教育培训 > 携号转网后,三大运营商的服务是不是提升了?

携号转网后,三大运营商的服务是不是提升了?

2020-08-12 23:57阅读(64)

携号转网后,三大运营商的服务是不是提升了?:理携号转网放开后,三大运营商的服务会有所提升,而价格也会下降。其实近一年来,三大运营商都为争客户在努力着,

1

理携号转网放开后,三大运营商的服务会有所提升,而价格也会下降。

其实近一年来,三大运营商都为争客户在努力着,对人民是件好事。

首先是移动公司。

移动为提升服务质量,开通了10080服务质量监督热线,监督全国范围内的各省市移动分公司服务。如发现确有错误或服务不到位,则予员工以处罚。

其次是省移动对市移动监管力度增大,以河南省移动分公司为例,河南各市服务问题只要投诉到省移动,24小时必须解决,这个是以小时论,不分节假日的。

本人亲随投诉人员在河南移动所见,2020年8月6日,许昌两名投诉人向河南移动公司投诉许昌移动乱扣费及许昌移动总经理失信等行为。投诉人自由进入(当然会因疫情原因要戴囗罩和扫码)省移动,然后前台根据投诉内容迅速指派相关部门处理。省移动相关部门领导尽心尽力,服务热情。

据许昌投诉人反映,第一次把许昌移动总经理石某以失信为由投诉到省移动时,省移动副总李某翔亲自接侍,李总和纪委张主任还把自己手机号告诉投诉人,以便了解进展情况。

联通公司和电信公司也自查不足之处,作出了相应提升。