这个事情我做柜员的时候干过，不过不是把30000存成了3000，而是把3000 存成了30000。快下班交账时发现的，差了27000，第一时间查看交易流水，调监控，锁定了错误的那笔业务后，查找了客户电话。但是客户即使赶来也已经下班了，运钞车早就走了。所以我自己凑了27000先把短款补上了，第二天一上午都坐立不安，好在客户也通情达理，中午吃过饭赶过来了，把存单销户后重新存了3000，感动的都快哭出来了。.

看客户七十多岁了，打电话说明情况后没有为难我，主管让我给客户买了一条玉溪，来回打的钱报销，现在想想干银行柜员真不容易。

你这种情况和我恰恰相反，表面上看你处于被动地位，但是不要担心，银行也是有规章制度的，没有人敢贪污非法占有你的27000元，除非整个银行从柜员到行长都不想干了。你有以下几种方法维护自己的权益：

调取业务申请书

如果是定期存款，你是要写业务凭证的，上面要素有：你的姓名、身份证号、手机号、存款金额、种类、期限、存取方式等，你写的3万块的话，业务人员存成3000，他自己在银行后督部门的检查中都过不去，发现差错肯定要找你的。

调取银行监控

银行监控一般会保存30天或者更久，当然不会让你自己亲自去查看监控。你可以将情况跟银行负责人说明清楚，由主管人员或者经办柜员自己核实清楚后就会依照规定将长款返还给你。

查看验钞机记录和监控

3000块和30000块差别不是一点半点，前者验钞机一次性就过去了，后者至少要数三扎一万的，很明显。另外，验钞机显示屏也会显示数钞时的数字，验钞机有存储卡，会记录冠字号码，也是一种证据。

正常情况下，银行工作人员盘库后这种错误属于低级业务差错，很容易就能找到错误所在，会第一时间联系你。因为即使是长款，钱也落不到他自己的口袋里，银行操作间是全死角的高清监控，一旦发现员工将尾箱内的现金私自装入腰包违法银行规定不说，那是违法的，工作都保不住。

另外，在银行日终交账盘库时，是实行双人互点盘库，别人点你的钱，谁也不会发现长款27000这么多帮你隐瞒，所以银行不会扣下你的钱不承认的，放心吧。

如果、万一真的有不守职业道德，不顾法律风险的工作人员这样干了，你可以向上级主管部门投诉、向人行投诉、或者直接报警。

存款3万，被误操作存入3000，概率很小，但现实中确实是很难避免的。然而，在银行内部控制制度不断严格的今天，即使发生少存，储户也不要过于担心，只要及时和银行联系沟通，是不会受到任何损失的。

首先，我们可以大致了解一下银行对于类似事件的风险是如何控制的。在日常收付工作中，银行最担心两件事，一是柜员对外多付款，造成本人或单位经济损失，俗称短款；二是柜员多收款少入账，监守自盗，造成储户经济损失，以及银行声誉风险，俗称长款。二者都是银行忌惮的，也算是柜台收付工作中的常规风险。如何防范呢？有两个措施，一是在营业期间实行“碰账”制，即由柜员在营业中途对自己的现金收支结余与实际库存现金核对是否相符，并由主管确认；二是营业终了时的扎帐制，即再次将全天收支结余与库存实物现金相核对，也必须由主管核对后才能封包入箱，交由金库保管。内控严格的银行，有的一天至少“三碰”，是很容易及时发现问题的。

因此，在一般情况下，当储户发现自己的钱少存了时，这时应该银行也发现了问题，而且很可能早于储户知道，只是可能暂时不知道这笔多余的钱是谁的。如果情况乐观，银行会及时电话联系储户，到银行核实退款。如果储户没有得到通知，完全可以携带办理业务的有关资料手续以及本人身份证前往银行申请核实退款。

银行会不会赖账？不可能，也没有赖账的条件。如今的金融科技已经很发达，在整个营业期间，都有全方位高清监控。具体来说，不仅储户的整个业务办理流程都有高清音频和视频录像，而且柜员的整个操作流程都处于监控之中，严格到什么程度？至少有一个监控探头专门对准柜员，包括点钞机上的数字都可以清晰可见。这些音频视频资料，按照规定至少保存3个月，而且还有储户签字确认的纸质凭证。这些都是证据，银行不可能赖账，但储户也别想欺诈，对双方都是一种约束。一旦双方调解不成，最终都会走法律程序，由证据说话。

所以，无论是储户在存款还是取款中发现有差错，也无论是柜台还是ATM办理业务，都不用担心银行赖账，即使当天没有发现，只要在3个月内发现问题，携带相关手续及本人身份证件，都可以向银行申诉，一般都可以得到圆满解决。

如果发现存款金额有误，3万元变成了3000元，也不用太多担心，带齐身份证件、相关凭证，去办理存款的银行网点，说明情况即可，银行会第一时间进行内部核查，资金是不会产生任何损失的！

银行柜台存款，出现错误的可能性比较小，即便是出现错误，也能及时纠正的

要知道，银行柜员，每年要处理若干个存、取款业务，虽说经验丰富，但并不能排除出错的可能性。比如说，将储户3万元存款，少输入一个“0”，导致存款金额变成了3000元。而如果储户在受到回执单后，也未细看（很多储户都这样），就可能会导致错误，形成误解，甚至纠纷！

不过，虽然存款金额由3万元变成了3000元，但多余的资金（2.7万元），依旧还是在银行的，只不过是银行柜台现金与系统金额不符罢了，产生了长短款。

如果储户未及时发现问题，一般来说，短则半天、长则一天，银行在交接班（或下班前）都会进行复核盘点，一旦发现长短款，就会一笔笔查看流水，直至找到产生错误的原因，并及时联系储户进行沟通处理的！

如果储户回家后发现银行存款金额有误，此时该怎么办

1. 携带身份证件、存款凭证，到银行网点，说明相关情况，并最好能指出具体办理存款的柜台！一般情况下，银行都会进行内部核查的。一旦发现错误，就会及时纠正，避免客户资金产生任何损失的！
   

2. 如果银行推诿、不予受理，亦或者工作人员态度恶劣的话，那么没啥好说的！先报警，等待警察来处理；然后直接打银行客服投诉即可！如果对银行处理投诉不满意，可向当地银监会再次投诉的！
   

总之，一旦发现存款错误，第一时间去银行网点沟通处理即可，银行是不可能少你钱的！如果，对于银行处理过程不满意，就选择进行投诉吧！

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先说答案，不要相信什么“离柜概不负责”的逻辑，只要你说的是真的，肯定能要回来！

我们到银行存款的时候，柜台上往往会标着一个提示，“现金当面点清，离柜概不负责盖。”

这个提示被大家广为诟病，认为银行的做法有点太生硬，有人在银行取钱时，柜员不小心多给了，也以这个提示为标准，拒绝把多给的钱还银行。

比如浙江秦女士到银行取钱，银行多给了她2000元，银行索要的时候她拒绝了，最终银行告上法庭，秦女士败诉。

那么事情反过来，我们到银行存款，明明存的是3万元，结果回来一看，存单上写的是3000元，这钱还能找回来吗？

一切判断都要基于事实，只要题目中说的情况是真实的，钱就可以找回来，并不会因为离开柜台了，银行就不认账了。

如果出现这种情况，储户可以拿着身份证明和存单，找银行说明情况，正常情况下，银行应该也能够发现问题，因为他们每天都要进行资金清点，这种情况必然会导致长款。

如果双方都认可了这个问题，不存在纠纷，那就比较好办，银行会进行更正。

如果银行没有发现长款，这种情况就比较麻烦了，储户可以申请银行提供相关记录，包括存款时的资料，以及录音录像等证明，只要这些材料能够说明问题，银行也是认账的。

最麻烦的事情就是，银行提供的信息不足以证明你说的问题，或者银行的录音录像存在不清晰的情况，又没有其他证据可以支持，这就很难说清楚了。

如果遇到类似问题，银行不能解决的情况下，储户可以向银保监会进行投诉，有银保监会协调银行处理，这样的效果会更好一些。

银行柜面的存取款操作均为柜员的人工操作，是人总是会有犯错误的时候，所以说存3万元发现存单或者存折写为3000元；或者存3000元，发现存单存折写为3万元的状况在现实中并不少见，因此无需过于担心，只要错了，银行会给你改正过来了。

处置方式

发现错误后，你应该第一时间赶回办理的银行网点，并说明相关的事项，银行工作人员会通过盘库（核对系统的体现的金额与尾箱的金额是否一样），来判断是否账目出错，只要确实是错误，那么银行就会给你补存进去。

至于说银行会不会想着把你这27000元给黑了，我认为完全是杞人忧天，先不说2.7万元，数量庞大，接近3把，短时间内，柜员也无从储藏，就说说银行的高清摄像头以及扩声器的语音记录，都可以证明你确实存的事3万元，而不是3000元；此外还可以通过查询点钞机的验钞记录（目前新版的点钞机都可以记录每天点钞的笔数、每笔的具体张数等），有太多的验证方式可以证明你在银行里存了3万元，故而不用担心拿不回来。

其实对于失误，银行人更怕的是多存了。对于少存，因涉及到客户的利益，一般无论是银行自身发现还是客户先发现，客户都会配合银行尽快进行处置；但如果是多存了，这个难度就大了，没有涉及到客户的利益，很多客户都是爱理不理的，这时候为了让客户尽快配合办理，除了自掏腰包报销来回车费之外，往往都要给予赠送个礼品，比如买条烟或者送瓶酒之类的，否则难以撼动部分心如磐石的客户。故而对于多存了，柜员每次都如同掉入无底深渊，碰到个能够配合的客户，简直是如沐甘霖。

总结

只要是存款错误的，那么无需担心，特别是你这种大额错误的，绝对可以一分不少的要回来，而且即使你自己没有发现，银行工作人员在当天自身的盘库中，也会发现错误，主动联系你（账务不平，是不会日结的），所以你就安心吧。

答案是肯定的，可以要回来。

虽然我们去银行办业务经常会看到 “离柜概不负责” 这样的提示标语，意思是现金和其它相关业务要在柜台核实确认清楚，离开了柜台才发现诸如金额不对之类的差错纠纷，银行不予负责。

从法律角度说，像银行这样单方面免除自己的责任的条款，无伦是过去还是现在，都是没有法律效力的。

无伦是客户操作失误多给了钱给银行，还是银行操作失误多给了钱给顾客，另一方都构成不当得利。法律不看银行标语，看的是证据，只要一方有证据证明失误，对方有返还义务。

现在监控已经很发达，数据系统也非常健全，如果真的有失误，很容易查出来的。三万块钱厚厚一大摞跟三千块差别是很明显的，一调监控便知。

到某家银行办理3万元的的存款业务，但是没有注意存单（存折）回到家以后发现3万元的存款写成了3000元，在遇到这种情况下，建议广大储户尽快到存款银行进行核对从新办理，避免今后发生不必要的麻烦给我们带来损失。

如果办理的是储蓄卡存款非存折存款，在遇到回执单上显示非3万元而是3000元的时候，第一时间先拨打该银行全国客服电话，转人工进行核对刚在当地营业网点办理的存款是否是入账3万元，经客服查询是3万元存款，也就不担心因为出现这种情况，基本上就可以确定是银行打印机出现故障导小数点或零显示不清楚而造成，对于储户存款没有任何影响，可以到银行在要求从新打印一次回执单也可以不用，因为不会影响到储户所办理的的存款。

如果经银行客服人员查询办理的是3000元的存款，这时候一定要尽快到办理存款银行营业网点，查询问题所在并进行相应存款业务的变更；虽说出现这种情况的概率极低，但是会有发生的概率，不过发生这类事件后储户也不用过于担心，因为各个银行每天的进入账均是有严格的审查与管理，一个班至少2-3次核算比对如出现缺少或富余，在各个银行业是强制性要求，必须查到问题所在才可进行正常交接班（出现这种情况大多数都是银行第一时间联系储户）。

办理存款的时候如果使用的是存折，发现3万元的存款存折上却显示的是3000元，其实与使用银行卡的分析问题所在方式相同，确定具体问题后到银行办理存款变更手续即可。

综上：在科技不发达的时候出现这种情况，对于广大储户来说风险非常高，而如今各个银行均是全程高清摄像头，即便是发生了这种问题，银行通过进出账核算以及监控匹对，很容易找到问题所在，储户的存款也不会出现任何问题存款肯定是可以要回来的（发现办理的存款回执单与我们实际存款金额不符的情况下，虽说不会出现问题，但也是建议广大群众第一时间到存款银行进行核对）。

以上就是关于我的全部分享与观点，希望能够帮助到你哪方面有遗漏留言评论交流。「点赞关注」本文章本人原创，谢绝抄袭14:30

实事求是地说、我认为要回来悬？在沒证据的情况下很难要回来、银行营业员有几个不是熟练人员、如果出错平心而论、损失2万多那可不是小钱、主要得看银行心理素质怎么样、碰到不讲道德的职员、别想要回来、他的一句离柜概不负责、就可以把你噎死回去、只能自认倒霉、如果有证据证明显示、存了3万只写成3千,哪不用怕可以要回来、银行职员拒不认帐、可通过报警等手段,警方自有办法替你解决把钱帮你要回来、

提醒大家不要轻信别人之言、最好存钱的时候冷静、别忘乎所以、仔细核对好免得增添烦恼、

存款的时候，金额搞错了，这种现象在银行也偶尔遇到。

我本人有着8年以上的银行窗口部门工作经验，也遇到过几次。一般来说，站在客户的角度，碰到之后可能后续会是这几种情况：

你一回家就发现了，临柜的银行工作人员还没有下班（交班）

这时候，你去柜台说明下情况，当事人很容易回忆起来的，如果是现金业务更容易回忆，因为数30000元和数3000元的印象，在这么段的时间内肯定还在柜员大脑中的，甚至于，都不需要到监控室调阅录像。

如果是非现金业务，那么调阅一下你的支出记录即可，对于柜员来说，这种业务肯定要涉及部分操作细节，只有支出记录，没有给你现金，他应该也能回忆起来。他只要进行进行临时的“扎帐”处理，就会发现多出来的27000元。

你发现的时候，银行已经下班了或者柜员已经换人了

这时候，毫无疑问，你这笔“长款”已经被银行发现了。

无论是中午的交接班，还是日终的扎帐，27000元的账务不平（或钱箱长款）肯定会作为问题放在那里。

那么，之后又有2种可能：

1、你还没去银行，银行已经找上你了。 银行的长款如果不处理好，操作柜员也是要担责任的，因此，假如你的开户信息留有联系电话或者该营业部门有人认识你的话，极有可能，在你找银行之前（比如当天下班前后的时间甚至晚上），银行的有关人员就联系到你了。

请相信这点，差错原因出在银行一方的，当事人也是非常着急！

2、没人联系你，你次日去银行“纠正”。很多时候，银行柜员的下班时间都是超出营业时间（工作时间）的，因为营业终了会有不少的“日结”事物需要处理，业务量越大的营业厅越是如此。那么，假如你没有预留联系方式的话或者柜员在找到“差错出在你这户”的时候，时间已经很晚了。

——很有可能下班的时间没找到差错出处，晚上加班去“找错”的哦。

那么这种情况下，你次日去的时候，银行大概率会已经确认差错，就等你上门直接对你道歉了。

总结

所以，此类“长款”27000元的差错，在银行发生之后，当事人基本是没有担忧的，现在的银行，柜员的上岗前培训已经比较严格，总体来说，窗口柜员的业务水平还是很高的，在一个营业时间段内，如果不是恰巧“多笔一样的易混淆差错同时出现”，大部分时候，银行内部都会当天解决掉日间遗留的问题。

去银行存款3万元，工作人员输成3000元，这是银行柜员经常性的失误，我当年从事银行柜员的时候也犯过这样的失误，那么，少存的钱还可以要回来吗？当然可以。

现在的银行里，到处都是监控，特别是柜台里面，可以说是360度无死角的，你当时拿多少现金去存的，从银行的监控里可以看得一清二楚。

3万元现金和3000元现金的差距是很大的，一眼就能够看得出来，只要你带着身份证和银行卡，以及存款时的存根去银行找工作人员说明情况，他们会去查看监控的，通过监控，你当时存的是不是3万现金一目了然。

查明真相后，银行会把少存的钱给你重新存进去的，银行的工作人员还没这么大的胆子私吞那少存的27000元，毕竟这个很容易查实。

即便你没有发现错误，银行的工作人员在交班或者下班的时候也会发现给客户少存了钱。

从事过银行柜员的人都知道，银行的工作人员交班或者下班的时候，都要把自己管理的现金跟系统里输入的金额做个对比，用银行的话来说就是点库，看是否有误，如有误，则查明原因，及时处理，如无误，则将现金交给下个上班的柜员或者交给押钞车。

你带着3万现金去存，可银行的工作人员在系统里输成3000元，这就导致了工作人员管理的现金比系统里输入的总额要多出27000元，显然是工作人员在系统上给客户少存了钱，至于是哪个客户，查看监控后，银行会自行联系客户回来办理。

所以，即便你没发现这个错误，银行的工作人员也会发现，届时，他们自然会主动联系你，让你回去把少存的钱给你补回来；你自己先发现错误就更好办，直接找银行工作人员查明原因，就可以把少存钱要回来。