【灵兽山】观点：社区经济是离消费者最近的经济，主要形态是社区商业或者社区消费。社区是消费者生活中最亲密的场景，稳定的流量和消费潜力十分巨大，相较于购物中心和大卖场的商圈中心化，社区经济具有市场下沉的概念。简单地说，离消费者最近和最末端的消费需求，造就了社区经济的潜力。

社区经济表面上是生活的不同业态组合，比如洗衣店、生鲜超市、便利店、养老医疗和幼儿教育等等，但其实是一个大的消费场景，不是简单的需求满足。从消费习惯和商业演进来看，社区经济应该是为居民提供一系列的生活解决方案，而不是简单的买卖行为，这才是生活最缺的。

其实零售巨头们早已开始了社区经济的布局，不过因为这个社区经济市场太大，受到全国地域和消费能力的限制，没有在个人所在的城市出现而已，另外对创业者而言，看起来简单的社区也并不是那么简单。

一、社区生活缺少多元化的生活解决方案

社区生活都需要什么？衣食住行是最基本的，不过随着技术发展和消费升级，居民已不是简单的在社区生鲜超市买菜卖肉，他们希望有更多产地和高品质的食材，甚至加工好的餐品。居家老人除了需要社区有健身交友的场所，也更需要家庭医生定期检查身体。围绕社区生活的需求不计其数，但能满足这些需求的并不多。

买菜和高品质食材的需求，本质是围绕餐桌的生活解决方案，老人娱乐和健康管理其实是居家养老的延伸，也需要解决方案。还有社区零售门店的到家服务，目前都是居民自发式订货，其实很多人定期就需要一定商品，围绕此也需要提供需求。

与零售大趋势一样，社区生活和消费也将从买卖模式向提供服务转变，这其中蕴含着大量的需求和商机。生活方式是多元化的，社交、购物、健康、教育和娱乐都有众多的消费场景，只要找到其中一个擅长的点，比如餐桌、出行和家政，能为居民提供相关的服务解决方案，社区经济就有很大的机会。

二、流量和需求最大的民生领域机会最多

餐桌需求永远都是最重要的，民生需求也是最底层最基本的，疫情期间大部分的生意都荒废了，但超市和便利店、电商平台和生鲜电商却越发成长，这都是因为吃是民需基础。因此，社区经济最大的板块就是吃的消费，谁能提供这方面更好的服务就占据了优势。

阿里的盒马mini和小润发，转向加盟的苏宁小店、国美的美+生鲜、正大福来食集等，都是根植于社区的零售业态，其品类内容包含了餐饮、食材、生鲜和食品等，其能力内核是供应链+大数据+系统运营。巨头们孵化的这些社区业态，基本都是未然餐桌来提供解决方案的，并不是传统意义的便利店、餐饮店和超市。

还有外卖平台和生鲜电商，大部分业务也是植入在社区经济中，通过高效率的到家服务，将民生领域的服务连接到社区居民。目前这些品牌很少见，主要是社区经济是一个泛业态，社区太多太复杂市场太大，需要地域覆盖和大规模的复制，这需要很长时间。但阿里零售通这类数据化赋能的工具，其实已经覆盖了很多社区小店，总数已经达到150万家以上。

三、需要深耕需求做好服务和场景

创业者往往有认知错误，觉得机会这么多应该会有强大成功者出现。或者找到痛点标新立异，或者规模化连锁，或者商业模式强大，也或者差异化走出特色。社区经济的确有不少机会，但商业本质和规律说明这些机会并不容易成功，因为需要能力和资源以及对用户价值的理解。

比如社区便利店需要组织差异化商品面对竞争，自己资源和能力有限，做社区团购商品议价能力不够价格没有竞争力。但这的确是商机，因为每个社区都有众多这种便利店，如果可以整合供应链给小店赋能就是机会，但这难度很大也需要时间，资金和上下游的支撑都必不可少，也需要商业模式构建和数据化工具支持。

社区经济还是民需市场最大，但是进入者太多。无论是开店或是做轻模式赋能的，都存在饱和竞争，这种环境就是对供应链整合和精细化运营的考验。事实上，社区经济并不存在更多的新需求，主要是到家服务和解决方案的提供，需要深耕并将社区各业态充分整合，打造丰富的消费场景。

四、建议与总结

平台解决了标准化商品的提供，生鲜电商能解决一部分餐桌生活需求。外卖平台可以做好到家服务，社区小店能解决便利的即得性服务、餐桌服务和其他生活服务。不久的将来，巨头们会不断整合小店，也会不断扩大自营门店规模。

另外到家服务有美团等存在，对社区小店是一个渠道的选择，做产品细分市场的可以借助这个渠道增加销售。本质上，平台们已经将零售板块的大部分市场已经垄断了。社区创业可以考虑给社区小店升级，前端对营销和运营进行提升，后续植入一定产品，是服务+产品的模式。

因为巨头以及数字化工具只做赋能而不做运营，错位有必要但这需要较好的运营能力。社区经济目前主要集中在零售领域，其他板块健康和教育领域也有一些机会。

灵兽山 ，多维度的商业认知，才能行稳而致远！起始于底层实操，升维于零售演进！100余家连锁品牌咨询案例！期待关注！

感觉应该是社区党组织的领导 党员要起到模范带头作用 火车跑得快全凭车头带嘛 坚决拥护党的一元化领导

最终都是服务型存活，在电商占据主导下，商品价格太透明了，购物太方便，唯有人工价格只涨不跌。

社区，肯定是文化。文化很广义，内容很广泛…