[笑哭][笑哭][笑哭]没有任何东西和人可以人人恨或者人人爱！格力若果便宜还好点关键老贵了！所以～～～～！

感谢邀请。

大千世界，世态炎凉。针对具体事物，造物主总是促狭地把无辜的我们分为受益人或受害者。受益人眉开眼笑，绝口称赞;受害者满腔怒火，跳脚漫骂。都是正常人的正常反应，没什么好奇怪的。

格力空调先后获得了ISO9001、lSO14001、CHSAS18001、3C认证，日本JⅠS认证、德国GS认证、欧盟CE认证、美国UL认证、沙特SASO认证等多项国际认证，然而质量第一、追求完美任重而道远，空调制造与售后安装环环相扣，格力空调每年千万台的体量，0.01%的疏忽误差对于顾客个体就是100%的伤害。其影响是不可估量的。

由于格力头顶光环，大家对格力质量抱有几手盲目的信心与期望。这样的粉丝万一受伤害，爱之深，恨之深。玻璃心由爱生恨的愤怒会一发不可收实的。这就是大家对格力空调褒贬不一的主要原因。

当然，也不乏有心人抓住瑕疵无限放大，恶意引导，落井下石，推波助澜。这是大家对格力空调褒贬不一的次要原因。

多年以来，大家对空调的主流品牌有一个不约而同的评价:海尔服务好，美的价格好，格力质量好。

格力空调质量好真不是盖的。目前，格力有1万多名研发人员，900多间实验室，其中不乏国家级重点实验室。格力的创始人前老总朱江洪是华南理工大毕业的著名机械专家，对格力空调的质量要求相当严苛，他关于质量把关的12条“总经理禁令″和千人零漏检筛选工厂为格力空调零缺陷打下了良好基础。董小姐最近也依托经销商，把售后服务网点铺到了县级。但是格力固有的以营销为目的的ABC等级制及解码安装方式很大程度上限制了底层安装工的积极性和主观能动性，其后果是严重的降低了格力空调的美誉度。

大禹治水是吸取了前人的经验教训，改\"堵″为“疏″终获成功。希望格力的决策层参考一下。把那些串货的格力空调拒之门外，他只能求助于游击队，使格力空调质量在最终环节失控，损害格力的美誉度。

因此，我认为买格力空调谈不上什么运气成分，都是人为的因素。睹运气的人因为相信格力，爱格力。只要决策层认识到这些，变“堵″为“疏″，大家和格力就会实现双嬴。

本人热衷于家电选购、使用及维修知识分享，希望大家共同讨论，提高技能，服务大众。

很高兴分享一下我的观点！

如果你不单单关注格力，关注面大一点的话，你会发现，不单单是格力空调，其它品牌的空调，或是其它行业的产品也是一样的，有人说喜欢，有人说不喜欢，究其原因，我有认为有几个方面的原因：

1、可能真是产品的问题，任何产品都不可能百分百分完美，哪怕是品控抓的再严，都有些产品会有小问题，更何况空调有很多的零部件不是格力自产的，是需要跟其他商家采购，任何一个部件出了问题，都有可能会让空调的使用出现问题，消费者如果刚刚好买了这样一台空调，那肯定是会有不好体验，进而认为格力产品不行；

2、产品选购，产品选购是一个很重要的环节，会涉及到很多因素，如果选购的时候没有充分考虑过，就有可能会出现不制冷的情况，比如房间过大，但空调匹数买小了，那势必会影响体验。

3、安装问题，如果说产品和选购都没有问题了，那就要看最后的安装环节，如果安装不当，也会使空调出现诸多问题，例如，装机不抽真空、装机的位置散热不好、装机的时候太粗暴，弄坏空调配件等等，都会影响空调的使用，给消费带来产品的负面品价。

4、来自同行不正当的抨击，恶意的诋毁，以达到提高自身的目的，这都会让部分的消费者误相信这些不实信息，从而不相信息这个品牌。

综上所述，一个产品的口碑好坏，产品本身的质量很重要，同时周边的售后服务也是非常重要的。

不仅仅是运气的成分的，格力空调的品类很多，太过繁杂，有质量好的，当然也有为了节省成本，相对差点的。家电产品，不可能百分百都是好的。

格力目前推出了10大系列1000多个品种的中央空调产品，这是什么概念，你得有相当精准的刀法 。。。针对不同用户，推不同的机型。

分体机总的来说格力还算可以，中央空调投诉率可高了，不知道是产品质量问题还是安装问题，故障率可不低。