跑了很多商场，看好某外资品牌的50吋电视，非4k高清，售价3650元，讲价到3500，后来上网查了下，该品牌旗舰店4k高清55寸电视才卖3600，包运费到家。这里差价达到1500元以上。就这差价，没有保修又有何妨，何况一样保修。后来我花一万多买了一台外资65寸高清电视和国产某粗粮55寸电视，花一台的钱买两台电视，请问，实体店的利润多么巨大？

如果确定完全是相同型号家电的话，我可以肯定的回答你无论是在实体店购买还是在各大电商平台购买（也就是所谓的网购），在质量上几乎是没有差别的。因为当下无论是线下实体销售门店还是线上电商平台，其都有一套完整的质量管控和售后服务体系，如果说线上和线下渠道买到的家电产品质量不同的话，那么质量较差的那一方岂不是在自砸招牌的同时更大大增加了自己售后服务的压力，相信没有人会傻到这般境地吧？

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差距不在质量，但却格外重要

得益于家电产品的自身特殊属性，无论是在线下门店还是通过电商平台购买，只要是官方认证的正规渠道，基本是不存在假货这一说的，这点大家大可放心，同时在质量上也不会有什么差别。其实真正有差距的还是体现在购买家电时的价格和安装及相关售后服务方面了，这个本人有亲身体验过，不仅是有差距，有的时候差别大的让你都不敢相信。下面我就举几个自个儿的亲身经历供各位参考，大家仁者见仁智者见智，我只是想把我经历的、看到的想到的说出来罢了。

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价格优势一目了然

大概就在去年夏天，老家的房子装修完了，也顺便把家里的旧电视拉回去放在老家客厅，自然也就得给住的家里置办一台新的，于是就兜兜转转在各大线下门店，什么苏宁、美的等等之类的跑了个遍，也相中了几款55寸4K超清智能网络电视，因为家人偏爱海信这个牌子，所以就特别留意了下。看了下价格也都在4000元左右，当时倒也没急着买，而是默默记下了型号准备回去在网上再查查对比下，结果回去上了京东家电一看傻了眼，相同型号的电视要比店里便宜两三百，同时还送半年什么网络电视会员之类的，我又再次返回苏宁店里去确认了下，的确是同款不同价。最后也没着急买，看到网上京东家电618活动的消息久等了几天，最后在活动当天下了单，又便宜了100块钱，型号我还记得，就是海信 LED55EC750US，活动3799元拿下，第二天到货，下午售后就来给挂上墙了，出了50元托架钱，也没收安装费，还算得上试一次省钱又省心的网购经历了。

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“货比三家”真没错，售后体验见真章

从这之后，我就长了个心眼，看到心仪的家电产品也都不急着下手，记下型号回去在网上查查再说，“货比三家”自然是错不了的。另外我个人觉得实体店的售后真心不怎么样，就拿我家书房那个旧美的空调来说吧，用了差不多五六年时间，感觉夏天每次用它都会往下滴水，书房的木地板都被浸的不行了，给售后也打过好几次电话，要么就是一直不来，要么来了当时解决了，没多久又出现这问题，收费倒是没少过。所以去年也就蹭着京东618那波活动优惠，也入手了一款松下SE13KJ1S 1.5匹变频空调，配送安装一步到位，再也不受滴水什么的困扰了，还带空气净化。另外师傅也没收服务费，态度也很好，主要是专业，比啥都强！

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所以如果说家电质量方面在实体店和网购买没有区别的话，那么价格和售后则永远是线上线下无法避开的战区。而根据我个人的亲身经历来看，无论是购买安装售后三位一体的体验度和省心程度来说，都是通过线上渠道购买要更胜一筹，同时在家用电器这一块，在我看来京东真心做到了行业最高的标准，质量保障前提下，优惠力度和售后服务也足够令我满意，所以实体店和网上购买我站后者！

　在实体店购物的优势

　　1.双方交流。在实体店，能够充分地当面与工作人员进行沟通交流，顾客可以看见店铺的状态。而网店呢一般在软件上交流，双方是打字，语言或视频，没有实体店直观。（多和人面对面交流吧，好处多多，不做手机控、低头族）

　　2.产品质量和试用。网购只能看到照片，却不可能当时就见到实物，如果是选购衣服之类的产品，更不可能当时就试穿或试用，这对消费者来说就是一个很麻烦的事情，或许你看上的产品与实物的差距会很大，这一点在实体店就会令人放心很多。（买家电亦是如此，实体店你能实实在在的接触到家电产品，并且能现场对产品进行试用体验，要不要你说了算，更有保障）

　　3.售后问题。售后很难保证，从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票，产品得不到保修服务，消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证，没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。目前为止在全国已出现多起消费者因为在网店购买手机或家电由于没有发票而造成厂商不予负责售后问题的案件。

　　网购最吸引消费者眼球的就是超低价格，因为没有场地租用费、销售人员工资等费用，低成本、低价格已成为网上商品的标签。但是大家有时会发现——网上超低价的商品选购时却没有货了。

　有业内人士表示，电商之间也是有区别的，例如国美和苏宁， 国美在线和苏宁易购有的产品实体店一般都会有，但京东商城就不一样了，京东商城需要现订货，再加上电商供货商的渠道都不一样，供货商给各个地区的型号、颜色也不一样，有时无法做到覆盖全国。“为了避免出现由于不知情低价买了老款，下单前一定要对产品多了解，看清楚或问清楚是什么原因造成低价。”

　　根据央视调查，涉及某说、某点评、某宝等多个平台都存在商铺刷单的行为。刷客每一单的收入在4元到6元左右。负责刷单的“主持”表示，目前现有的所有平台几乎都可以刷单。证券时报记者调查发现，只需要提供某宝账号和登录密码，代刷方就可以完成整个刷信誉的工作。不仅刷信誉者不在少数，某空间、某贴吧、某瓣等平台上还充斥着不少刷单的招聘贴　　网上买家电，一定要选择有实力的电商和生产商，这样出现问题后比较有保障。

此外，网购家电还涉及物流配送能力问题，大型电商可以配送的地点虽然比较多，但也不能全国通达，部分商品还有销售区域限制，小的电商更是只能本市送货。

以上就是购买家电网购和实体的区别，大家在购买的时候不要心急要多多了解再行购买。

第一，电器厂家会给不同的代理商分配不同的型号，方便管理同时防止串货，但是机器是一样的，例如电商专供，淘宝专供，南方专供，北方专供等等，有的产品除了型号不同外观也有区别，有的产品功能也会略有区别。第二，正规厂家不会为了短期利益把质量做差的，企业是要长期发展的，况且无论你在哪里买的厂家都是要质保售后的。第三，好多实体店也是从电商那里炒货的。因为电商出货量大，在厂家那里有话语权，能拿到更低的价格。电商平台是趋势，实体店更直观，也许以后实体店会变成体验店了

如果是同型号话的质量都是一样的，因为就是一样的货只是走的渠道不一样而已，家电不同于我们网购的其他东西会邮寄，大型家电一般涉及到安装所以都是从售后直接出货安装的，就是说出货地方是一样的；

但是一般网上和实体店购买的型号是不一样的，毕竟网上的会相对便宜，如果同型号的话实体店就没有任何竞争力了，一般网上和实体店的会有如下三方面的区别；

1.老型号换装上阵

对一般商家来说主要市场还是实体店，所以有新机型都会在实体店首推，而网上大多数人会比较关注价格，购买也会比较集中，对比起来也方便，商家为了防止购买者进行价格对比会设置很多障碍，比如京东和天猫、苏宁等即使同样的产品他们也会起不同的名，除非一张张的来看图片进行对比否则无法找的到，而且因为是打价格战所以放的都是老型号的机器；

2.加一些小模块

很多都是在原有的机器上增加比如wifi控制等小功能，来吸引用户眼球；

3.线上定制版

因为线上是再打价格战，那样实体店销售的机器在网上就没有任何优势了，所以线上定制版就是专门针对这种情况来的，这些机器看起来颜值甚至会更高，但是为了降低成本往往会把一些不太显眼的东西替换掉，而这些往往都是比较实用的功能，这就造成了线上和实体店的差距了～

所以建议大家在选购时可以先看实体店的机器，记住型号然后从网上查，如果有的话那么肯定是赚到了，如果没有那肯定是网络定制版的，这时就要留意他的主要参数对比了；

您还有什么高招，欢迎留言～

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我开家电实体店的，家电我可以照京东的价格买，比京东便宜点都行，定制的特价机除外，因为拿不到这货。现在消费者理智的很，来实体店好多都拿个手机比价，厂家给实体店传统经销商的价格是最便宜的，为是款先收在发货，苏宁，国美包括天猫，京东好多产品都是传统经销商供货，基本上是卖我多少天才给钱。要是传统经销商倒了，都玩账期。厂家也就差不多完蛋了。

实体店购买的家电和网上买的同型号家电质量有一定的差别！网上的价格低一些，虽然大体上看是同一型号，但是仔细看看还是有些字母或数字有些不同，比如同一款冰箱，你在网上看到的详细型号，在实体店看不到，主要原因是网销的家电为了争取客户，市场，会合生产厂家订做某个价位的某个具体参数的冰箱，价格与同款冰箱价格要低几百元，或千余元，产品不假，但有些部分用料可以减少厚度，或选用价格较低的面板材料，压缩机的厂家，比如，进口压缩机，国产压缩机。这些我们消费者不可能看的到！还有网购后售后很麻烦，实体店一个电话，很快就可以上门维修！所以我感觉买大家电还是上实体店靠谱！小家电网购还是很方便！